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随着企业专注于通过情境化通信改善工作流程和效率，团队沟通应用程序的采用率正在上升。

团队沟通应用程序是企业协作不可或缺的一部分。消息应用程序的采用数量有所增加，因为供应商提高了协作能力并增加了企业级功能。

根据技术市场公司Spiceworks的一项研究，各种规模的组织都在增加团队沟通应用的部署。该研究调查了各组织的900多名IT决策者。

由于添加了企业级功能（如视频会议和文件共享），许多团队通信应用程序的采用率都在提高，例如很多企业都在采用SparkleComm新一代的通讯平台，它是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的企业级通信平台。该研究的重点是通过Facebook 采用Skype for Business， Microsoft Teams，Slack，Google Hangouts和Workplace。据Spiceworks报告和分析师的作者Peter Tsai说，调查中没有包括Cisco Webex Teams，因为该研究主要专注于聊天，而不是其他类型的协作功能，如视频和在线会议。

浏览团队协作供应商环境

各个供应商的采用率根据公司规模看到明显的细分。根据该研究，大型公司更有可能采用微软团队和Skype for Business，而较小的公司则认为Slack等应用程序的采用率更高。而在中国像劳格SparkleComm这样的统一通信平台也在中小型企业中有很高的采用率。

根据该研究，Facebook的工作场所采用率最低。据分析师称，虽然Workplace 增加了几项企业功能，但许多IT专业人士仍将其视为企业门户或社交平台。

较大的公司倾向于支持他们选择的统一通信供应商提供的应用程序，因为集成是有保证的，并且在许多情况下，无需额外成本。例如劳格的SparkleComm统一通信平台，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。较小的公司和团队寻找满足特定需求的聊天应用程序，并且更有可能根据应用程序功能做出采用决策。

• 3.视频会议效率更高

视频会议可以让关键团队成员参加会议，否则可能会毫无意义。参加视频会议，让团队成员不会想着私下里有小动作，会更加专注于这个会议，给到主讲人很好的反馈。一起讨论，一起分享的氛围可以让接下来的工作更加具有激情和高效。

• 4.视频会议让人们紧密沟通和学习

研究颞下，顶上顶叶和眶额皮质以及大脑的其他各个区域的专家指出，人类处理视觉信息的速度比文本或音频更快，更有效。有作者在结论中写道：“从这些结果可以清楚地看出，听觉识别记忆的表现明显低于视觉识别记忆。”

当然，相对于音频会议，视频会议显着提高了通信质量，这一数字在高增长公司中上升至73％。此外，50％的受访者认为视频会议也提高了理解程度。

SparkleComm的视频会议原生整合视频通话功能。其语音质量继承语音的高品质质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

• 5.视频会议总能把事情搞定

在公司内部，会议不仅包括内部成员，还包括合作伙伴和/或客户。而且SparkleComm的视频会议有丰富的会议控制功能，针对各个角色可进行不同的控制。而且每个角色有清晰的功能分区。

通过视频会议，只需简单地召集电话并面对面，确保客户解决他们的问题。采用SparkleComm，可以推动更好的沟通，建立信任并建立更牢固的关系。

总结：

如上所述，企业／组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用。与音频会议不同的是，视频会议提升了会议的直接效果。

“电话已经得到了如此完善，以至于一个人可以用他自己的声音与全球其他地方的另一个人说话，这种电线使他能够听到也向他展示演讲者的脸。”

然后，应用程序和更宽的带宽来了，视频通话和会议变得更加普遍。只要你有一个像样的互联网连接和一个功能强大的设备。

SparkleComm提供高清视频会议，它是新一代视频会议系统。从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

以下是视频会议优于音频会议的五个主要原因，并且通常比面对面会议更有效。

• 1.视频会议比音频会议更具吸引力

有时候没有选择，你只能进行音频会议。可是在内心深处，你是多么的希望默认选项就是视频会议。因为视频出现在会议中，就会带来另外一种生动感。每个人的礼仪得到了提升，参与会议的人员都是可以互相被看见的，所以我们尽可能展现一种良好的形象状态。同时也没有了距离感，也许下次无意中看见了对方，还可以说一声：“嗨，我们在视频会议里面见过。”

• 2.视频会议紧密联系团队成员

面对面互动通常是最有效的沟通方式，但是由于距离时间的限制，往往我们不能实际见面。由此视频会议就给了我们太多的方便和助力。

在研发一个项目时，团队成员身处各地，视频会议就让各个成员不分时间和地点，聚在一起讨论研发，就像同处一个办公室一样。多久不见，视频会议也可以让团队成员增进熟悉感。

最有趣的八卦、闲聊和闲聊发生在基本上无声的即时通讯世界，从一个格子间到另一个格子间，一句话一句地说个不停。各地的办公室工作人员已经开始使用，甚至依赖，美国在线或AOL Instant Messenger 。

如果你习惯于向关系亲密的同事说出你对办公室里另一个人的看法，或者对高级管理层缺乏信心，你可能需要再想一想。在大多数情况下，这些消息是以明文形式发送的。这意味着，如果您输入的即时消息的内容发生任何变化，以防止具有正确技术知识的人（无论是否授权）监控这些交换的内容，则几乎没有。

如果这种想法让您对自己的个人交流感到疑惑，请考虑它对企业的意义。市场研究公司预测，一些计算机窥探将捕获并公布通过即时消息交换的尴尬或敏感信息的内容。也许这与许多公司禁止其员工完全使用即时消息这一事实有关。

所以无论对个人还是公司，使用公共即时消息软件都是不安全的。很容易造成消息、文件或一些保密信息的泄漏，给个人和公司造成不利影响。目前，针对企业内部的沟通交流，建议使用SparkleComm统一通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，SparkleComm也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm一款企业级IM安全产品。该软件针对企业用户。它的视频会议可以用来内部培训，也可以用随时随地召开临时会议，而不担心任何人的缺席。还可以在会议中屏幕共享，程序共享，让您游刃有余并且更好的提供给其他会议成员实用的会议体验。

呼叫转移：无论他们在哪里工作，都有电话联系您的员工

为了确保拨入电话到达您工作人员的任何地方，云VoIP服务提供了以下几种选择：

多个同时注册 - 员工可以同时注册多个电话设备，例如桌面电话，家庭办公电话和智能手机上的软电话应用程序。来电时，所有注册的电话都会响铃，允许员工在最接近的设备上接听电话。

找我，跟我来 - “ 找我”，“关注我”功能可让员工通过多个设备的预定路径发送来电。例如，让呼叫首先响铃他/她的桌面电话。如果几秒钟后仍无人接听，则将呼叫发送到他/她的软电话等。如果呼叫完成路径而未接听，则可以故障转移到员工的语音信箱。如果您希望能够在特定时间内将入站呼叫重定向到其他员工，您的助理或您公司内的其他部门，则SparkleComm的呼叫转移非常有用。

Web管理员门户：从任何地方管理您的电话系统

如果您是企业电话系统的管理员，您会发现云VoIP服务将使您的管理职责变得更加轻松。这些服务具有基于Web的管理门户，可为您提供管理电话和电话系统功能所需的一切。

登录Web门户后，您将能够添加用户，注册电话和创建电话系统功能。您还可以随时实时地进行移动，添加和更改 - 无需等待电话服务代表来处理您的请求。通过登录Web管理门户，即使您发现自己在家工作，也可以完全控制您公司的电话系统。

使用云VoIP来跟上您的业务

云VoIP服务将提供您的活跃员工所需的功能和能力，并随着业务的增长而扩展。考虑使用一个来保持您的员工与您的业务所服务的客户保持联系，高效和响应。

视频通话：保持分布式同事连接

对于与移动工作人员或远程工作人员的业务，重要的是让他们与他们的同事保持联系并与他们交往。一个很好的方法是通过视频通话和视频会议。

VoIP服务将使您和您的同事可以使用SparkleComm进行视频通话。这对于移动工作人员尤其有用，他们可以通过视频呼叫同事为即将召开的客户会议做准备或在正在进行的项目上进行协作。当需要与多方会议时，您甚至可以使用SparkleComm主持群组视频会议通话。

当然，您可以使用视频通话/会议来与客户和销售线索会面。例如，SparkleComm使您可以在程序中轻松启动视频会议通话，我们的商务软电话可供所有客户使用。

语音邮件到电子邮件：从电子邮件收件箱收听语音邮件

通过设置语音邮件到电子邮件，帮助您的移动员工随时掌握语音邮件。

语音邮件到电子邮件是一种功能，可以自动将每个语音邮件消息发送到员工的电子邮件地址。消息的录音附加到电子邮件中，因此他/她可以直接从他/她的电子邮件收件箱中收听消息。

语音邮件到电子邮件非常适合有旅行员工的企业。工作人员每次在智能手机上查看电子邮件时都可以收听他们的信息，而无需拨打语音信箱管理员。并且他们不必担心语音邮箱会充满消息 - 可以设置该功能，以便在将每封邮件发送到员工的电子邮件地址后将其删除。

也许你有一个移动销售团队聚集在一个早上的会议上，然后分散在当天余下的时间与客户会面。或者也许你的创业公司有一些员工负责多个职责并且总是在前进！

不管是什么原因，你的是一家移动小企业。您需要能够满足敏捷和勤奋员工需求的技术。

转向云端VoIP服务。无论您在哪里工作，这项重要的业务技术都将为您和您的员工提供与同事和客户保持联系所需的工具。在下面的文中了解更多信息：

软电话：随身携带您的商务电话

软电话是基于软件的电话，可以在计算机，平板电脑和其他移动设备上运行，例如SparkleComm程序。它们的价值来自于它们将传统电话功能（外部呼叫，静音，保持，转移等）与设备屏幕上的交互式用户界面相结合。使用软电话，您可以执行其他任务，例如播放和删除语音邮件，通过拖放电话将呼叫转移给同事，以及通过软电话界面托管视频呼叫和会议。

大多数云VoIP提供商都有自己的软电话，客户一旦注册该服务就可以使用。还有第三方软电话应用程序，您可以购买和使用各种VoIP提供商。

软电话是非常宝贵的通信应用程序，因为它们允许移动工作人员在离开办公室时使用企业的云VoIP服务。通过在他们的笔记本电脑或智能手机上使用SparkleComm软电话，旅行工作人员可以与同事保持联系，并且可以像客户坐在办公桌前一样拨打和接听客户的电话。

从个人会议到集体视频会议，技术缓解了客户与员工之间的沟通，并且技术发展至今，视频会议的价格远没有您想象的昂贵。无论您是通过使用社交媒体、移动应用程序还是软件进行通信，您都拥有许多的选择，而您在选择的时候，除了考虑价格以外，最重要的是否适用于您的业务。

毫无疑问，SparkleComm是业务的最佳虚拟通信工具。它允许数百名与会者从地球上的任何地方进行连接，从而扭转了不可能性。它提供了便于满足虚拟团队要求的服务和计划。它使用户能够主持任何类型的在线会议，例如，网络研讨会，市政厅会议，营销活动，培训和一对一的视频会议。其他。

它与Mac，Windows，Android和iOS完美配合，无论是手机还是电脑都能安装它。它支持报告，用户管理和远程控制。它的入门计划不收费。它允许100名成员同时参与视频会议，而电话会议能够达到500方。

SparkleComm统一通信平台是一款功能强大的虚拟通信工具，为您提供许多强大的功能，如简单的文档、屏幕共享，即时消息，高清视频，高保真音频，会议录制和播放等等。

虚拟通信工具至关重要，可实现成员之间的有效沟通。现在，您完全了解可用的通信工具，由您决定最适合您的工具。相信方便操作又安全保密的SparkleComm是您的最佳选择！

一些复杂的系统包含3D和全息图像，几乎不可见的屏幕创造沉浸式体验。由于涉及的复杂性，许多提供此设备的供应商也可直接或通过合作伙伴或经销商提供远程呈现支持和服务。在不同类型的视[频会议][8]终端中，沉浸式远程呈现是最昂贵的选择。

硬件多点控制单元（MCU）通常是机架式服务器，提供端点之间的互连。MCU提供不同信令和封装协议之间的转码。

不同类型的视频会议后端服务

软件MCU或视频路由器复制硬件MCU的功能，但在虚拟化软件或专用设备中这样做。通常，这些在所有端点共享对一组通用标准的支持的环境中工作最佳，例如SIP信令和H.264视频封装。SparkleComm视频会议系统，从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。SparkleComm让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

云虚拟会议室（VMR）提供基于订阅的产品，可替代对本地硬件或虚拟软件的需求。VMR通常提供供应商系统和开放标准之间的互操作性，并且它们可以提供会议我的会议，允许端点连接到始终在线的会议室 - 类似于拨入音频桥的人。

管理服务通常由云VMR提供商和托管端点服务提供，提供诸如利用率，端点库存，软件版本控制，升级管理和策略实施等信息。如果您评估不同类型的视频会议基于云的服务，请务必查看任何安全约束并获得风险管理小组的批准。

其他后端服务包括旧版和新版平台之间的互操作性，外部参与者的安全执行以及会议室系统与桌面和移动系统之间的集成。

在调查特定类型的视频会议产品和供应商之前，您需要确定成本考虑因素。由于成本差异很大，取决于您选择的系统和安装范围，您应该在流程的早期确定预算。成本也会受到视频质量要求以及视频会议系统可能需要的任何网络设计变更的影响。

如果您希望实施视频会议，则需要了解该技术背后的基础知识，从您的业务可用的端点类型和后端服务开始。端点提供用户体验，而后端服务支持端点连接和视频会议设备的相关管理。

视频会议终端的主要类型

桌面端点是软件应用程序或基于浏览器的界面，可提供对视频会议会话的访问。通常，这些应用程序利用现有的内置摄像头或依赖外部USB连接的摄像头。

音频依赖于集成的麦克风和扬声器，或蓝牙或USB连接设备。基于浏览器的客户端可以使用浏览器的本机WebRTC功能，如Chrome和Firefox，或者需要插件来支持视频会议。

移动视频应用程序使用户可以通过手机或平板电脑参与视频会议，无论他们身在何处，例如SparkleComm。执行系统针对桌面体验进行了优化，可提供比桌面应用程序或浏览器更高质量的视频会议。执行系统通常包括优化视频封装和解封装的硬件，并支持比桌面替代品更高的视频分辨率。

基于房间的视频提供各种配置和价格点，以支持小型，中型和大型会议室。可用功能通常包括支持多个屏幕，能够从笔记本电脑或移动设备投射内容，以及专注于房间周围有源扬声器的摄像头。音频功能也各不相同; 一些供应商提供波束成形麦克风，以消除背景噪音或其他音频增强功能。

沉浸式远程呈现模拟实时会议。安装在墙上或会议桌上方的大屏幕显示了真人大小的人。类似的家具，定向声学和安装在视线水平的摄像机给出了参与者坐在同一张桌子上并彼此看着的外观。