紧急事件中如何迅速的脱出困境?

昨天(10月7日)下午2点30分左右,四川达州市达川区东环南路103号人行道路面发生塌陷,面积约10平方米,并有路人不幸掉入塌陷区域,当地消防等部门接警后迅速赶往现场救援。

现场拍摄的视频显示,在救援过程中发生了二次塌陷,所幸两名救援人员系有安全绳,在塌陷瞬间被迅速救上来,并无大碍。随后,救援人员紧急对塌陷坑口周围树木、广告牌等物体进行移除,并调集挖掘机对坑口周围出现松动、有继续塌陷危险的部位进行挖掘清理。但该塌陷区域的管网错综复杂,增加了救援难度。

救援人员经过近10小时的努力,终于在8日零时10分许,救出了一名被困群众,紧急送往医院抢救。截至10月8日上午,现场救援仍在进行。

险情发生后,达州市和达川区迅速启动应急预案,成立抢险救援指挥部,组织达州市消防支队、达州市应急救援支队、巴山救援队等专业救援力量赶赴现场全力搜救陷落群众。

由于险情发生时正在下雨,加之地下管网复杂,救援人员在搜救的过程中,发生了二次坍塌,给救援工作带来了巨大困难,不得不加派大型机械消除塌陷土石方。

天气的恶劣和现场复杂的坍塌情况都给救援带来了困难,而在灾难发生时如何有效的制定救援方案呢?

在处理灾难情况时,连接、业务连续性和安全性都是非常重要的。越来越多的企业和政府机构意识到,视频会议和网真已经是任何灾难恢复计划的重要部分。

与语音、文字这样的即时通讯不同,灾难处理人员能够通过视频会议工具查看现场情况,与远距离的人员或小组联系,遇到重大警情或紧急情况时,迅速召开会议,使紧急情况能够得到快速的解决,更加节省了出差等成本。视频会议无时无刻不在尽最大程度去减少灾难对生活和工作的影响。

SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。当遇到重大警情或紧急情况时,使用SparkleConference-Video视频会议服务,能够迅速召开会议,能够快速解决紧急的情况,更加节省了出差及网络布线、会议室布置等成本。

如何使用VoIP进行三方通话?

电话会议已成为企业必不可少的电话功能,SparkleComm含有视频会议电话会议等功能,可以使用音频或视频会议电话与客户会面,演示,培训研讨会以及各种其他目的。虽然它可以通过PSTN固定电话使用,但功能很昂贵,只有大型组织才能负担得起。

如何利用VoIP发起三方通话

将常规呼叫转换为三方呼叫的方法将根据服务提供商和实际设备而有所不同。用户可以从大多数设备进行三方通话,包括智能手机,SIP桌面电话和计算机。但是,由于服务计划或其他考虑因素,某些设备可能会限制该功能。

一般来说,用户可以使用以下步骤将第三个参与者添加到常规呼叫:

1、将第一个电话置于保持状态(某些电话具有专用按钮,而其他电话则依赖于特定的键组合)

2、听取拨号音并呼叫第二方

3、在他们回答之后,您可以在将他们添加到原始呼叫之前与他们交谈

4、如果他们没有回答,您可以随时返回第一个电话

它的成本是多少?

三方通话的费用取决于许多因素。使用VoIP,同一公司员工之间的通话是免费的,因为他们不在公共网络上旅行。如果三方通话涉及业务范围内的参与者,则服务提供商可能根本不向您收费。但如果其中一方是外部电话,那么您可能会收取长途费用。在大多数情况下,供应商默认在大多数服务计划中包含该功能。但是,他们也可能有特定的计划,这些呼叫被排除在外并且需要额外费用。

何时使用VoIP进行三方通话?

三方通话在各种情况下都很有用。员工可以使用此功能一次与多个团队成员共享信息。客户服务代表可以将与客户端的常规电话转换为与经理进行三方通话以解决问题。技术支持代理可以将问题上报给主管,同时保持通话以提供其他信息。

三方通话允许您控制第三方何时进入和离开通话。您可以在需要其他输入时添加此人,并在他们离开后继续与第一位参与者进行对话。根据服务提供商提供的功能,您还可以在合并两者之前在电话会议和第二个电话之间切换。

在某些情况下,三方通话比业务使用的常规会议桥更合适。假设您有一个项目团队负责启动公司的三个人的新网站。该团队使用会议桥来举行每周会议,以提供状态更新并使每个人都保持正常。另一方面,当两个成员正在谈话并且由于某种原因需要来自第三个成员的输入时,三方通话是有用的。

假设您正在与营销部门的员工通电话,讨论一项新举措。在通话过程中,您意识到需要某人来进行成本效益分析。您可以轻松地将特定人员添加到现有呼叫,讨论问题,并在他们离开后继续与第一位员工进行对话。三方通话是VoIP如何帮助您节省时间和提高工作效率的一个例子。

软件视频会议,让办公无处不在!

随着经济(jīng jì)社会的蓬勃发展,视频会议(huì yì)厂商的大力推广以及运营商的高调介入,成功将视频会议由专门的行业应用推入了普通大众的视线,使得视频会议成为信息化的重要标志。视频会议在各个不同的行业的应用已成为不可阻挡的趋势(trend)。

目前市场上流行的视频会议大致分为硬件视频会议(huì yì)和软件视频会议,从视频质量、性能、稳定性(The stability of)来说,硬件视频会议各方面相对于软件视频会议都更有优势。然而视频会议(huì yì)室硬件采购成本昂贵,非一般小公司可以承受。

随着计算机和互联网应用的普及,人们对计算机应用越来越熟悉和习惯,为软件视频会议(huì yì)的发展提供成熟的发展环境。

两相对比,硬件视频会议(简称HVC)(huì yì)的建设成本高,通常需要专线为之提供服务。一般情况下,公司在决定使用硬件视频会议后往往另需高昂的资金投入建设视频会议独用的网络专线。因而一项工程、两笔开销往往使许多企业望而却步。软件视频的使用则完全建立在已有的资源上,无须另付资金投入;一台电脑,一部手机,即可轻松加入会议。例如SparkleConference-Video,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

软件视频会议(huì yì)技术发展的成熟,使得软件视频会议相对硬件视频会议而言具有不可替代的优势(Advantage),在硬件设备(shèbèi)上投入少,维护量小,而使其成为“物美价廉”的解决方案(fāng àn)。

硬件的络要求比较高,要求网络中不能存在任何防火墙(作用:信息安全防护)。相比来说,软件视频会议(huì yì)可以适应复杂的网络环境。

软件视频会议移动性较强,可是随时随地开启会议,支持无线网络,可以灵活使用;文档协作,提供音视频、文档统一交流,更增加了视频会议灵活性;系统安装部署更加方便灵活,软件产品(Product)采用分布式部署,使用方式更加灵活,维护简单,产品升级操作控制十分方便。

随着软件视频会议(huì yì)的成熟,完全可以通过软件视频会议实现高清品质的会议效果。

视频会议、视频直播、视频点播之间有什么区别?(二)

视频直播

视频直播,是对视频源的实时的观看,用比较直白的话就是我播你看,我播哪你看哪。视频直播系统实现三种形式的直播:

第一种现场活动、会议的实时直播。通过摄像机,采集设备将现场的活动采集成数据流传给直播软件,直播软件进行采集压缩转码推送到服务器,发布到互联网。用户这是通过互联网即时没有在活动现场也可以观看到哪怕是千里之外的直播情况,如临其境;

第二种是电视信号直播(有线电视,卫星电视等)。将各种信号(有限、数字、卫星等多种视频信号或数据内容)自动批量编解码,实现无人自守的7*24小时(或者更长时间)直播录播并自动上传发布;

第三种是虚拟直播/轮播,即把已有的文件以一定的顺序循环播放。可以自制节目单,实时信号和已有视频文件做混合编排直播。

而由专业团队历时10年研发的视频直播系统可以与企事业单位已有的视频会议系统、OA等系统完美结合使用,并有着丰富的交互功能,能有效支持内部会议交流,极大限度地扩展了原有系统的应用价值。现已一般应用于产品发布、营销推广、峰会论坛、项目推介、渠道招商、业务例会、互动培训、远程教育、用户大会、视频会议、公司年会、众筹路演等商务场景中。

视频点播

视频点播是对以往的视频文件进行回放。视频点播系统更重要的功能就是可以将各种不同格式的视频文件批量转码为网络上支持观看的流媒体格式,从而实现视音频网站内容的统一管理和共享利用。

在数据格式的转码过程中还可以对视频进行加密,视频的分内管理以及观看权限的设置等。视频会议系统也同样具有点播功能。

为基层党建解决实际问题

高素质党员的培养是每个基层党部的日常工作,党员思想建设工作是一项长期的工作,但是集中学习又是一项费时费力的工作,所以这项工作很难长期坚持下去。基层党建工作的现实问题是交通不便,资金有限,基层网络条件差。现在这些问题都可以通过视频会议系统来解决的,但是传统的视频会议不仅对网络要求更为严格,而且操作控制复杂,还需要专门的IT人员进行维护,所以基层党建工作在选择视频会议搭建的时候首选为视频会议系统

视频会议系统是现在市场上非常受欢迎的一个集成系统,其基于公共网络,可以在任何地点举行会议,而且还带着移动端的应用,移动终端具有操作控制简单,价钱低的特点。

党员的先进性学习,一定是要连续不间断的,基层党支部一般每星期进行一次学习,视频会议系统可以提前预约会议时间,会前及时提醒党员及时入会,方便管理,而且通过手机将可以参与学习,支持点到、现场巡视,并督促党员认真学习。

视频会议主要为基层党建工作解决以下问题:

1,网络问题

村镇网络环境网络覆盖率众所周知,网络环境恶劣,严重限制了会议的接入,是不符合传统络要求的,所以目前市面上只有视频会议系统才能在低带宽环境下正常使用,强大的防丢包算法,让村里也可以开视频会议

2,规模问题

高效快捷地传达会议精神,就需要召一次大型会议,将乡、镇、村的党员干部集中起来一起学习,而视频会议系统支持万方并发会议,将乡、镇、村三级的党员同时接入到一个会议室进行学习。

3,文件共享问题

学习、会议过程中,会议在PPT,学习材料,音像数据显示方面,都是所有参与者的需求,视频会议系统支持双流发送“场地+文件”同时显示,让大会场屏幕看不清数据的问题完全被消除。

4,操作控制和维护问题

基本人员操作设备,一定要简单再简单,视频会议系统可以完全实现一键操作,为基层的会议配置省心了不少。

此外,视频会议系统也还具有直播功能,党员的文娱活动可以直播出去;部分事业单位的咨询可以在线解决,提高了效率;甚至是否落实三会一课制度,对于岗位领导是否到岗都可以随时巡视,接受监管,起到榜样作用。

采用SparkleComm如何实现更好的沟通与协作

沟通与协作,这就是工作的完成方式。想法如何传播?我们如何保持联系?无论是通过电子邮件,还是通过发短信都无关紧要。如果没有沟通,就没有进展。

SparkleComm,我们通过统一的通信网络帮助保持沟通渠道的畅通,使您的员工能够随时随地进行几乎任何形式的沟通。

我们的功能包括:

IP电话

从桌面电话到桌面拨打电话,电话在数字时代呈指数级增长,SparkleComm提供基于网络的IP电话。支持多种语音编码;支持与主流的IPPBX对接;支持IMS(有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例);支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能;支持模拟对讲机接入;支持状态呈现(Presense)。

会议

团队合作。凭借今天的技术,它从未如此简单,或者对话更加强大。我们提供真正的协作环境,包括视频,屏幕共享,文件共享和许多其他功能,可以在很短的时间内传递消息。

消息

电子邮件是有目的的,但它也有其局限性。发送电子邮件时会发生什么?您知道收件人是否已阅读您的电子邮件?或者,如果他们是否在使用他们的电脑?借助IM和在线状态,您可以在几分钟内去完成需要长时间通过电子邮件解决的内容。使用SparkleComm只需点击鼠标,即可根据需要从IM聊天升级到电话,甚至升级到完整的视频会议。通过允许您的员工立即获取信息,消除浪费的时间并减少会议以满足会议的需要。

移动性+自带设备

随着越来越多的人希望在商业和教育环境中使用他们自己的个人移动设备,支持这些请求的通信系统的需求变得越来越重要。手机和平板电脑正在成为最常见的通信方式,但很少成为企业环境的一部分。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发,是目前同行业中支持操作系统产品系列。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于:Linux/Windows/macOS/Unix/Android/iOS。

安全

SparkleComm采用特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

API支持了集成统一通信

集成通信的道路铺设了应用程序编程接口(API)和提供类似功能的统一通信即服务(UCaaS)提供商。

各种规模的组织都采用统一通信即服务来提高员工的工作效率并支持数字化转型。借助云,组织可以将统一通信功能进一步扩展到其业务中。

选择合适的供应商是集成通信的重要因素。组织应评估统一通信即服务供应商的能力,他们在集成通信方面的经验以及他们产品的安全性。

当你转向集成通信时,你希望你的服务提供商拥有一套新的功能,特别是如果你没有在内部使用它。

对API的访问还使组织能够更灵活地将统一通信功能与业务应用程序集成,并提供内部可能没有的资源。Gilman说,组织可以使用在统一通信捆绑中购买的API或作为独立服务开发通信工具。API将允许挂钩回到现有的业务应用程序,并帮助实现更好的上下文通信。

而重庆劳格科技正是采用开放接口,并提供坐席系统以及CTI API。使得坐席电话可使用SparkleComm的PC版本(支持Windows/macOS/Linux),实现灵活的控制功能,SparkleComm可以使用的场景更加灵活多变。

SparkleComm采用的开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面,采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

基于房间的视频会议软件有助于工作流程,管理

会议室或小型会议室可以受益于特定于房间的视频会议软件如SparkleComm,可以增强协作工作流程和IT管理。

硬件视频系统传统上主导会议室,而视频软件则保留用于台式机和移动设备。

连接硬件和软件的互操作性服务的到来意味着用户可以从任何地方加入会议室,我们已经掌握了商业视频的必杀技。

近年来,商业视频拼图中缺少一件:蜷缩的房间。工作团队现在正在这些小型的临时空间中进行会议,他们需要高质量的视频来连接远程队友。这些空间没有传统会议室视频设备的预算,因为会议室需要更实惠和灵活的东西。

今天的视频会议软件如SparkleComm支持的会议室会议套件满足了这一需求。您可以从当今的高品质外围设备购买或创建一个会议室视频硬件套件。在这些套件中,小型PC或NUC是必不可少的元素。

那么,为什么不简单地在这些套件上安装现有的桌面视频会议软件呢?如果你有一台Windows PC,房间里的任何人都可以直接浏览网页并登录现有的桌面视频帐户,对吧?不幸的是,这种方法有两个主要问题:工作流程和可管理性。幸运的是,软件视频室服务解决了这两个问题。

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简化会议的开始

个人可能不习惯在公共PC上登录他们的个人帐户。即使他们这样做,远程工作人员也需要知道要拨打哪个本地用户的帐户才能加入会议。

要解决这个问题,房间应该有自己的帐户,远程与会者可以简单地打电话给房间,无论谁在房间里。虽然您可以为房间购买标准桌面帐户,但仍会遇到一些工作流问题。

例如,第一个工作流问题是如何开始会议。您不能假设每个与会者都接受过视频会议软件的培训。因此,易用性需求甚至会高于桌面应用程序。

幸运的是,软件会议室服务可以包括触摸连接功能以及日历集成。甚至视频新手也可以在房间里面对弹出消息时说出要做的事情:“现在从下午2点开始会议。点击这里加入。”

与桌面不同

总部位于加利福尼亚州纽瓦克的Logitech合作业务部门营销负责人Joan Vandermate表示,云视频提供商(如Zoom,BlueJeans,Skype等)已经帮助向大众推出了视频会议。通过免费增值选项使视频价格实惠,并简化了加入通话的步骤。

“视频会议过去昂贵,使用起来令人生畏,仅限于会议室,”Vandermate说。“视频正在变得越来越普遍,我相信它将在未来几年完全超越纯语音通信。”

即使会议开始后,用户也可以找到许多他们不希望在桌面视频软件中找到的特定于房间的功能。一个例子是无线设备共享,允许本地会议与会者在会议室屏幕上共享他们的文件和应用程序。

很简单,从开始到结束,会议室视频体验与桌面视频体验非常不同,它需要不同的软件来支持不同的工作流程。

Huddle room软件简化了管理

与任何其他视听(AV)IT资源一样,会议室视频部署需要集中监控和管理。为了正确支持最终用户,AV IT团队需要对环境有高层次的洞察力。

如果会议室与会者使用他们的个人视频帐户而不是房间软件,则IT无法跟踪单个房间中的问题。房间中任何一致的问题都会出现在多个使用多个房间的人的多个帐户中。如果每个房间都有自己的视频会议软件帐户,那么无论环境中有多少房间,任何问题都可以追溯到AV IT管理软件上的特定房间。

总部位于加利福尼亚州圣何塞市的Zoom Video Communications公司产品管理负责人Oded Gal说,基于软件的会议室的一个主要优势就是创新的步伐。通过专注于软件,公司可以灵活地选择正确的每个房间的硬件。有些公司可能拥有数千个会议室,因此软件需要易于使用,管理和扩展。

管理是基于房间的软件比桌面软件更优先考虑的,因为更多的是受到威胁。如果桌面服务失败,用户通常可以重新启动,拨入音频或自行解决问题而不会真正中断会议。如果会议室视频失败,则所有远程与会者都将被锁定,并且会议失败。

视频会议软件跟踪使用情况:AV会议团队需要在会议受到影响之前确定并解决问题 - 而这只能通过集中管理来完成。

总部位于加利福尼亚州山景城的视频会议提供商BlueJeans技术销售副总裁Kabir Choudry表示,随着会议室数量的增加,管理它们的挑战也随之增加。无论是网络问题,IT都需要适当的可视性来解决问题 。扎实,富有洞察力的管理工具对于会议室有效运作至关重要。

会议室视频的集中管理还可以提供工作流程改进。例如,IT可以使用此数据来识别哪些房间过度使用或未充分利用。可以检查未充分利用的房间以找出堵塞使用的内容,而设施可以尝试减轻过度使用房间的负担。

长期以来,公司使用错误的工具进行会议室视频会议,例如带有个人视频帐户的笔记本电脑。结果是糟糕的经验,没有可管理性。这显然会影响您的工作团队的工作效率。借助今天特定于房间的视频会议软件,我们现在拥有适合会议室视频会议的工具---重庆劳格科技的SparkleComm就是你最正确的选择。

视频会议、视频直播、视频点播之间有什么区别?(一)

在现今的互联网时代,对于企业级视音频应用领域来说,流媒体视音频应用已成大势所趋。而早在多年前就已从事流媒体技术平台的提供。

更早正式应用流媒体建设的是政府和广电媒体行业,当时各大企业似乎并没有注意到流媒体对企业信息化建设所带来的空前变化 。但总有一些企业勇于创新与尝试,比如先后为10000+客户完成了企业内外网音视频的应用和建设,在其他企业还不知道流媒体为何物时,非常多企业早已享受到了流媒体给整个企业带来的快捷便利和丰富的互联网信息世界,结束了只有文字,图片的无声互联网时代。

当然也有不少客户对流媒体应用感到陌生,有一些概念被混淆了,有人问,网络视频直播和企业的视频会议到底有什么区别?在这里整理了一下视频会议、视频直播、视频点播三者之间的区别,希望让大家对此有更清晰的了解。

视频会议

视频会议是通过视频交互,让参与者一对一交流,更注重交互方面,具有保密性。而且交流的参与者都需要安装用户端,必须有足够的带宽和专业的硬件作支撑。传统的视频会议无法做到整个企业内资源的共享和利用,没法对交流的过程进行录制和回看,投入大但使用人数却受到限制。而由研发的第一代视频会议产品——视频会议,完美解决了传统视频会议的诸多不足。

视频会议具有易使用、免维护、跨终端、跨平台、跨企业、性价比高等特性,功能强大,能轻松容纳上万人大型会议,会议效果高清流畅,支持质量反馈,视频平滑,自动适应宽带等特性,即使在网络带宽不好的情况下,亦能获得较流畅的视频效果,智能传输技术克服大部分网络丢包。

强大的数据接口,支持多元化集成,能与企业OA、CRM、ERP、HR等企业应用管理系统无缝对接,完美融合,支持Windows AD整合,支持电话呼叫,并且能够和硬件视频会议终端互联互通。并支持会议全程的录制和回看,是企业日常办公与沟通的得力助手。

什么是视频会议终端?视频会议终端和视频会议MCU又有什么区别?

视频会议终端是什么?

它是指用来将视音频数据编码、打包,然后通过网络传送给远端,并接收远端传送来的数据,进行拆包、解码,网络与更终用户接触用以实现网络应用的设备,称为视频会议终端。

硬件视频会议终端的成本相对高,但是视频质量好,扩展性好、稳定性好。软件视频会议终端成本相对低,设备相对简单、稳定性比不上硬件视频会议的。

视频会议终端一般是指硬件视频会议(简称HVC)系统,是核心部件的一部分。另外包含音视频输入输出设备如摄像机、麦克风、音箱、中控、调音台、矩阵、投影仪或液晶显示器等设备。

搭建一套硬件视频会议系统,需要视频会议终端、视频会议摄像机、多点控制单元(MCU),以及一系列的配套设备。

其中MCU和视频会议终端有哪些区别?

多点控制单元和视频会议终端的区别主要在于功能和用途上有所不同。视频会议系统多点控制单元在视频会议系统中处于负责视频会议终端的音视频码流的转发、交换和处理等,而视频会议终端在视频会议系统中处于音视频信号的采集、编码和传输的作用。

MCU,即多点控制单元。是视频会议服务器,也是视频会议系统的重要部分,为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。负责所有视频会议终端的接入以及会议视音频码流的交换、转发和处理。决定了整个视频会议系统的可靠性与稳定性。

视频会议终端是视频会议系统核心部件的一部分。通常是部署在需要进行视频会议的各类会议室或办公室,用于实现会议视音频信号的采集、编解码和传输,可以通过电视机或者投影仪显示,用户可以根据会场的大小选择不同的音视频外围设备。