帮助分散团队更好地合作的5种策略

远程工作正在增加。现在,美国至少有43%的员工至少在某些时间进行远程工作,而37%的员工表示,他们将更换工作以使其能够工作。

远程工作肯定会给员工带来很多好处–您可以在家中舒适地度过,不用通勤,就可以兑现其他承诺。它还为业务带来了好处,鼓舞士气,节省了对昂贵办公空间的需求,并使公司可以利用世界各地个人的技能。

尽管我们希望在可能的情况下将每个人都放在一个办公室,但我们现有的团队中仍然有远程员工,并且有时与临时自由职业者一起工作。毕竟,自由职业者平台使在几乎任何地方聘请具有高度积极性和高技能的人员变得快速,简单且负担得起。

归根结底,管理人员非常害怕害怕远程工作的许多潜在负面因素,因为员工有可能在有限责任制的组织结构中脱节而失去生产力。

但是,通过确保分布式团队保持联系和参与,企业可以实现远程工作的好处而几乎没有缺点。这里有五种确保情况正确的策略。

连接分布式团队的第一步也是最重要的一步,就是确保他们确实是一个团队。每个人都了解自己的角色和责任,他们是否了解全局,以及他们的角色如何适合公司的成功?您可能会假设办公室的工作人员会有机地吸收这些信息,但是与分布式团队的沟通渠道较为有限,因此必须明确。

完整的文档有时看起来可能过多,但与远程团队合作时,它非常有价值。

此外,从管理的角度来看,还值得考虑如何衡量员工的产出和生产力。这与微管理或只是在方框中打勾无关,而是与确保员工有高效,有趣的工作要做。

使团队保持一致的关键部分是定期开会,并在保持聊天线程的同时保持对话的进行。仅通过电子邮件和文本消息进行通信可能是有效的,但最终会感到孤立,因为缺少口头交流的人为因素,而利用SparkleComm统一通信你不仅可以语音通话,还可以视频通话视频会议,这对于远程工作者来说既缩短了距离,又简化了会议流程。

安排同事之间,部门经理与报告之间的常规视频和音频通话可确保员工停留在同一页面上,并感到自己被包括在内。如果将工作人员分散在远程工作人员和办公室团队之间,则对于确保员工感觉像一个整体一样紧密相连,这一点尤其重要。

确保您拥有始终可用的通信渠道,并且使用它们。

远程执行的过程通常会非常耗时-但是,通过分布式工作获得的总体效率通常会超过成本。例如,开会可能要花一些时间。

当然,保持联系依赖于拥有正确的工具。远程工作是一种现代现象-在过去的几十年中根本不可能实现。如今,通过互联网浏览器在云中进行SparkleComm视频通话视频会议,几乎可以在任何地方工作。当然,重要的是要拥有适合您要做什么的工具,并确保持续不断的沟通既轻松又顺畅。

即时消息,语音注释,音频呼叫,屏幕共享和多路视频会议都是强大的渠道,与电子邮件相比,它们提供的交流更加流畅。除此之外,协作编辑,文件共享以及在线工具和平台都可以为分布式团队提供高效的渠道。当然,这些工具对于单个位置的团队也非常有用–使工作流更加流畅和安全。只要你拥有SparkleComm统一通信,那这些工具就都拥有了。在如今这个快节奏的时代,拥有用于连接以及记录和存档通信的工具都非常重要且有用。

远程工作不会很快消失,并且有可能在混合现实工作空间之间进行协作,这只会变得更加沉浸。

私有云的业务优势

没有合格的虚拟主机解决方案,企业将无法在在线业务中取得成功。幸运的是,企业现在拥有一个有效,灵活且负担得起的虚拟主机解决方案。更多企业正在迁移到私有云。

私有云是一个包含私有网络,私有服务器和存储硬件的计算平台。整个计算平台专用于一个客户端。资源是按需分配的。由于此创新的网络托管解决方案提供的网络托管解决方案,各种规模和类型的企业都在迁移到该平台。

当企业转移到私有云时,用户可以为其独特的业务需求配置其云平台。此外,用户可以自定义和配置云平台,以满足其特定的企业计算需求。同样,由于可视化也减少了物理服务器的使用,从而节省了大量成本。

私有云的另一个好处是,云主机将提供一个由专家技术人员组成的团队来管理云的所有技术方面。减少或消除了停机时间,确保了高性能和高可用性。客户将始终可以访问公司的网站。同样,动态可伸缩性和灵活性极大地使业务受益。用户可以根据需要扩大和缩小规模,从而使服务器能够通过将数据和资源迁移到另一台虚拟服务器来有效地管理流量突然增加的情况。

有了私有云,用户几乎可以立即获得必要的资源。云服务器、带宽、内存和存储空间由特定的软件不断监控,该软件将检测何时需要更多资源。资源会在需要时自动重新分配,并且在不再需要时可以将其关闭。

私有云SparkleComm为企业提供了全面的保护。无需担心由于高效的备份和灾难恢复技术而导致的数据丢失。如果一台服务器发生故障,所有内容都会迁移到另一台服务器,因此不会丢失数据。此外,企业将满足SOX,HIPAA和PCI合规性标准。云主机提供商提供了最新的安全技术。这样可以确保免受蠕虫,木马,病毒,未经授权的入侵,DDoS攻击等的侵害。

私有云可为企业节省大量成本。有了它,资源就按月计费,按使用付费。付款结构类似于您支付水电费的方式。您所支付的资源不会超过所需的资源,这节省了成本。私有云的优势及其提供的业务解决方案使其成为所有类型企业的流行选择。 

简而言之,无论您是小型公司还是大型公司,都将利用云计算技术。几家较大的公司(例如SparkleComm),他们的绝大部分IT资源都在云中。无论您的体积大小如何,它都可以节省成本,潜力,空间和时间。如果云计算可能使您难以理解,则要勤奋工作或雇用某人来帮助您。如果您确实访问过此站点(https://www.loogear.com/),将会很高兴。

为什么多个数据中心对VoIP提供商很重要(二)

数据中心与云之间的关系

任何基于云的业务模型的核心组件都是数据中心。在建立高速Internet连接之前,每个组织必须维护自己的内部数据中心以提供任何服务。现在,供应商和外部承包商维护着庞大的数据中心,从那里可以将服务交付给客户。

对于托管的VoIP提供商来说也没有什么不同。尽管有许多供应商仅向其他供应商转售VoIP服务,但是大多数供应商都在运行自己的数据中心。数据中心是其业务的骨干。它容纳了提供托管VoIP服务所需的大多数硬件。除了预定的维护和其他停机问题外,大多数数据中心都是24×7的。它允许供应商为遍布全球,跨越不同时区的客户提供电话服务。

为什么多个数据中心很重要?

在为您的业务选择任何提供商之前,您可能需要询问他们是否具有多个数据中心。为什么这很重要?如果您的供应商只有一个为所有客户管理电话系统的数据中心,则您的系统中只有一个故障点。这意味着,如果数据中心发生故障,您将无法获得电话服务,直到提供商解决问题为止。

拥有多个数据中心对于冗余,灾难恢复和业务连续性至关重要。任何企业在运营过程中都会遇到许多问题。它们可能像软件故障那样简单,需要几分钟才能解决。否则可能是巨大的自然灾害,例如地震。那么,如果您的供应商依赖单个数据站点,会发生什么?当出现问题时,它们没有客户端的备份或替代方法。

由于您的企业全天依靠电话保持正常运行,因此在备份方面必须采取某些预防措施。例如,在电源故障的情况下,将电话连接到备用发电机。您甚至可能希望将语音流量与其他类型的数据分开,以最大程度地降低潜在的问题风险。一些组织更喜欢具有来自不同ISP的两个Internet连接,以提供进一步的备份层。

对于托管的VoIP提供商,在不同位置具有两个或多个数据中心对于业务连续性和弹性至关重要。重要的是,将数据中心尽可能地分开放置,因为某些自然灾害可能会覆盖广泛的地理区域。SparkleComm VoIP在不同国家/地区设有数据中心,以确保在紧急情况下客户仍然可以访问其电话。因此,对于您的企业来说,拥有备份选项是不够的,您需要确保提供商也有备份选项。

为什么多个数据中心对VoIP提供商很重要(一)

在过去的十年中,云技术已经渗透到技术的许多方面。作为消费者,我们将云用于许多方面,例如游戏,存储数据,与他人共享信息等。企业依靠云向市场提供服务和产品。使用云使您更容易专注于核心业务,而不必担心支持它的底层基础架构。

云是托管VoIP服务令人眼花growth乱增长的最大原因。尽管从本质上讲,SIP部署从长期来看可能更具成本效益,但最初没有多少组织能够负担得起。维护自己的电话也需要专业技术知识,这意味着需要雇用更多的人。中小型企业很少有资源自行实现SIP,因此偏爱云SparkleComm VoIP

云如何帮助VoIP供应商和客户?

托管的VoIP供应商依靠云为客户提供电话服务。供应商购买设备,建立基础架构并创建服务组合。然后,业务客户可以通过其数据连接访问电话服务和功能。传统上,组织在办公室的某个地方有一个物理PBX盒,用于路由和管理呼叫。多亏了云,这个PBX盒可以放置在世界上的任何地方,并且组织仍然可以访问所有必需的电话功能。

这种商业模式为客户和提供商都提供了许多优势。客户不必购买或维护自己的设备。供应商享受规模经济,这意味着他们获得的客户越多,为每个客户提供服务的成本就越低。托管的VoIP服务在大多数情况下会绕过PSTN网络。因此,允许供应商收取通常价格的一小部分(特别是对于长途电话和国际电话)。

对于使用托管VoIP的公司,员工之间的通话基本上是免费的。这是因为此类呼叫根本不接触模拟网络,而是通过Internet或公司内部数据网络传输。员工位于何处都没有关系。无论您的员工是在同一座建筑物中还是在不同的国家中坐在彼此对面,呼叫仍然保持免费。

坚不可摧的Internet通信可以保证视频通话的安全性(二)

生活在无法入侵的世界

的确,两个国际科学院之间通过一次实验性卫星进行的一次性视频对话SparkleComm上两个朋友之间无法破解的日常对话之间存在很大差异。我们仍有路要走,但这基本上就是科学发展的方向。

enter image description here

如果那天到来时,想想您何时才会感到内心的平静。近年来,我们遭受的所有骇客丑闻,从2014年的手机泄漏事件(在全球范围内广播名人照片)到释放导致全球计算机瘫痪的计算机病毒,都必将损害我们的在线业务置信度。

到目前为止,我们仅通过易于破解的密码来保护我们的个人详细信息,或者通过在网络摄像头上粘贴胶带来进一步保护自己。实际上,我们假设自己的大多数个人信息(甚至我们的身份)受到持续威胁,因此我们会继续在线生活。但是,如果一切都消失了,我们可以像离线一样自由地在线生活。

私密视频会议

首先使用该技术的是金融,商业和医疗机构,这些机构依靠交换个人信息来发挥作用。消费者已经使用互联网与这些公司进行业务往来,几乎80%的中国人已经在网上购物,而60%的人更喜欢通过互联网进行银行业务 ,那么,坚不可摧的互联网通信将如何影响我们的日常生活?

一方面,SparkleComm视频通话可能成为与更广阔世界更普遍的联系。以远程医疗为例,尽管有研究表明愿意使用它的人几乎是其三倍,但只有不到四分之一的人使用了远程医疗。虽然我们习惯于在线填写表格和访问帐户,但可能是我们不愿在互联网上口头讨论个人信息,尤其是我们通常会为一对一医生的诊治省去的私人事务。约定、信用卡详细信息也很有价值,但是它们并不能透露很多关于我们自己的信息。

网上银行也可能会发生变化。也许可以将这种量子加密技术与基于视频的面部识别结合使用,以使在线银行业务或在视频会议银行服务亭完全安全。

引入完全安全的SparkleComm视频通话可以使我们更有信心寻求帮助,畅所欲言以及交流精致而机密的信息。我们生活中的几乎每个方面都已经有了在线镜像或渠道,并且保证的安全性不会创建新的应用程序或服务。但这将为我们提供一种新的心态,一种新的信心,使我们可以访问现有的资源而不会感到脆弱。  

坚不可摧的Internet通信可以保证视频通话的安全性(一)

现在,在线黑客可以控制您的心脏跳动。2017年8月份,联邦药品管理局召回了将近50万台植入式起搏器,因为其设计中较差的软件安全性使网络罪犯可以远程控制设备。在这种反乌托邦的噩梦中,黑客可能会耗尽心脏起搏器的电池或改变患者的心跳。

enter image description here

那是极端可怕的互联网黑客入侵,以及那种使人们每次访问互联网时都感到紧张的恐怖故事。这些黑客现在正在深入我们的个人生活。例如,在德国,父母被告知要销毁一个儿童娃娃品牌,因为脆弱的蓝牙连接使黑客有可能直接与孩子交谈并倾听。

但是,现在,希望能够治愈这些引起妄想症的故事。中国工程师已经利用量子物理学来创造他们所说的完全无法破解的互联网通信。他们甚至使用它在全球范围内进行了100%安全的视频通话

那么,超现代科学可以使您在网上感到安全吗?

通过视频通话进行的可靠的Internet通信

2017年9月,中国在北京和奥地利维也纳之间的实验室之间举行了全球首个量子洲际视频会议。长达4600英里的对话是由另一个世界首次实现的,这是一种空对地的量子连接,由光的单个光子上携带的信息构成。

这是一门重科学,这是一种称为量子密钥分配的加密方式,以前仅使用地面绑定的光纤发送,甚至在较短的距离内也是如此。

从本质上讲,这意味着通话结束时的用户正在不断交换秘密代码或密钥。这些密钥是作为亚原子的光粒子携带的,它们相互连接的程度足以使任何干扰它们的尝试破坏其链并取消传输。该消息只有在不更改的情况下才会到达。因此,如果您可以继续通过视频通话互相交谈,则说明您的视频通话是完全安全的。这是一个很难理解的概念,但其潜在的前景却是深刻的,不可破解的互联网通信。现在,这种技术已经普及,例如最近劳格科技推出的SparkleComm视频通话就是全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。它支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听,保证了通信安全。

统一通信:现在可移动且可在云中

许多人认为,有效的沟通是业务的关键。但是,对于IT专业人员而言,找到合适的技术来支持有效的通信可能会充满挑战。统一通信是一个包含各种技术的概念,所有这些技术都可以协同工作,是的,尽管通信是人的过程,但技术可以增强和改进它。

广义上讲,统一通信(UC)是通信解决方案和协作工具的融合,例如视频会议,统一消息传递,智能手机,联络中心和状态等。

高效的统一通信解决方案可以支持个人和整个组织的生产力,降低IT运营成本,并增强员工与客户之间的协作。 SparkleComm统一通信解决方案还可以为员工提供各种功能,例如在办公室外访问工作电子邮件,以及有用的工具,例如通过电子邮件接收语音邮件。

随着移动性和云计算等技术趋势的爆炸式增长,SparkleComm统一通信不仅限于视频会议和在家中访问工作电子邮件,还远远超过了它。 SparkleComm统一通信提供了灵活的协作工具,并具有在世界任何地方与您所需的所有功能一起工作的能力。

通过SparkleComm统一通信利用移动性

现在,许多工作人员拥有多种设备,无论是笔记本电脑,智能手机还是平板电脑,SparkleComm统一通信的移动选项正成为组织和工作人员的一大利益。

统一通信跟踪民意调查还报告说,UC的最大优势之一就是对移动性的支持。组织发现最有用的UC顶级功能是通过智能手机访问电子邮件和语音邮件,以及能够通过电子邮件接收语音邮件。此外,在报告列表中进行调查的受访者将生产率提高作为他们在UC中获得的最大收益。

当员工增加了移动访问权限(包括对敏感信息的访问权限)时,IT必须解决安全隐患。此外,如果公司允许员工自带设备(BYOD),则IT需要应对支持不同平台的挑战。 IT需要确保员工接受移动安全培训,并应考虑使用移动安全解决方案,例如移动设备管理工具,数据丢失防护软件和电子邮件加密选项。

云中的UC

当然,云计算是IT世界中的另一大趋势。通过云部署SparkleComm统一通信解决方案可以增强组织已经在云计算中看到的巨大收益。许多组织已经开始尝试了。

云计算还减轻了SparkleComm统一通信的某些痛苦,例如所需的前期预算或实施该解决方案的时间和复杂性。四分之三的受访者表示,在云中部署统一通信使得部署起来既更快又更容易。 65%的人表示,通过云部署UC使UC的部署更具成本效益。

对于希望在UC中投入精力的组织,通过云实施UC解决方案是测试水域的一种简单有效的方法。

尽管SparkleComm统一通信为组织提供了许多好处,但IT专业人员应牢记以下几点:

➢跳出框框:UC可以改变您的组织进行协作和交流的方式,因此在开始实施之前就可以预见结果。

➢灵活:UC是一套快速变化的解决方案。部署解决方案时,请确保建立适应市场变化的能力。

➢记住安全性:员工越来越习惯于通过多种渠道和多种设备进行交流。确保在UC解决方案中内置安全功能。

➢获得帮助:与可信赖的解决方案提供商联系,以提供有关UC及其实施的建议。

现在就使用SparkleComm统一通信打破沟通吧!!

统一沟通的预测

2019年统一沟通的趋势是什么?去年,我们在基于云的视频上看到了数十条公告,我们认为,尽管视频会议和协作市场在2019年将继续增长,所以现在可能是在这里进行合并的时候了。

同时,我们认为基于云的SparkleComm视频会议服务将为使自己与众不同而奋斗,并且我们希望看到围绕基于云的视频服务的显着营销活动。

各地都面临着不可预测的经济状况,所有主要行业的组织都在寻找降低开支的方法,同时确保提高生产率,效率和效益。

统一通信(UC)是多种通信应用程序的统一,例如即时消息,电子邮件,音频和视频会议以及IP电话等。

统一通信可加快业务流程的执行和交付速度,进而有助于做出明智的决策,并增强组织之间的协作。

除了与统一通信相关的好处外,高速宽带连接的可用性是推动该市场发展的另一个因素。 

随着企业对基于UCSparkleComm解决方案的投资日益增加,技术供应商正在为UC产品寻找新的市场。组织之间越来越需要共享信息,这正在推动全球UC市场。视频,音频会议和网络会议服务由于能够紧密联系地理位置分散的企业而驱动着UC市场。 

最近进行的一项研究表明,UCaaS将成为推动统一通信市场的关键推动因素之一。视频技术和协作解决方案的出现一直在推动市场,尽管电话将成为未来几年中使用最多的技术。

UCaaS是一个快速增长的市场,正在引起企业的广泛关注。运营商正在寻求将通讯即服务和统一通讯添加到其产品组合中,以增强其在企业市场中的影响力。

我们在2019年看到了会话边界控制器(SBC)和应用程序服务器升级的浪潮,我们预计2020年的下一步将是提高竞争解决方案之间的互操作性。对于支持公司间UC生态系统的企业到企业网络设计,这尤其重要。

支持SparkleComm统一通信的移动设备的需求将继续增长,我们将看到一些演进。例如,我们将在移动设备上看到高清语音;但是,与陆上VoIP甚至在竞争的移动到移动服务上的互操作性都将是艰难的,直到在互操作性方面做进一步的工作。LTE语音(VoLTE)也将面临与现有UC平台的互操作性问题,要求网关在公共和专用语音系统之间进行转换。

云演进:我们如何看待和使用云已经改变(二)

  • 当今的云:现在和未来...保留

今天,云是现在和未来。几年前,这被认为是一个大胆的声明;现在看来实际上是正确的。实际上,云平台提供商(Loogear)已经变得如此出色,以至于很容易怀疑为什么仍然有如此多的公司没有使用云。许多提供商的系统都经过精心调整,以节省大量成本。仅此一项就使许多公司值得进行此转换,但是启用云技术所带来的好处和功能使公司脱颖而出。

从历史上看,IT部门是围堵墙,放慢进度的组或拖平了云项目的团队。现在正是这个群体成为真正的业务推动者。在云端之前,当企业拥有要实现的应用程序或流程时,要开始开发就需要数周或数月的时间才能部署基础架构。一旦进行了开发,就总是遵循繁文tape节或停工来遵循规避风险的流程。

现在有了一家真正的支持云的公司,这些风险不再存在。企业可以有一个想法,并有可能立即开始进行工作。注重交付速度或创新的公司喜欢这种工作方式,因为它在竞争中提供了真正的优势。

但是,尽管具有所有这些优势,但对于云计算仍存在一些保留意见。安全仍然是许多高管的主要症结所在。性能,成本和合规性也可能令人担忧。另外,仍然有很多决策者还没有准备好接受这项技术。

enter image description here

  • 未来的云

迁移到云(SparkleComm云通信解决方案)确实可以使工人和公司变得敏捷,并适应工作环境的要求。可以简化流程,交流渠道从单纯的电子邮件转移到更好的工具,数据集成现在是实时的,并且可能性无限。

这些好处最重要的是,您的工作方式正在赶上您在家中的行为方式。平板电脑和移动设备现在已经成为工作中的常态,对于许多人来说,平板电脑和移动设备可以像在办公室一样在厨房的桌子上工作。云仍在变化,看看未来几年会出现什么新收益将非常有趣。

您肯定已经听说过:云通信能够改变您的业务。 问题在于该短语缺少重要意义。 整个事实是,如果实施正确,云通信就可以改变您的业务。 迁移到云必须适合您的企业战略,必须由基础架构来处理,并且必须由合适的人来管理。

基于不断更新,新功能和业务参与的云策略可以将您从企业在很大程度上希望避免的IT部门转移到他们寻求解决方案的IT部门。 这是入门的基础。但是可以从现在开始,从试用SparkleComm云通信开始,看看会有怎样的变化。

VoIP商务电话系统及其与固定电话的连接方式(二)

如何为商务电话系统连接不同的技术

当对固定电话号码进行VoIP呼叫时,该呼叫将在PSTN上传播一部分时间。呼叫在PSTN上花费的时间通常确定呼叫的价格(除了任何VoIPVoIP呼叫的基本费用之外)。

在它进入PSTN的那一刻,发生了一个称为地址转换的过程。这意味着将IP地址转换为被叫方的识别电话号码以完成呼叫。它类似于将电子邮件ID和网站链接转换为Internet上IP地址的过程。

由于VoIP利用分组交换技术,因此,每个连接到Internet的VoIP设备都被分配了自己的IP地址。当从VoIP端点到另一个端点进行呼叫时,不需要地址转换,因为两个设备都可以通过其IP地址来标识。但是,拨打/拨打固定电话时,需要地址转换以充当IP地址和电话号码之间的桥梁。

VoIP的不同费率

对于消费者而言,最流行的VoIP服务(例如SparkleComm)通常会向同一网络上的其他用户提供免费呼叫,只要他们正在使用计算机或移动设备进行VoIP呼叫即可。

拨打固定电话通常会收取更多费用,并分别向客户收费。其原因是因为一部分呼叫通过PSTN传输,从而产生了电话运营商的费用。

随着VoIP普及率的提高,必须在PSTN上终止的呼叫数量每天都在减少。即使在人们仍然使用固定电话的地区,电话运营商也正在将基础架构切换到VoIP

它减轻了他们维护铜网络老化的负担,而铜网络经常需要昂贵的维修。加上移动VoIP应用程序和服务的日益普及,定期拨打普通固定电话的电话更少。

但是,要在每个国家逐步淘汰所有PSTN网络并成为VoIP尚需时日。VoIP  商务电话系统是使公司的语音通信访问现代化的好方法。