标签: IP电话

您可能会猜测，没有适用于所有企业的通用企业VoIP提供商。

那么计算没有，我们也需要寻找一个最佳的VoIP提供商（比如劳格科技的SparkleComm）。

为您的企业选择像SparkleComm这样的最佳的企业VoIP服务提供商需要自省，分析，计划和深入研究。

实际上，可以公平地说，关于如何为您的企业选择最佳VoIP，可能没有一个完美的指南。当然，最好的商人是最了解自己业务的人。

以下是一些准则和具体建议，包括根据您拥有的业务类型在服务提供商中寻找的条件。

独资经营者/微企业

适用于小型经营者和微企业的VoIP专注于来电的重要性。除了您自己以外，您的来电号码都会给客户留下最深刻的印象。

面向微型企业的VoIP与大型公司使用相同的PBX工具箱，从而为您的小型公司提供了大型公司的吸引力。

即使您正在车库中工作，自动值班员也会给您带来办公室似乎在豪华顶层公寓中的感觉。可以通过自动话务员将呼叫路由到与您联系的最佳电话号码，也可以将呼叫分配给最适合处理客户的员工。

如此规模的VoIP提供商理解并强调，订户通常是在旅途中，需要保持联系，尤其是当他们在工作现场，坐下就餐或者在家的时候。劳格科技的SparkleComm真的是一个很好的选择。

设有办公室的小型企业

当今的小型企业，即使与科技行业相距甚远，也必须集成社交媒体，发布博客并能够理解互联网电话的基础知识。

VoIP具有许多业务模式，并且具有无数的捆绑服务传统上锁定在一起的邮件，例如语音邮件和电话，电话和办公桌，电话和电话号码等等。诸如房地产，保险，汽车经销店和旅行社之类的各种企业都以自己的方式从VoIP中受益，它们共享着共同的特点，那就是省钱。

除了节省成本外，与使用旧电话公司或仅依靠手机相比，它们还具有更多的功能。

由于许多小型企业都依赖其个人设备，因此像SparkleComm这样合适的VoIP提供商通过提供集成的应用程序和基于Web的系统管理，继续在这些平台上开发和丰富用户体验。

重型设备和经常性维护成本的日子已经一去不复返了，小型企业希望以预算将其保持在最佳状态。

可以使用功能强大的云/桌面软件的精通技术的企业

强大的桌面软件既可以在

Internet协议语音（VoIP），也称为Internet电话，使您可以通过Internet拨打免费或费用非常低的电话。与传统电话系统相比，VoIP具有主要优势，因此你的企业有必要了解更多有关SparkleComm VoIP的知识。

语音使用与互联网相同的网络以数字方式发送，因此无需额外的铜线即可使用SparkleComm VoIP系统-安装简便快捷。您甚至可以保留您现有的电话号码。

通过不使用常规电话线，本地电话的呼叫成本最多可降低40％，国际电话的成本甚至更低。

那么为什么要使用SparkleComm VoIP？

企业转用SparkleComm VoIP电话系统的主要原因是增强功能使用性。

SparkleComm VoIP可以帮助企业获得在传统电话系统上很难或无法实现的多种呼叫功能。语音邮件可以立即转换为SMS文本或电子邮件，您可以随时随地阅读。呼叫记录功能使您可以在可以访问Internet的任何地方访问VoIP呼叫记录。

SparkleComm VoIP需要具备什么？

商业宽带

您将需要宽带Internet连接，例如DSL或电缆，T1或无线。在大多数情况下，对于单个VoIP语音连接，您需要在上传和下载时都具有“始终在线”类型的连接，且带宽至少为128kbps（未压缩的语音连接在上传和下载时都将使用约90kbps。使用压缩的语音“编解码器”进行连接（使用量会减少）。） 硬件

SparkleComm VoIP电话或耳机。在选择硬件之前，请确保您已经进行了需求评估，以识别每个职位需要从硬件中获得什么。您是否需要更高的免提电话质量，32个呼叫通道或更大的屏幕以进行视频会议？

SparkleComm VoIP的团队可随时帮助您选择适合您业务需求的硬件。

一旦手机开始流行，“数字端口”一词便成为流行语。如今VoIP在住宅用户中变得流行起来，号码移植再次成为一个很大的问题。

幸运的是，政府出了新法规，更快的技术和具有竞争力的VoIP提供商（例如劳格科技的SparkleComm）使您更快速，更轻松且更便宜地移植号码。

VoIP的最佳功能之一是，一旦切换到VoIP，当您移动时，您所要做的就是将IP电话或ATA开箱即用，将其插入电源，然后您就可以立即拨打电话，您自己的号码。

移植费是电话或VoIP公司收回号码移植费用的一种方式。一些提供者免收该费用，另一些则不。有些竞争非常激烈，他们甚至会买断您与其他提供商的现有合同。对于仍在四处寻找住宅VoIP提供商的客户，请确定他们是否免收移植费。

例如，CallCentric允许拨打非常便宜的电话，因此他们不会免收该费用。ViaTalk收费以传送手机号码或免费电话。劳格科技的SparkleComm会针对号码转移收取少量的费用，但如果客户订阅一些其他的服务，则会免收该费用。

提供商是否收取号码转送费不应该是为您选择合适的住宅VoIP提供商的唯一决定因素，但是与购买新设备和其他费用相比，这是要考虑的另外一项成本。

当您完成切换时，新公司将处理所有移植详细信息。您要做的一件事是直到号码被移植后才取消服务。如果您取消服务，则“放开”您的号码，因此您要继续使用它。即使您欠他们钱，也不允许您的旧提供商拒绝移植您的电话号码。

FCC简化了号码携带过程，因此“简单”号码携带（包括VoIP，有线和无线交换机的任何方向）大概只需要一个工作日就可以完成。

使用住宅VoIP，一旦切换生效，立即生效，并且没有“号码混乱”。

拿起电话时，您甚至可能听到不同的拨号音。您的新住宅VoIP提供商可能会问您想要什么呼出呼叫者ID，因此如果您愿意，它可能会帮助您进行更改。

与传统电话系统不同，您还可以选择虚拟号码。虚拟号码可以具有任何本地区号，并且呼叫将转到您的电话。虚拟电话号码是与世界其他地区的家人和朋友保持联系的好方法。

许多住宅VoIP提供商允许您购买国际虚拟号码，因此您所爱的人可以拨打世界各地的电话，而需要支付本地电话的费用。

虚拟号码不要与虚拟第二线混淆，这是您无法从PSTN电话获得的VoIP的另一个功能。使用第二条虚拟电话，您可以拿起电话并在其他人已经在使用电话的情况下听到拨号音。

VoIP是Internet协议语音的缩写，通常读作“voyp”，它是一种新技术，将改善我们的通信方式。VoIP基本上是指通过数字网络传输的语音。但是，对于VoIP而言，Internet并非绝对必要。VoIP技术所需要的是使用与互联网相同的协议。(协议是允许有序通信的一套规则。)因此，Internet协议上的语音是指通过Internet上使用的相同协议传播的语音。

VoIP通常被称为IP电话(IPT)，因为它使用Internet协议来实现增强的语音通信。Internet协议是IP网络的基础，它支持企业、私有、公共、有线甚至无线网络。VoIP将一个组织的许多位置(包括移动工作者)联合成一个单一的聚合通信网络，并提供一系列无与伦比的电话支持服务和特性。

• 最初有POTS

在数字网络兴起之前，每个人都必须使用一个和唯一的POTS(或者简单的老式电话服务)。POTS通过一个叫做PSTN的网络运行，或者说是公共交换电话网络。这些POTS电话系统使用可靠的电话服务方法，即电路交换。

对于客户来说，与受管制的电路交换PSTN相关的成本仍然远远高于他们的需要。每天依赖于POTS的消费者和公司都知道，POTS这种电话技术对公司的利润意味着什么。好消息是，VoIP是一种可以大大降低或消除POTS相关成本的替代方法。VoIP也提高了生产率，为支付电话费之外的事情留下了更大的预算。

• 从POTS到数据包

VoIP技术使传统的电话服务能够使用包交换协议在计算机网络上运行。分组交换VoIP将语音信号放入包中，类似于电子信封。除了语音信号，VoIP包还包括呼叫者和接收者的网络地址。VoIP数据包可以通过任何VoIP兼容的网络。由于VoIP使用包，与传统的电话方法相比，可以通过网络传送更多的信息来支持和增强您的通信需求。

在诸如POTS这样的电路交换网络中，路由比包交换网络的动态程度要低。在POTS的世界里，如果一条线路断了，电话就打不通。在包交换网络中，可以建立多条路由，包可以通过任何可用的路由。如果支持网络的线路之一发生故障，数据包可以切换到另一条工作路线以保持通话。

有了VoIP，语音信号可以传输到公司已经用于计算机数据的分组交换网络基础设施。

• IP电话之眼

VoIP技术也使其他老式电话系统无法提供的服务成为可能。VoIP电话服务是可互操作的，这意味着它们可以在各种网络上很好地工作。它们还具有高度可移植性，这意味着它们可以与任何支持IP的设备(如IP电话、计算机、甚至个人数字助理(PDA))一起工作。

IP电话的工作原理是将传统的语音信号转换成一种可以通过局域网轻松传输的形式。因此，IP电话的核心与传统的计算机数据网络是一样的。支持ip的电话可以很好地处理语音到数据的转换，但是不要被误导——实现VoIP并不意味着每个人都必须使用支持IP电话。最好的VoIP提供商实现IP电话的方式是保护您在现有电话设备上的投资，即使您有模拟电话站。

所有的IP电话都有一个重要的共同点:一个内置的网络接口卡(NIC)，就像计算机一样。NIC对于任何网络设备都是至关重要的，因为它为设备提供了一个标准化的物理(或MAC)地址和一种通过网络进行通信的方式。(MAC代表媒体访问控制。)

为了支持IP电话，服务器通常专用于运行用于管理呼叫的软件。服务器和个人电脑一样，只是它们有更大的内存、速度和容量。服务器存储数据库，其中包含与分配给用户的所有IP电话扩展对应的所有MAC地址。根据局域网的大小和用户的数量，您可以使用多个服务器。

根据局域网的大小，可以安装一个或多个交换机。这些交换机是具有一系列端口的盒，所有可通过LAN寻址的设备(如计算机、打印机和网关)都最终连接到这些端口。通常，交换机设置在局域网周围的通信壁橱中，它们全天候工作。所有的开关都是相互连接的，通常使用光纤电缆。

简而言之，所有网络设备，包括您的IP电话，都必须通过交换机上的端口物理连接到LAN。

考虑到当今在商业世界和普通市民中都非常重视安全性这一事实，有必要考虑VoIP电话是否比常规电话更安全。公司乃至政府对获取有关您的所有可能信息非常感兴趣，这已经不是什么秘密了，而打电话是可以实现的一种方式。

公司几乎每天都会发布有关安全漏洞的公告，其中一些有犯罪意识的人劫持了成千上万甚至数百万人的个人数据。因此，有必要对VoIP系统的安全性与常规的固定电话配置进行比较。

• VoIP与公共交换电话网络

从技术上讲，这两个系统都容易受到第三方（尤其是提供商本身或政府机构）的窃听和拦截。这是大多数国家/地区坚持要求官方许可之前，不允许在电话线上进行任何窃听的根本原因，即使对于执法机构而言，也是如此。

PSTN网络和VoIP之间的最大区别在于数据的传输和存储方式。通过陆线进行的呼叫本质上是模拟的，并且它们会通过电路传播，假设有人可以物理访问线路，那么使用基本的窃听设备就可以很容易地使某人收听。

另一方面，VoIP呼叫本质上是数字的，并通过Internet传输。这意味着，至少从理论上讲，即使黑客位于地球的另一端，也可以窃听您的任何电话。

完成此操作真正需要的是一些相当容易获得的软件以及实现该功能的技术能力。这不会使VoIP电话比普通电话更具风险，并且事实上，大多数专家都认为，正确配置VoIP系统后，它比典型的座机更加安全。

• 保护您的VoIP系统

如今，随着对安全性的高度重视，大多数公司终于开始引起注意，并且不再将安全性放在其任务列表的后盾。最终，大多数严肃的公司都将注意力转移到了应有的安全性上，并积极主动地保护公司数据以及电话系统的安全。

随着新的安全威胁在商业领域中广为人知，正在不断准备补丁以应对这些威胁。只要这些补丁程序和安全修复程序得到及时的忠实应用，您的VoIP电话系统就应该保持安全，防止出现漏洞。

• 更多可用工具

考虑到VoIP数据的数字性质，可以根据需要轻松地存储和检索该数据。不幸的是，这意味着犯罪分子还可以捕获数据包并在以后的某个时间取回它们，以供个人阅读。如果公司中的任何员工无意中以某种网络钓鱼诈骗的方式泄露了密码，则整个电话系统可能会遭到黑客的破坏。

好消息是，企业现在可以使用更多工具来防止此类数据泄露。这方面的一些示例是保护所有端点，频繁更改密码，并且也许最重要的是端到端加密。如果还向所有员工提供有关如何进行安全计算的指导，那么这对于确保系统安全也将大有帮助。

• 隔离VoIP流量

某些人担心VoIP的安全性不如常规电话网络，因为VoIP通话是通过Internet进行的。即使普通电话受到与VoIP电话相同的劫持，您仍然可以使用多种选择来保护IP电话。

首先，您可以选择使用VLAN将VoIP呼叫与所有其他业务活动分开。这将具有将VoIP呼叫与业务数据包分开的效果，并使确定数据包是否已被第三方劫持变得更加容易。这也意味着劫持者无法通过对其他系统进行黑客攻击来访问您的IP电话。

一些公司甚至竭尽全力为他们的电话建立一个完全独立的网络。这将使您拥有完全的电话安全性，因为VoIP系统不一定会在其他网络上发生任何事情。常规固定电话根本不可能做到这一点，因此这是一种安全措施，可以使您的VoIP系统比常规电话系统更安全。

• 您应该升级到VoIP以获得更好的安全性吗？

事实是，目前没有可以为您的电话提供全面安全性的电话系统。任何声称自己的系统是100％安全的提供商都不会无知或夸大事实。即使可以管理所有技术因素以使电话系统完全安全，但任何公司（即员工）中真正的弱点总有可能会提供黑客可以利用的数据泄露。

因此，使用VoIP维护与所有电话完全安全的网络的机会至少与使用常规系统时一样。仅出于安全性考虑，转换为VoIP可能不值得，但VoIP电话用户还有其他一些巨大的优势。

最终判决

那么，你会为企业选择什么：VoIP还是固定电话?

VoIP在功能、成本、可靠性和技术方面都优于固定电话。这就是为什么预计到2021年，VoIP服务市场每年将增长10%。你不会看到任何这样的增长机会的固定电话。

如何从固定电话转换到VoIP

如果你的公司使用固定电话，你有两个选择:

1. 继续使用固定电话系统。

2. 转向VoIP，这样你可以降低成本，享受更好的功能，并改善企业沟通。

基于以上讨论的逻辑选择应该是立即切换到VoIP。

先决条件 在你开始过渡之前，需要满足一些先决条件：

1. 可靠的互联网服务供应商

2. 支持sip的设备

3. VoIP提供商

1.互联网服务提供商

由于VoIP使用互联网来打电话和接电话，你必须有一个可靠的互联网连接。

为了确保您可以方便地使用您的VoIP电话系统，您需要有足够的带宽。确保您的ISP上传和下载速度符合行业标准，以避免任何问题。

1. 计算您的业务所需的设备总数。每个VoIP设备都会消耗一定的带宽，所以请坚持使用您实际需要的带宽。

2. 一般来说，一个VoIP设备需要100kbps或0.1mbps。如果你需要5台设备，你需要额外的500kbps。

3. 使用我们的VoIP速度测试工具，检查您的互联网速度和网络抖动水平。

如果你使用高速宽带连接，速度不是问题。但是你不希望你的网络总是以最大的容量运行，所以最好联系你的ISP并升级你的互联网计划。

2.启用SIP的设备

启用会话发起协议(SIP)的设备用于设置和管理电话呼叫。为了充分利用VoIP提供的所有好处，您需要为您的员工提供支持SIP的电话。需要的电话数量是基于需要在任何给定时间使用电话的员工数量。

你有两个选择:

1. 将现有的模拟电话转换为带有ATA适配器的SIP电话。

2. 购买一个硬电话。硬电话与传统电话类似，但可以连接网络。您可以轻松获得价格低于六百元的支持SIP的硬电话。

你也可以使用软电话，让你从你的电脑，智能手机或平板电脑打电话和接收电话。它就像一个应用程序。

3.VoIP提供商

一旦你有了互联网和设备，你就需要一个VoIP提供商来建立你的VoIP电话网络，并帮助你开始。

在这个阶段，正确的选择将使从固定电话到VoIP的转换更加容易。SparkleComm是一个很好的VoIP提供商，以提供无与伦比的客户支持而闻名。我们将很乐意为您处理一切过渡，并将使行动顺利和高效。凭借我们屡获殊荣的技术，我们在这里帮助您的业务长期发展。

这就是SparkleComm成为出色的VoIP合作伙伴的原因。

我们不只是帮助你完成最初的过渡。我们会一直在你身边。事实上，我们以在铃声响起时接听95%的支持电话而闻名。

不要选择一个会让你失望的网络电话提供商而破坏了你的网络电话体验。坚持选择SparkleComm。

了解我们如何通过帮助您从固定电话转换到VoIP来转换您的业务通信。

这是您为企业设置VoIP所需采取的基本步骤。

您可能需要评估VoIP服务是否确实经济，并且是否可以帮助您每年节省传统电话服务的大量费用。在做出选择之前，请比较各种VoIP提供商提供的计划。

• 1.您的网络容量

让您的网络管理员评估您的网络和基础架构的VoIP服务可行性。他们可能会测试您的网络中的以下重要因素：

网络在增加的数据需求下运行的能力
维持增加的网络流量的能力
VoIP所需的LAN（局域网）设置的可用性

 

• 2.您的互联网连接

收集可用于您企业的带宽信息，以及是否足以满足其互联网需求。另外，请评估现有的Internet连接是否足够健壮，以与VoIP服务一起管理您的业务使用。 VoIP速度测试仪可以帮助您评估连接。

• 3.呼唤习惯

检查您的业务模型，以及是否定期与全球和远程客户，供应商和业务合作伙伴进行运营。如果您这样做，SparkleComm VoIP可以帮助您节省通话费用。但是，如果您的大部分业务都在本地进行，VoIP可能并不经济，但可以通过扩大呼叫范围来帮助您发展业务。

• 4.公用电话交换网– PSTN（固定电话）

VoIP系统的缺点是它们需要Internet连接和电源才能保持运行。因此，建议您购买备用电池组或发电机以及传统的固定电话，这样即使在停电或自然灾害（例如暴风雪，火灾，地震或任何其他干扰您的出入情况的自然灾害）下，也可以保持连接状态上网。

• 5.处所或托管电话系统

根据您的小型企业中可能的用户数量，您可以选择基于场所或托管的专用小交换机（也称为PBX），该交换机可以为您的办公室设置多个分机。用户数少于15的企业可以尝试托管的PBX。尽管这可能会增加您的费用，但您无需雇用内部技术人员来管理电话系统。相反，您可以让专家级的异地专家为您管理它。

• 6.小型企业的VoIP服务

在选择VoIP服务之前，您可能需要评估每个服务提供商为小型企业提供的服务计划，服务和功能的选项。您可以在Loogear官网查看关于SparkleComm VoIP的详细信息。  

• 7. VoIP设备

大多数VoIP提供商仅使用基本设备来设置您的办公场所。根据您所需的VoIP服务和功能，您可能必须组织其他设备。

• 8.价格

不同的VoIP提供商有其自己的融资计划和付款结构，其中许多会根据您的特定需求为您提供定制的报价。例如，如果您选择SparkleComm，则可以选择需要支付年度付款，这样您最多可以节省33％的费用，而不是每月支付账单。在最终确定转用VoIP之前，请根据可分配给服务的费用来计划付款。算出您是否愿意支付部分预付款并为余额费用融资。

想想这对你的生意有什么影响。数据显示，转向VoIP的企业平均每位员工每天可以节省32分钟，因为员工现在可以第一次尝试就联系上他们。

即使你的电话掉线了，它也会立即转到你的语音信箱或路由到一个对等点。这一切都归结于您启用了哪些功能来处理呼叫断开。

将VoIP视为一项长期投资。它只会随着时间的流逝而变得更好。

判决

固定电话曾经是可靠的，但现在不再投资了。它们正在变得过时。另一方面，VoIP是电信部门投入重资的领域，它在通话连接和长期可靠性方面要可靠得多。

VoIP再次领先。

4.技术

固定电话和网络电话使用不同的技术。但是这两种技术是如何工作的，哪一种更好呢?

固定电话

固定电话通过公共交换电话网(PSTN)的电路交换进行工作。

为了将一个电话连接到另一个电话，电话从几个本地、区域、国家和国际级别的交换机转移。这就是所谓的“路由”。PBX使用主要电话号码的扩展来进行组织内的路由。

电话号码或分机作为路由呼叫的编码映射。只要你拨打一个号码，它就会通过多个开关，在几秒钟内到达目的地。固定电话号码的前三位数字代表区号；接下来的三个数字是交换，最后的四个数字代表用户号码。

这是后端的工作方式:

1. 你的固定电话把你的声音转换成电信号，然后通过电缆传送到终端。

2. 终端负责把电信号(你的电话)发送到中心办公室。电信号被解码，然后呼叫被立即路由到相关的交换机。

3. 接下来，使用串联办公室将电信号传输到远处的中央办公室。

4. 当信号在正确的中心办公室被接收时，它被路由到正确的终端。

5. 最后，终端将呼叫路由到所需的号码，电话将电信号转换回声波。

这项技术本身依赖于复杂的电缆网络。在今天的无线时代，这已经成为一种过时的技术。这就是为什么从长远来看固定电话并不那么可靠的原因之一。

VoIP

VoIP的工作方式不同，因为它使用互联网进行所有通信。你的手机通过你的网络连接到互联网，当你打电话时，你设备上的数据以数据包的形式在网络上传输。

下面是它的工作原理:

1. 语音信号被转换成数据包。

2. 这些数据包通过互联网传输到VoIP提供商并到达目的地。

3. 然后，您的VoIP服务提供商使用基于云的PBX路由呼叫。

4. 从托管的PBX呼叫数据可以发送到任何固定电话或VoIP电话。

5. 一旦数据到达目的地，它就重新组合并转换成语音信号。

这就是无线技术。VoIP技术不仅仅是新的和更新的；这是企业与世界各地客户沟通的现代方式。

判决

VoIP在使用最新技术方面再次领先。互联网无处不在，VoIP也无处不在。固定电话技术显然已经成为过去。

PBX可能要花你上万元。此外，您需要一个专家来安装它，并访问修复不可避免的问题。

听起来很贵吗？是这样的。

这就是为什么大多数企业转向VoIP电话系统的原因。

总部位于加州的制造供应商JTG/Muir就是一个很好的例子。

据《PC World》报道，由于缺乏功能和高昂的维护成本，JTG/Muir从PBX切换到了VoIP。因此，该公司现在每月节省接近八千元，享受更好的功能，带宽是以前PBX系统的3倍。

全国成千上万的公司都经历了与JTG/Muir类似的节约。从所有这些公司收集的数据显示，从固定电话或PBX系统转到VoIP可以每月为企业节省60%的费用。

VoIP

潜在的60%的电话费用降低，你不会出错。如果你想节省成本，就使用VoIP吧。

下面是Nextiva商业电话线的初始成本。请注意，没有设置费用。每月的费用不到一百元，这样你就可以获得所有的好处和功能，而这些是你在使用固定电话时所不知道的。更不用说，你每个月都有自己的云PBX套餐。

判决

在成本方面，VoIP以压倒性优势击败了固定电话。转向VoIP可以使您的企业在与仍然使用传统系统的竞争对手的竞争中获得竞争优势。一个明确的胜利。

3.可靠性

可靠性被定义为值得信赖或始终表现良好。

让我们看看固定电话和VoIP如何处理可靠性:

固定电话

固定电话是可靠的，因为作为客户，您可以为每个连接使用单独的线路，从而获得一致的性能。

但从长远来看，固定电话并不可靠。

为什么?

因为固定电话已经过时了。人们已经不再使用它们了。在今天这个移动驱动的世界里，多达40%的家庭没有固定电话。结果，电信公司每月失去70万固定电话客户。

拥有最大固定电话网络的AT&T表示:

“近一个世纪以来，我们现有的基础设施为我们提供了良好的服务，但它已不再满足消费者的需求。向宽带和IP服务的转型已经开始，这是由消费者推动的，他们正在转向互联网，并选择以十年前想象不到的方式进行连接。”

这表明，固定电话没有潜力“始终表现良好”，以满足其用户的需求。你的固定电话今天可能是可靠的，但几年后可能就不可靠了。

VoIP

VoIP是可靠的。它有潜力在未来几年持续表现良好。

为什么?

因为它正在进化，而固定电话自发明以来就没有改变过。只要VoIP继续发展壮大，它就会保持稳定。

到2021年，VoIP行业预计将达到1400亿美元。这表明电话公司和企业已经在投资VoIP。

VoIP电话系统有超过99.99%的正常运行时间(系统运行的时间)。宽带、4G和现在的5G让你的互联网更加稳定和可靠，从而改善整个VoIP电话系统。

• 深度比较：VoIP与固定电话

让我们来看看VoIP和固定电话的本质区别:

1.特性

固定电话

固定电话是连接在铜线上的电话。这些电线在地下运行，通过网络连接到世界各地的其他固定电话，也被称为PSTN或POTS。

这种通信方式从19世纪就开始使用了，被认为是非常可靠的。使用固定电话的一个显著特点是，它是一项久经考验的技术，多年来已经证明了它的稳定性。

一旦你的办公室有了固定电话，你就可以坐下来放松一下，因为它连接起来不会有问题。断电不会影响固定电话的连接，除非你使用的是无绳设备。

除了可靠性之外，以下是固定电话的一些关键特性:

1. 安全、稳定

2. 100%正常运行时间

3. 最小的维护。一旦你有了电话机，你就可以用上好几年。(注:这不包括需要大量维护的内部PBX系统)

4. 呼叫转移，语音邮件，电话会议，和其他一些功能，可与您的固定电话连接；但它们是有代价的。

VoIP

在功能方面，固定电话无法与VoIP匹敌。如果你希望更好地控制你的通话体验，那么VoIP电话就是你最好的选择。

有了VoIP，你可以用手机、计算机或台式电话来拨打电话；该设备只需要一个稳定的互联网连接。

以下是当今VoIP电话系统的一些最受欢迎的功能和好处：

1. 灵活性和可移植性。这使得VoIP成为企业的完美选择。你不必在办公室里打电话或接电话。

2. 自动话务员

3. 呼叫转移

4. 通话录音

5. 通话分析

6. 语音邮件到电子邮件的消息传递

7. 语音信箱转短信

8. 匿名呼叫拒绝

9. 软电话功能。基本上你可以把任何设备变成电话。这包括从移动设备到平板电脑或笔记本电脑的一切。

10. 业务集成。VoIP电话系统可以与多个第三方工具和软件集成，如CRM工具、销售软件或电子邮件营销软件。

11. 可伸缩性。添加线路不需要额外的铜线或内部更改。

查看企业通过切换到互联网电话服务可以获得的全部40多种VoIP功能的全面列表。

判决

VoIP具有一些您甚至都不会想到的固定电话功能。就功能而言，VoIP无疑是一个明显的赢家。

2.成本

固定电话

看看你最近的电话费账单。它可能并不便宜。这常常是VoIP与固定电话之争的决定性因素。作为企业的所有者，你希望节省成本。不幸的是，固定电话在这方面帮不上什么忙。

让我们从安装费用开始。仅这一项通常就快到六百元。然后加上每月的费用(每行高达六百元)，费用迅速增加。比如说，如果你的公司需要10条生产线，你每个月可能要花费六千元，因为每条生产线都是独一无二的。

如果您的电话系统需要额外的功能或特性，如对讲、呼叫转移、呼叫排队等，您需要安装专用分机(PBX)。这是一个您将在内部控制和管理的专用电话网络。