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虽然VoIP在过去几年一直被认为是企业的主流，但网络工程师仍然面临挑战，以确保一致的VoIP质量。对网络进行计划外或意外的更改可能会让最终用户感到不快，管理员会摸不着头脑。即使是最小的配置和设置更改也有可能立即对应用程序产生负面影响。防止性能问题的一种方法是使用回顾性分析，长期数据包捕获来解决偶发性网络问题，更快地识别和修复常见的VoIP质量问题。

SparkleSoftphone即为IP电话，基于SparkleComm统一通讯平台，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。以下是一些要遵循的步骤：

评估服务质量

服务质量（QoS）设置通常是管理VoIP的第一步。如果未正确设置QoS设置，则VoIP呼叫不会以应有的优先级传递。这确实会影响通话质量。由于网络设备负责设置优先级，因此不正确的QoS标记会导致呼叫质量恶化。客户会打电话来弄清楚为什么他们的电话交谈的一方听起来很完美，并且在另一方面很差的情况下具有良好的平均意见得分。没有正确配置QoS标签会导致VoIP流量备份，从而导致高抖动。如果数据包在它们应该到达时没有到达，则会有延迟，并且呼叫将开始听起来不稳定。

为了查明问题的根源，通常需要使用回顾性网络分析仪从数据包级别开始。放置在网络上不同点的网络记录器或高级探针设备，例如在不同的交换机或路由器前面，可以收集大量数据。使用网络分析应用程序中的不同工具，您可以评估QoS标记设置，以确定它们两端是否相同。如果不是，这种方法可以帮助您识别有问题的硬件设备。如果已经检查了QoS设置并且仍存在VoIP质量问题，则还有一些其他可能会干扰服务交付的罪魁祸首。

更改编解码器

列表中的下一个项目是检查编解码器是否正在更改。建立呼叫时，电话系统会通信支持哪些编解码器。通常，电话将在呼叫开始时使用最高质量的编解码器。但是如果在通话期间发生了某些事情，并且手机检测到高抖动或数据丢失，则编解码器将会发生变化。通常，由于网络拥塞，会发生编解码器更改。

高网络利用率和网络拥塞

减少解决VoIP问题所需时间的另一种方法是建立准确的基线。在较大的企业环境中，这可能意味着几个网络探测器收集数据。换句话说，网络上的“正常”是什么？什么是正常使用？正在运行的常规协议是什么？由于网络利用率会影响VoIP质量，因此基线可以让您知道什么时候出现问题。

监控数据包时，请务必密切关注网络使用情况。在高抖动或丢包的情况下跟踪时间戳并将此数据与更高网络流量的间隔进行比较可以提供有价值的见解。

通过遵循这些步骤来避免VoIP质量杀手，可以减少故障排除时间并改善服务交付。回顾性网络分析仪还可以帮助工程师发现未来趋势，并允许他们在问题出现之前解决问题。

VoIP改变的不仅仅是今天支持语音呼叫的后端技术。与传统固定电话不同，VoIP可以在任何地方使用，您不仅限于特定位置或系在桌面上。使用它的众多优势之一是您的组织不一定需要IP电话才能拨打电话。由于适用于标准IP协议，因此它可以为从台式计算机到智能手机的任何设备提供语音服务。

当然，不少企业最终都会购买IP电话，原因有很多。但并不是每个人都能负担得起，甚至不需要他们。企业家，小企业主，自由职业者等甚至可能不会打扰桌面电话，而是选择手机，平板电脑，笔记本电脑和其他电脑等多种硬件上的软电话。

事实上，甚至更大的组织经常发现并非每个员工都需要顶级的IP电话。例如，如果销售人员花费大量时间旅行并且没有专门的办公室/桌面空间，他们可能更喜欢使用移动VoIP应用程序。所有这一切都可以通过VoIP应用程序或软件实现，通常称为软电话。几乎所有的计算平台都有VoIP应用程序，这使得个人无需有线电话就能轻松应对。

SparkleSoftphone即为IP电话，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。VoIP应用程序的工作原理是它们在SIP协议上运行。使用SIP意味着任何具有适当软件的设备都可以将自己注册为端点并用于拨打电话。在许多情况下，VoIP供应商自己将为其服务开发和维护各种应用程序。另一方面，有些供应商不愿意限制客户的选择，而是让他们的服务能够与第三方应用程序配合使用。

拨打VoIP电话仍然需要麦克风和扬声器。因此，安装在台式机或笔记本电脑上的应用程序可以使用内置硬件或外部连接的耳机进行呼叫。移动VoIP应用程序也允许在最新的智能手机上使用相同的功能。有很多应用程序针对特定的市场细分市场。某些软件仅适用于部分VoIP服务，其他软件仅适用于特定的移动平台等。

VoIP应用有效地弥合了语音呼叫与其他形式的现代数字通信之间的差距。以电子邮件为例。今天的员工希望能够访问他们的收件箱，无论他们使用什么设备或他们可能在某一天工作的位置。为什么语音通话不应该如此？

如果没有VoIP应用程序，用户仍会被困在桌面电话上。在许多人定期远程办公或在家工作的世界中，这种情况会引发许多问题。虽然VoIP电话在某种意义上是便携式的，它们可以通过自动配置来实现即插即用设备，它们根本无法随身携带。通过在工作人员已经拥有的笔记本电脑和移动电话上使用VoIP应用程序，语音呼叫可以像电子邮件，即时消息和其他现代通信渠道一样使用。

使用VoIP应用程序发短信的主要好处

使用方便

使用软电话桌面应用程序，甚至是iOS和Android上的移动电话应用程序，从可用于拨打或接听电话的同一显示器，或查看通话记录或联系人列表，通常也会有短信功能。

其中一些应用程序甚至可以提供群组消息，以便快速与整个团队取得联系，或将任何其他参与者引入对话 - 例如，如果客户发送文本请求特定产品或项目的帮助，只需添加适当的代理到你的文字对话。

正如许多人在采用Apple计算机和iPhone时已经意识到的那样，在尝试响应并快速响应传入文本时，在桌面上使用短信应用程序是非常有益的。因为VoIP提供商旨在使他们的桌面和手机应用程序尽可能相似，所以从台式电脑发短信是轻而易举的，使用全尺寸键盘而不是微型触摸屏的能力将是对您的短信的巨大改进功能 - 是否试图与办公室外的同事取得联系，或处理大量传入的客户或客户短信。

增强安全性

由于您的短信将通过与您的电话呼叫相同的网络和服务，因此使用任何流行的VoIP提供商将确保您的短信和短信也将通过安全，强大的网络发送。

安全性是许多企业高度关注的问题，并且有充分的理由，但往往可以不受控制。通过主要电话运营商发送的文本并不是非常脆弱，但能够保持内部安全或采用高度关注安全性的提供商可能是任何企业保护其网络和通信的关键步骤。

使用基于VoIP的文本或SMS消息的集成电子邮件通知可提供一定程度的冗余，以及完整且安全的消息历史记录。这将有助于确保您收到每条短信，并且对那些希望将这种短信方式用作其客户，客户或潜在潜在客户的另一个联系门户的企业特别有用。您可以利用电子邮件来保持所有内容的整洁，安全并随时掌握每条传入的消息，而不是在手机上打字或丢失文本。

最大限度地降低成本

通常包含在大多数托管PBX服务计划中，短信可以从已经使用的相同应用程序完成，并且不需要额外费用。无限制的计划通常还允许从您的VoIP线路发送和接收无限制的短信和短信。

虽然每个案例可能会因您的业务采用的特定提供商或解决方案或您的企业订阅的计划而有所不同，但短信通常是已经广泛的可用功能列表中更简单的添加。您不应该被要求采用任何进一步的解决方案或功能附加组件，而基于云的提供商意味着没有额外的硬件。即使您的工作人员没有自己的特定工作手机，他们也可以使用他们的电脑或个人手机。

简化您的业务沟通

发短信，无论是与同事还是客户，都可以成为提升业务通信水平的最简单方法之一。客户和客户都会喜欢您的业务和支持可以提供的灵活性以及增加短信功能，这正在迅速成为一种更常见的趋势。你的同事可能不会那么喜欢它，但是通过更简单的方式来联系并让每个人都处于循环中，发短信当然可以消除一些错过通信的麻烦，以及可能伴随电子邮件的烦恼。

当然，像这样的工作场所聊天应用程序，以及许多团队消息传递方案已经取得了成功。虽然发短信可能不完全相同，但它仍然提供了一种最快捷，最容易吸引别人注意力的方法，并且能够获得最后一分钟的快速回答，以满足您的项目需求。由于大多数VoIP提供商已经将语音功能纳入您的解决方案和应用程序中，因此将业务通信扩展到短信应该几乎是明智之举。

短信很受欢迎，它甚至可以作为下一个联系业务支持的方法之一。在我们知道它之前，短信将取代我们的大多数沟通，因为我相信它已经在他们的个人生活中已经存在 - 发送文本而不是拿起电话拨打电话。一些商业VoIP提供商甚至正在设计内置智能手机集成的新IP Desk电话。

工作场所短信的整个想法源于利用基于文本的通信快速有效地与同事取得联系的想法 - 所以为什么不尽可能地利用短信呢？我们可能并非都有基于工作的移动电话，或者想要混合我们的业务和个人通信，但大多数VoIP提供商在其托管的统一通信解决方案中提供基于文本和SMS的消息作为标准。SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，含有即时消息功能，您可以从桌面，甚至手机应用程序发送文本。

为什么您的企业需要发短信？

1.每个人都发短信：

高达97％的美国人使用短信，无论这是否是他们的主要联系方式，几乎每个人的文本都可以说是安全的。当试图快速联系客户或客户发短信是一种尽快联系的绝佳方式。因此，将此平台应用到工作场所才有意义，因为有时电话或语音邮件不够快。短信将提供快速联系的简单有效方式。短信通常也是客户和客户联系的首选方式，而有些人可能会喜欢电话的个人接触，其他人可能更喜欢保持快速和简单的方式，并且允许发短信是实现这一目标的完美方式。

2.超级简单，超快：

如前所述，发短信已经变得如此受欢迎的原因是所涉及的级别可访问性和易用性。向您的老板，同事，实习生或客户发送快速短信将比完整电子邮件的有时冗长的过程花费更少的努力。更不用说，电子邮件或语音邮件非常容易被忽视和忽视。文本也可以，但我们很多人都认识到文本的突然性，以及将短信作为联系方式所需的紧迫性 - 如果它可以等待，他们可能刚刚发送了一封电子邮件。更不用说，短信的简单性使其更容易回应。

3.外部和内部沟通变得简单：

使用来自一些最流行的VoIP和托管PBX提供商的应用程序，可以使用桌面或移动电话上已使用的相同应用程序完成商务短信。我们中很少有人可能希望将个人和商务对话混合在一​​起，因为事情可能会很快变得棘手，但如果您的办公室已经在使用提供桌面和移动电话应用的VoIP或托管PBX提供商，那么通常只是一个额外的功能。这些应用程序还应包含持续历史记录中的所有文本消息，并可用作替代或替代独立聊天或团队协作软件应用程序。

        在VoIP的早期阶段，对与其使用相关的安全问题没有太大的担忧。人们最关心的是它的成本，功能和可靠性。现在VoIP正在获得广泛认可并成为主流通信技术之一，安全性已成为一个主要问题。

        当我们认为VoIP实际上正在取代世界上最古老，最安全的通信系统--POTS（普通老式电话系统）时，安全威胁引起更多关注。SparkleComm特有的保密通话技术，支持客户端端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。让我们来看看VoIP用户面临的威胁。

身份和服务盗窃

        服务盗窃可以通过盗用来举例说明，盗窃是一种从服务提供商窃取服务的黑客行为，或者在将成本转嫁给另一个人的同时使用服务。加密在SIP中并不常见，SIP 通过VoIP呼叫控制身份验证，因此用户凭据很容易被盗。

        窃听是大多数黑客窃取凭据和其他信息的方式。通过窃听，第三方可以获得姓名，密码和电话号码，从而可以控制语音邮件，呼叫计划，呼叫转移和计费信息。这随后导致服务被盗。

        窃取凭据以在不付费的情况下拨打电话并不是身份盗用背后的唯一原因。许多人这样做是为了获取商业数据等重要信息。

        盗用者可以更改通话计划和套餐，并使用受害者的帐户添加更多信用或拨打电话。他也可以访问语音邮件等机密元素，做一些改变呼叫转移号码等个人信息。

语音网络钓鱼

        Vishing是VoIP网络钓鱼的另一个词，它涉及一方呼叫您伪造一个值得信赖的组织（例如您的银行）并请求保密且通常是关键信息。以下是您如何避免成为受害者。

病毒和恶意软件

        与任何互联网应用程序一样，涉及软件和软件的VoIP利用容易受到蠕虫，病毒和恶意软件的攻击。由于这些软电话应用程序在PC和PDA等用户系统上运行，因此它们在语音应用程序中暴露并易受恶意代码攻击。

DoS（拒绝服务）

        DoS攻击是对网络或设备的攻击，拒绝服务或连接。可以通过消耗其带宽或使网络或设备的内部资源过载来完成。

        在VoIP中，可以通过用不必要的SIP呼叫信令消息淹没目标来执行DoS攻击，从而降低服务质量。这会导致调用过早掉线并停止呼叫处理。

        为什么会有人发起DoS攻击？一旦目标被拒绝服务并停止运行，攻击者就可以远程控制系统的管理设施。

SPIT（通过互联网电话进行垃圾邮件）

        如果您经常使用电子邮件，那么您必须知道垃圾邮件是什么。简而言之，垃圾邮件实际上是违背他们的意愿向人们发送电子邮件。这些电子邮件主要包括在线销售电话。VoIP中的垃圾邮件还不是很常见，但已经开始出现，特别是随着VoIP作为一种工业工具的出现。

        每个VoIP帐户都有一个关联的IP地址。垃圾邮件发送者很容易将其邮件（语音邮件）发送到数千个IP地址。结果，语音邮件会受到影响。随着垃圾邮件的发送，语音邮件将被堵塞，需要更多的空间以及更好的语音邮件管理工具。此外，垃圾邮件可以携带病毒和间谍软件。

        这给我们带来了另一种SPIT，即通过VoIP进行网络钓鱼。网络钓鱼攻击包括向一个人发送语音邮件，用来自可信赖的一方的信息伪装成接收者，如银行或在线支付服务，使他认为他是安全的。语音邮件通常会要求提供密码或信用卡号等机密数据。你可以想象其余的！

呼叫篡改

        呼叫篡改是一种攻击，涉及篡改正在进行的电话呼叫。例如，攻击者可以通过在通信流中注入噪声分组来简单地破坏呼叫质量。他还可以拒绝传送数据包，以便通信变得参差不齐，并且参与者在通话期间会遇到长时间的静音。

中间人攻击

        VoIP尤其容易受到中间人攻击，其中攻击者截获呼叫信令SIP消息流量并伪装成被叫方的主叫方，反之亦然。一旦攻击者获得了这个位置，他就可以通过重定向服务器劫持呼叫。

        固定电话对许多人来说似乎不合时宜，但如果像我一样在家工作，它仍然是一个必不可少的商业工具。即使你不是一个普通的家庭工人，很多人仍然希望有一部与手机分开的手机。在家庭住宅或共用房屋中，有时也可以让不同的人拥有自己的号码。

        在过去，您的选择相当明显 - 无论是多个模拟电话线，或ISDN时的情况。虽然后者在欧洲部分地区非常受欢迎，但它在英国或美国从未真正起飞。BT的定价是问题的一部分，同时缺乏设备。

        定价是家庭中ISDN的杀手，除非您可以将其视为商业费用。然而，现在，VoIP服务使得以相当低的成本提供相同类型的功能变得更加容易，并且它比您想象的要容易得多。

我想要的是什么

        我想将我的电话系统从旧技术转移到VoIP。以下有一些具体的要求。

        首先，我想保留旧的BT电话号码。拥有一条ISDN线路，我使用不同的数字来帮助我解决，如果有人打电话是工作，家庭或其他什么。

        我希望VoIP系统能让我的生活变得更简单。这意味着，例如，在办公时间以外自动拨打商务电话，所以当我应该放松时，我不想回答工作号码。由于周围有这么多垃圾来电者，我还需要一个可以帮助减少这些垃圾的系统。SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，能更好的满足你的需求。

        它也应该省钱。不可否认，与英特尔收取的高可用性租赁费相比，几乎任何东西都可以节省资金，但是值得在不同的VoIP提供商处购物并比较他们的选择。他们中的一些人收取其他费用包括免费的费用，而且通话费率或安装费用可能会有很大差异。而且我不想花钱购买硬件或软件。

硬件和订阅

        正如快速搜索VoIP所表明的那样，有很多不同的方法来做我想做的事情。事实上，最简单的是，如果您只想要一条额外的电话线，那么有很多VoIP服务可以让您免费注册，并且几乎可以选择“固定电话”电话号码。充值信用，插入VoIP电话。您甚至不需要购买VoIP电话，除非您只想在手机上安装应用程序。

使用您的电脑并拨打免费电话

        这是VoIP免费提供的地方，这也是VoIP在全球拥有最多用户的地方。地点或国家没有限制，不需要额外的设备。您只需要一台具有足够带宽的Internet连接的计算机。然后，您需要选择基于PC的VoIP服务并下载并安装其应用程序（称为软电话）。然后，您可以使用耳机拨打和接听电话。

        许多人多年来一直使用基于计算机的VoIP，并且已经制作并接收了数以千计的本地和国际PC到PC通话，而没有为它支付一分钱。下载和注册服务是免费的，只要通信是在同一服务的用户之间，呼叫也是免费且无限制的。只有通过传统的PSTN或GSM网络拨打或接听固定电话或移动用户的电话时才收费。

使用VoIP保存移动电话

        每个人都在向移动性融合。重型移动用户可以使用VoIP节省大量资金来拨打和接听移动电话。您可以节省的金额取决于您的移动通信需求和习惯以及您使用的服务的先决条件。

        只要您满足以下要求，就可以通过手机或便携式设备拨打完全免费的电话。首先，您所使用的服务需要支持您的手机或手持设备; 第二，您的来电者或被叫者需要使用相同的服务; 第三，您的手机或手持设备需要连接互联网。您可以使用高端设备拨打在手机上使用相同服务的朋友，或者您可以完全免费拨打移动电话的典型场景。当你在Wi-Fi热点时，即使你的朋友在地球的另一边，这个电话也是免费的。

        这是非常严格的限制，并不是每个人都可以生活这样的场景或类似的东西。不是每个人都拥有足够复杂的移动设备，并不是每个人都有自己的移动设备（即数据计划）。但是当电话不是免费的时候，它们可以非常便宜，国际电话的费率从每分钟2美分开始。可用的服务具有不同的功能和工作方式 - 一些严格使用互联网骨干网，而另一些则在GSM网络上启动呼叫，最终通过传统电话线路和互联网路由它们。

使用VoIP节省国际电话费用

        如果你花很多钱在国外打电话给人，无论是近亲，朋友还是商业联系人，这个页面都会让你感兴趣。拨打完全免费国际电话的最佳方式是通过连接到互联网的电脑。如前所述，您可以使用基于软件的VoIP服务在全球范围内拨打免费电话。

        这种免费联系全球人民的方式也可用于移动电话和其他便携式设备。您需要在移动设备上安装该服务的应用程序，并确保您的联系人也这样做。然后，通过互联网连接，您可以通过与您的好友相同的服务免费拨打和接听电话。

        在很多情况下，你需要通过手机或固定电话给国外的人打电话，这种服务还不是免费的。但它很便宜，正如我们在前一页看到的那样。一些服务提供商设计的计划具有非常便宜的通话费率。此外，这些服务不需要计算机，它们可以在移动中使用。

        我需要在这里提一下基于设备的服务，当在某种模式下使用时，它可以让你节省国际电话。

        另一种节省国际电话的方法是使用虚拟号码。虚拟号码是您附加到实际号码的匿名号码，这样当有人通过虚拟号码呼叫您时，您的真实电话会响铃。

如何通过VoIP降低通信成本

        沟通是预算的重点，现在比以往任何时候都更加重要，随着经济的放缓，每个人都在寻找降低通信成本的方法，尤其是固定和移动电话的通信成本。使VoIP如此受欢迎的主要因素是它能够让人们省钱。以下是VoIP解决方案，您可以尝试减少您的电话费。SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，适用于任何类型的用户，从精通移动的青少年到公司经理。无论您的沟通需求和习惯是什么，做以下一项或多项都应该有所帮助。

在家里获得VoIP电话线

        大多数房屋和小型企业传统上都配备了PSTN电话服务，也称为固定电话，许多人，特别是长者，在摆脱这种模式时遇到了一些困难。然后，最好在拨打和接听电话时保持简单，不受PC等依赖。获取一个网络电话在家里线保持使用过程中的简单，甚至可以让你利用现有的传统的手机套。

        这种服务的成本平均每月10美元到25美元不等，具体取决于您选择的计划。不同的服务提供商以各种方式定制他们的服务计划，您一定会得到一个适合您需求的套餐并优化您的成本。然而，这并不是使用VoIP的最便宜的方式，因为有些服务在某些情况下是免费的，因此请继续浏览页面以获取更多信息。此外，这种服务在美国和欧洲很常见，而其他地方的人则倾向于考虑其他类型的VoIP服务。

        这种服务首先需要具有足够带宽的因特网连接，优选地是DSL线路。其次，称为ATA（也称为电话适配器）的特殊设备必须位于您的电话机和DSL互联网路由器之间。任何新订阅都会向您发送电话适配器设备，因此不必担心与硬件相关的麻烦。

        许多小型企业使用这种服务，并且一些服务提供商对其包中的小型企业有非常好的服务计划。但是，如果您的业务需要更多（包括PBX服务和其他服务），那么考虑部署一个成熟的商业VoIP系统。

获取VoIP设备并消除每月帐单

        这种类型的服务也类似于住宅VoIP服务，但有一个有趣的区别 - 没有月度账单。您购买设备并将其安装在家中或办公室中，您可以“在任何时候”之后拨打和接听电话而无需支付任何费用。一方面的初始成本与另一方的通话费用和限制之间存在权衡。

        同样，这种服务主要对美国和加拿大的用户有益。没有明确的地域限制，但由于现有服务以美国为基础并以美国为中心，因此在美国和加拿大境外使用此类服务​​涉及的困难在某种程度上取消了成本节约。

        最后，“无月度账单”概念虽然在许多情况下都是正确的，但并未在所有情况下完全转化为现实。您需要不时地产生一些费用，具体取决于您使用服务的方式，例如拨打国际电话，继续订阅，获取其他功能等。

        通过VoIP进行通信总是比其他传统电话方法便宜吗？大部分时间都是，但并非总是如此。

        VoIP本身就是削减成本的替代方案，因为与必须专用线路的PSTN相比，它利用现有的IP结构（例如互联网）来传输“语音包” 。结果，大多数使用VoIP进行通信的传播者都这样做主要是因为它要么使得呼叫变得便宜或者完全免费。SparkleSoftphone即为IP电话，是个不错的选择，让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

VoIP如何变得更加昂贵

        然而，虽然VoIP是一种更便宜的选择，但它需要一定的条件才能实现其价值。通常，无法满足VoIP系统的基本要求，最后通过VoIP进行通信比其他方式更昂贵。

        许多因素都可能导致这种情况发生，例如互联网连接（在某些情况下可能很昂贵），硬件，移动性，呼叫的性质，距离，服务计划，政府施加的限制等等。

        以下是VoIP不是最便宜的通信方法的一些场景：

        1、您需要投资每月20美元的互联网连接才能在您的计算机上拨打免费的电话。但是，如果你只做一些不那么长的电话，最好抓住你的传统电话。

        2、您想使用手机拨打免费或廉价电话。为此，您需要3G数据计划，因为Wi-Fi的范围有限。如果您通过GSM网络拨打电话，该计划的费用可能会高于您支付的费用。

        3、随着互联网连接，包括国际电话，有很多互联网和电话服务提供商。如果您计划选择捆绑服务，则可能没有必要再投资VoIP。

        4、您希望在您的小型企业中部署VoIP并投资昂贵的手机和设备，而您的公司并不真正需要它。

        5、您需要支付每月25美元的VoIP套餐，并且您只使用几分钟的无限次数。

        6、您注册了错误类型的VoIP服务或计划。你最终要么使用比你得到的少得多，浪费你支付的大部分费用，要么使用超过你的权利，从而增加你的支出，比你的包裹提供的更多。

        还有很多其他原因使用VoIP可能会产生违背意图的结果。在参与VoIP订阅，硬件或习惯之前，请仔细考虑并做好计划。

为了保持联系，视频通话仍然风靡一时。比电话更个性化，但同样简单，视频通话通常是免费的，并且该功能在今年早些时候的WhatsApp等更多应用程序中出现。

如果您有iPhone或iPad，您的首选可能是FaceTime，因为它内置于操作系统并且运行良好。但如果您正在使用Android手机或平板电脑，则需要选择其他APP应用来帮助您保持联系。

幸运的是，有很多选择可供选择，其中许多提供的功能远远超过Apple。下面就是一些最好和最受欢迎的选择。

Google环聊

免费，iOS和Android

谷歌自己的视频和短信应用程序是最受欢迎的Android手机语音和视频通话方式之一，这不仅仅是因为该应用程序通常是预先安装的。该应用程序从您的Google帐户和电话的地址簿中抓取联系人，以便您可以发送短信，拨打语音电话并发起环聊，这就是Google称之为视频聊天的内容。

您可以使用手机的前置或后置摄像头进行一对一聊天，或添加更多参与者（最多10位）。对于任何其他环聊用户，视频通话甚至是大多数语音通话都是免费的。如果您有Google帐户，则可以使用环聊 ，无需注册任何新内容。

优点：环聊按人组织您的对话，您可以发送消息，并从一个地方开始语音和视频通话。

缺点：该应用程序可能会出现故障，尤其是在尝试挂断视频通话时。

Viber

免费，iOS和Android

热门消息应用Viber在2014年增加了视频通话，使其更加实用。由于它开始发送基于文本的消息，这仍然是Viber闪耀的地方。您可以发送消息，贴纸，照片，语音消息和您的位置。

对于视频通话，您可以在聊天中发送预先录制的视频，也可以进行实时视频对话。没有专门的视频通话选项，而是您与其中一个联系人开始新的通话，然后选择视频选项。

优点：Viber有很多功能可以让你保持联系，视频通话效果很好。

缺点：该应用程序的设计有点令人困惑，因为一些相同的功能在多个位置。

SparkleComm

可免费试用，iOS和Android

SparkleComm是适用于企业或组织内部沟通的统一通信解决方案。视频通话功能是SparkleComm的核心功能，视频与语音同步发起、视频与语音异步发起、通话中视频启闭、视频设备切换(如前置摄像头、后置摄像头)、通话时长显示、支持多方通话、视频分辨率显示等。

不仅视频通话功能，还有更多方便用户交流沟通的功能。比如基于SIP的IP电话，可以读取手机内部的通讯录，也可以直接拨打，更方便的是方便企业用户的带组织构架的企业通讯录，保存在云端，不需要手动添加，随时随地都可获取。除此之外，SparkleComm还提供电话会议、视频会议、即时通讯等功能，可以根据实际需求任意组合。

优点：比公共通讯工具更加安全保密，服务器都部署在自己的私有服务器中

缺点：iOS系统中存在少量Bug