企业视频协作:为您提供的好处和技巧

视频协作是下一个重点,特别是对于企业和校园。这种电信技术可以通过视频聊天方式与其他地区的贡献者进行在线会议,也可以是不同的国家。它确保参与者之间无压力地共享信息和协作。视频协作有哪些好处?

1.节省时间和成本

视频协作可以节省观看人们的旅行费用。当您必须安排与世界各地的人们紧急会面时,这是非常方便的。您所要做的就是打电话给他们并安排视频合作。会见这些分散在世界各地并安排面对面会面的人可能包括很多喧嚣,可能需要花费很多时间,而且从远方国家旅行也会非常昂贵,如航班费用,酒店花费。

通过视频协作,您可以在很短的时间内召开会议,唯一需要的是访问快速的互联网和计算机以及人们会议的准时性。

2.远程办公

你可以在离开办公室时工作。当你生病或度假时,这非常方便。如果您的员工或合作伙伴分散在世界各地,他们可以通过视频协作与您见面。您只需安装可用于视频协作的SparkleComm视频会议软件。

如果您想了解您的员工或是合作伙伴正在做什么,视频协作可以让您检查他们正在做什么。合作伙伴和员工也倾向于喜欢这种协作,而这种合作并没有将它们与办公室联系起来。

3.随时主持会议

在很短的时间内,您可以举行非常紧急的会议。SparkleComm具有独特的灵活性,它的客户端到后台都是基于软件的,可以安装在手机或是电脑上,这使得参与者不再有借口不参加会议。

这意味着您可以立即或在很短的时间内召开会议,每个人都可以在会议之前回去做他们的工作。即使您有忙碌的一天也很方便,您可以抽出时间参加这次会议。

4.面对面见面

与短信和电子邮件不同,视频协作可以帮助您查看参与者的肢体语言,并可以从中获得诚实的答案和评论,这对于业务和个人关系非常重要。

与电子邮件和短信相比,视频协作更具视觉效果。这是可靠的,特别是如果你想展示一些东西,比如SparkleComm的共享功能可以让参会者共享屏幕。

对于企业视频会议来说,SparkleComm很好的做到了企业需要的,甚至更多!

Web会议功能(二)

由于这些会议通过互联网进行,因此计划包括安全和加密选项。大多数程序要求版主和与会者使用登录名和密码来访问会议。有些使用SSL或TLS加密来保护数据。SparkleComm视频会议所有通讯也均会加密传输,加密分多个层面:控制信号采用基于SIP的TLS通道传输;语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。一些公司还在内部服务器上主持Web会议,以便数据保留在公司防火墙之后。主持人可以通过登录日志和点名来监控参加会议的人员。就像劳格SparkleComm视频会议,它有丰富的视频会议控制功能,控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起;其控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫。

根据软件,托管以及主持人如何运行会议,Web会议可能会有很大差异。以下是许多会议程序使用的基本步骤:

1.主持人收集会议内容,包括其他应用程序的电子表格,文档和演示文稿。

2.主持人设置会议的时间和日期,并使用会议软件例如SparkleComm通过电子邮件邀请与会者。

3.与会者接受邀请,他们的日历程序将会议添加到他们的日历中。

4.会议主持人会在计划开始会议之前打开会议软件,并确保连接和内容正常工作。

5.当会议时间到来时,与会者单击其邀请电子邮件中的URL以进入会议。

6.会议的可视部分在会议软件或Web浏览器中进行。

7.主持人和参与者在会议期间通过电话,语音聊天或即时消息进行通信。

8.在会议结束时,主持人和与会者关闭他们的程序或浏览器窗口并注销。

Web会议功能(一)

Web会议程序具有各种各样的特性和功能。有些可以与公司现有的电子邮件,日历,消息和办公生产力应用程序合并。有些允许与会者在常规Web浏览器中查看演示文稿,而无需安装任何其他软件。有些则是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台例如劳格SparkleComm统一通信平台。其SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

根据软件的不同,人们可以:

查看PowerPoint等程序中的幻灯片演示文稿

使用计算机鼠标或打字在普通白板上绘图或书写

使用相同的白板原理注释图像和图表

通过网络摄像头将静态图片或视频传输给其他与会者(这会增加所需的带宽,有时会减慢演示文稿的传输速度。)

使用屏幕共享从主持人的计算机桌面查看信息

使用应用程序共享,即使与会者没有创建它们的软件,也可以共享文档

举行集成视频和音频的互动式问答会话

通过即时消息发送公共或私人消息

从兼容的应用程序注释或修改文档和电子表格

在与会者之间传输文件

通过音频聊天(作为软件的集成部分)或通过电话询问和回答问题

劳格SparkleComm视频会议就是建立在Web会议基础上,集成了所有Web会议的功能,其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场,给人们带来更好的视觉享受。

信息如何在互联网上传播

数据以数据包的形式通过互联网传播。每个数据包最多可携带1,500个字节。这些数据包周围是一个带有页眉和页脚的包装器。包装器中包含的信息告诉计算机数据包中的数据类型,它与其他数据的组合方式,数据的来源以及数据的最终目的地。 当您向某人发送电子邮件时,该邮件会分解为通过网络传输的数据包。来自同一消息的不同数据包不必遵循相同的路径。这是使互联网如此强大和快速的部分原因。数据包将从一台机器传输到另一台机器,直到它们到达目的地。当数据包到达时,接收数据的计算机将数据包组装成拼图,重新创建消息。

互联网上的所有数据传输都遵循这一原则。它有助于网络管理流量。 如果一条路径被流量阻塞,数据包可以通过不同的路由。这与传统电话系统不同,传统电话系统通过一系列开关创建专用电路。通过旧模拟电话系统的所有信息将在专用连接之间来回传递。如果该连接发生了某些事情,则呼叫将结束。

跨IP网络的流量并非如此。如果一个连接失败,数据可以通过备用路由传输。这适用于个人网络和整个互联网。例如,即使数据包没有到达目的地,接收数据的机器也可以通过引用其他数据包来确定丢失了哪个数据包。它可以向发送数据的机器发送消息以再次发送,从而创建冗余。这一切都发生在几毫秒的范围内。

如果您有兴趣转换到IP融合系统,请先进行一些研究。许多公司提供安装服务。虽然IP系统相对容易维护,但它确实需要前期投资才能建立系统。您需要为您的组织配备适当的服务器,手机,视频会议设备和线路,以充分利用系统的功能。而劳格的SparkleSoftphone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话电话会议视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础,或与其高度关联密不可分。SparkleComm VoIP解决方案经过实践证明,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议

视频会议是否有助于建立客户关系

当然,包括您在内的每个企业所有者都希望最大限度地降低成本并最大化回报。您是否意识到与您的代理商,客户,员工甚至您的合作伙伴进行沟通会为您带来大笔资金从而降低您的利润率?如果是,那么视频会议正是您降低通信成本所需要的,因为它为企业带来了诸多好处。

通过在您的企业中使用视频会议,您将在企业内外创建强大的业务连接。您将创建一个庞大的团队,带来重要的创意,从而大大提高您的业务绩效。视频会议使其用户能够同时聚集大量人员,以讨论对其业务至关重要的问题,这与仅允许两个人在一个呼叫中进行交互的电话呼叫完全不同。

视频会议使您免于承担大量昂贵的旅行以满足您的客户,合作伙伴和业务推动者的负担。通过使用视频会议,您可以节省时间并降低这些旅程所带来的成本,因为它使您能够像在正常的面对面通信中一样与客户进行通信。

您也会发现这很方便,因为您可以与您所在地的所有分支机构的员工,经理或合作伙伴交谈,而无需来回到您公司的分支机构。

它违反了许多沟通障碍,阻碍了您与广泛专家的接触,并为您提供了与您以前从未见过的人会面或互动的机会。使用视频会议技术,不再有距离限制。因此,您可以与国际供应商,客户和专家进行沟通,从而增强您的贸易运营。

了解了这么多,那么哪个视频会议公司值得信任呢?你知道,现在有很多所谓的基于云的视频会议技术充斥着社会,要获得值得信赖的技术并不容易。为了帮助您,我诚挚地推荐SparkleComm视频会议

SparkleComm提供了一种可靠而有效的通信方式,可以防止会议中常见的所有不便,例如迟到。它使参与实时会议的各方能够自由共享屏幕或文件以分析数据,从而对信息进行结论性分析。

总而言之,SparkleComm视频会议能够生动地向您的客户展示如何充分利用您的产品,并有效地促进每个业务实体的员工和合作伙伴的培训,从而确保您与客户之间的深厚关系。

SparkleComm:每个企业都应该考虑的统一通信平台

虚拟事件就像是面对面的会议,除了它在线进行。该技术允许个人用户和企业共享信息,提供内容,与员工联系以及参与共同感兴趣的项目。无论您是要设置销售会议,在线学习活动,新闻发布会还是培训课程,该技术都可以让您向观众清晰地传达您的信息。

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与任何技术一样,您用于举办会议的平台在实现目标方面发挥着重要作用。由于提供商之间的功能各不相同,因此通用性最佳将更难以选择。今天向您推荐一款值得尝试的顶级虚拟事件平台——SparkleComm统一通信平台

SparkleComm是市场上最受欢迎和最好的虚拟通信平台之一,这是其对用户体验重视的缘故。这是一个为用户提供最优质服务的平台,这也是大多数企业和组织机构最喜欢的平台之一。

SparkleComm视频会议系统,从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

SparkleComm的灵活性使得参会者可以在任何地点任何时间都可以参与会议,更适合流动性强的工作人员或是想要节省成本的中小型企业。

SparkleComm最强大功能之一是能够支持多达100名与会者的活动,该平台可靠,具有卓越的视频和音频质量,交互式白板,即时消息服务和有用的屏幕共享。这些和其他强大的功能使这个免费的虚拟活动平台成为任何企业或机构的完美选择。

SparkleComm具有劳格科技特有的保密通话技术,使得通话内容无法被窃听,保障了您的会议安全。通过SparkleComm统一通信平台视频会议,任何公司都可以通过消除与旅行相关的成本来降低会议成本。

网络协作VS网络会议(二)

什么是网络会议?

网络会议通常是指允许基于不同位置的两个或更多个人通过互联网举行和进行实时会议的各种技术。顾名思义,许多基于网络的会议解决方案都包含网络摄像头视频和语音音频以及基于文本的通信。

一些支持网络会议的工具,如SparkleComm视频会议系统,还提供会议控制,多语言字幕,扬声器管理,共享屏幕,聊天讨论,录制选项以及更多功能。

网络会议为远程协作的用户提供了一个引人入胜的复杂通信平台。它允许他们进行虚拟研讨会,商务会议,进行在线教育,主要演示,并通过键盘鼠标控制提供直接的虚拟客户支持。任何参与者都可以担任主要演示者的角色,因为大多数解决方案允许会话的控制在用户之间无缝传递。

SparkleComm统一通信平台为例,企业内部可以在SparkleComm上召开一个项目商讨会议,参与者通过SparkleComm开启视频会议,他们可以在视频会议的共享功能上共享屏幕,演示PTT文稿甚至是进行头脑风暴。

重要的,是要注意大多数网络会议解决方案可以通过网络浏览器或是应用程序来访问。当然,用户可能需要将客户端安装到他们的设备中以利用所有产品功能。总的来说,网络会议平台提供了随时随地进行通信的灵活性,因此它越来越成为提高现代工作场所生产力和可操作性的重要工具。

电话会议逐渐兴起

在过去的几年里,企业变得越来越大,越来越分散。许多中国员工,2004年超过4400万,至少还在家做了一些工作。由于办公室和员工之间可以相隔数千里,因此让每个人进入同一个会议室和培训室对许多公司来说都是不切实际的。

这就是为什么电话会议,不在同一物理空间的人之间的实时信息交换已经成为一个如此大的行业。仅美国音频会议行业2004年的收入就达22.5亿美元。通过电话会议,公司可以通过电话或在线而非亲自进行会议,客户简报,培训,演示和研讨会。

最简单的电话会议是三方通话,许多家庭都可以通过电话公司获得服务。另一种非常简单(但不一定有效)的方法是让两组人通过扬声器互相交谈。三方通话的限制和扬声器电话的音质使得这两种选择对于大多数企业来说都是不切实际的。

电话会议允许一群人,从几个到几百个通过电话进行通信。例如银行和经纪人经常使用类似SparkleComm电话会议系统,向大量听众提供状态报告。其他企业使用SparkleComm电话会议来帮助同事进行沟通,计划和头脑风暴。要连接到呼叫,与会者呼叫指定号码(MeetMe会议),或者运营商或主持人呼叫每个与会者(临时会议)。

电话会议通过会议桥连接人们,会议桥本质上是一个像电话一样的服务器,可以同时接听多个电话。除了简单地连接多个呼叫者之外,软件在桥接功能中发挥着重要作用。

公司可以拥有自己的桥梁,也可以与服务提供商签订电话会议托管服务。提供商经常为电话会议提供附加功能,例如:

参加者投票

通话录音

随叫随到的操作员或服务员

如果VoIP软件支持,使用IP语音(VoIP)电话的公司也可以自己主持电话会议。其中劳格科技的SparkleComm VoIP 就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。公司可以利用SparkleComm中的SparkleConference电话会议系统自己主持电话会议,从而达到公司想要的效果。SparkleConference电话会议的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容,会议的其他一切管理工作交由SparkleConference系统完成” 。

当然还有许多电话会议系统需要登录和个人识别码(PIN)才能访问系统。这有助于在通话期间保护机密和专有信息。

检测和修复部分安全的视频会议设置

ISDN代表综合业务数字网络,是通过普通电话线传输高速数字数据的国际标准。通过ISDN视频会议,来自视频会议的所有数据都通过公共交换电话网络而不是因特网来回传播。为此,ISDN视频会议中的每个参与者必须拥有视频,音频和数据的正确设备,以便通过电话网络进行传输。

视频会议期间的大部分繁重工作都是由称为反向多路复用器或IMUX的特殊网关完成的。IMUX启动视频会议呼叫并管理视频会议设备(称为CODEC)和电话网络之间的数据流。IMUX的主要工作是确保有足够的ISDN信道打开,以提供足够的带宽来处理视频会议呼叫。商业质量的视频会议需要384 kbps的带宽或6个64 kbps的ISDN频道。

视频会议CODEC通过两个独立的接口与IMUX通信:专用于拨号信息的RS-366线路和承载与视频会议本身相关的所有视频,音频和其他数据的RS-449/530线路。

如果在“红色”或分类的CODEC与“黑色”或未分类的IMUX之间没有加密数据,则视频会议设置被认为是不安全的。如果摄像机和IMUX之间只有一个接口加密,那么它被称为部分安全的视频会议设置。

例如,如果视频/音频/数据线上安装了加密盒,则视频会议流将是安全的。但这仍然使拨号线容易受到攻击。由于拨号线通常由铜制成,因此可能会泄漏黑客可能获取的数据辐射。

而从软件方面来考虑,只需使用安全的视频会议系统就可以解决或修复部分安全的视频会议。例如劳格SparkleComm视频会议系统,不光消息在内核会加密传输,采用TLS通道传输,所传输数据将会传递一份副本服务器,业务层服务器可集中保存,实现消息记录的追溯。而且在SparkleComm视频会议中所有通讯也会加密传输,确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

现在让我们看看其他两种简单的方法来解决或修复部分安全的视频会议设置。

通过视频/音频/数据线上的加密盒,唯一需要保护的是拨号线。保护拨号线有两种选择:

从IMUX拨号

解决与拨号线相关的安全漏洞的一种方法是完全绕过拨号线。经过适当培训和认证的技术人员可以直接从IMUX本身拨打和发起视频会议呼叫。为此,技术人员可能必须断开并重新连接电缆,有时位于偏远地区。从IMUX拨号有效地保护了视频会议系统,但需要时间和专业知识才能从非安全模式切换到安全模式并再次返回。

使用光学拨盘隔离器从CODEC菜单拨号

出于实际原因,从视频会议CODEC的屏幕菜单启动和拨打安全和不安全呼叫更快更容易,而不必每次都重新连接IMUX。

问题是拨号线中使用的铜线产生的数据辐射水平不符合军方的TEMPEST安全标准。但是,使用合适的设备,可以在不完全摆脱拨号线的情况下消除数据辐射问题。

这件设备称为光学拨号隔离器。光学拨号隔离器不是通过铜线传输数据,而是使用光纤电缆将数据转换为完全不发射数据辐射的光学光流。隔离器需要安装在CODEC和拨号线上的IMUX之间。

使用光学拨号隔离器使政府或军方等组织可以轻松地直接从CODEC的屏幕菜单之间来回切换不安全和安全的呼叫。通过视频/音频/数据线上已有的加密盒,视频会议设置现在完全安全。

了解视频会议安全性

要使ISDN视频会议系统安全,它必须具备以下安全协议:

数据存储

数据传输

视频会议通常存档以供日后使用。由于这些视频会议中讨论的信息可能是敏感的,因此数据存储需要是安全的并且与所有其他网络分开。不建议使用标准计算机和硬盘存储视频会议数据,因为这些计算机最容易受到内部或外部来源的侵扰。

许多公司使用订阅视频会议服务例如SparkleComm,将所有视频会议数据存储在特殊的锁定的非现场设施中。24小时监控,钥匙卡和生物识别扫描仪可以保护对数据的访问。

数据传输是视频会议安全中最脆弱的领域,因为数据必须通过如此多的公共和专用网络才能到达目的地。加密和网络安全是保护视频会议期间数据传输的关键。劳格SparkleComm视频会议系统,会议所有通讯均会加密传输,加密分多个层面:控制信号采用基于SIP的TLS通道传输;语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

加密级别取决于数据的敏感性。对于大多数非军事组织而言,视频会议产品或服务附带的内置加密就足够了。两种最常见的加密协议是56位DES和128位AES加密。数字指的是加密密钥的长度,56位或128位。128位密钥几乎不可能破解,因为它包含太多种可能的变化。

对于政府和军事数据传输,NSA法规要求组织安装特殊加密盒以保护机密数据。在军事安全术语中,传输分类数据的“安全”网络设备标记为“红色”,而未分类的“不安全”网络组件标记为“黑色”。为了保护军事网络,每个红色和黑色设备之间必须有一个NSA认可的加密盒。

另一种视频会议安全问题是数据辐射。所有电子设备都会发出一定数量的可被黑客拦截的辐射。例如,铜线电话线可以作为天线,向知道如何破译它的人广播数据。来自视频屏幕的数据辐射可以读取到一公里之外。

为防止军事视频会议期间的数据辐射,所有网络设备和材料都必须符合联合互操作性测试司令部(JITC)提出的TEMPEST排放指南。TEMPEST认可的设备在一个特殊的消声室中进行测试,可以检测到最轻微的电子泄漏。