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杰克是一名55岁的膝盖手术康复患者。他的医疗保健提供者团队由分散的临床医生组成，包括其骨科，PCP和治疗医院内的护士和医生。随着这个多学科团队继续协调杰克的急诊护理并计划出院，他们需要定期合作。这将导致无效的电话标签，并导致回叫和相关信息交换的延迟。总的来说，关键的临床资源没有得到优化，我们的病人，杰克，需要永远接受他的患者参与整个旅程。调整药物的过程既关键又直接，就像痛苦的游戏一样，跳跃的篮球相互交织，拖延了很多时间和等待时间。

这种情况在医疗保健中一次又一次地发挥作用，导致护理协调分散，患者满意度低，最重要的是潜在的患者安全问题。

协调医疗：有益于患者，有益于医疗保健提供者

协调护理会极大地影响这种情况。假设杰克的医疗服务提供者团队使用一种技术解决方案，使他们可以实时协作以采取与患者护理有关的快速行动。

团队成员可以互相访问以促进护理协调，从而最大程度地提高就杰克的健康取得积极成果的机会。在团队轮次中，使用类似劳格SparkleComm这样的统一通信平台，护士可以通过屏幕共享开始视频会议来开始会议，使所有关键利益相关者（无论身在何处）都能在杰克的护理上紧密合作。护士和医生在杰克的床边见面，而一名异位骨科医生通过手机加入SparkleComm会议，进行实时咨询。

杰克的护理团队得知患者需要其他药物，因此医生向药剂师发送消息以确认订单输入并要求单位交货ETA。药剂师迅速回复告知护理小组，所请求的药物不在现场，但当天早晨晚些时候将准备好患者的首次BID剂量。杰克的医疗保健提供者利用SparkleComm统一通信平台团结起来有助于保持他的健康。

尽管杰克的健康状况是需要考虑的最重要因素，但是护理协调还支持减少自付费用，并使他的集体提供者能够支持他们负责的护理计划。根据2015年对506,376名慢性病患者的研究，与那些能够从协调医疗中受益的同行相比，那些在医疗保健领域经历最高破碎率的患者平均要多支付4,542美元的医疗保健费用。

良好的沟通对于任何成长中的企业都是必不可少的，但是很多时候，沟通总是被抛在一边。无论是由于人员问题还是由于技术限制，许多企业都在内部（员工之间）和外部（供应商和/或客户之间）的通信方面苦苦挣扎。需要员工培训来解决以前的问题，但是最新的视频会议解决方案已解决技术交流障碍。

如果您的员工经常在与客户，供应商以及彼此之间进行清晰通信时遇到麻烦，那么您的组织可能会面临以下至少一种沟通障碍–使用可靠的高性能视频会议平台可以轻松消除每个障碍。比如SparkleComm。

• 1.误区和误解

员工依靠多种不同的平台相互共享重要信息和更新：电子邮件，即时通讯程序和基于聊天的应用程序，仅举几例。所有人都擅长提供实时通信，但是在讨论复杂的问题和项目或试图向接收者传达细微差别时可能会出现问题。

当试图通过电子邮件或即时通讯工具谈论复杂的主题时，消息在翻译中迷失的情况并不少见。在项目上进行协作的员工可能会误解方向，要求利益相关者重做这项工作，并导致其他项目阶段的延误。

在包含多个步骤的电子邮件发送给其他人的其他情况下，可能不清楚由谁来实际处理这些任务。每个人都认为其他人正在处理此事，但是什么也没做。

尽管其中一些情况可以通过电话会议解决，但仍然存在项目涉众在没有可视组件的情况下接收到错误消息的风险。如果呼叫者正在通过电话查看报告，电子表格或其他文档，则这种情况尤其可能发生。如果没有视觉帮助，通话中的每个人都很难准确了解正在讨论的内容。

视频会议软件使每个参与者都可以跟着演示者实时浏览项目文档。当他们想提供反馈或对特定观点做出回应时，他们可以插话。演示者控件可以被传递，因此每个参与者都有机会展示自己的想法并与在线上的每个人注释共享的文档。对于团队而言，与这种视频会议软件进行通信比以往任何时候都更加容易。

• 2.错过的非语言提示

另一个要注意的交流问题是肢体语言。当员工们一起坐在会议室里时，很容易发现一些非言语暗示，例如一个傻笑的笑容来表示讽刺。大量交流不仅通过我们的语言来进行，而且在纯音频会议和基于文本的交流方法中很容易丢失。

同时，最新的SparkleComm视频会议解决方案可提供高清视频，因此每个与会者都感觉自己和演示者站在同一房间。与会者可以看到每个面部特征，动作和手势，因此不会遗漏任何肢体语言或在翻译中迷路。

这也有助于增强视频会议演示的影响力。如果人们看不到它们，即使是最有活力的公共发言人也会在一定程度上削弱他们的信息。可靠的高清视频会议工具使参与者可以在行动过程中放心进行。

• 3.不同步的团队

随着远程劳动力的增长，远程办公正成为新的规范。根据2019年Upwork研究，到2028年，将近四分之三（73％）的企业将配备远程员工。如果没有适当的管理和强大的沟通平台，各个地区的员工将很难有效地进行协作和沟通。

如果远程团队不同步并且无法在共享项目上一起工作，则远程办公的好处可能会因生产力下降而无法发挥作用。错误和沟通错误可能成为常态，导致代价高昂的错误和延误。

借助SparkleComm视频会议软件，将不同团队（无论他们身在何处）保持在同一页面上要容易得多。员工可以使用屏幕共享功能实时协作，以展示他们的最新进展，并在每个人都在线时邀请会议参与者更新和修订文档。

离岸团队也永远不会被淘汰：会话记录工具允许用户记录会议和讨论的所有内容，因此任何无法出席的人都可以立即加快速度。

技术上的限制不应使您的业务受制于同事，客户和供应商之间的有效沟通。最新的视频会议工具可为任何组织提供高质量的性能和强大的功能。立即开始使用的SparkleComm计划，以消除组织的沟通障碍。

为了保持发展势头，数字化转型现在已成为当今和未来市场中企业成功的重要组成部分。大型IT计划无处不在，从混合计算到大型存储，再到将硬件塔变成智能贡献者的软件层。

但是，买主一如既往地要当心-重大的IT进步也可能意味着巨额成本。

企业可以从凝聚力强的集成式通信和协作策略中受益，该策略包括组织实现其目标所需的工具。对现有投资无效的网络大修可能会使企业停滞不前的培训时间以及昂贵的升级和更新成本。

数字化转型现已成为企业成功的关键要素

Nemertes Research最近发布了一份报告，该报告针对寻求转型的企业解决了数字计划和基础架构需求。

该研究公司向近400家公司提出了有关技术的三个问题：

哪种技术对您的数字化转型计划至关重要？

您计划明年在哪里增加支出？

您明年将使用或计划使用哪些技术？

在此免费的交互式白皮书报告中，包括统计图和分析，可了解有关业务领域中数字化转型和支持技术的更多信息。

统一沟通与协作

根据Nemertes的说法，有70％的组织正在实施某种数字化转型计划。您的业​​务很可能属于这一类。这可能意味着您已经步入正轨，但是您可能没有考虑针对转换计划量身定制的集成和升级的统一通信与协作（UC）解决方案的重要性。

数据还表明，成功的公司增加统一通信支出的可能性比不成功的公司高72％。这意味着领先的组织正在升级到最新的通信和协作功能。忽略发展或低效发展的需求可能不仅会使事情变慢，还可能使企业陷入落后的危险之中。

SparkleComm统一通信提供高水平的语音和协作解决方案，使您能够选择所需的工具，以帮助提高员工的工作效率和客户满意度，同时帮助降低成本。这些功能支持数字化转型计划，并可以通过优化资源和流程，同时简化企业处理和响应客户体验事件的方式，来帮助企业保留和吸引客户。

语音服务的现代化意味着通过SparkleComm统一通信的功能和性能所支持的全球网络，可以灵活，快速，清晰地连接灵活的员工队伍。当您将合适的语音和协作解决方案与您想要成为的业务相结合时，就可以保持最高的生产力，并不断进行转型。

这是选择SparkleComm统一通信的理由之一，其次，SparkleComm统一通信会根据不同企业的需要，喜好部署功能，定制专属的通信解决方案，尤其是“千禧一代”拥有独特的思维，想法，又十分注重团队协作的高效和沟通，加上SparkleComm统一通信能够无缝集成第三方软件，避免了许多不必要的的软件下载，因为它是融合了语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

像术语统一通信（UC）一样，术语“数字转换”具有不断发展的广泛含义。对于准备利用统一通信的数字化转型的组织，SparkleComm统一通信可以为协作增加新的商业价值。

数字化转换的SparkleComm统一通信为您的组织增加价值的一种方法是适应并吸引不断变化的员工人数。

人口变化不仅在改变工作场所，还在改变工作本身的性质。您的员工就是协作的人，因此了解他们的需求至关重要。到2020年，美国50％的劳动力将成为千禧一代。到2025年，他们将占全球劳动力的75％。

与前几代人不同，他们对工作场所技术的期望很大程度上取决于他们的消费者生活。这意味着几乎所有网络和设备都具有出色的用户体验，并可以随时访问所需的任何应用程序。

第一代统一通信虽然按可以在某种程度上支持所有这些功能，但不能达到工人在2019年所期望的程度。不仅他们需要一个更具动态性的解决方案，而且信息技术（IT）还需要更好的路线图来交付它并找到合适的合作伙伴谁可以支持。

云，移动性，人工智能（AI）和物联网（IoT）在重塑生态系统和协作价值主张方面均发挥着独特的作用。

云意味着拥有一套一致的工具和界面，无论是在办公室还是在远程（例如，在家中或在客户端）工作。移动性意味着能够通过智能手机与台式机一样有效地进行协作。 而AI意味着使用聊天机器人和数字助理来自动化任务并简化工作流程。物联网意味着从“事物”创建新的数据流，以帮助团队从事更复杂的项目。

随着这些技术的成熟，人工智能将在自动化工作流程中发挥更大的作用，使工作人员在其他关键领域的工作效率提高：创造性地解决问题和寻求突破，以提高组织的竞争力。人工智能还增强了执行领导者现在如此重视的敏捷性。

协作带来新业务价值的可能性实际上从未比以往更好。

这对您意味着什么？首先，组织需要超越以电话为中心的统一通信服务模式。其次，关键是要更全面地了解协作及其周围所有事物之间的关系。

通过拥抱云，公司可以更好地支持分布式组织，尤其是那些遍布全球的组织。通过拥抱流动性，组织将能够适当地支持他们所在的位置的工人，而不是假定他们在哪里工作。拥抱AI将开辟一个新的分析世界，这不仅会为员工的工作效率提供新的指标，而且还会增强网络资源的使用。这也将使API更易于访问，并且可以转换为针对特定协作任务，工作职能或团队要求的定制应用程序。最后，物联网代表了协作将在2019年以后发展的地方：与数字助手的更深入集成，以及VR和AR应用程序的出现，这些内容可以从字面上为团队工作和协作式问题解决添加新的维度。

这代表了新一代SparkleComm统一通信的价值主张。就是协作带来新业务价值的可能性将远远超过以往的，前提是找到合适的合作伙伴。

无论您要为基于云的协作做好准备，无论是全面协作还是混合协作，都需要考虑两个方面。首先是协作平台本身。其次是基础连接性，以支持从云到企业的应用程序（组织越全球化，越重要）。必须仔细考虑这两个要素。在决策过程中一起解决这些问题是确保您的员工获得最佳协作体验的最佳方法-当然，这实际上可以增强您所做的一切并支持您的底线。

了解如何通过SparkleComm统一通信的数字化变革性UC解决方案增强组织的协作就赶快来电咨询吧！

4.卡住时寻求帮助

尽管独立地为与在线课程相关的任务找到解决方案可能具有建设性，但是如果遇到问题，不与学习网络中的其他人联系以寻求帮助可能会成问题。在最需要时寻求帮助是改善在线学习技能课程的绝佳方法。请记住，如果您在必要时不寻求帮助，则可能会拖欠您，这可能会降低您对课程的自尊心。尝试从您的电子学习课程提供商那里获得最大的支持。导师和讲师也可以指导您完成整个课程。支持人员在帮助学习者提供学习技巧，管理问题和专业联系方面也非常有益。简而言之，作为一名在线学生，您的培训师会了解您有很多承诺，如果事情变得越来越重要，

5.参与在线讨论

尽管您正在分散的地方学习，但这并不意味着您正在孤立地学习。参加与虚拟同学的在线讨论是提高在线学习技能和体验的最佳方法之一。有几种与其他学习者联系的方法，通常是通过选择的在线学习软件来促进的。例如，SparkleComm允许参与者共享屏幕，在线聊天等等。通常，在线学习者应积极参与小组活动，在线论坛和在线讨论。

6.休息学习

最后但重要的是，学习休息是提高在线课程学习技能的最有效方法之一。显然，当您在学习时感到沮丧或疲倦时，您的表现会趋于下降。因此，重要的是要在您的学习计划中加入一些休息时间。休息时，必须远离学习空间，或者在公园里散步。恢复学习后，您的思路就会清晰，并且会重新焕发活力。

结论

如果您遵循上面提到的方法，那么毫无疑问，您已经学到了不可思议的想法，这些想法最终将有助于提高您的在线课程学习技能。在这种情况下，您的电子学习经历将非常有趣。

过去，您不得不长途跋涉到传统教室去上自己喜欢的课，这天已经过去了。如今，随着计算机和专用在线学习软件（例如SparkleComm）的出现，在线课程和学习已使事情完全不同。可能是您刚参加了第一门在线课程，这很好，但是您掌握完成该课程所需的技能吗？是否需要像您习惯的传统教室设置一样，更少或更多的承诺水平？在在线学习环境中学习需要哪些最佳技能和策略？

毫无疑问，在线学习对许多学习者来说都非常方便。但是，这类学习需要自律，强烈的动机和有效的时间管理技能，因为这对于在线学生成功完成其课程可能具有很大的挑战性。为了帮助在线学习者实现他们的教育目标，以下是一些如何提高在线学习技能的令人难以置信的方法：

1.保持动力

在线课程最适合那些想要在做其他事情（例如在组织中工作）的同时提高自己的教育水平的人，但是保持动力并展现出高水平的自律始终是挑战，这对于在线学生来说是至关重要的学习技能。要开发此技能，需要您不要低估完全致力于在线课程所需的努力。通过在线课程帮助在线学生保持参与和动力的一些技巧包括：

•对自己的教育和职业保持积极态度 •建立学习常规 •每次完成一项艰巨的任务时都要回报自己 •使用与您的课程相关的励志名言来装饰您的学习空间

2.拥有可靠的在线学习工具

提高在线学习技能课程的另一种方法是确保您拥有可靠的在线学习工具。众所周知，技术事故确实会发生，并且可能在您最需要时发生，也许是在在线考试中！为避免此类情况，首先，请确保您具有可靠的Internet访问。其次，获得最佳的在线学习软件，最佳的SparkleComm等。最后，请确保您拥有所有在线课程学习资料和作业的备份。总体而言，拥有可靠的学习工具将帮助您掌握最新的电子学习课程。

3.设定切合实际的学习目标

保持在线学习课程进度并提高学习技能的另一种策略是设定切合实际的学习目标。请记住，不同的在线课程设计有不同的工作量，这意味着您必须准确地知道完成课程所需的时间，以帮助您设定目标。由于学习目标和目标是在线课程的理想路线图，因此至关重要的是，学习者必须仔细阅读其在线课程要求，拿出与他们的目标相关的注释，并始终确保他们进行了彻底的复习以帮助他们专注于目标。

3.人工智能（AI）正在进入移动医疗行业。

尊严的AI很快将改变整个医疗保健交付系统，事实上，SparkleComm中已经显示了几个应用程序行业。必须知道大多数移动应用程序开发人员正在不懈地努力设计算法，这些算法不仅可以捕获患者的数据，还可以使用相同的数据为他们提供可行的见解。例如，医生可能会建议患者安装一个移动应用程序，该应用程序收集有关心率，血压甚至每日的营养和运动的信息。该程序基于输入到移动应用程序中的信息，分析，计算您的进度并做出必要的归纳/推荐，同时还将数据发送给您的医生以寻求进一步的建议。这些AI应用程序中的大多数会触发警报，以提示医生和患者都解决某个问题。

4.移动软件将成为医疗保健连续性不可或缺的一部分。

不仅是2020年，而且移动健康趋势2020年将比以往任何时候都更多的医疗保健提供者尝试推荐他们的患者下载并安装移动应用程序以帮助他们管理慢性病和其他与健康相关的问题。移动解决方案为患者提供了众多工具，可以积极参与并参与流式交付医疗服务和健康管理。从使用无线传感器收集关键健康数据的解决方案，到通过SparkleComm视频聊天将患者与医生远程连接的远程医疗或远程医疗工具，再到为医疗保健提供者提供诊断所需的重要信息的电子记录软件，等等。所有这些应用程序都已成为业界所熟悉，并有望很快推出，

结论

简而言之，在医疗保健环境中，移动医疗是一个相对较新的现象。尽管如此，这种趋势具有巨大的潜力，成为成为提供更好和定位更好的医疗服务的最有效选择之一。由于医疗服务提供者希望通过电话增强诊断和评估患者的能力，因此2020年已经出现了许多出色的移动医疗解决方案。

毫无疑问，发明和技术的使用正在以多种方式极大地改变着每个行业。必须指出的是，随着全球之间的联系日益紧密，该技术的采用已成为现代医疗保健的决定性方面之一。环境。毋庸置疑，通过数字化转型，人们能够活得更长寿，更健康。仅举几例，卫生领域中应用的现代技术在很大程度上改变了患者护理并解决了诸如医疗数据管理，慢性病监测，医患沟通，例行程序自动化，患者依从性和治疗控制，工作流程优化等。通过有效使用移动医疗技术，所有这些都是可能的。

几种趋势塑造了移动医疗SparkleComm解决方案的市场。实际上，2020年带来了对趋势的期望和预测，这些趋势将在未来四个季度对整个行业产生巨大影响。目前，即将出现许多激动人心和创新的技术趋势，其中大多数有望使医疗保健服务成为可随时随地提供的优质服务。在这方面，以下是一些最大的移动健康趋势，这些趋势将影响到2020年及以后的医疗行业的未来：

1. 远程医疗的出现。

实际上，2020年最新的移动健康趋势之一是远程医疗的发展。这项技术可让医生从使用远程医疗应用程序安装的移动设备的任何地方就诊。要求患者参加电话会议或会议以获取医疗处方，体检和任何其他医疗护理，而无需在计划的几天内出门看医生。一家知名调查公司的一份报告显示，超过80％的医生坚持这一事实，即远程医疗比常规的上门服务提供了更好的治疗和管理慢性病的方法。由于无论地理位置如何，都可以随时提供患者护理，因此，新趋势既提供了无障碍获取和自由的新潮，又节省了金钱和时间。

2.现在可用于移动设备的远程医疗应用程序。

为了满足不断增长的人口不断变化的医疗需求，医疗保健服务提供商正在研究在移动设备上推出远程医疗服务，以使居住在偏远地区的人们得到医疗保健的关注。最好的远程医疗不仅增加了农村地区患者获得医疗保健服务的机会，而且还帮助提供了诸如临床教育之类的健康支持计划，从而改善了临床结果并降低了患者的费用。许多解决方案正在促进这种最新的健康趋势，其中之一就是提供无缝虚拟通信服务的SparkleComm统一通信平台。

拥有独特的铃声有几个优点：

首先，您可能希望为VoIP呼叫者定制一个铃声，这样您甚至不必看电话就可以知道谁在打电话。第二，可能有一个办公室或其他房间里有很多工人，VoIP独特的铃声会告诉您呼叫的对象。第三，您可能在一个工作人员必须戴很多帽子的组织中，并且您将知道VoIP呼入呼叫者拨打了哪个号码，从而知道如何接听电话。

• 11.单击以致电：这可能是任何网站的最重要功能

我一直以来都是点击通话的拥护者。点击通话是您添加到网站代码中的小部件，以便您网站的访问者可以通过点VoIP击网站上的按钮来呼叫您。他们在对话框中输入他们的号码，您可以立即拨打他们的电话。

当客户对您的产品或VoIP服务最感兴趣时，您便可以与他们交谈。有一个类似的功能，可让您向客户发送短信。

移动网络已经改变了游戏规则。通过让您呼叫已经拿过手机并准备通话的客户，此功能可以充分利用智能手机的功能。您可以获得“温暖”体验所需的所有信息。

• 12.高清语音：就像在谈论未来

高清语音是每个像SparkleComm这样的企业VoIP服务的标准配置，那么它是如何被低估的呢？我的回答是，它是如此有效，您甚至没有意识到。呼叫的声音质量会影响用户体验中的所有内容，从应答IVR到拾起语音的微妙之处。您将减少误解的次数，并减少重复自己的需要。   根据最新数据，50岁以上的人占据的比例不少。此外，老年人的购买力很强，婴儿潮一代控制着70％的可支配收入，其中上百亿元可以购买。每年的在线支出。

如果您还没有猜到的话，那么年纪大了会带来听力损失。听力下降的早期迹象之一是您周围的人正在喃喃自语，这使糟糕的电话交谈令人沮丧。HD Voice可以很好地解决这一问题。但是任何年龄的呼叫者都将享受宽带音频的清晰度和更大的频谱。

当您首次寻找像SparkleComm这样的VoIP提供商时，如果看到超过80种托管的PBX功能列表，则很容易不知所措。然后，当您开始使用时，很容易忽略起初看起来过于复杂的功能。

该清单证明了您将通过重新查看刚刚添加的所有这些功能并花时间学习如何使用它们来为自己和您的联系人带来极大的帮助。可以具体衡量一些好处，例如增加销售额。其他人则更多地猜测您会错过的机会成本。

还有一些是总体经验，与赚钱无关，因为赚钱很容易完成任务，因此值得投资。我的建议是拨出一些时间来查看您没有利用的功能并进行设置。任何时候你都可以从你的SparkleComm VoIP服务中获得更多，这对每个人来说都是双赢的。

问题（例如，时间和方向，假期或与天气有关的休假）。

您可以通过SparkleComm VoIP设置邮箱以留言以回答这些常见问题。另一个用于重要的入站邮件。例如，您可以留下一条消息，整个销售部门都可以检查，然后谁先打回电话就可以带头。

请记住：SparkleComm VoIP语音信箱具有与常规邮箱相关的所有其他功能。这意味着电子邮件通知和语音转电子邮件，从任何计算机或应用程序检查电子邮件的功能以及可能的转录。您可以筛选出不太重要的电话，更好地处理打扰。

• 8.国际虚拟号码：当您真正在这里时就在那里

不要将SparkleComm VoIP虚拟号码与虚拟分机混淆，它是第二个（或第三个或更多）电话号码，也可以将您连接到总公司。

您可以使用虚拟号码选择本地号码或免费电话号码，甚至可以使用虚拟国际号码。

与长途电话相比，为长途电话支付更多费用的日子已经过去了。但是，听起来很奇怪的人有时与区号有情感上的联系。因此，拥有与您要维修的区域相关的区域代码可能是值得的。

虚拟国际号码不只是装饰性的。国际费率非常昂贵，除非有必要，否则很少有人会拨打国际电话。但是，如果您的服务超出了国界，那么为国际号码支付的费用将使您的VoIP服务更加便捷。

• 9.与Microsoft Office /免提拨号集成：看起来不错，不……错误，正在拨号！

您的计算机屏幕上的一个图标有多重要？好吧，有了这个VoIP功能，它可以使您免于滚动浏览手机的通讯簿，或免于记住号码。

如果您正在浏览自己的地址，并且想给发电子邮件的人打IP电话，那么电子邮件顶部会出现一个按钮，可以打电话给他们，并通过VoIP拨打您自己的电话；您甚至不必按拨号盘。

另外，您可以设置视频会议、电话会议。现在，您可以获得电话会议的所有功能，例如视频聊天，桌面共享等。

此功能不是很节省时间，因为它很方便。像许多现代业务通信方法一样，您会很快适应它，并使工作流程变得更加轻松。花时间设置此功能后，您会想知道没有它会如何生活。

• 10，独特的铃声：可爱的小铃声都长大了。

与众不同的铃声是手机上个性化铃声的更友好的版本。在配置每个DID和分机时，可以通过SparkleComm VoIP设置特殊铃声。根据您的设置方式，它可以为呼叫该路由到同一电话或呼叫者的不同入站号码提供不同的铃声。

区别特殊铃声与普通呼叫的模式不同，因此，常规呼叫可能会变成“暂停铃声”，“暂停铃声”，而区别铃声可能会变成“铃声”，“铃声”，“暂停”，“铃声”，“铃声”。