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各行各业如何使用当今的视频会议，以及他们希望如何看到该技术的发展以支持创新的业务实践。

我们如何在日常工作和私人生活中使用视频会议？

现在很多企业都是跨国公司，这意味着有许多员工在远程工作以服务全球客户。他们的运作就像组织将来会运作一样，有远程工作人员，灵活的计划安排，甚至雇用了喜欢自己的零工经济的人。由于人们不在同一时间在办公室里开会，因此他们每周使用类似SparkleComm这样的视频会议软件举行团队会议。每周在SparkleComm视频会议上进行基于触摸的呼叫有很多优点，其中之一是您可以看到团队成员，而在音频呼叫中则不能看到彼此。视频所具有的真实性和透明性是音频所无法企及的。而且，当每个人都在观看SparkleComm视频时，他们必须保持参与，并且不能按下静音按钮并开始检查电子邮件（这并不是我们中的任何人在长时间的电话会议中都可以这样做的）。

当在公司内部以及与外部客户进行交流时，视频通话与音频通话，电子邮件和消息传递在何处适合？我不认为每个通话都可以进行视频通话，但是我确实认为，在进行视频通话时，会议效率更高。语音通话非常适合快速与某人联系，也可以快速通话以澄清问题。电子邮件非常适合用于文档编制和创建线程来跟踪进度。使用SparkleComm视频通话时，与外部客户进行的会议具有更加个性化的感觉，它距面对面会议的距离非常近。

社交媒体上的成功与真正的人际关系和参与有关。企业如何通过数字技术建立真正的联系并使其信息人性化？首先，组织可以通过更多地参与和减少广播来实现更真实的联系。人性化的消息传递已经清楚了您的消息是什么：您为什么这么做？您想与之交谈，而不是与目标受众交谈，在社交媒体上发声，要社交。参与度最高的品牌建立了最佳的思想领导力，为什么？因为他们表现出他们在乎。人们希望跟随人们而不是品牌，因此组织可以从捕获正确的数据中获取有意义的见解，然后与目标市场进行对话。实现联系和参与是一种科学策略，科学与讲故事的创造艺术相结合是社交媒体上最有力的营销力量。

视频会议如何促进或改善视频营销？为了对视频营销做出贡献，视频通话需要采用哪些功能？

能够随时随地进行实时直播和人与人交流的能力将为视频营销提供很多机会。您开始通过Facebook Live，Twitter Live等技术在社交媒体领域看到这一点，但是将整个人群带入通过社交分享的实时视频流的能力将创建一个更加公共的社区，这是对当前技术的有趣补充。

YouTube Live和Facebook Live最近通过其业余在线人才改善了收益共享产品。直播在品牌发展中可以扮演什么角色？实时流媒体之所以流行，是因为我们渴望真实性，而且我们会与不完美（而不是完美）联系在一起。实时流媒体是即时的，并且脚本编写较少。实时流媒体的作用是通过表明品牌是“真实的”并且不怕脱稿而给品牌带来人性化，真实的感觉。

让我们切换到其他专业领域，并讨论金融行业中的视频会议。将什么样的角色，基于浏览器的视频通话，在网上银行也能玩？

我们对此领域感到非常兴奋。视频会议从医生到患者的呼叫以及医院外的视频会议方面，在医疗保健方面非常有用。我们研究了其他行业，发现世界上许多顶级银行都在使用这项的技术。我们与信用合作社这样的小型创新型组织合作，通过类似SparkleComm这样的视频会议帮助他们进行重要交易，私人银行业务，抵押贷款申请和财富管理服务。也可以使用移动设备。与这些银行合作，并帮助他们培训习惯于使用效率低下的电话交谈，而不是面对面的情况的代理人，这种情况更具个人感。

考虑到向视频通话的过渡，我们是否有一天会通过智能手机进行所有金融交易？我们认为所有金融交易最终都将在智能手机上进行并不是太困难。唯一可能出现问题的就是转移现金。SparkleComm已经为智能手机银行业务提供了一些好的解决方案。例如，在运运会期间，参加比赛的运动员丢失了信用卡，并在半夜与经纪人进行了SparkleComm视频通话，并解决了问题。破坏技术是一回事，但是如果您可以采用技术并使之实用，那么对于个人而言，这将是很大的不同，我们为此感到自豪。

我们听到有关Mark Zuckerberg和James Comey在他们的网络摄像头上贴胶带的故事，VC是讨论个人财务信息的安全方法吗？所以，应该会更广泛一些。现在的重点主要放在受监管的市场，例如医疗保健和金融服务。之所以进入这些市场，是因为相信我们现在拥有最安全的应用程序。特别是对于医疗保健，您必须符合HIPAA标准，并且必须提供一个非常安全的平台来达到该标准。为确保这一点很多供应商投入了大量资金，因此他们对此感到满意，并且知道与他们合作的医生也有同样的感觉。

生物特征识别安全在远程医疗和远程金融中是否有作用，例如Windows Hello中现在可用的面部识别技术？相信语音识别是金融服务中非常强大的安全方法，它早晚会成为标准。现在企业正在设计和开发产品，以使合作伙伴能够进行生物识别，这将为使用他们的技术进行远程医疗和金融服务应用的用户提供更高的安全性。

我们什么时候应该考虑整个数字化工作场所？

多年来，这种状况已导致公司定期精简工作场所体验，以期减少工人在数字工作场所完成工作时所经历的大量应用，上下文切换，物理步骤以及总体认知负担。

有时，这是通过标准化和/或定制短名单供应商的小型核心解决方案来实现的，这些解决方案希望采用一套基本的通用数字工作场所体验，这些体验在操作上是一致的，可以消除不必要的复杂性，并且希望有所改进集成。另一种常见的方法更多地涉及基于目录的方法，方法是提供桌面或Intranet体验，通过提供一个具有凝聚力和自我指导性的结构，以及对哪些工具的匹配指导，从而形成进入应用程序，服务和访问数据的起点用于哪个目的。有时在沟通上也采用类似SparkleComm这样的统一通信系统，SparkleComm是一套集成的统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

但是更常见的是，数字工作场所的工作越来越放弃了定制或定制单个现成的系统或应用程序本身的尝试，尤其是交易或记录多样性系统的尝试，而侧重于最重要的事情：a）复杂的协作交互在高价值员工之间，b）从这些团队活动中产生的知识，以及c）从上述过程，尤其是内容和对话中获得的输出结果。

劳动力互动已成为数字化工作场所的重点，因为在战术层面上，IT定制因其高昂的成本和未来升级的障碍而在很大程度上未能成为竞争优势的来源，但更重要的是知识从销售和项目管理到产品开发和战略规划，工作往往包含最有价值的活动，这些活动可以在组织中创造价值，而现在人们已经理解到，工作的结果，交易记录（例如客户记录或财务数据）被理解为：仍然很重要，但并不是企业本身的实际价值创造者。

专注于最高价值的工作场所活动

因此，在我所见过或参与的越来越多的数字化工作场所努力中，重点越来越不是放在整个海洋的沸腾和改善海洋的各个方面上，而是集中在组织中最有价值的活动和制造上他们更好，更轻松，更快。这通常是通过使用启发式或组织性原则以轻量级方式将人员，数据和系统组合在一起以创建改进和优化来实现的。

因此，就像数字体验管理和社交业务已成为面向外部数字体验的顶级组织原则一样，还有其他一些模型可以推理出如何构建数字工作场所。这些可以帮助确保随着时间的推移发展和出现新的进步，它仍然忠实于其核心利益，而不是可能陷入会逐渐侵蚀基础技术所提供利益的临时困境。

尽管有许多方法思考如何组织数字化工作场所，但实际上似乎存在三种广泛使用的模型，而第四种较新的模型似乎正在以非正式的方式迅速发展。

视频通话平台作为综合教育的工具，包括提供现场直播、招待远程专家和举办竞争性虚拟辩论。

除了这些专门的程序，还有一些视频会议平台提供很好的服务，可以很容易地用来复制Empatico的体验。Zoom，Appear.In，Facebook Messenger，SparkleComm，当然还有Skype和Hangouts都会生成相同的课堂到课堂的实时课程。其中一些甚至带来了优势，例如Skype翻译或Messenger的多人群视频聊天。

简而言之，虽然Empatico提供的教育网络应该可以让全世界的教室更容易地传播同理心，但是任何地方的任何教师都可以在不签署任何其他项目的情况下建立自己的全球联系。

• DIY视频会议在教育中的应用

我们开展的研究进一步证明，儿童通过实践学习效果最佳。这表明，与坐在静态SparkleComm视频电话前相比，通过互动，他们更容易对不同的同事产生同理心。

《视频会议日报》此前曾报道过视频会议是如何让远程学生一起工作和玩耍的。通过像SparkleComm这样的视频会议、虚拟实地考察、以及像《我的世界》(Minecraft)这样的合作视频游戏分享语言课程，都将视频通话从传统的“对话头”(talking heads)模式中剥离出来，让孩子们一起思考。你甚至可以使用智能手机和支持网络摄像头的笔记本电脑把东西带到操场上。

要构建一个DIY版的Empatico，教师至少需要一个网络摄像头、一台电视和一个像SparkleComm这样的的视频通话平台。高清网络摄像头现在的价格不到50美元，SparkleComm将能很好地处理网络连接，兼容HDMI的电视将比以往任何时候都便宜。

另一个问题是，要在地球的另一边找到一所合作学校，也希望通过像SparkleComm这样的视频会议平台来拓宽学生的视野。全世界各地的许多学校在本国之外都有姐妹组织，现在可以肯定世界上几乎每一所学校都有一个电子邮件地址。教师可以选择一个符合当前课程的合作伙伴，或者一个即将举办奥运会的有新闻价值的地方，或者一个刚刚经历了重大事件的城市，或者一个似乎与他们自己的城市特别不同的城市。

一旦这些事情决定了，老师可以做介绍，制定一些网络游戏的规则，并鼓励学生通过视频会议互相了解。

我们对与自己相似的人更有同情心。幸运的是，根据研究，这种相似性并不仅仅基于长相，而是基于一个人更广泛的社会、行为和生活经历。幸运的是，同理心是可以学习的，而学习的最佳时间是在我们年轻的时候。

事实证明，同理心并不是与生俱来的。当你还是个孩子的时候，如果你接触到来自不同背景和生活方式的朋友、玩伴和同龄人，你长大后会更好地理解周围人的感受。在数字时代成长的一大优势是，你可以在教育中使用SparkleComm视频会议等技术，帮助你与世界各地与你同龄的人建立关系。

这一潜力促使一家零食公司承诺出资2000万美元，通过一个免费视频会议网络，为全球25个国家的100万名学童提供网络连接。

• 一种视频通话

问题中的公司是KIND Snacks，一个打着非营利性企业旗号生产健康食品棒的集团。它的创始人丹尼尔·鲁贝茨基(Daniel Lubetzky)是总统全球创业大使，负责几家慈善公司，如PeaceWorks和Feed the Truth。

他最新的改善世界的尝试是Empatico，这是一个在线学习项目，通过上面提到的视频会议链接来增加世界的同理心。

该项目目前仍在测试阶段，报名参加的教师可以使用一个像SparkleComm这样的视频会议平台和一个由世界各地教育工作者组成的网络。这一服务与课程表和课程细节相匹配，以找到偏远教室的学生可以在哪些方面达成共识。目前，它只对说英语的人开放，如果你追求的是多样化，这是一个很大的缺点，但公司计划最终扩展到其他语言。

网络是这里的吸引力所在，也是报名的唯一真正原因。这是因为像SparkleComm这样的视频会议技术已经被广泛使用，而且通常是花费极少费用或者免费的，而且主要的技术公司也提供类似的这样的服务。

• 免费教育项目，通过视频电话

微软和谷歌长期以来都向学校提供专门针对教育的免费视频会议项目。11月下旬，微软举办了第三届年度教育“Skype-a-Thon”，让数千名学生在两天内进行300万英里的虚拟世界之旅。

Skype也有一系列的免费教育项目，通过“课堂中的Skype”和“Skype科学家”来运行。谷歌也不甘示弱，它将Hangouts

主题或音乐和媒体的类型，或者只是朋友群。

它们都是用来闲逛的地方——虚拟的第三个地方，与家庭的隐私和办公室的公共世界截然不同。没有邀请或请求，你只需输入像SparkleComm这样的应用程序就可以开始分享。

以Airtime和Rabbit为例，这包括共享实时流媒体，包括来自Twitch、Netflix、Hulu、YouTube、Soundcloud、Spotify等网站的视频和音频。每一项服务都可以在一个视频聊天室里同时观看，聊天室里挤满了视频通话者，他们可以在播放音乐或电影时互相交谈。

然而，关键是像SparkleComm这样的视频通话应用程序创造了连接、放松、举办虚拟晚宴的场所，或者重现了一起开车回家或共享工作日下午的感觉。它们代表了一种新的社交媒体形式，因为它们强调分享朋友间的短暂时光，而不是在网上传播观点。

• 一种新型的社交媒体

一般人每天花在社交媒体上的时间约为两小时。如果他们不超过24岁或者更年轻，这个数字会飙升至9小时。这远远超过了在现实世界中社交所花费的时间。而且，随着科技变得更加普及和互联，我们可以有把握地假设，随着科技变得更加普及和互联，像视频通话这样地虚拟社交将进一步受到人们的青睐。

这就是为什么我们希望看到这些新的SparkleComm视频电话社交聚会变得更加突出。它们提供了一种更有成就感的社会体验。

想象一下，在一个缓慢的周四晚上，你走在虚拟的走廊上，寻找一个可以聊天或一起看电影的人，并被呈现在与互联网世界中的任何人即时连接。唯一能阻止它成为现实的是你自己让你所爱的人加入的能力。

每个社交网络的强大程度取决于你所认识的人。既然我们都已经习惯了社交媒体，并且已经被像SparkleComm这样的主流应用程序引入了视频通话的概念，那么现在是时候为这种体验添加更多的深度，开辟自己的视频聊天室了。将来，我们都将在这些虚拟的走廊里漫步，彼此拜访，通过SparkleComm视频通话进行真正面对面的交谈和交流。

听起来像是静心冥想。

你走在一条虚拟走廊的地板上，走廊两旁都是门，门后等待着你生命中所有最重要的人。

你可以在任何时候进入你选择的任何一扇门，与你奔波在全国各地的妹妹和你在国内的母亲，或者一位住在海外的大学好友进行面对面的交谈。

这不是一次有指导的冥想课程。这是视频通话和社交媒体的融合。这些房间是视频聊天室，走廊是一个智能手机应用程序的主要平台，像SparkleComm这样的应用中的视频通话已经日趋成熟，并且正在成为一种新的社交媒体的中心部分，这种社交媒体不考虑推文，帖子，喜欢和图钉，而是支持人与人之间的实时面对面交流。

• 视频通话和信息服务

过去的几年可能有一天会被认为是采用和发展视频通话最重要的时期。一系列领先的社交媒体消息和聊天服务添加视频通话功能，包括Facebook的双胞胎信使和WhatsApp，工作流平台松弛，而谷歌推出了流线型的一对一视频通话服务承担苹果的FaceTime，科技巨头亚马逊最终也进入了视频通话市场。

更重要的是，出现了两种新的视频通话应用，它们不是将实时视频通话作为电话的升级或聊天服务中的一个新增功能，而是将其本身作为一个目的地。HouseParty和AirTime在他们最初的服务中可能会经历一些成长的烦恼，并且目前都没有处于下载排行榜的首位，但是它们展示了一种新型的社交媒体——一种通过视频通话重塑生活的互联网共享体验。房间，购物中心或者酒吧。

Facebook和亚马逊(Amazon)已经把视频通话变成了社交媒体的标准，但像SparkleComm这样的新来者创造了我们之前提到的虚拟走廊和虚拟房间。

• 视频聊天室正在取代现实生活中的客厅

家庭聚会和广播时间实际上是三头同盟的一部分。兔子也比他们早到了一点。就像它的灵魂伴侣一样，兔子也是为陌生人和亲密朋友准备的聚会场所。像其他的一样，它被分成视频聊天室，每个视频聊天室都是用户创建的，主题围绕特定的

现在视频已经成熟，供应商正在寻找新的方式来创新视频会议功能。了解视频会议可能会使用哪些新功能。

在大多数商务视频的历史中，发展并不令人惊讶。每隔几年，摄像机将提高分辨率和清晰度，而软件将在处理视频以及有效地通过Internet传输方面做得更好，例如劳格SparkleComm视频会议软件就是这样。

年复一年，呼叫变得更好，服务变得更加可靠和灵活。将不同服务之间的呼叫简单地桥接在一起（或使用不同的协议）被认为是革命性的。实际上，所谓的视频创新只是使视频功能良好。

如今，视频不仅有效，而且赢得了用户的信任。领先服务上的视频通话可提供可靠的质量已不再是新颖的事。沿着更高质量或更高可靠性的路线进行开发不会像过去那样对市场产生相同的影响。

用户不想要任何新功能，他们想要有目的的创新。既然视频会议是一种可靠的技术，则提供商需要查看它在工作场所的使用方式及其服务目的。供应商劳格科技已经改进SparkleComm视频会议的功能，以实现高效的远程会议。

会议中发生两件事：沟通和工作。我们彼此共享信息，并在项目上取得进展。提供SparkleComm高质量的音频和视频可解决远程会议的通信问题。但是另一部分呢，视频会议功能如何帮助人们完成工作？

视频创新的方向

视频行业正在向视频会议平台添加集成和智能，以提高视频会议的效率。通过与其他业务工具（如日历，CRM，团队聊天和项目管理）共享信息，您可以减少会议管理并增加实际工作会议的价值。

劳格SparkleComm视频会议功能方面最令人激动的创新之一就是智能技术的发展。实时文本转录正迅速成为一种常见的视频会议功能，从而减少甚至消除了在会议期间做笔记的需要。新功能包括在会议期间拍摄快速共享的视频片段。共享剪辑通过提供共享会议中实际兴趣的功能，将记录带入了新的高度。

这些智能会议功能也可以以数字会议助手的形式组合在一起。想象一下一个有商业头脑的Amazon Alexa参加您的所有会议，并充分理解对话，以创建提醒，将项目添加到日历中，与适当的人员共享文件以及执行其他业务助手任务。 无论我们在会议中使用这种类型的数字业务助手，还是在后台智能功能发挥更大作用，我们都可以期望视频创新的重点可以提高会议的效率和价值。

视频会议可以挽救生命。这句话没有必要作任何说明。

视频会议已经在救护车和急救室之间、急救室和医疗专家之间以及危险病人和他们的医生之间建立了直接联系。

像SparkleComm这样的视频会议平台不是流行的社交媒体模仿，也不是你从应用商店下载的休闲设备。这些都是真实世界的工具，用于在紧急情况下为病人带来更好的护理。

通过SparkleComm视频会议可以被用来帮助各种人群中的病人，从社会上最年轻的到最年长的。

从出生开始。

• 虚拟家庭生育援助

一些助产人士正在使用[SparkleComm][8[]视频会议]8来分享病人的状态并组织他们的病房，而且总是有通过视频会议咨询外部儿科医生和专家的潜力，但本质上，住院的经验已经是相当安全的。

但是，如果你有一个寻求刺激的孩子，只想马上进入这个世界，在去医院的路上等不及了，那么前面提到的远程救护车到急诊室的视频会议链接就是为你准备的。

但是，那些选择在医院外分娩的母亲们，那些更喜欢在家分娩的母亲们呢？在这种情况下，视频会议显得尤为重要，它可以为助产人士、母亲和婴儿提供额外的安全保障。

• 视频通话的紧急情况

可悲的是，尽管现代医学在过去几十年里取得了惊人的进步，但在家分娩仍然比在医院分娩风险高得多。

研究发现，在医院外出生的婴儿的风险是那些父母喜欢在医院里出生的婴儿的7倍。

在美国，在家分娩有一个复杂的法律规定而导致死亡率上升的因素是有争议的。

更容易理解的是，视频会议如何能够在不侵入性的情况下支持家庭分娩过程。它最精简的形式意味着手边有一部智能手机，配有像SparkleComm这样的视频通话应用，并在儿科医生或医院注册。

如果在产前或产后出现任何异常或令人担忧的情况，助产人士或父母可以立即解释情况，并给远程专家一个亲自查看的机会。

一种更复杂的方法是使用现代的网络摄像头，提供高分辨率的图像，可以远程操作，让医生负责。目前也有一系列的医疗设备，如听诊器和体温计，可以将病人的生命体征直接发送给医生，因此儿科医生或产科医生可以检查婴儿的心跳，倾听他的呼吸，甚至可以观察他的嘴巴、耳朵和鼻子。

这种设置，以及需要注册你的出生和远程服务的视频会议链接，以便有人可以接听你的电话，需要一些计划，但如果它挽救了一条生命，或者防止了新父母的强烈焦虑，这当然是值得的。

人们已经在法庭上哀叹，在家中分娩时没有这样的视频会议。

• 通过视频电话拯救生命

英国一家法院最近审理了一宗新生儿死亡案，如果儿科医生能够在家庭分娩后立即查看新生儿的情况，新生儿的死亡本来是可以避免的。

有问题的医院系统已经采取行动，以确保所有未来的家庭分娩都配有视频电话，以限制此类灾难。鉴于这种可怕的情况，也许像SparkleComm这样的视频会议平台会成为所有在家分娩的强制要求?

对父母来说，这也不会是一个后勤上的噩梦。基于浏览器的网络呼叫将重点转向软件，而不是硬件，这意味着任何具有屏幕和摄像头的互联网设备都可以在快速下载后进行呼叫。还有很多视频会议服务可以让人们跨越平台和设备进行会面，从而解决兼容性问题。

一个由医生、儿科医生和助产人士组成的视频会议支持网络可以马上建立起来，以改善家庭分娩体验。

它将拯救生命。

每家航空公司现在都有Wifi

现在，有国家的每个主要航空公司都提供某种机载wifi。飞机现在通过许多相同的塔和卫星连接在一起，这些塔和卫星将我们的数据信号传送到地面。如您所料，飞机会拾取这些信号，并通过沿着机身分布的一系列天线在塔楼之间导航。然后，这些信号通过车载路由器传送给乘客，就像您可能在家中将wifi发送到不同房间的信号一样。

随着十年的发展，这个过程越来越快。在2008年，维珍美国航空以最快的3Mbps速度提供了最快的互联网产品之一。向前迈进10年，今天的航空公司提供的速度约为12Mbps，仍然远远低于家庭平均水平的25Mbps，但足以承载SparkleComm发出的信号，甚至可以允许SparkleComm进行群聊。

当然，有了我们可以使用的所有这些新发现的互联网访问功能，我们可以在飞机上找到安静，僻静，隔音的部分，我们当中那些急切希望进行SparkleComm视频通话的人就可以在那儿了。

无线静音锥

全球已有24家不同的航空公司在飞行过程中已经允许进行wifi通话， wifi对飞行飞机所需的仪器没有影响。但是，如果这些航空公司进入有些国家的领空，则必须关闭该服务。我们不必通过那条路线来测试人们的耐心，但是阿联酋航空航空公司目前在头等舱提供的新封闭式座位看起来像是进行视频对话的好地方。 如果我们能够隔音那些小房间，那么就没有什么可以阻止乘客跨城市的SparkleComm视频聊天。

当然，一流的客舱并不是每个人的解决方案。也许我们可以在经济舱的尾部添加一些功能，并允许人们在飞行中预定20分钟左右的面对面时间？曾经有一段时间人们排队到公用电话亭，所以也许我们可以再一次找到这种耐心。除了每个声音障碍之外，没有必要开发任何技术，因为每个智能手机都可以安装SparkleComm视频会议平台。这将是一种方法，至少可以挽回损失的数小时旅行时间。

我们已经在谈论将视频会议系统安装到自动驾驶汽车上，镇上的每家咖啡店都支持wifi，并且许多公共图书馆正在使用其互联网连接进行冒险活动。到目前为止，必须有进行中的SparkleComm视频会议的机会。