在当今商业中使用电信(一)

电子通信系统最基本的功能之一是信息传输。使用这项技术,人们可以通过视频会议视频通话,交互式电视,即时消息,电子邮件等传输信息。

1.信息传输

这些通信模式可以允许用户以各种方式收集,分析,共享和综合信息。通过适当的数据传输渠道,企业可以轻松协调公司的主要职能,以指导绩效和成功。例如SparkleComm统一通信平台,专门为企业内部沟通设计,集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议即时消息、文件传递等等多种功能,能够有效的整合企业现有的数据业务流程。

2.客户支持

电子通信是任何企业或组织的客户支持的重要组成部分。使用强大的呼叫管理系统,可以更轻松地处理来自不同客户的来电。客户支持团队甚至不需要担心忙线,因为可以将呼叫路由到具有处理问题的技能和专业知识的其他员工。客户可随时通过电话或电子邮件进行查询,投诉和推荐。这在加强企业与客户关系方面发挥着重要作用。

3.营销和广告

电子通信技术的发展确实改变了企业营销和宣传其产品和服务的方式。如今,公司可以通过电话,社交媒体网络和其他在线平台来宣传或营销其产品。通过电子通信平台共享商业图像和视频,电子通信可以帮助目标受众了解其产品和服务。如果信息包装精良,它可以在产生更多销售和扩大客户群方面做很多事情。

来了,SparkleComm视频会议!

视觉传播新时代的开始。
随时随地。
任何人,任何事。

宣布一种全新的视觉传播方式,包括视频,音频,文档和其他媒体。

SparkleComm统一通信系统通过互联网提供与多个位置的实时交互式音频和视频通信。它使您免于传统视频会议系统对位置和环境的限制,以及对Web会议系统所需的特殊知识的需求。

传播新的视觉传播方式。

SparkleComm统一通信系统为各种场景带来了诸多好处,包括从实现简单和低成本的可视通信到提高运营效率和生产力等各方面的优势;商务旅行中涉及的运输费用,运输时间和人员费用的成本降低;提高客户满意度;并支持公司的业务连续性计划。

  • 场景1:通过密切沟通提高运营效率

由于总部成员必须访问每个分支机构和办公室以举行会议,因此需要花费大量时间来共享信息。

使用SparkleComm统一通信系统召开总部和分支机构/办公室会议,可以在分支机构之间分享技术知识,过去往往保留在一个分支机构内。该系统易于使用,因此容易实现通信,并且这导致操作速度的增加,因为在用于彼此独立地动作的分支之间形成平滑的操作连接。

  • 场景2:减少商务旅行的成本和时间

每当开会时,分支机构成员都必须前往总部召开会议。由于运输需要时间和金钱,您的业务效率正在下降。

现在可以切换到SparkleComm视频会议/网络会议系统,用于会议,这些会议过去涉及从不同地点到总部的旅行。交通,住宿费用和商务旅行补偿费用大幅降低。

  • 场景3:通过及时准确的信息沟通加速运营

当只有选定的成员参加会议时,很难准确地将信息传达给那些没有参加的人。参与者带回调查任务,需要时间进行必要的调整。

如果使用SparkleComm视频会议系统,即使不通常参加会议的人也可以参加。信息实时传达给所有成员,可以在现场考虑事项。由于可以在显示实际物体的图像时进行讨论,因此提高了工作效率。不同公司之间可以做同样的事情。

为什么电子通信工具对企业有价值?(二)

2.节省时间

通过使用诸如计算机,智能电话和视频会议系统之类的工具,实时发送和接收消息比以往更有效。例如,使用音频或视频呼叫系统,客户可以向支持团队提出投诉并立即解决问题。电子通信还使企业能够更轻松地立即与世界任何地方的员工,供应商和合作伙伴建立联系。

而且,通过使用视频会议系统和远程呈现视频流,参与者可以享受彼此之间的互动,就像他们在同一个房间一样。这消除了旅行,预订会议室或发送电子邮件的需要,这些会前准备通常会耗费大量时间。

3. 团队协作

跨职能团队协作是任何业务项目成功的关键方面。无论公司是在开发新产品,企业计划还是营销活动,让不同部门的员工分享想法都很重要。为了确保所有关键员工都参与其中,无论他们身在何处,都可能需要通过视频通话视频会议系统主持会议。

通过SparkleComm统一通信平台视频会议系统,员工团队可以通过全高清音频和视频流进行交互。他们还可以共享屏幕,应用程序和其他可能对项目很重要的文件。这些互动可以促使团员之间详细的讨论,可以激发项目的成功。

4.灵活性

在商业中使用电子通信系统和工具为工作场所带来了灵活性。如今,员工不仅可以享受在家工作,还可以随时随地参加公司会议。这在很大程度上得益于视频会议视频通话和远程呈现系统。这种灵活性不仅节省了时间和金钱,而且还提高了性能。

为什么电子通信工具对企业有价值?(一)

在过去几年中,电子通信技术发展迅速。互联网,计算机,无线电话和电子通信应用的发展在很大程度上推动了这一点。这些进步不仅影响了个人沟通的方式,还改善了企业开展业务的方式。

对于任何企业而言,组织内外的可靠和及时沟通是成功的关键部分。为了促进这一点,企业需要建立一个强大的通信系统。整个电子通信可以包括计算机,视频会议设备,电话会议软件,基于互联网的通信平台或面向业务的应用。小型企业和企业级企业都可以使用所有这些工具来满足他们的通信需求。

为什么电子通信工具对企业有价值?

今天的电子通信提供了一系列工具,企业可以使用这些工具与来自世界各地的员工和客户建立联系。除了传统的语音通话外,公司还可以使用视频会议视频通话,远程呈现视频流和数据共享应用程序与主要业务运营商进行通信。使用这些工具所获得的价值远远超过任何企业的想象。

以下是任何企业采用最新电子通信系统和工具可享受的一些主要好处:

1.节省成本

电子通信技术的使用使许多企业在提高通信效率的同时节省了更多。例如,使用视频会议系统,公司员工可以实时连接来自不同位置的同事并与之交互。无需预订机票,酒店客房或会议空间。会议参与者可以简单地在基于在线的虚拟空间上进行交互。

SparkleComm统一通信平台视频会议软件可以让企业邀请多达100名参与者同时加入来自不同地点的视频会议,而电话会议最多可以容纳500人同时参加会议。凭借如此巨大的会议能力,企业可以最大限度地发挥员工互动的作用,同时节省原本用于组织召开实体会议的资金。

最佳的统一通信决策 — SparkleComm

在当今的市场中,那些没有积极挑战或优化自己的商业模式的公司面临着因市场需求的加速需求和市场竞争者的努力而过时的挑战。

经研究概要,因为它通过了解远程呈现如何成为业务转型的推动者,探索关键发现以最大化商业远程呈现价值。 了解一流企业如何部署远程呈现以获取业务价值,并了解推动收入增长的优势。

回顾历史,人们可以认为通信技术的发展是先后与其他人沟通越来越少的破坏性,并通过必然结果使人们更有效率。电话可以打电话给许多英里外的人,而无需花时间写信或前往那个人。早期的手机比有线电话有所改进,因为它们允许通信,而不是在寻找付费电话或留在办公室时对一个人的日程安排造成干扰。电子邮件比电话具有更少的破坏性,因为它允许两个人在不同时间参与对话。 IM比电话具有更小的破坏性,因为它提供了更大的灵活性,并且更容易与典型用户的工作流程集成。手持式电子邮件和IM设备比台式机甚至笔记本电脑具有更小的破坏性,因为它们通常可以更轻松地访问通信。简而言之,电子邮件和即时消息更容易集成到大多数工作流程中,而不是电话和传真。

而今天,许多通信基础设施使用多个平台进行语音和日期,这些平台完全缺乏凝聚力。 并且遗憾的是,这些传统的基础设施无法满足当今通信计划的需求。

如何通过从传统语音产品转移到具有IP语音(VoIP)的集成平台,降低通信平台的复杂性并为集成通信的未来做好准备。了解如何参与下一代通信工具 - 包括SparkleComm统一通信(UC) -将会为你随时随地为您的用户提供语音和高级通信。

现在,各种规模的企业都在利用SparkleComm统一通信进行快速发展。 通过基于IP的共享基础架构实现语音,视频和数据通信的融合,您可以轻松拨打电话,发送消息或加入音频或视频会议。 但您也要了解安全性,互操作性和移动设备支持(包括Windows,Apple和Android设备)在顶级解决方案选项中的区别?

现在,您可以下载SparkleComm统一通信,以帮助你做出最佳的统一通信决策。

商业电子通信的使用

过去,公司会花费大量的时间和金钱去与客户,员工和/或业务合作伙伴会面。如今,电话会议,视频通话和远程呈现等电子通信技术使全球会议比以往任何时候都更容易。

1.通信物流

企业现在可以与海外客户和合作伙伴进行即时面对面交流,而无需旅行或等待太久以获得通信。这使得许多公司能够更快地做出决策,这是改善绩效和增长的完美方法。

2.商务会议

随着电子通信技术的进步,公司不仅可以通过电话呼叫,还可以通过互联网与重要的业务运营商进行互动。例如,视频会议系统的使用确实使来自不同地理位置的人们更容易通过实时视频馈送实时交互。通过SparkleComm等软件,企业可以轻松地与员工,客户和业务合作伙伴组织在线会议。

该软件允许参与者使用他们的PC,智能手机或平板电脑从任何地方加入会议。SparkleComm视频会议系统可同时容纳多达100名参会者,而其电话会议系统可同时容纳多达500名参会者。拥有如此巨大的会议能力,企业可以更方便地举行会议,同时节省更多会议成本。

3.员工协作

在鼓励任何公司项目的绩效和生产力方面,跨团队协作是一个重要方面。视频会议等电子通信解决方案为不同部门的员工提供了可行的选择,无论他们之间的地理距离如何。

最新的视频会议系统采用一系列互动工具设计,使人们可以像在同一个房间一样进行互动。通过SparkleComm等领先产品,员工可以享受全高清视频和音频,即时屏幕/文件共享,即时消息聊天。这为跨团队协作提供了平台,可以进行有意义的讨论,从而引导项目的绩效。

4.国际客户

互联网的使用极大地促进了电子商务的发展。企业现在可以通过其在线网站,社交媒体平台和电视广告与许多客户联系。企业和消费者之间的地理界限已被打破,公司现在因客户群增加而获得更多利润。

电子通信技术的使用是这个时代的不可估量的。从城市到偏远的村庄都可以感受到它的影响。虽然一些电子通信解决方案是为企业设计的,但其他解决方案是为个人使用而制造的。但它们都旨在实现一个目标 - 将世界转变为一个全球化的村庄,在这个村庄中,数据的传输和共享更加高效,可靠和方便。

SparkleComm统一通信

劳格科技SparkleComm统一通信产品将VoIP电话,即时消息视频会议,移动性,在线状态和协作功能整合到一个无缝的业务环境中。我们的内置企业电话系统具有内置的统一通信(UC),可让现场和远程用户在任何特定时刻查看谁可用,并决定如何最好地联系他们。花在玩电话标签上的时间更少,每个人都有更多的时间来处理真正的业务。

任何人都可以使用统一通信 

SparkleComm统一通信解决方案利用VoIP电话的强大功能将多媒体通信,企业应用程序和个人信息集成到一个无缝集成的环境中。通过最少的培训,最终用户掌握内置的通信工具; 只需按一下按钮,简单的电话就可以成为多媒体协作会话。  

统一通信,简化IT资源

一个巧妙的专用IP架构使我们的内部业务VoIP电话系统看起来和行为像一个统一的平台。它在整个通信环境中分配系统的智能,因此系统可以根据需要跨站点甚至国家进行扩展和增长。借助我们基于浏览器的直观管理界面,IT人员可以从网络上的任何位置维护系统。这一切都与即插即用相结合,IT人员可以从网络上的任何位置维护系统。

99.999%的可用性100%安心

业务VoIP电话系统的分布式架构和应用程序及其N + 1冗余有助于为任务关键型业务连续性提供五个九的可用性。基于交换机的硬件平台有助于确保在WAN发生故障时,电话系统继续在公共交换电话网(PSTN)上发出和接收呼叫。  

业内最低的TCO

SparkleComm解决方案消除了其他供应商统一通信解决方案常见的复杂性和昂贵的软件升级,并提供业内最低的总体拥有成本(TCO)。正如相关调查对数百名客户的采访所证实的那样,我们的系统通过减少管理系统所需的IT员工数量,并通过释放他们专注于战略性的业务建设项目来降低整个公司的成本。 通过直观的通信工具增强协作。

SparkleComm统一通信功能使最终用户能够通过简单,直观的界面访问易于使用的通信工具,从而帮助整个团队更有效地协同工作。例如,通过即时消息开始的交换可以通过单击按钮转换为电话呼叫。再点击一次即可将其转换为视频通话,或激活桌面共享。这些功能还可通过丰富的应用程序编程接口(API)与第三方信息和应用程序轻松集成。这些界面使用户能够根据客户信息管理通信,或自动执行桌面上的常规查找。

SparkleComm会议可以提供什么?

更好的的视频会议和在线会议选择。

通过SparkleComm会议,加入是轻而易举的,音频和视频清晰,屏幕共享比以往更容易。我们帮助您忘记技术,专注于重要的事情。

面对面见面,无论你在哪。

无与伦比的视频质量-具有可自定义布局的高清视频使您可以更轻松地主动参与会议 - 即使您处于远程状态。

从任何设备加入-通过任何设备主持或加入会议:移动设备,平板电脑,笔记本电脑或视频设备,具有一致的体验。

灵活的设备兼容性-使用任何基于标准的视频会议系统轻松加入视频设备并进行连接。

一致性操作。

什么都有-分享您的整个屏幕或只分享一个文档或应用程序。 甚至可以从您的移动设备本机屏幕共享。

录制会议-记录会议以便与无法加入的人分享会很容易。 会议结束后,您将收到一封包含会议mp4文件的电子邮件。

点击或点按即可加入。

加入答案-让会议使用“开始会议”按钮给您打电话。只需接听电话即可加入。

让大家参加会议-无论您需要2人或10,00人的会议,SparkleComm都能为您提供解决方案。

SparkleComm会议可用于做什么?

主持人活动。训练你的团队。支持您的客户。

网络研讨会使用SparkleComm,举办高清视频和广播质量音频的互动网络研讨会,面向最多1,000名观众。

在线学习使用SparkleComm培训进行现场直播或按需培训。主机分组会议,测试和自动评分,超过1,000名参与者。

远程支持SparkleComm支持通过远程桌面控制和实时聊天提供高效的客户服务。

什么是VoIP?我为什么需要它?(二)

  • 灵活性和可移植性

企业可以将移动办公室的电话号码保留到另一个区域,与VoIP一样,地理和非地理号码都可以通过将号码移植到SIP提供商来提供。SIP是使用因特网和其他计算机网络代替PSTN的语音和多媒体呼叫的标准。我们甚至可以为您提供移动电话和桌面应用程序,这意味着您的号码随身携带。

  • 丰富的有用和有趣的功能

VoIP软件SparkleComm带来了对您的业务有用的新功能,包括视频通话视频会议,集成的协作工具,如消息和在线状态,高清语音呼叫等。有些VoIP还具有灾难恢复功能和业务连续性的巨大优势。VoIP具有轻松重定向的能力,因为在办公室无法工作的情况下,可以由另一个办公室进行呼叫。电话可以带回家并在那里使用,即使不可能发生并且办公室例如被闪电击中或被淹没,预配置的电话可以立即发货并插入工作的任何地方与他们在办公室。拨入电话会自动路由到您的VOIP电话,无论您将其插入网络,随身携带您的商务VOIP电话。

  • 支持

服务提供商可以提供更有效的远程支持,因为系统的主要组件位于其数据中心内。维护任务可以更加定期地进行,无需停机,并且由于现场基础设施较少,因此不必担心不安全的布线和恼人的电线会造成混乱。

  • 安全性和合规性

无法像PTSN呼叫一样轻松拦截VoIP呼叫。PTSN电线可以沿其路线的任何地方分接,而VoIP电话必须在实际场所的某处拦截。通常可以通过现场安全性,加密,设计等来避免这种情况。关注合规性至关重要,并且还可以通过使用符合FSA且经Ofcom认证的信誉良好的VoIP供应商来满足。而SparkleComm支持客户端端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听,用户可以放心使用。

什么是VoIP?我为什么需要它?(一)

不确定企业VoIP系统对贵公司的真正优势和影响?或者甚至不完全确定VoIP意味着什么?请继续阅读,以获得有关VoIP的启发性介绍,并通​​过我们的5个快速要点发现优势。

什么是VoIP?互联网协议语音。不完全是一个吸引人的标题,但绝对内容应引起你的注意。VoIP系统只允许您通过互联网连接使用手机,而不是使用ISDN线路(传统电话线路),例如SparkleComm软件。

许多企业仍然拥有,可以说是过时的,就是在办公室的物理场所安装PBX(专用交换机)电话系统。今天的PBX服务略有不同,因为他们不再使用现场所需的硬件; 相反,他们将公用事业转移到服务提供商 - 也称为云。互联网电话网络可以比普通电话网络做得更多,目前的业务趋势是转向VoIP,不仅要削减成本,还要为办公室带来无数的好处。

成本 - 互联网协议语音系统最吸引人的特点是降低成本。在电话线上,时间实际上就是金钱,因为您会发现自己在手机上通信的每一分钟都要付费。另一方面,VoIP电话使用互联网而不是电话网络,因此您唯一的成本就是每月的互联网账单。平均而言,VoIP系统可以节省高达本地电话费用的40%,而国际电话则高达90%。由于VoIP在现有计算机网络上运行,因此您无需支付使用ISDN线路的租赁费用。有许多因素使得SparkleComm比传统固定电话便宜得多,包括降低本地电话的费率、员工之间的免费通话,即使有不同的地点。