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企业视频性能容易受到延迟和数据包丢失的影响。组织必须解决视频通信中的三个关键领域，以防止可能影响性能的问题。

“足够好”的视频表现是一个相对的术语。对于实时企业视频通信，还需要做一些调整。影响视频性能的三个关键因素是：用户设备，网络连接和视频基础设施。

设备：正确处理视频需要现代设备，如智能手机，平板电脑，笔记本电脑，个人电脑和视频室系统。在过去两三年内发布的任何内容都应该足以满足大多数企业视频通信需求。如果您需要迎合旧设备，请分别测试它们的性能 - 当前的要求可能会给CPU带来太多负担。

网络：实时企业视频通信对网络状况敏感。通过减少数据包丢失并针对bufferbloat正确配置交换机和路由器，确保办公室中的网络运行良好，这是网络设备缓冲过多数据导致的高延迟。

您还应检查从办公室到公共互联网的连接，并考虑办公室内视频通信所需的容量。确保未阻止用户数据报协议与Internet的通信，因为这会降低视频性能和质量。

基础设施：如果您通过云提供商提供类似SparkleComm的企业视频通信，请检查并验证提供商的基础架构如何与办公室中的设备进行通信。许多云提供商将在全球范围内扩展存在点。希望这些存在点尽可能接近您的办公室。

虽然本地基础设施的普及程度正在下降，但大多数企业仍然存在这种情况。部署内部部署视频时，您需要管理和监控网络的性能以及办公地点之间的连接，同时考虑每个办公室之间的可用带宽。

您是否知道超过70％的组织使用云会议解决方案进行内部协作和会议？这个数字比以往任何时候都高，而且它只是等式的一小部分。员工还使用视频会议与客户和合作伙伴进行外部呼叫，演示，培训课程等。数字化转型就在这里，我们的工作方式随着它而变化。

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备，MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头，以及苛刻的网络布线，网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词，往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。SparkleComm拥有较丰富的视频会议控制功能，灵活的视频会议参与者权限控制。

回想一下您使用的第一种虚拟通信技术 - 可能是WebEx，Skype for Business或类似的东西。十五年前，一个将会议呼叫与屏幕共享相结合的虚拟平台具有创新性。它结合了两者的优点，使工作更容易完成。

但是当你想到你今天所做的工作时，已经发生了很多变化。 21世纪的员工比以往任何时候都更懂技术，他们习惯于随时随地工作。他们使用的工具必须支持这个新的工作时代，他们必须在任何情况下都能工作。

SparkleComm最近进行了全球会议解决方案调查，以深入了解人们如何理解和使用视频会议解决方案。超过900人完成了调查，其中300多名受访者来自中国、新加坡、英国和澳大利亚。对于每个国家，至少有70名受访者受雇于IT部门，至少有200名受访者受雇于非IT部门。这项调查的数据现在可以在一份可下载的报告中找到：2018年现代会议现状。它讨论了人们遇到的原因，地点和方式，并揭示了最常见的生产性协作障碍。我们讨论了员工在选择（和使用）会议解决方案时最重要的事情，并且我们使用来自世界各地的数据进行支持。

如果您是一名业务或IT专业人员，可以帮助您的团队提高工作效率，那么您应该了解数据以及现代工作场所的趋势：

越来越多的工作场所，包括咖啡馆，酒店，机场和车辆 更多虚拟视频会议，包括预定会议和自发会议 为移动，全球分散的劳动力提供一套新的生产力杀手。 无论您是刚刚开始选择会议解决方案，还是尝试重新调整虚拟视频会议策略，本报告都将帮助您了解您的员工如何看待他们的会议解决方案 - 无论是现在还是将来。虚拟视频会议是人们在全球互联世界中不断发展的方式。是时候了解这对现代工作场所意味着什么。

VoIP提供了许多功能，但并非所有功能都是明显或众所周知的。大多数组织都意识到该技术可以节省每月费用，资金投入和维护费用。VoIP的某些方面使其具有灵活性，可扩展性和高效性，但并不是很多人真正了解能够实现这些优势的特定功能。实际上，VoIP的一些缺点不再是缺点，因为许多供应商已经改善了他们在这些领域的服务，比如SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。VoIP技术的特点如下。

通过VoIP传真

例如，企业通常维护专门用于传真机的固定电话，因为VoIP系统无法处理传真通信。虽然它似乎是一个过时的业务渠道，但它仍然是一些行业和市场的必需品。然而，不少提供商现在通过VoIP服务提供数字传真，无需维护单独的固定电话以及物理传真机。

通过数字传真，组织可以通过电子邮件收件箱发送和接收传真。传入的传真作为图像附加到电子邮件中，如果需要可以打印。传出的传真可以大致相同的方式发送。一段时间以来，公司一直认为通过VoIP传真是不可能的，但现在不再如此。

与安全系统集成

这是在办公楼里有一两个固定电话的另一个原因。大多数安全系统与模拟电话集成以实现操作，允许访客进入内部等。长期以来，这在VoIP技术中根本无法实现。虽然此功能尚未普及，但某些部署可以很好地与安全系统配合使用，以实现访客进入，门锁，双向对话和其他选项。对于同时考虑VoIP系统和升级其场所安全性的企业而言，这是一个好消息。

呼叫分析

大多数企业的生命线不再是设备或金钱，实际上是数据。每个业务流程都使用数据来提高效率和生产力。语音通信也不例外。使用模拟电话时，可以收集和分析的信息非常有限。由于VoIP在数据网络上运行并与其他软件集成，因此可以定期生成有关呼叫成本，目的地，频率，质量和其他属性的详细报告以供分析。

这些报告可用于提高通话质量，评估对新功能的需求，甚至可以确定客户对支持部门或呼叫中心的满意度。您的客户是否收到繁忙信号而不是连接到运营商？查询是否被路由到语音邮件而不是销售团队？通过呼叫数据可以轻松回答这些问题以及更多问题。

呼叫筛选

除非你有一个秘书，否则使用模拟电话的电话筛选选项相当有限 - 你可以接听电话，让它转到语音信箱或者让呼叫者等待。所有这些选项都需要您采取一些措施，并且通话可能会在关键时刻中断您的工作。VoIP技术允许用户设置关于哪些号码可以响铃以及何时响铃的规则。

因此，例如，一位主管每天可以阻止三个小时，在此期间，电话会自动重定向到同事或创建规则，以便允许来自重要客户的特定号码进入他们的办公室，但其他所有内容都会被发送到语音邮件。

找我/跟我来

无论各个供应商给出这个功能的实际名称，它的工作方式都非常相似。用户只需添加一个号码列表，可以在有人呼叫时使用这些号码来联系他们。所有这些号码可以同时或一个接一个地响铃，这样无论位置或设备如何，呼叫者都能够联系到用户。

此功能可与呼叫筛选相结合，以确保只有特定号码才能到达特定设备，这对管理人员或管理人员来说非常重要。员工可以对其进行设置，以便在拨打语音邮件之前，来电首先响铃他们的办公室电话，然后是他们的移动电话，最后是他们的家庭电话。在其他情况下，所有电话都可以同时振铃，以便用户可以使用离他们最近的设备来应答。

'耳语'给员工

有时，员工在处理客户交互或与客户交谈时需要帮助，尤其是销售团队或技术支持代表。此功能允许管理员在没有客户端意识到的情况下收听这些对话。然后，他们可以选择在以后甚至在通话期间提供建议，以帮助他们完成销售，提供额外的细节或解决棘手的问题。

随着技术的成熟，功能列表将继续增长。事实上，POTS和VoIP之间的差距已经很大，但随着时间的推移，保留固定电话的原因就越少。

IP电话调度系统中会话协议的分析(Analyse)与研究

IP电话凋度系统主要是在IP网络上完成通信功能，其通信功能的实现由协议(protocol)来完成。电话调度系统主要传递（transmission)两个流：信令控制流和音频流。因此电话调度系统的重要为两个协议：信令控制协议(会话协议)和多媒体传输协议。用信令控制协议来控制会话的发起，加入会话，报告会话状态，结束会话等等。从而完成调度功能；同时用多媒体传输协议来传输音频流，进行监听录音，从而完成通话功能。

电话调度中的通信方式方法形式多样，而在SIP协议中并没有为这些方式设计消息。因此实现这些通信有两种方式：一种即扩展SIP协议使之适应全部通信方式；另外一种则在SIP的通信通道上设立服务器，来统一管理(guǎn lǐ)会话连接。

为了保持调度系统的向下兼容性并符合现有标准，本文采用后一种方式来设立调度主机，其具体实现方式如下。所有话机发出的信令必须经过调度主机，在信令到达调度主机之后由调度主机作为代理向目的转发信令，且在实际通话中，IP话机均是与调度主机建立连接，并由调度主机来维护每条连接。调度主机可以建立多种不同连接同时支持以多种方式通信。

以强插为例：在调度主机中维护一组会话列表，每个对话都产生一个列表，每个会话及参与会话用户都在列表中登记(registration)。在列表中有如下属性(property)：参加会话用户、是否发起会话用户、接收媒体流、用户级别等。主机根据会话列表来判断会话用户的状态，并根据会话列表向媒体服务器发送命令。

以上就是对IP电话调度系统中实现强插功能的描述（description），有了强插，其他功能便不难实现，由上可见调度主机在会话连接控制中起到了重要调度作用。即信令控制流在到达调度主机后进行了登记并进行控制处理(chǔlǐ)，在完成调度功能的同时也完全符合SIP协议。现在常用的一些IP语音软件有，Skype、SparkleComm等等。

上述内容是信令控制流的讨论与分析，下面分析调度系统的媒体流即音频流，本系统采用集中拓扑结构。媒体拓扑是指各个参与方之间媒体流传送关系的结构，有集中式、分布式和组播式等三种形式。

集中式媒体拓扑，指存在一个集中处理实体，负责多路媒体流的解码、混合、再编码和转发；分布式媒体，各参与方两两之间直接进行媒体传送；组播式媒体拓扑，媒体流并不直接发送到其他各方，而是送到一个共用的IP组播地址，由IP组播功能来负责把媒体传送到其他各方，这要求底层网络必须支持IP组播功能，分散式和组播式都要求参与方的终端具有媒体混合的能力。集中拓扑结构的优点是：

①集中式处理方式使媒体混合功能在服务器端实现而终端（Terminal)部分(IP话机)简化即实现瘦客户机。

②便于因地制宜，可采用媒体服务(fúwù)器级联的方式来扩大调度系统规模，也可只用一台主机来降低成本。

③集中式处理没有组播能力的限制。因此此电话调度系统中设置媒体服务(fúwù)器来处理多路媒体流的解码、混合、再编码（coding）和转发。IP电话调度系统中除了两个流的控制外还有一个很重要的部分就是用户管理部分。由于是调度系统则用户权限等级与通话等级有着密切的联系，因此将此部分在调度主机中实现。

4.结论

设计的IP电话调度系统(system)采用SIP协议作为信令控制协议，遵循现有标准RFC3261，完成了电话调度的全部功能．保证了调度系统与IP网络的兼容性。该系统采用集中式处理方式方法使终端部分(IP话机)简化即实现瘦客户机，可采用媒体服务器级联的方式来扩大调度系统规模，也可只用一台主机来降低成本，灵活性强，适合中小型企业实现自己的IP电话调度系统。

1.系统(system)概述

随着IP电话的迅速(Fast)发展以及电话调度系统(system)内涵与功能的扩展要求，IP电话调度系统逐渐成为人们进一步的研究目标。由于现阶段的VOIP协议中两大协议SIP和H．323都没有对电话调度系统的特殊要求给予直接的支持，因此，本文提出了一种基于SIP协议实现IP电话调度系统的方法，该方法兼顾协议标准和实现要求。

2.IP电话调度系统(system)的结构分析

SIP是基于文本的传输协议(protocol)．它已成为第三代移动通信的一个标准，较易实现；而且SIP协议具有可扩展的特性可以方便的对其没有的功能进行扩充。故本文选用了SIP协议作为电话调度系统的会话协议，并以SIP协议元素来展开讨论。现在比较常用的VoIP系统有Skype、SparkleComm等等。

IP调度电话系统的系统主要由：IP话机(调度用户)、注册(register)服务器、代理服务器(SIP服务器)、调度主机、调度台、媒体服务器等组或。其中注册服务器、代理服务器是逻辑(Logic)功能主体．可分立实现也可在同一物理实体上实现。

在IP调度电话系统中，注册服务器、代理服务器主要是做SIP服务器；IP活机是完成调度用户终端（Terminal)的设备；调度主机完成通话调度及控制（control)监听的功能；调度台是一个能完成调度系统的人机界面；媒体服务器进行录音，回放，转发音频流，混音等。

3.SIP电话调度系统的分析与设计

电话调度系统的分析(Analyse)

电话调度的基本功能包括电话间的通信、电话与调度台的通信、强拆、强插、调度台的广播功能、调度台的通播功能与电话会议(huìyì)功能。共有四种通信方式：点与点通信方式、强插通信、通播通信和会议通信。

①点与点通信方式方法：IP电话间的通信、IP电话与调度台的通信都属于此种方式。此种通信方式与普通IP电话通信方式大致相同，是点对点全双工通话方式。

②强插通信方式方法：强插通信方式是将通话方式从点对点全双工通话方式改为多方全双工通话方式。

③通播通信方式：为一对多的单工加多对一的单工通话方式。

④会议通信方式方法：为多方全双工通话方式。

1.3 传送

在这个通道中，全部网络被看成一个从输人端接收语音 包，然后在一定时间(t1内将其传送到网络输出端。t可以在某个范围内变化，反映了网络传输中的抖动。网络中的节点检查每个数据报附带的寻址信息，并使用这个信息把该数据报转发到目的地路径上的下一站。网络链路可以是支持IP数据流的任何拓扑结构或访问方法。

1.4 IP包一数据转换

目的地的VolP设备接收这个IP数据。并开始处理。网络提供一个可变长度的缓冲器．用来调节网络产生的抖动。该缓冲器可容纳(rong na)许多语音包，用户可以选择缓冲器的大小。小的缓冲器产生延迟较小，但不能调节大的抖动。

解码器将经编码的语音包解压缩后产生新的语音包，这个模块也可以按帧进行操作，完全和解码器的长度相同。若帧长度为15ms，则60ms的语音包被分成4帧。然后它们被解码还原成60ms的语音数据流送人解码缓冲器。在数据报的处理过程中，去掉寻址和控制（control)信息。保留原始的原数据，然后把这个原数据提供给解码器。

1.5 数字一模拟语音转换

播放驱动器将缓冲器中的语音样点取出送人声卡．通过扬声器按预定的频率f例~N8kHz)播出。简而言之，语音信号在IP网络上的传送要经过从模拟信号到数字信号的转换、数字语音封装成IP分组、IP分组通过网络的传送、IP分组的解包和数字语音还原到模拟信号等过程(guò chéng)。

2、VolP的主要设备组成

就基于SIP协议的VOIP系统而言，一般由IP—PBX、网关(Gateway)、IP电话三部分组成，它们通过PSTN和IP网络为用户提供语音、传真、数据（data)和视频等多种通信方式，从而将IP语音技术融合到企业的日常工作中。值得一提的是，随着VoIP（IP语音）技术的发展，部分产品已将IP—PBX和网关融合在一起，为使各设备的功能更清晰地表达，下面分开介绍。

2.1 IP-一PBX

它也称IP语音服务器或交换机，由语音包处理模块、电话信令网关模块、网络协议模块、网络管理模块组成。

IP～PBX是 一种基于VolP的公司电话系统(system)．通过IP网络连接到具有IP功能的电话机，除具有传统PBX的通话、管理、配置和维护等工作外，还能实现语音邮件、传真组发、数据传输等传统PBX无法实现的附加业务，能将PSTN和IP网络统一成一个整体，实现局域网内的电子办公平台。因为IP–PBX具有强大的开放性和可编程性，所以它能与计算机无缝结合成为集成通信系统，为全球各地办公地点和员工建立统一话音和数据网络。

IP电话会议系统与IP电视会议系统的对接方式主要有两种。

(1)模拟互通。模拟互通方式通过视频终端(如POLYCOM公司的VS70000E)的模拟电话口与VolP网关的FXS或FXO口对接。如某大型银行由于电视会议系统容量有限，县支行没有配备IP电视会议设备，只配备了IP电话会议设备，当县支行需要参加(cān jiā)总行电视会议时，可将总行电视会议视频终端拨入IP电话会议系统，系统管理(guǎn lǐ)员在电话会议系统中将电视会议终端设为“主席”，将电视会议的声音传入电话会议系统中，县支行的IP电话会议终端拨入电话会议系统后，即可听到电话会议系统中经由视频终端传来的总行声音。

从声音效果上看，由于视频终端（Terminal)的模拟电话口与VolP网关的FXS或FXO口对接，声音靠电气传输，有少许的背景噪声。IP电话是一种透过互联网或其他使用IP技术的网络，来实现新型的电话通讯，在Internet上通过TCP/IP协议实时传送语音信息的应用。但该方式实现简单，投入设备(shèbèi)少，是一种比较理想的实现方式。

(2)IP互通。目前，大多数IP电视会议系统(system)都采用H323协议，比如SparkleComm，而IP电话会议系统采用SIP协议，两者之间不能互联互通。但IP电视会议系统已经呈现出从H323协议向SIP协议迁移的技术发展趋势。相信在不久的将来，IP电话会议系统与IP电视会议系统之间可以通过SIP协议无缝互通。

2．IP电话会议与lP数据会议的组合

IP数据会议系统也是基于标准服务器的软件系统，参会者通过在个人电脑上安装IP数据会议用户端，提供桌面共享、电子白板等功能，且占用带宽不大，l路数据会议的带宽在120kbps左右。

IP电话会议系统和IP数据会议系统可以采用松散组合的方式发挥各自的优势(you shi)，两者的报文流甚至可以通过不同的网络路径传送。因为音频和数据之间的同步没有音频和视频之间的同步要求高，对于视频会议来说，声音和口形必须严格同步，而数据会议共享胶片的图像一般是相对静止的画面，对声音和数据同步要求不高。因此，IP电话会议系统和IP数据会议系统的组合效果较为理想。

在IP会议(huìyì)多元化的时代，IP电话会议系统以其开放、灵活、安全、建设成本低、网络带宽占用小、部署简单等特点，展现出其独特的应用价值。IP电话会议系统与电视会议系统、数据（data)会议系统等其他。IP会议系统的组合使用，更可进一步拓展和延伸IP电话系统的功能，从而更好地为金融(finance)机构日益频繁的远程会议、远程教学服务。

随着即时通讯系统需求的增长，如今的市场开始飞速的发展，选择一款合适的即时通讯软件尤为重要。那么作为企业来说，应该如何正确选择即时通讯软件呢？

第一点因素是安全性

对企业而言，信息通讯的安全性是首要的，时时刻刻它都与企业的经济利益紧密相关。企业即时通讯软件所在服务器的稳定与安全是不少企业考虑的首要因素之一。SparkleComm的企业即时通讯采用私有服务器，所在服务器稳定且安全，是企业需要考虑的首要因素之一。

第二点因素是使用费用

对企业来讲，投入与产出始终都是需要考虑的问题。SparkleComm即时通讯价格便宜且性价比高、实用性强。

第三点因素是移动性

随着手机逐渐弥补了电脑在移动办公方面的不足，是否拥有好用的手机客户端也是一款好的企业即时通讯软件必备的特性之一。要保证用户在多个终端之间切换时的体验一致有许多问题要考虑，诸如多端消息是否完全同步等问题。SparkleComm支持手机（Android、iOS），电脑（PC、Mac）、平板等，可以实现在各种终端设备上的无缝对接。

第四点因素是可扩展性

如果一个企业即时通讯软件过于独立，必然会形成信息孤岛，因为企业内部信息化管理包含的不仅仅是即时通讯管理需求。具有拓展性的即时通讯软件能够加载官方提供的多款在线软件服务，如SparkleComm，就可以在解决企业即时通讯管理需求的同时，将管理延展至工作管理、营销管理、视频会议等多方面需求。并且SparkleComm开放第三方接口，允许企业接入其它业务软件，将原本的即时通讯软件拓展为一个综合应用的企业管理平台.

第五点因素是易用性

许多面向企业的产品都在易用性上有所欠缺，甚至不少产品还需要对员工进行专门培训才可以使用。实际上，企业的员工来自五湖四海，IT应用水平也参差不齐，软件过多的功能不仅分散员工的集中力，员工学习起来也有困难。一款实用的企业即时通讯工具应满足基本的沟通功能，同时提供文件传输、会议、群组会话等功能，如SparkleComm提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等功能，能够有效的整合现有的数据业务流程，方便员工使用和企业管理。而在客户端的交互以及管理员的后台管理中也要尽可能的简洁易用，让用户很轻松就能上手，减少学习成本。

企业即时通讯SparkleComm是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。相对于个人即时通讯工具而言，SparkleComm因为剔除了娱乐等因素，所以更加强调实用性、安全性、稳定性和扩展性。

六、更有效地使用带宽

众所周知，大约50％的语音对话是沉默的。VoIP用数据填充“空”静音空间，从而不浪费数据通信信道中的带宽。换句话说，当用户不说话时没有给予带宽，并且该带宽被有效地用于其他带宽消费者。此外，压缩和在一些语音模式中消除冗余的能力增加了效率。

七、灵活的网络布局

VoIP的底层网络不需要具有特定的布局或拓扑。这使得对一个组织利用经过验证的技术，如ATM，SONET，功率的以太网等网络电话还可以反复使用的无线网络，如无线网络连接。

使用VoIP时，消除了PSTN连接中固有的网络复杂性，从而产生了一个集成且灵活的基础设施，实际上可以支持多种类型的通信。该系统更加标准化，它需要更少的设备管理，因此更具容错性。

八、远程办公

如果您使用内部网或外联网在组织中工作，您仍然可以通过VoIP从家中访问您的办公室。您可以将家庭转换为办公室的一部分，并通过组织的内部网远程使用工作场所的语音，传真和数据服务。随着便携式商品的趋势，VoIP技术的便携性使其受到欢迎。便携式硬件变得越来越普遍，便携式服务和VoIP也很适合。

九、更高效的软件开发

VoIP能够组合不同的数据类型，并使路由和信令更加灵活和健壮。因此，网络应用程序开发人员将发现使用VoIP开发和部署新兴的数据通信应用程序变得更加容易。此外，在Web浏览器和服务器中实现VoIP软件的可能性为电子商务和客户服务应用程序提供了更高的生产力和竞争优势。

例如SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。不仅更贴合用户的操作体验，更提高了员工的工作效率。

三、便宜的用户硬件和软件

如果您是希望使用VoIP进行语音通信的Internet用户，除计算机和Internet连接外，您需要的唯一额外硬件是声卡，扬声器和麦克风，这些都不昂贵，有几个可从Internet下载的软件包，您可以安装和使用它们。

这类应用的例子是众所周知的Skype和SparkleComm。您实际上并不需要一台电话机，它可能非常昂贵，还有底层设备，特别是当您有电话网络时。

例如SparkleComm的软电话它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

四、丰富，有趣和实用的功能

使用VoIP还意味着从其丰富的功能中受益，这些功能可以使您的VoIP体验非常丰富和复杂，无论是个人还是业务。因此，您可以更好地进行呼叫管理。您可以使用您的VoIP帐户在世界任何地方拨打电话到世界上任何目的地。功能还包括来电显示，联系人列表，语音邮件，额外虚拟号码等。

例如SparkleComm的软电话整合了通讯录功能，包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。支持读取本地通讯录(iOS／Android／macOS)；支持私有云端通讯录；企业通讯录具备后台web管理功能；支持多级组织架构；支持分级权限控制。

五、超过声音

VoIP基于互联网协议 （IP），实际上，它与TCP（传输控制协议）一起，是互联网的基本底层协议。凭借这一点，VoIP还可以处理语音以外的媒体类型：您可以将图像，视频和文本与语音一起传输。例如，您可以在发送文件时与某人交谈，甚至可以使用网络摄像头显示自己。

SparkleComm的软电话就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。即时消息功能用于用户与用户间的多媒体及文本消息沟通，劳格即时消息包含即时消息客户端及服务端，支持群聊、离线消息推送。