利用SparkleComm统一通信在远程工作时代维持公司文化

远程工作不会消失,因此公司必须寻找新的方法来维护其企业文化。了解SparkleComm统一通信如何提供帮助。

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虽然远程工作为员工提供了好处——其中包括重新定义工作与生活的平衡和减少通勤时间,但它也有缺点。其中一个缺点是它对公司文化的影响,远程工作者错过了面对面交流带来的协作和社交,远程工作将继续存在,即使新冠肺炎大流行迫使公司重新评估他们的回办公室策略。

统一通信平台可以通过各种协作工具和功能帮助远程工作人员重新获得一些办公文化。有些是由 IT 部门来选择和实施的,其他人需要商业领袖来适应新的现实,即在没有面对面互动的好处的情况下保持远程工作人员的积极性。让我们来看看如何在远程工作时代利用SparkleComm统一通信来维持公司文化。

1. 使用视频进行一对一的管理/员工会议

由于许多公司的部分或全部员工都在远程工作,管理层最关心的是积极性和生产力。一对一的会议可以让员工放心并保持沟通畅通。SparkleComm统一通信平台具有复制面对面一对一会议感觉所需的工具。

SparkleComm视频提供的不仅仅是简单地看到特定工作人员的机会。经理还可以确定员工的反应,评估可能表示沮丧或紧张的线索和肢体语言信号。员工的表现可以通过多种方式受到表扬,无论是口头上还是通过SparkleComm聊天发送的表情符号、模因和 GIF 动图。

2. 为团队休息或聚会分配时间

考虑计划的休息时间,邀请不同的团队成员进行SparkleComm视频通话,进行非正式聊天,例如虚拟的欢乐时光。这些讨论会应该为员工提供一个了解与工作无关的主题的途径。这些聚会应该尽可能频繁地举行,以让员工保持他们的办公室间关系。

3.个性化您的视频,但要专业

让员工在合理范围内自定义他们的会议背景,以反映他们的热情和兴趣。例如,SparkleComm提供了多种背景,也可以支持员工上传自己的背景图像。

支持自定义会议的能力可以增加员工协作的轻松性,SparkleComm可以为视频通话添加高级定制。

4. 拥有适合工作的设备

这不仅仅是关于软件,确保远程工作人员配备正确的设备和支持。高质量的摄像头和麦克风对于高质量的SparkleComm统一通信体验至关重要。高速互联网接入是另一个重要的考虑因素,延迟、缓冲和滞后都会导致员工沮丧。

在当今竞争激烈,员工可以随心所欲工作的就业市场中,企业必须寻找新的方式来维护企业文化。SparkleComm统一通信平台是组织在远程工作环境中保持公司文化并使员工在业务工作流程之外保持联系的重要方式。

如何在SparkleComm中录制视频通话

视频通话和会议是当今时代企业保持员工联系的重要方式,即使他们在物理上分开。有些可能由于脆弱性而被屏蔽;其他人可能只是在另一个城市甚至另一个国家工作。 SparkleComm视频通话消除了物理距离的障碍,让团队能够像在同一个房间一样高效地工作。SparkleComm视频通话应用程序还提供录音功能,让人们在SparkleComm视频通话结束后很长时间内仍可参考。录制视频通话可以让企业保持团队高效工作,并让人们完全专注于通话和当时在场的个人,而不是做笔记。让我们了解如何录制视频通话

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什么是视频通话录音?

视频通话录音只是录制视频通话以供以后参考。与录制任何类型的视频非常相似,该功能可在包括SparkleComm在内的多个视频通话应用程序中使用,并将在线会议的副本存储为视频文件。稍后访问视频文件很容易,您甚至可以与不在场的其他人共享。

为什么要录制视频通话

您想要录制视频通话的原因有很多。首先,供你自己参考。如果您正在与同事谈论一个有很多话题的复杂主题,那么最好将更多精力放在谈话上,而不是做笔记。通过录制SparkleComm视频通话您可以更多地出席会议,而无需回头处理事情。如果您之后需要检查某些内容,您可以在您自己的时间再次观看SparkleComm视频通话。第二个原因是视频制作。有时,如果某个人在偏远地区,根本不可能派遣摄制组去采访他们,但也许他们的贡献对于您可能正在制作的纪录片或公司视频仍然很有价值。通过录制SparkleComm视频通话,您最终会得到一个包含视频和音频的视频文件,因此您可以在您制作的视频中包含关键人物的评论,即使不直接拍摄。录制视频通话的其他充分理由或是出于培训目的,录制消息以发送给更广泛的团队。

如何在SparkleComm中录制视频通话

录制视频通话使用SparkleComm桌面应用程序、移动应用程序或浏览器非常简单。首先,您需要成为会议的主持人,因此并非每个人都有录制视频通话的能力。单击左上角的开始录制按钮开始录制SparkleComm视频通话。这将向所有参与者发送录制已开始通知。请记住在开始录制之前征得他们的许可。在录制SparkleComm视频通话时,您应该会在左上角看到一个闪烁的红色图标。视频通话将以两小时为间隔进行录制。如果录制时间超过两个小时,则会创建一个新章节并自动恢复录制。要停止录制,只需再次单击录制按钮。所有参与者将再次收到通知。视频渲染完成后,请记住,录制时间越长,渲染所需的时间就越长,版主将收到来自SparkleComm的自动电子邮件,其中包含下载视频的说明。然后,您可以对视频执行任何您喜欢的操作,例如在内部系统上共享它,供未在场的人观看视频。

通过视频面试简化招聘流程

为你的组织找到一个完美的新员工可能需要几周甚至几个月的时间。创建职位描述、将其发布在招聘网站上,然后从数百份简历中筛选,以确保你在第一轮电话面试中挑选出高质量的候选人,这些都需要时间。然后,面试每个候选人需要时间,发现他们的优势和劣势,然后邀请他们到现场与团队进行面对面的面试。

确保你为团队挑选最佳的候选人团队还意味着许多人必须从他们的日程安排中抽出时间与候选人见面,带他们参观办公室,突然之间,你失去了很多小时的工作效率,但你仍然没有找到适合这个角色的人。SparkleComm 视频通话给了我们更好的方法。

视频&首轮面试

第一轮面试通常是通过电话进行的,但结合视频通话可以为面试官和应聘者提供更好的体验。在电话里建立融洽的关系通常是困难的,但是面对面的交流可以让谈话更自然。它还能让面试官更深入地了解应聘者的行为,因为面试官可以看到应聘者在回答问题时是否经常坐立不安或避免眼神接触。电话面试能让你了解一个候选人是否值得进一步面试的基本信息,而视频通话面试能让你了解他们如何与招聘团队的其他成员互动。

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视频&第二轮面试

一旦应聘者完成了与人力资源部门的面试,他们通常会进入下一轮与部门经理的面试。根据公司的不同,这一轮面试也可以通过电话进行,也可以亲自完成。但是,SparkleComm 视频通话可以提供一个解决方案。

SparkleComm 视频通话面试通常比现场面试安排得更快,这样公司就能更快地找到新员工。此外,它能够直视应聘者的眼睛,并建立即时报告,提供几乎与面对面面试相同的体验,而不必担心需要花好几天时间单独会见每位应聘者。因此,管理者可以确定候选人具备该职位所需的知识,而不必浪费时间把不合格的候选人带到办公室。从本质上讲,SparkleComm视频通话面试确保了所有优秀的候选人都有机会参加面试,但只有最优秀的候选人才能进入最后一轮。

视频和最终面试

一旦候选人进入最后一轮,很可能会有现场面试。但是,当职位距离较远,或者候选人是从另一个城市或国家搬到此处时,该怎么办呢?视频可能是你需要的答案。通过视频会议,候选人可以与分布在各地甚至是全球的任何地区的员工交谈,或者通过会议室解决方案,候选人可以与整个团队交谈,就像他们与现场小组交谈一样。一旦他们到了这个阶段,候选人可以通过视频来判断团队的肢体语言和他们谈论工作的热情程度,以确保他们仍然对公司感兴趣。

将视频引入人力资源领域

人力资源其实是关于人以及如何做到对员工和公司都最好。在很多情况下,视频解决了当前和未来员工面试过程中的痛点。正确的视频解决方案可以节省数小时的时间,数元(如果考虑到差旅成本,甚至数百元),并增加那些投资寻找合适人选的人的幸福感。

如何选择视频电话会议服务

远程工作和在线协作对许多公司来说越来越受欢迎。全球新冠肺炎大流行的到来使远程工作成为一种便利,并且通常是确保员工安全的必要条件。由于与新冠疫情相关的旅行限制和隔离,许多公司已实施SparkleComm视频会议软件以保持生产力。   有效的视频会议不仅仅需要通过互联网进行视频通话。您的企业需要能够让您在必要时进行远程协作并与客户沟通的工具。下面我们提供有关SparkleComm视频电话会议的更多信息,您的组织可以通过采用SparkleComm视频电话会议解决方案获得的好处,以及使您值得使用SparkleComm视频电话会议服务的附加功能,该服务提供的不仅仅是简单的软件解决方案。

enter image description here   什么是视频电话会议

在最基本的层面上,视频电话会议是两个或多个用户之间的在线会议,允许他们通过视频进行实时通信。早期的视频电话会议仅包括视频通话群组会议,但先进的技术使今天的视频电话会议成为非常有用的远程通信形式,通常包括各种工具和功能,例如SparkleComm视频电话会议。   为什么我应该为企业使用电话会议

电话会议为企业提供了广泛的好处,使其成为依赖远程通信的重要工具。您应该在业务中使用SparkleComm电话会议的一些原因包括:

  节省时间

您可以在您的家庭办公室、办公室或会议室与远程员工、同事或客户开会,而无需花时间去参加会议,无论是在大厅里、穿过城镇还是在全国各地。您可以将节省的往返现场和场外会议的时间用于直接促进或提高业务增长、利润和生产力的活动。

  省钱

商务会议和会议需要花钱。活动越大,您前往参加会议所需的钱就越多。同样,如果您的企业举办大型会议,您的开支有时包括食品、饮料等。当您不必在旅行和与会议相关的其他规定上花钱时,SparkleComm视频电话会议可以为您节省资金。  

现实生活互动

肢体语言是沟通的关键部分,不仅对社交互动很重要,而且对商务互动尤其重要。SparkleComm视频电话会议系统允许您、您的团队成员和您的客户进行面对面的交流。用户可以与他人进行眼神交流并阅读情绪、肢体语言和其他非语言交流。  

视频电话会议服务

SparkleComm视频电话会议服务远不止视频通话。公司通常提供广泛的功能,通过增强工作流程的视频促进协作。SparkleComm包括许多服务诸如屏幕共享、幻灯片、直接消息传递和项目管理工具等功能。SparkleComm视频电话会议服务还与其他程序集成,并提供分析功能以及警报和会议亮点。   远程工作可能会带来挑战。SparkleComm视频电话会议服务通常附带的附加功能可帮助您的团队在在家工作时保持工作效率,并允许您与无法亲自见面的客户进行所需的重要讨论。   选择SparkleComm视频电话会议服务可以帮助您的企业节省时间、节省资金,并让您能够有效地与远程员工和客户进行沟通。此外,SparkleComm视频电话会议提供安全的通信,您的团队成员很容易学习和采用。

满足不断增长的远程员工的需求,并使用SparkleComm视频电话会议服务提供触手可及的工具来召开会议和主持视频会议吧。

您可以通过 SparkleComm视频会议做什么

在过去的一年里,我们学到了很多关于工作的知识。首先,我们了解到我们不需要遵循严格的朝九晚五的时间表来提高工作效率。我们还了解到,我们可以在家中像在办公室的小隔间一样有效地合作。

但是,如果我们长期在家工作的经历有一个收获,那就是团队合作建立在我们人际关系的力量之上。

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从向您以前从未见过的人提出想法,到在您自己的部门内共同开展一个项目,您与同事的关系会对您的创新能力产生巨大影响。

随着我们朝着更加分散的混合工作场所迈进,保持联系只会变得更加困难。员工将在办公室和家之间分配时间,许多人根本不去办公室。我们如何确保每位员工,无论他们身在何处都能得到公平的对待。

这就是SparkleComm视频会议的用武之地。在新冠肺炎大流行期间,SparkleComm视频会议让我们通过面对面的互动与同事保持联系,我们以前认为只有办公室和共享空间才能做到这一点。

但他们以一种好的方式证明我们错了。SparkleComm视频会议帮助我们的团队保持灵活和敏捷,让我们保持协作,就像我们在办公室一样。

在员工可以随时随地工作的混合未来工作环境中,SparkleComm视频会议可以发挥重要作用。明天的工人期望:

随时随地工作:在办公室、家里、旅途中。 

使用他们的电脑和智能手机工作。

使用所有形式的通信,包括消息、视频和电话。

通过预定的、自发的和正在进行的会议进行协作。

无论是通过笔记本电脑召开的预定视频会议,还是通过手机召开的临时视频会议,未来的员工都希望能够自由地按照自己的方式工作。SparkleComm视频会议如何支持这一点?

SparkleComm系统中,视频会议不仅仅是一种看到和听到同事的方式。我们设计了SparkleComm来支持员工使用他们想要的任何设备所需的所有预定和自发会议。 

以下是您应该查看的SparkleComm的一些功能:

  1. 团队聚会:随时自发的、临时的互动

当您坐在办公室的办公桌前时,您的同事很容易走上前聊 天。但那些自发的时刻往往会在混合和远程工作场所丢失。结果,你失去了让新想法蓬勃发展的机会。

团队聚会是一项旨在通过视频创造那些自发时刻的功能。当有人开始 团队聚会时,他们会发起一个始终在线的SparkleComm视频通话,队友可以随时加入和退出。  SparkleComm团队聚会的目标是创建一个共享空间,让同事可以一起聊天和工作。它们不是强制性的,不是预定的,也不需要任何类型的目标。但他们帮助团队建立了他们原本不会建立的联系。

  1. 分组讨论室

大型会议和研讨会通常分成较小的小组进行头脑风暴会议或小组练习。我们希望为视频会议提供同样的能力。

使用SparkleComm的分组讨论室,SparkleComm视频会议主持人可以将参与者分成更小的组,所有这些都无需创建另一个会议或发送额外的会议邀请。主持人还可以私下向其他分组会议中的人发送消息,并在他们准备好后重新加入。

  1. 团队联系

SparkleComm视频会议结束后,项目很容易丢失,没有某种连续性。我们经常退出会议并将我们的想法搁置一旁,直到有人提醒我们。会议的所有动力都消失了,有时是永远的。 

SparkleComm团队联系功能使主持人能够在安排会议时立即创建消息传递组,从而保持这种势头。他们还可以将会议连接到现有的消息传递组。

您的所有对话(消息、链接和文件)都保留在同一个组中,从而使您的所有会议环境井井有条。例如,参与者可以在SparkleComm会议结束后使用消息传递组继续讨论项目。无需创建单独的组,这是一个经常被遗忘的步骤。 

4.叠加模式

在实体会议室中,演讲者在演示文稿中四处走动是很常见的。但在视频会议中,演示文稿几乎是静态的,导致演示文稿可能真正令人不感兴趣。

这就是为什么在SparkleComm视频会议中,演讲者可以使用SparkleComm的叠加模式在他们的屏幕共享顶部显示他们自己的摄像头。当他们需要突出显示屏幕共享上的某些内容时(例如重要的图表或统计数据),他们可以在屏幕上的任何位置拖动和移动他们的脸。

5、电话一键切换视频会议

在混合工作场所中,协作可以立即发生。例如,假设您正在通过有关重要项目的消息来更新同事。如果他们想了解有关该项目的更多详细信息,您可以直接从您的消息窗口致电他们。

但是,如果一个电话还不够,您需要开始屏幕共享,SparkleComm会立即将纯音频通话转换为视频通话,您可以在其中开始演示或只是看到其他人。您可以在任何设备(智能手机或桌面应用程序)上执行此操作。 

SparkleComm视频建立人际关系

当团队忽视他们的联系时,他们就有可能失去团队合作的最大部分。随着人们轮流工作并随意进出办公室,混合工作使这些联系更加紧张。

这就是SparkleComm视频会议必须比简单地在屏幕上显示面孔更进一步的原因。SparkleComm视频会议支持自发的、预定的和持续的对话——随时随地在任何设备上。

SparkleComm 2.0.1版本更新啦!

自8.31号2.0.0版本更新后,今天2.0.1版本也更新啦!从此次2.0版本开始,SparkleComm对界面进行了大改版及调整,让界面风格焕然一新,更清爽,更简洁,更和谐。对已有功能进行优化,也增加了很多实用性功能。

V2.0.0版本更新内容:

1、通话相关界面调整
2、来电/去电界面及流程优化
3、登录流程及界面调整
4、增加手机/验证码登录方式
5、增加英文版本
6、其他已知BUG解决及修复

V2.0.1版本更新内容:

1、通讯录相关界面调整
2、会议发起流程优化,界面调整
3、增加添加好友功能
4、去掉不合适的相关功能
5、其他已知BUG解决及修复

以下是部分调整后的功能界面:

登录界面:新增验证码登录方式,语言(目前可选择简体中文及English)。

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来电弹屏:根据现有界面风格调整通话背景,来电接听按钮简化。

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通话拨号界面:简化拨号盘,通话列表及详情优化,图标更精致更细节。

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通讯录界面:新增添加好友功能。云通讯录/手机用户/群组联系人均移至二级页面,着重展示好友及功能。

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还有更多新增功能等待您去体验和发掘。为了增加用户使用及体验感,值得我们对SparkleComm进行大改版。使用过程中有任何问题都可以反馈给我们。联系电话023-63057989,或也可直接在APP中进行问题反馈。也许下个版本,我们就采取了您的意见并发布在新版本中。

从2.0版本开始,SparkleComm将尽量保持着一月一更的状态,直至所有功能改版完成。欢迎对我们进行监督,是压力也是动力。

如何下载

SparkleComm下载,请点这里进

也可直接扫描下方二维码进行下载

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在整个锁定期间管理公司通信

2020年对世界各地的每个人来说都是充满压力的一年。不管其他什么有新闻价值的事件,2020年都将因大流行而被铭记。像锁定和隔离这样的词是全球词汇的一部分。对于组织而言,2020 年再次强调了沟通的重要性。

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管理公司沟通的必要性

内部和外部的沟通一直对企业至关重要。但随着持续的封锁、员工远程工作以及财务问题的压力增加,办公室管理他们的通信变得更加重要。 

不幸的是,由于多种原因,在锁定期间管理公司通信具有挑战性。由于公司失去合同或停止工作,许多人失去了工作。这意味着组织人员不足,其余员工必须在家工作。当您甚至无法面对面见面时,如何进行有效沟通?

在家工作可能不利于生产力和员工的心理健康,尤其是在危机期间意外发生时。不是每个人都可以远程工作,即使你能做到,也不是每个人都会喜欢它。远程工作使沟通和协作变得更加困难。 

这并不意味着您对此无能为力。虽然锁定情况会根据您的工作地点不断变化,但领导者仍然可以使用现有工具管理公司沟通或寻找新工具来满足需求。

管理关键领域的公司沟通 

沟通策略会因您的谈话对象而异。例如,针对客户的消息将与您在内部传播的消息不同。这方面在锁定期间不会改变。以下是管理公司沟通时需要关注的四个关键领域:

集中您的沟通团队

较大的组织通常采用分散的沟通方式,员工分布在多个地点的公司也是如此。但在任何危机期间,集中沟通团队很重要。组织需要一个专注的团队来创建信息并以正确的方式例如利用SparkleComm统一通信平台传播它。在此期间,您不希望错误信息、谣言和谎言传播。

谁应该成为这个沟通团队的一员?它通常会有所不同,具体取决于公司。团队至少应该由一名高层领导、一名人力资源人员、一名领域专家和一名沟通专家组成。确保团队不会成为十几个或更多人的委员会,这不利于您管理公司沟通的目标。 

定期与员工沟通

一旦您的团队就位,就该考虑您的受众了。您在与谁交谈,他们需要知道什么?大流行影响了从股东到客户和员工的每个人。但是,在锁定期间,您有责任让您的员工了解许多事情。员工会有很多问题,例如:

当每个人都在家工作时,情况会发生怎样的变化?

如何与同事和经理保持联系?

公司采取了哪些措施来确保他们的安全?

他们的工作是否面临风险,他们会失去工资或退休储蓄吗?

公司沟通应侧重于解决这些问题以及您的员工可能遇到的任何其他问题。此外,请确保您至少每隔一天与员工沟通一次,哪怕是通过SparkleComm视频通话。缺乏清晰的沟通会使人们感到孤立,尤其是当他们在隔离期间独自工作时。

与客户的沟通

与客户交谈也是管理公司沟通的一部分。组织在两个广泛的领域与客户沟通:

1.大众传播——这包括公司信息、广告、营销、社交媒体帖子等。您应该确保所有此类沟通在解决客户问题时都具有同理心和敏感性。许多公司不得不停止做广告或改变营销方式,以免在全球危机期间显得耳聋。 

2.个人沟通——当您的员工在提供服务时与客户交谈或客户联系您时,就会发生这种情况。您的客户也可能对公司在锁定期间如何处理健康和安全要求或您的服务/时间是否会受到影响有疑问。重要的是,您的员工知道在这种时候与客户沟通的方式,例如有时候选择SparkleComm视频会议沟通或许是最好的。

与社区的沟通

大流行不仅影响了个人、家庭和企业,还影响了社区。有可以交流很多方面与他们包括使用业务的慈善机构的扶持。与当地公民领袖或其他企业展开对话,探索寻求帮助的途径。它可以很简单,例如为您的员工提供休假时间来志愿服务或向医疗保健提供者捐赠口罩等用品。 

现在你知道你在和谁说话,你应该考虑你需要告诉他们什么。如前所述,几乎每个人都会对总体上的封锁有疑问。员工也会有您应该解决的具体问题。 

关于新冠肺炎大流行和公司回应的信息

这些消息对于不同的受众可能是相似的,主要区别在于您应该包含多少细节。例如,客户可能不关心您是否对计算机设备进行了消毒,但他们确实需要知道您的营业时间是否会发生变化。 

虽然外部消息传递很重要,但请记住,您的员工将需要有关当前情况的信息以及情况变化时的更新信息。当每个人都在家工作以优先保持距离时,您是否正在更改办公室配置?告诉你的员工。在危机中,通过SparkleComm即时通讯来及时提供信息可能比等到您对情况了如指掌更重要。 

有关政策变化的信息

许多企业不得不改变他们的工作方式和政策,并制定计划以跟上未来的变化。但这些信息是否仅限于负责的高管?确保员工了解整个组织正在发生的事情。如果您做出任何直接或间接影响他们的政策变更,他们应该知道。 

政策的变化也会以意想不到的方式影响员工,特别是如果他们在不同的地方生活和工作。也许您已经为某些人设定了返回办公室的日期,但该城市已强制执行居家令。当情况随着您的反应而变化时,请记住为员工更新信息。

学习和培训的机会

在锁定期间远程工作可能对心理健康有害,尤其是在持续很长时间的情况下。一些办公室可能没有足够的工作供每个人使用,即使他们已经让员工休假。那么,当您的员工无法工作时,您如何帮助他们感到有动力和工作效率呢? 

一种选择是利用这段时间进行培训和其他学习机会。举办虚拟研讨会或SparkleComm视频会议,让员工了解他们的技能和知识。利用这段时间确保您的所有员工都接受过培训和学习。这种方法有几个好处:

训练有素的员工更有生产力和效率

利用停机时间进行培训,而不是在繁忙的工作日之间挤出时间

帮助员工在家工作时感到联系和有用

如何沟通

管理公司沟通的最后一部分是考虑交付方式。通信一直依赖于技术,现在这种依赖更加明显。当您消除面对面交流时,您需要使用其他方式如进行SparkleComm视频会议来达到相同的结果。但并非所有渠道都适用于每条消息。因此,您在做出决定时应考虑受众、消息内容、传递速度和其他因素。

保持技术运转

无论使用何种渠道,请确保您的系统正常工作。当出现问题时,请尝试尽快修复它。员工的笔记本电脑出现故障?更换或修理它。视频通话时断时续或音质不佳?升级您的数据网络或互联网速度,又或者选择SparkleComm视频通话系统来改善你的通话质量。没有什么比在重要会议期间听到不想要的背景噪音或看着某人说话却听不见他们更糟糕的了。

视频通话

在此锁定期间,视频通话量猛增,这是有充分理由的。无需亲自与同事见面,您就可以尽可能地接近他们。 SparkleComm视频通话是召开会议、每周状态更新或只是在社交上与队友交流的绝佳工具。您还可以使用SparkleComm视频通话进行培训课程、虚拟学习研讨会和即兴聚会。

使用所有渠道,而不仅仅是一个渠道

不过,视频通话并不是您唯一的选择。使用语音通话、文本应用、电子邮件、内部消息平台和电子邮件与每个人保持联系。例如,有关大流行或政策变化的重要信息应通过电子邮件发送。但是您可以跟进电话会议视频聊天,以回答员工提出的相关问题。社交媒体也是一个很好的使用途径,特别是如果您和您的员工在封锁之前已经在使用它。

幸运的是,SparkleComm统一通信平台能提供上述所有沟通渠道,SparkleComm是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议、视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm统一通信如何建立人际关系

当我们一年半前开始在家工作时,没有人预料到我们会走这么远。毕竟,我们大规模的远程工作实验只打算持续几个月。

然而,我们在这里,以对新生活的新认识打破了众所周知的工作规则。我们推翻了旧的、僵化的惯例,并展示了我们真正的敏捷性。我们正在蓬勃发展:83% 的雇主表示远程工作取得了压倒性的成功。

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然而,接下来是所有公司都必须面对的挑战。一方面,领导者希望员工回到办公室。另一方面,员工希望保持远程,如果被迫返回,许多人准备换工作。

答案似乎很简单:公司采用混合工作方式,员工在办公室待几天,在家待几天。这也是一个流行的想法。超过50% 的员工希望每周至少三天在家工作。

但事情并非如此简单。在家工作一年多后,许多团队失去了协作最重要的元素之一:人际关系。没有它,团队就无法协同工作,不支持它的公司很容易落后。

那么企业是怎么做的呢?

在混合世界中,很容易忽视人际关系

在办公室工作让我们有机会体验组织文化中最私密的部分。在办公桌前拜访同事,在会议室交流想法,与以前从未合作过的熟人闲聊。

在家工作虽然不可否认是富有成效和成功的,但不会提供同样的亲密关系。许多工人与他们直接圈子之外的队友失去了联系,许多人变得更加孤立,独自工作,远离团队。

事实证明,经常在笔记本电脑屏幕后面看到队友并不像面对面见面那么重要。

而在混合环境中,员工可以随时进出办公室,恢复和维持这些关系并不容易。公司将不得不应对交替的时间表、分布式团队和两层系统,在这些系统中,办公室员工比在家的员工对决策的影响更大。

如果我们可以从中学到一个明确的教训,那就是保持团队联系比以往任何时候都更加重要。

人们想要以自己的方式工作的自由

混合工作看起来与办公室和远程工作大不相同。事实上,它要求我们彻底重新思考我们的工作方式。例如,记录的小时数长期以来一直是富有成效的员工的先驱。但在混合工作场所,结果和影响是成功的最佳指标。

为了帮助团队保持联系,领导者必须首先了解人们希望如何在混合环境中工作。

在混合工作场所,员工希望:

随时随地工作:在办公室、家里、旅途中。 

使用他们的电脑和智能手机工作。

使用所有形式的通信,包括消息、SparkleComm视频通话和电话。

通过预定的、自发的和正在进行的会议进行协作。

让我们稍微分解一下。明天的员工很可能会在办公室和家之间分配时间,或者在两者中长时间工作。再加上大流行后永久远程员工的兴起,团队可以真正无处不在。

他们的设备将成为他们在任何地方协同工作的关键。如今,仅携带一台笔记本电脑回家或去办公室是不够的。智能手机可以执行计算机可以执行的许多任务,员工希望可以自由地使用它们进行工作。

无论他们走到哪里,他们都需要他们的通信。如果大流行教会了我们什么,那就是员工使用各种形式的沟通来保持联系——无论是团队消息、SparkleComm视频会议还是电话,混合工作场所也需要这个。

他们也希望随时合作。预定和正在进行的会议(例如项目检查)是预期和必要的。但是,当工作人员需要快速回答时,他们会希望能够自发地开始会议。

当人们在办公室一起工作时,所有这些品质都很容易实现。但在混合环境中,人们需要借助工具来保持联系和生产力。

  SparkleComm统一通信如何让人们团结在一起

简而言之,混合型员工想要以自己的方式工作的自由。   如果他们在路上,他们希望使用智能手机上的应用程序来发送消息和拨打电话。如果他们在家,他们希望通过计算机进行SparkleComm视频通话。如果他们在办公室的会议之间移动,他们希望在计算机和智能手机之间交替切换。 

以下是SparkleComm统一通信如何使这些成为可能:

  1. 在任何设备上工作

就像我们现在的大多数工具一样,SparkleComm统一通信存在于云中。任何员工只需从他们的桌面应用程序、智能手机应用程序或 Web 应用程序登录即可访问他们的SparkleComm通信。他们所需要的只是互联网连接。

过去一年自带设备 (BYOD) 的兴起意味着几乎每个员工都有多种连接方式。无论是员工的个人智能手机还是公司提供的智能手机,他们都可以发送消息、拨打电话,并且几乎可以执行桌面应用程序可以执行的任何操作。

  1. 使用任何形式的交流

员工希望在沟通和协作方式上具有灵活性。例如,如果工作人员需要讨论项目的进度,他们可以直接向团队成员发送消息。如果该讨论需要更深入的对话,他们只需单击一下即可开始SparkleComm视频会议

这是因为 SparkleComm消息、视频和电话结合在一个平台上。用户永远不必为了切换他们选择的通信而切换应用程序。每一点上下文,从群组消息到共享文件和链接,都保留在同一个应用程序中。当用户想要拨打电话或发起视频通话时,他们可以在SparkleComm统一通信中完成所有操作。

  1. 保持在一起

借助适用于智能手机和笔记本电脑的消息、视频和电话功能,员工可以真正在任何地方协同工作。他们可以在设备和位置之间流畅地移动,而不会牺牲其连接能力。 

将这一切都集中在SparkleComm这一个应用程序中,员工无需为了发起电话或视频会议而不断切换应用程序。这有助于防止应用程序过载,或因工具过多而分心。

建立人际关系是工作的未来

在混合工作中取得成功不会在一夜之间发生,并且需要更多的技术变革才能使其发挥作用。但是,借助合适的工具让您的员工能够按照自己的方式工作,无论身在何处,他们都将拥有保持联系和高效工作所需的一切。 

SparkleComm不仅仅是消息,视频,电话等等,它是构建人际关系必不可少的工具顶峰。

为什么应该实施SparkleComm统一通信?

我们知道统一消息与统一通信有关,但又不一样。统一消息包括各种数字消息传递方式,例如电子邮件、语音邮件和 IM统一通信解决方案可能包括一个用户界面,该界面将统一消息与 VoIP视频通话、音频和视频会议、移动性和其他功能集成在一起,以超越传统电话系统。

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统一通信系统可能因供应商和客户选择的服务而异。但是,最起码涵盖以下内容:

VoIP(互联网协议语音)

流动性

消息传递

视频

聊天

网络会议

劳格SparkleComm 统一通信为例,这些功能都集成在一个单一的用户界面中,因此用户可以在需要时访问它们。SparkleComm统一通信支持网页端、手机端和PC端。这使用户无论身在何处都可以轻松地从 Web 浏览器或您的个人设备访问实时通信解决方案。界面包括:

商务电话管理

员工可以使用SparkleComm VoIP 从任何设备拨打和接听电话。他们可以保留、转接和记录通话,他们还可以设置呼叫转移规则和振铃策略。最后,在一个界面中查看通话记录和语音邮件也很容易。

集成视频会议

SparkleComm不仅仅是连接到您的商务电话系统的软电话。它结合了多种服务,成为通信和协作的全方位服务解决方案。这包括能够立即创建和启动具有屏幕共享和群聊等功能的SparkleComm视频会议

其他对企业有用的功能

以下是SparkleComm适用于您的企业的其他一些生产力工具:

即时消息:使用 IM 进行一对一、群聊和集成文件共享。

本机联系人管理:管理公司范围内和您的个人联系人,并跨设备同步它们。

远程桌面电话控制:在使用桌面电话作为其音频路径的同时,在 SparkleComm桌面客户端的可视化用户界面上执行点击拨号、呼叫转移/保持/检索。

在线状态:通过彩色状态指示器和自定义描述查看哪些用户有空、忙碌、不在办公室等。

CRM 集成:与微信、Google 通讯录和其他 CRM 平台集成。

点击通话:SparkleComm扩展程序,可将每个电话号码转换为可点击的链接,并直接使用浏览器选项卡启用简单的拨号盘、呼叫弹出窗口、高级呼叫控制。

立即在您的办公室中实施SparkleComm统一通信

无论贵公司的战略如何,使用基于云的电话系统服务都是一种直接的方式,可以在对所有企业绝对至关重要的事情上省钱。以前的电话系统既复杂又昂贵,但随着互联网和SparkleComm VoIP PBX 服务的兴起,现代化办公电话解决方案不仅变得更加方便,而且从长远来看也变成了一种节省大量资金的方式!联系劳格科技了解更多关于在您的办公室实施SparkleComm统一通信的最佳方式!

统一通信如何带来价值

统一通信是通过基于IP的网络汇集数据、语音视频服务的一种理想方式,它的真正优势只能够通过融合来实现。高速的网络可以让用户以相对较低的成本获得高清晰的视频会议。利用软件运用程序实现流畅的语音服务,不仅帮助用户节省开支,同时也提高了灵活性。除此之外,借助这类企业即时通讯工具,可以利用“现场”信息帮助确认一名员工是否空闲以及确定双方最佳的沟通方式。例如,如果公司需要临时调配一名员工,自动代理系统就会将他这条即时信息自动发送给全体员工。如果有员工确认可以被临时调配,系统就会自动将其调配计划设定在日程安排当中。这将有助于企业实现商业价值,提高生产效率和服务水平。 enter image description here 1.SparkleComm统一通信如何带来价值

现代员工不再朝九晚五工作,而是更加灵活,习惯于在传统工作时间和地点之外接听商务电话SparkleComm统一通信使他们能够使用与办公桌相同的功能进行远程工作。SparkleComm商务通信系统就在他们的手中,以确保他们不会错过商务电话,他们还可以实现更好的工作与生活平衡。

2. 降低资本支出和运营费用

让员工使用自己的设备不仅可以提高他们的工作效率,而且由于减少了对昂贵办公硬件甚至办公空间的需求,还可以显着节省成本。企业还可以通过削减差旅费用和外部会议服务成本来节省大量资金。

3. 灵活性和生产力

更快乐的员工意味着更高效的团队。SparkleCommUC 将员工从处理桌面电话和智能手机中解放出来。他们只需要使用一台设备即可进行个人和业务通信。研究表明,企业每年可以通过企业移动性获得多达 240 个小时的额外工作时间。此外,由于有了统一通信,更多的企业在招聘人才时可以不考虑地域。

4. 团队协作和简化的工作流程

从本质上讲,UC 是为了让员工之间更容易“交谈”。现代劳动力使用不同的通信方式,包括电子邮件、电话、文本、消息视频通话SparkleComm统一通信集成了这些通信方法,可以更轻松地响应客户需求并更有效地实现组织目标。