如何为企业信息化建设精打细算

视频会议应用作为一种提高企业生产力和交流效率的新手段,可以节约大量的会议开支和时间,提高处理事务的速度和工作效率,正逐步成为企业在信息时代的沟通新宠。在当前的视频会议应用中,已拥有一些成熟的应用方向:远程商务会议业务、远程培训业务、远程协同办公业务、远程教育业务、远程医疗业务、个人可视通信业务、流媒体业务等。在众多业务中,又以视频会议应用得最为广泛和成熟,对于企业而言,其优越性表现得尤为明显:可以节约大量的会议差旅费和时间,极大地提高开会效率,并能适应某些特殊情况,特别是交通不发达地区的会议及各种紧急会议:此外,可以随时增加与会人员,确保会议人员到席等等。

视频会议的应用场景数不胜数,在多方视频会议、部门上下视频协作、总部与分公司沟通交流、产品与研发同客户商讨需求、文件跨区域演示、互动标注、应急指挥总部与现场连接会议等等。

从战略层面上,可以制定最优化决策。决策不仅会更快,而且有更多参与者的意见与赞同。可以更快的进行危机处理。无论主管人员在何时何地,都能在短时间内召集决策;更快的投入市场。因为可作更快的决策,得到更多的意见,所以可以使产品能更快地投入市场。得到更多的顾客反馈。因为公司运作变得更加有效率,就会对顾客需求作出更有成效的回答。

通俗的说法有:减少费用、更高的生产力、充分利用资源、更快做出决策。视频会议最基本的功能就是异地召开会议,通过网络为载体实现会议。减少费用就是减少差理费和会议部署费用。更高的生产力:是指通过网络会议可以速度做出决策,从而提高解决时间。

时代日新月异,技术不断提升,视频会议产品开始成为企业办公室必备的设备,尤其在迈入二十一世纪之际,全面科技化的加速发展,构建视频会议系统已是企业信息化建设中不可缺少的环节。

劳格科技视频会议解决方案——SparkleComm,不但可以提高企业办公效率,还可以为企业提高服务绩效。

企业如何通过VoIP提高生产力

看到各种各样的新技术引起IT经理的注意,这真是令人着迷。当然不缺少要探索的优先事项和新能力。然而,具有讽刺意味的是,升级企业可用的最以客户为导向的技术之一似乎并不是一个高优先级。为什么?

问问自己:“您的电话系统是否能够跟上您的业务?”我不是在谈论您的祖父过去常常钉在他的商店墙上的旧墙式电话。我说的是互联网协议语音(VoIP);这项技术已经存在多年,但令人惊讶的是,有多少组织尚未完全从传统的模拟电话系统转变为VoIP技术。将数字电话过渡到优先级梯级的低级别可能会导致可以避免的绊倒。除了竞争速度增加所带来的失去商机的价格之外,还要考虑随着传统系统的老化和日益过时而不断增加的维护成本。

也许手机有一种熟悉程度,这使得它们很容易被IT操作的所有其他移动部分忽略。当然,我们听到了关于云战略和数据分析的嗡嗡声,并认为这些比担心手机更重要,对吧?当然,其他技术很重要,但是当出现问题时,许多需要与您互动的客户仍然可以使用手机。您的客户正在寻找服务,没有收到忙音或收到语音邮件而不是联系您。

您的电话系统是否妨碍或帮助沟通?您的电话系统是否准备好并能够接听电话?

与所有IT运营一样,电话系统在数字技术方面也取得了显着进步。 VoIP使您的电话系统与其他业务部门处于同一数字网络,从而提高数据网络的效率,并且无需管理两个独立的网络。

当您从传统的模拟语音服务升级到VoIP时,自然也会提高生产力。事情似乎运行得更顺畅。例如,美国犹他州通过部署VoIP解决方案节省了数十万美元。通过VoIP服务固有的自动化功能消除大多数故障单,学院还节省了120,000美元/年的人工费用。他们甚至每周重新获得80小时的生产力,为之前花时间处理问题和管理办公室搬迁的IT团队提供服务。今天,教职员工可以移动办公室,只需将手机插入新办公室的墙上即可。该系统负责所有管理。

所有这一切都是可能的,因为VoIP将智能放入网络,而不是需要手动配置且功能有限的手机。

以下是VoIP简化通信的方式:

这些只是VoIP的最初好处。建筑智能向网络的转变为模拟电话线永远无法实现的功能奠定了基础。最大的生产力收益来自统一通信,这种方法消除了桌面电话和移动电话之间的界限;客户界面工具和客户数据可随时自行管理组织语音服务的日常运营。

VoIP是统一通信的基础技术。当员工离开办公桌时,他们永远不会与客户失去联系。他们还可以通过他们使用的任何设备完全访问业务信息,因为语音和数据流量位于同一网络上。

简而言之,VoIP释放通信。当客户打电话时,数字链接可以自动调出存储的数据,例如正在处理的订单和交付状态等。这使您的员工能够专注于客户的当前需求,而不是承诺回复他们在对他们的问题进行冗长的调查之前。

我们正处于沟通的十字路口。不要落伍。请记住,您的客户希望无论何时打电话,您都会接听电话。

SparkleComm提供各种VoIP解决方案,可以统一您的通信系统,而不用担心信息遗漏、延迟和误发。从免费点击下载开始,了解SparkleComm如何帮助统一您的通信基础设施吧!

小米的首次公开募股将如何影响其在印度的业务

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作为自2014年阿里巴巴首次公开募股以来全球最大的科技上市,小米以约540亿美元的估值筹集了47亿美元,仅略高于今年早些时候的1000亿美元的一半。该公司的亿万富翁创始人雷军已经竭尽全力让投资者相信他的公司正在努力超越制造利润微薄的设备,以扩展到提供在线服务的潜在利润更高的业务。

小米已经表示,它计划将90%的IPO收益平均分配给其硬件研发资金,为其全球扩张融资以及为其连接设备建立互联网生态系统。

尽管小米未能与中国本土市场的竞争对手保持同步,但刚刚筹集的资本应该能够巩固其作为印度最畅销智能手机供应商的地位,同时扩大其产品组合和互联网服务。

巩固领导地位

小米在4月初表示,它将提高印度印刷电路板组装(PCBA)产量,这占据了手机价值的50%左右。同月早些时候,政府宣布对一些智能手机组件的进口征收10%的税,其中包括印刷电路板。小米的计划是在已经在钦奈运营的工厂生产PCBA,并与富士康在安得拉邦和泰米尔纳德邦合作建立三个智能手机工厂,使该公司能够降低其为印度价格敏感市场生产的手机的成本。

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根据市场研究咨询公司IDC的数据,小米在2017年第四季度通过电子商务成为印度最畅销的智能手机市场,占有57%的市场份额,同时在线下销售额排名第二,同期市场份额为11.2%。由于该公司此前表示其在线销售预计将从2016年的95%降至2020年的近70%,小米的计划是利用其可用资金继续扩大其在印度的商店网络。小米印度董事总经理Manu Jain表示,该公司将增加其在15个新城市的业务,并计划在全国各地开设100家名为Mi Homes的专卖店。

Jain还公开表示,为了保持在印度智能手机市场的领先地位,小米将在未来五年内向该国的100家创业公司投资10亿美元,特别是在软件和移动技术领域。直到去年,它还通过其姊妹公司顺威资本购买了包括Hungama和KrazyBee在内的六家印度互联网公司的股份。智能手机品牌通过提供独特的功能和内容,例如创新主题,铃声,区域语言选项(泰米尔语,泰卢固语,马拉地语等),音乐和电影服务,为客户提供投资以保持客户忠诚度。设备。

进入其他产品类别

小米还计划通过销售电动汽车,笔记本电脑,电视机以及机器人吸尘器,空气净化器和健康产品等生活用品来实现印度的多元化发展。 “我们在中国拥有的一切都不适合印度市场......公司将利用客户对这些产品的反馈来了解在印度推出部分产品之前所需的定制水平,”Manu Jain在新闻发布会上说。 。

“像小米这样的中国公司正在押注两国(印度和中国)的相似之处,因为他们可以轻松地在本国实现过去的学习和经验,成为印度各个领域的市场领导者,”高级助理Krishna G. Palepu说。今年2月在新德里举行的一次演讲中,哈佛商学院院长。

什么是VoIP?

VoIP

        语音信号的传输方式自从最初发明以来已经有了很大的发展。在一开始,该方法涉及两个设备之间非常简单的点对点连接。随着时间的推移,切换的概念被引入,允许使用操作员对多个设备进行调用,物理上“切换”用户的电话,并将调用连接到传入的行。早期的自动呼叫交换使用机电开关连接外部线路到特定的手持设备。随着数字电路的引入,人们可以实现自动切换功能,并简化用户的通话和接听。

        VoIP是远距离传输语音的另一个进化步骤,SparkleComm便是VoIP软件,在最基本的层面上,它涉及将语音编码为数字形式,然后可以通过互联网传输。在接收端,必须对编码信号进行解码,以使接收者听到发送者的声音。

        所有在网络上传播的信息——从YouTube上最新的音乐视频到亚马逊发来的确认邮件——都是通过一种名为分组交换的方法发送的。类似的电子邮件,发送时,离开你的电脑,它是分解成许多小块称为数据包,每个独立传播在互联网上(理论上完全不同的路线从其他数据包)之前被重组成原来的电子邮件的副本,当它到达目的地。这有点像邮寄一本书,不是作为一个大而大的包裹,而是把每一页放在一个单独的信封里,分别写上地址和发送。以这种方式发送东西可能听起来很奇怪,但包交换实际上是处理数十亿封电子邮件、网页以及每天在网络上来回传输的所有东西的一种极其快速和有效的方式。所有连接到因特网的计算机都知道如何像这样发送和接收数据包;值得庆幸的是,他们都同意以完全相同的方式使用相同的系统,即所谓的Internet协议或IP。

        互联网只有一项工作要做:保持数据包来回移动。只要你想发送的数据是以数据包的形式发送的,并且按照IP的正确格式,你可以通过互联网发送任何东西。

不断发展的统一通信

定义统一通信比看起来更复杂,但在做出明智的购买决策之前,需要对统一通信技术有透彻的了解。 统一通信价值主张不仅难以表达,而且还涉及影响IT组和最终用户的多个决策。

简而言之,统一通信是一个平台,可以跨多种模式(如语音通话,数据保存和视频通话)无缝集成通信应用,并在各种网络和端点上提供一致的最终用户体验。 虽然这描述了统一通信的技术能力,但其商业价值在于实现协作,提高个人生产力和简化业务流程。

从表面上看,这是一个引人注目的价值主张,但统一通信产品并不是标准化的,而是在不断发展。所有供应商都具有类似的电话和会议核心功能,但他们的整体统一通信产品因定期添加的新功能而异。

没有真正的先例来反映统一通信技术,这仍然是一个刚刚起步的服务。然而,电话系统可能是最接近的比较,这一点得益于领先的统一通信供应商是电信供应商。

虽然电话是一种静态技术,但统一通信是流动的。因此,为了正确理解统一通信,企业必须放弃以电信为中心的思维,并将统一通信视为支持所有通信模式的新模式。

劳格(SparkleComm统一通信平台就是这样一个融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。点击SparkleComm,下载体验最新最快的企业内部通信体验。

传统电话服务和统一通信

统一通信脱离了传统技术的特性和局限性。在VoIP之前,电话系统独立运行,通过专用语音网络运行。

电话可以第一次与其他模式集成,这就产生了统一的消息传递。通过创建一个公共收件箱,员工可以监控所有通信模式,这种演变被认为是向前迈出的重要一步。

统一通信通过允许员工实时使用所有可用的通信模式,进一步实现了这一发展。 员工可以使用统一通信技术与其他人即时会面,共享信息和管理工作流程,而不仅仅是在一个地方检索消息。 无论统一通信服务支持多少应用程序,关键的价值驱动因素是员工可以使用多种类型的设备从不同位置跨不同模式工作。

今天的统一通信产品涵盖范围广泛,因此企业需要一套明确的目标。 在大多数情况下,VoIP已经被使用,统一通信提供了从语音技术中获得更多价值的机会。

为了获得该价值,需要以两种方式理解统一通信的范围。首先,将统一通信视为通信服务而不是电话服务。通过将语音嵌入其他业务应用程序和流程而不仅仅是作为电话系统,VoIP将作为统一通信的一部分具有更多价值。在这种背景下,统一通信的价值正在为更丰富的通信提供新的机会,而不仅仅是作为电话的另一个平台。

其次,统一通信频谱可以实现通信和协作。大多数日常通信形式是一对一的,统一通信通过提供通用接口使这更容易,因此用户无需切换应用程序以使用多种通信模式。 当团队参与时,协作将这种沟通提升到另一个层次。

长期以来,组织生产力的主要抑制因素是组织和管理会议的难度。 统一通信消除了这些障碍,使协作过程更容易,更有效。

劳格(SparkleComm统一通信平台中的SparkleSoftphone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用,同时支持针对企业级别的应用。

统一通信和IP电话集成:了解挑战

IP电话的优点在于它将语音转换为数据网络上的另一个应用程序。这意味着它可以集成到其他统一通信应用程序中,例如在线状态和聊天,以提供组合服务。

IP电话集成具有挑战性,需要IT组织了解统一通信IP电话协议的复杂程度,以及如何在整个组织中实施这些组合流程。

IP电话将传统电话系统从孤立的存在转移到企业数据网络的一部分。 除了明显的优势之外,例如降低每个桌面所需的线缆数量,并提供连接到广域网(WAN)上任何位置的语音系统所带来的移动性,就有机会将语音与企业协作解决方案集成。

IP电话应用到应用程序和业务流程中的关键优势在于用户的工作效率,通过统一通信解的决方案,用户不仅可以查看他们的同事是否可用,还可以决定与该人员进行最快速的通信方式。集中式通信套件可以在单一界面下整合所有通信方式,从而最大限度地减少干扰。 最终用户。

IP电话集成需要了解统一通信IP电话协议和接口的组合,以创建通信服务和企业应用程序之间的链接。 虽然存在许多将统一通信解决方案扩展到业务和协作应用程序的标准,但大多数供应商都采用这些标准,并且不保证系统之间的兼容性。

因此,寻求集成IP电话的企业需要评估其组织内使用的各种应用程序,并与供应商密切合作,以确保系统可以实际拼接在一起。

劳格(SparkleComm统一通信平台中的IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议

并且SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。再也没有系统之间不兼容的问题。点击 SparkleComm,赶紧下载体验吧!

您需要了解的有关Wi-Fi呼叫的所有信息

对Wi-Fi呼叫及其需要的内容感到好奇吗?以下是您需要了解的内容。

在智能手机上进行Wi-Fi通话并不是什么新鲜事。使用Wi-Fi连接而不是蜂窝连接来修补呼叫的能力已经存在多年,Skype是最古老和最受欢迎的应用程序之一。

但正如运营商技术不断发展一样,Wi-Fi呼叫也在不断发展。除了更多的第三方应用程序出现在Skype上(如Facebook拥有的WhatsApp和Messenger),手机制造商自己也在与原生应用程序进行Wi-Fi通话,包括Apple iOS的FaceTime和谷歌Android的Duo。

还有一些电话网络首先优先考虑Wi-Fi呼叫,例如LoogearSparkleComm,它们为客户提供更便宜的普通电话计划替代方案。为了与之竞争,使用传统蜂窝技术的传统运营商也采用了Wi-Fi呼叫。无论是因为他们想要加强网络覆盖还是改善用户体验,T-Mobile AT&T,Verizon和Sprint都销售具有Wi-Fi呼叫功能的手机。

为了帮助您了解Wi-Fi呼叫是什么,为什么它很重要以及您可以使用它,SparkleComm整理了一个方便的指南,引导您完成您需要知道的一切。

究竟什么是Wi-Fi通话? 您的手机可以通过Wi-Fi网络拨打语音电话,而无需使用运营商的网络连接。这与您在家中设置的Wi-Fi连接相同,或者您在外出时碰巧遇到的任何Wi-Fi热点,例如在咖啡馆或图书馆。在大多数情况下,它就像任何其他电话,你仍然使用普通的电话号码。

我为什么要这样? 当您处于运营商覆盖范围较弱的区域时,Wi-Fi呼叫尤其有用。例如,当您前往住宅乡村时,或者您在一个接待参差不齐的建筑物中。当短信发短信不可用时,您可能已经熟悉使用Wi-Fi发送消息(iPhone用户将熟悉来自iMessage的原生蓝色文本,而SparkleComm应用程序也提供这些服务) - 同样当您尝试拨打电话时适用。有了Wi-Fi,你可以打电话给朋友,即使你在一个昏暗的地下酒吧(假设你可以连接到酒吧的Wi-Fi)。

这不是SparkleComm的作用吗? 在某种程度上,是的。有各种服务,包括Skype,WhatsApp,Messenger和Viber,它们皆提供VoIP术语,用于“互联网语音协议”,用于通过Wi-Fi或数据连接拨打电话。

然而,运营商品牌的Wi-Fi呼叫略有不同。SparkleComm直接烘焙到手机的拨号器中,因此您无需启动应用程序或连接到服务即可使用它。您可以将其设置为默认拨打电话的方式,或者如果您丢失了电话信号,它将自动切换到Wi-Fi呼叫。

由于服务是内置的,这也意味着您不需要像使用Skype那样向服务添加联系人。您可以访问现有的电话簿,并且您的朋友可以接收您的Wi-Fi电话,而无需下载第三方应用。如果没有要添加的联系人,运营商Wi-Fi呼叫需要很少的设置。

哪些运营商和手机支持此服务? 当苹果在2014年iPhone 6中包含Wi-Fi呼叫功能时,美国四大运营商加大了对它的支持力度。如今,您可以在T-Mobile,AT&T,Verizon和Sprint上找到几款具有内置Wi-Fi呼叫功能的手机。

在T-Mobile上,大多数新款Android手机都内置了Wi-Fi通话功能,而AT&T则拥有27款手机。 Verizon上的大多数手机都能够进行Wi-Fi通话,但目前还不清楚究竟有多少手机拥有它。运营商还指定您必须拥有同时启用Wi-Fi呼叫和HD语音的电话才有资格进行Wi-Fi呼叫。

至于Sprint,它除了包括5C和更新的iPhone之外,还在几款Android手机上提供Wi-Fi通话。但是,虽然2016年之后的Android和iOS没有任何限制,但在那一年之前推出的手机可能无法在Sprint的覆盖范围之外拨打电话(但是,来电可能仍然可用)。

Project Fi和Republic Wireless会在需要时在Wi-Fi和手机之间切换您的电话服务。 Project Fi的混合服务包括T-Mobile,Sprint,U.S. Cellular和Three's网络,而当Wi-Fi连接不可用时,Republic Wireless仅支持T-Mobile和Sprint。

目前,Project Fi拥有6款Android手机,包括Pixel 2和2 XL,LG G7 ThinQ和Moto G6。 Republic Wireless有11款手机,如Galaxy S9和Moto G5 Plus。您也可以将自己的手机带到运营商,只要它是北美的变种,它就是解锁并使用GSM技术。

它花费更多吗? 除了拨打高级电话等罕见情况外,国内Wi-Fi电话应该是免费的。 但是,如果您通过数据网络进行VoIP呼叫,那将会影响您的电话计划的月度数据限额,因此请注意这一点。 另外,请务必阅读运营商的政策,了解其潜在的限制和收费是否与您的情况有关。

我可以在海外没有大笔账单吗? 这取决于运营商。 通常,如果您在国际旅行但是拨打美国电话号码,则电话应该是免费的。 但如果您拨打国际号码,运营商会有不同的规则。 要了解所有不同的场景,警告和运营商,请查看下面的图表:

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如果你要出国并希望保持联系,最好避免在打电话时弄乱你的运营商,当你连接到建筑物或酒店的Wi-Fi时,如果您坚持使用Skype和WhatsApp等第三方应用程序网络连接。 您可以使用数据,但请记住,如果您在蜂窝网络上漫游,它将花费您很多。 如果您没有漫游计划,请确保在出站前仅使用Wi-Fi并关闭设置中的数据漫游。

我需要快速的Wi-Fi连接吗? 虽然吞吐量越高,您的连接就越好,但最低1Mbps应该足以修复可靠的呼叫。 Republic Wireless报告说,它可以保持80Kbps的通话,但质量可能会下降,您也会遇到更多掉线。 目前使用Wi-Fi网络的人数以及他们正在做的事情(例如,每个流式传输4K视频的人数为20人)也可能会影响您的信号强度。

如何满足统一通信管理的新需求?

当公司不使用绩效管理和监控工具时,公司将更多的IT人员用于管理统一通信。然而,云端正在影响组织如何处理统一通信管理,因为越来越多的公司可以选择将日常的统一通信管理和监控职责推送到他们的云服务提供商。随着企业可以选择将统一通信管理推向第三方提供商,统一通信性能管理供应商将不得不发展。

组织需要更详细的分析和报告他们的统一通信工具(如团队协作应用程序)如何在整个公司中使用。这些分析可以帮助组织了解员工使用哪些工具,哪些工具表现良好,哪些表现可以改善。

就像你看到统一通信和协作市场正在发生变化一样,工具正在随之改变,供应商有很多机会做更多事情并更好地为客户

为了反映市场对统一通信性能管理服务的需求,劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/Mac OS X),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

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统一通信——使通信更方便

一个公司内部通常具有多个供应商做通信部署。混合设置也很受欢迎,因为公司混合了内部部署和云服务。因此,公司可能拥有难以管理的复杂统一通信环境。

幸运的是,第三方统一通信管理供应商可以帮助简化管理问题,并提供统一通信平台提供商无法提供的实时监控工具。

统一通信提供商,会提供一些方便使用的监控工具,但它通常是呼叫后信息。例如,IT可能会看到商用版Skype呼叫通过Cisco端点并遇到呼叫质量问题。但IT必须等到通话结束后才能评估提供商的呼叫后数据以诊断问题。

但是,第三方统一通信管理提供商可以提供实时监控工具,以允许组织在发生时发现并响应性能问题。

云中的一些应用程序和一些内部应用程序,也可能为组织带来性能管理挑战,并为第三方提供商带来新机遇。组织必须监控员工如何使用内部部署和云服务,并在加入电话会议时深入了解最终用户体验。

有了这些网络复杂性,组织需要考虑他们需要多少管理工具以及他们可以转移到他们的云服务提供商的能力。

根据Nemertes的报告,30%使用绩效管理工具的组织认为统一通信工具的采用率要高于没有使用性能管理工具的组织。 使用绩效管理工具的组织也将运营成本降低了一半以上,并将实施成本降低了19%。

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