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VoIP部署的类型 

可以使用不同类型的VoIP部署用于其业务。在为您的通信需求选择合适的服务时，您应该考虑所有类型的部署，以确保您为您和您的业务做出最佳决策。一些最流行的VoIP部署如下：

SparkleComm VoIP 

当大多数人想到VoIP时，他们正在想象一个托管服务。但是比托管更好的选择是一个长久的解决方案——SparkleComm统一通信平台。SparkleComm VoIP一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

SparkleComm软件很受欢迎，因为它消除了维护和修复的麻烦。您只需购买下载这个APP软件，使用SparkleComm VoIP服务可以快速轻松地开始使用。 

并且SparkleComm软件开发商可以控制安全、自定义、功能升级等。您必须信任您的供应商以处理其基础架构。它可以削减您的每月电话费，长期使用其成本会随着时间的推移而减少。 

SIP  中继 

SIP中继是一种通过自己的IP PBX为企业提供电话服务的方法。它取代了组织和传统电话运营商之间的标准PRI线。它是VoIP和公共电话网（PSTN）之间的桥梁。SIP干线不是物理线路，而是您的企业与ITSP（Internet电话服务提供商）之间的虚拟连接。 

供应商仅负责连接并提供拨号音供您使用。您必须自己管理PBX。这意味着您的团队决定启用和管理哪些功能。您可以控制升级硬件和软件的时间和方式。您负责数据安全和隐私。 

SparkleComm比SIP中继设置更昂贵。但是，它可以为通话量高的组织节省更多资金。换句话说，SparkleComm比SIP中继提供更好的投资回报。 

仅限VoIP或使用SIP的VoIP 

将VoIP与SIP直接比较并不完全有用，列出使用和不使用SIP的VoIP的优缺点更有用。 

如果您只需要语音通信，则可以选择不使用SIP。它几乎不需要投资，可以节省成本。这些系统不需要现场安装，并且非常便携。您可以获得呼叫者ID和呼叫等待等基本功能。 

大多数组织都倾向于使用VoIP和SIP。实际上有几个。首先，您可以将不同类型的多媒体通道集成到一个系统中。您可以传输语音呼叫、视频呼叫、电话会议等。它可以与SparkleComm统一通信（UC）套件无缝集成。它非常灵活，可在紧急情况下提供故障转移选项。   SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

组织迟早会发现他们必须使用SIP升级到VoIP才能获得高级功能。牢记未来的增长和扩张，难怪后一种选择更受欢迎。 

为什么SIP很重要？ 

协议是用于在硬件之间交换消息的规则系统。现代数字服务使用许多协议，例如SIP，TCP，HTTP等。协议定义了通信的语法和语义。要使协议有用，不同的供应商必须同意在设备和应用程序上使用它。随着时间的推移，许多协议逐渐发展成为行业标准，因为  绝大多数 开发人员都开始使用它。 

SIP是VoIP中使用的一种这样的行业标准。SIP规定了如何在端点之间发送消息以设置和管理多媒体会话。实际的语音和视频由其他协议承载。SIP处理呼叫的管理部分。大多数组织选择SIP，因为他们可以确保互操作性。您可以购买SIP兼容硬件，并知道它可以与您的系统配合使用。您不必担心兼容性和集成问题。 

在企业界，几乎每种技术都伴随着大量的缩略语。以电话为例。没有多少人知道PSTN，PRI，ISDN，VoIP，SIP等究竟是什么意思。当然，你可能有一个模糊的想法，它被用在办公室的某个地方。但很少有人比这更好。 

因此 ，最常见的一个问题是—— VoIP和SIP之间的区别是什么并不奇怪？对于行业专家来说，差异非常明显。似乎供应商可以互换地使用它们， 但它们也指的是不同的东西。  

在 为您的企业决定特定系统之前，请花一些时间了解VoIP和SIP这两个术语。 

VoIP与SIP 

当人们询问VoIP和SIP之间的区别时，他们通常想知道使用哪一个。对他们的公司有什么好处？不幸的是，比较VoIP和SIP是无效的。那是因为他们指的是完全不同的东西。 

什么是VoIP？ 

VoIP代表互联网语音协议。简而言之，它指的是允许语音信号通过互联网传播的任何技术。它也可以称为宽带电话，互联网电话和许多其他名称。无论您使用何种技术或硬件和软件都无关紧要。请记得，如果语音呼叫在互联网上传播，它可以被称为网络电话。 

什么是SIP？ 

SIP代表会话启动协议。协议是一种数字规则系统，允许设备相互通信。将其视为计算机硬件的语言。如果您的计算机和调制解调器不使用相同的语言，则无法进行通信。  

SIP只是可用于实现VoIP的众多协议之一。它用于设置和终止多媒体会话，包括语音和视频。目前，它是最广泛使用的协议，是行业标准。也许，当用户试图找出什么VoIP是使用SIP使用VoIP的行业标准，也就是为什么很多人弄糊涂之间这两个。SIP在业界几乎无处不在。  

VoIP与SIP的关系 

现在您已经了解了VoIP的具体内容以及SIP的具体内容，现在是时候了解它们之间的关系。它类似于网站和HTML之间的关系。网站是可通过Web浏览器访问的页面集合。HTML是一种可用于构建网站的语言。但是，大多数网站也使用其他语言，如Java。 

类似地，VoIP指的是通过因特网发送语音呼叫的任何方法。这意味着从SparkleComm到企业电话服务的所有内容都属于同一个保护伞。SIP只是当前使用的众多协议之一。因此，您也可以使用其他协议实现VoIP。  

例如，SparkleComm不使用SIP。但大多数企业级电话系统都依赖它。换句话说，并非每个VoIP系统都使用SIP。但绝大多数 VoIP服务都使用它，因为它是行业标准。 

随着网络技术的发展,即时通讯正在成为在线活动中不可或缺的业务。

从个人即时通信(Personal Instant Messaging,简称PIM)向企业即时通信(Enterprise Instant Messaging,简称EIM)的演化,是目前即时通信领域的研究热点。

传统企业即时通信主要面向局域网内部,其简单的信令机制已经很难满足企业网络的跨区域发展的需要,因此需要引入新的多媒体会话信令,SIP(session initiation protocol)协议以其简洁、扩展性好、面向事务处理等优势正被瞩目。

SIP是由IETF提出,是支持多媒体会话的信令控制协议,用于创建、修改、终止多媒体会话。

在整个SparkleIM系统中包含子系统模块有数据提供接口，SparkleComm核心服务、服务API、协议扩展、SIP协议适配、控制API，手机客户端以及管理控制门户。

SIP协议的主要特点是：

1.最小的状态：呼叫过程中代理服务器可以采用无状态方式工作。

2.低层协议无关性：低层协议可以为SIP协议层提供可靠或非可靠业务。Internet环境下首选UDP协议，当不能使用UDP协议时，使用TCP协议。

3 .UTF-8编码的文字和ISO 10646字符集是可以接受的。

4.可扩展性：分层编码zustandscodes。用户可以指定服务器的内容，必须了解它的头域被忽略或根据情况的介绍。

5.易于支持IN业务。

在与客户讨论SparkleComm统一通信解决方案时，安全性可能是他们最关心的问题。近年来，似乎我们在互联网上提供的信息越多，我们就越容易受到攻击。然而，尝试向没有VoIP背景的人解释加密协议可能会有点冒险，并且很容易迷失在缩略语的海洋中。

• VoIP通信

VoIP通信如何工作？当信息通过互联网发送时，它将作为由各种层组成的微小数据包发送，每一层都在移动过程中发挥作用，有点像装配线。这些图层的工作原理是确保您的信息以正确的顺序到达，以便有意义。如果您使用的是VoIP电话，那么该应用程序就是SIP。在这种情况下，SIP通知呼叫开始。接下来，传输协议告诉呼叫的语音信息应该有多快以及应该以何种顺序到达。

• 什么是SRTP？

当通过VoIP传输数据时，它需要传输协议。安全实时传输协议（SRTP）为正在发送的语音数据提供加密，消息验证和重放攻击保护，使其成为VoIP的理想选择。虽然它在名称中有传输，但它只是一个加密协议，意味着它执行应用算法的功能，这些算法在传输时加密和保护您的信息。想想SRTP就像汽车中的安全带一样，它对汽车行驶的路线没有影响，或者它的行驶速度有多快，但它可以保护汽车行驶中的内容。

SparkleComm统一通信中所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。SRTP是可取的，因为它使用高级加密标准（AES）来保护VoIP媒体。如果要进行真正加密的呼叫，则呼叫双方必须启用SRTP。

• 在传输层安全性（TLS）上进行SIP怎么样？

TLS用于加密不同于SRTP的信息。使用TLS时，电话号码和用户名等呼叫数据将无法辨认。它还可以防止窃听和消息篡改。因此，虽然TLS和SRTP都是加密协议，但它们保护不同类型的信息。

了解统一通信提供的众多功能，尤其是在安全性方面，劳格科技一直做得很好。当我们每天使用互联网传输语音数据时，这一功能势在必行。

当您的SIP服务未正确连接时，消除过程将帮助您确定问题是在您的配置中还是在网络上的其他位置。

会话启动协议配置的测试方法因供应商产品而异。根据您的供应商，测试方法可能包括故障排除工具，建议的操作过程，在某些情况下，您的运营商可能会帮助您发现问题的原因。在您为UC供应商提供信息或选择过程的请求期间，询问哪些故障排除工具和知识转移可用于设置，测试，故障排除SIP和错误报告是有益的。如果可能的话，在测试中招募您的运营商永远不会受到伤害。优点是供应商可以使用工具来检查数据包和端口，并可以提供指导。

如果您没有运营商的帮助，可以使用两种方法自行排除SIP配置故障：

1、检查端口5060或5061是否已打开且在防火墙中可用。没有这个，您可能需要获得安全团队的帮助才能在公司网络上进行检查。

2、使用telnet  客户端测试端口。 启用telnet客户端后，键入以下内容：telnet [域名或IP地址] [端口号]。例如， telnet 10.0.0.1 5060。如果端口打开，您将看到一个空白屏幕。如果不是，则会显示一条错误消息，指示端口未连接或服务器未在该端口上侦听。确保telnet客户端正在呼叫或已解析为外部IP地址。许多客户通过自动解析为电子邮件或用户ID来实现此目的。如果您尝试拨打电话并在另一端保持沉默，则表示存在问题。在某些情况下，您可以挂机并重新启动呼叫。如果呼叫成功，问题可能是从一端到另一端的超时。如果呼叫是间歇性地进出，则问题可能是电路的速度或质量。如果您通过Wi-Fi进行操作，则可能是接入点饱和的问题。

SIP是一种开放式协议，设置和使用非常简单。如果您尝试使用某个产品并且它无法正常工作，您可能需要演示另一个SIP客户端以查看它是否有效。如果您在多台计算机上遇到多个产品的问题，则可能是网络的LAN或WAN配置问题。消除过程非常耗时，但在排除SIP配置问题时它非常有用。

IP PBX有以下几个部分组成：非常多的SIP电话，一个IP PBX服务(fú wù)器和一个可选VoIP（作用：将模拟信号数字化）网关，这个网关可以连接已有的PHOTOSHOPTN线路。基于下面的描述，可以看出IP PBX服务器与代理服务器很相似：SIP用户端不是软体电话，但是也不是电话设备(shèbèi)，只是用IP PBX服务器进行注册，当需要拨打电话的时候，再请求IP PBX进行连接节就可以了，IP PBX中包含了用户目录以及相对应的SIP地址，基于此，一个实现功能是能够接通内部电话，另一个实现功能是通过VOIP网关来接通外部电话。之所以上述的功能能够实现是基于以下几点考虑（consider)的：

　　(1)与私有电话比较来说，更方便安装与配置；

　　(2)因为是基于网络／ GUI的，所以配置界面方便进行管理；

　　(3)VOIP供应商能够借此技术实现成本的节约；

　　(4)不再使用电话线，因为软体电话能够直接在电脑上安装；

　　(5)可进行升级，IP PBX只用一台电脑来处理电话传输量和扩展，即只需在传输网络中加一个电话就能够实现扩展。

4.结语

综上所述，笔者对IP电话技术的未来应用趋势作一定程度的展望，希望对有关的研究（research)人员有所帮助。网络问卷调查即调查公司通过网络邀请会员参与回答问卷以获取市场信息的一种调查方式，属于在线调查的一种。随着IP电话技术具有的功能日益强大，因特网协议(IP)的语音技术的推广和因特网协议在语音传输技术方面的迅猛发展，这些都会极大地推动IP电话供应商在语音通信上的服务质量，在提高语音服务质量的同时，功能和特性方面也有了很大的突破。未来的IP电话处理(chǔ lǐ)器，关键在于保证处理器在进行强大的实时处理时，也能保持低功耗以及特性高度灵活等功能。

IP电话调度系统中会话协议的分析(Analyse)与研究

IP电话凋度系统主要是在IP网络上完成通信功能，其通信功能的实现由协议(protocol)来完成。电话调度系统主要传递（transmission)两个流：信令控制流和音频流。因此电话调度系统的重要为两个协议：信令控制协议(会话协议)和多媒体传输协议。用信令控制协议来控制会话的发起，加入会话，报告会话状态，结束会话等等。从而完成调度功能；同时用多媒体传输协议来传输音频流，进行监听录音，从而完成通话功能。

电话调度中的通信方式方法形式多样，而在SIP协议中并没有为这些方式设计消息。因此实现这些通信有两种方式：一种即扩展SIP协议使之适应全部通信方式；另外一种则在SIP的通信通道上设立服务器，来统一管理(guǎn lǐ)会话连接。

为了保持调度系统的向下兼容性并符合现有标准，本文采用后一种方式来设立调度主机，其具体实现方式如下。所有话机发出的信令必须经过调度主机，在信令到达调度主机之后由调度主机作为代理向目的转发信令，且在实际通话中，IP话机均是与调度主机建立连接，并由调度主机来维护每条连接。调度主机可以建立多种不同连接同时支持以多种方式通信。

以强插为例：在调度主机中维护一组会话列表，每个对话都产生一个列表，每个会话及参与会话用户都在列表中登记(registration)。在列表中有如下属性(property)：参加会话用户、是否发起会话用户、接收媒体流、用户级别等。主机根据会话列表来判断会话用户的状态，并根据会话列表向媒体服务器发送命令。

以上就是对IP电话调度系统中实现强插功能的描述（description），有了强插，其他功能便不难实现，由上可见调度主机在会话连接控制中起到了重要调度作用。即信令控制流在到达调度主机后进行了登记并进行控制处理(chǔlǐ)，在完成调度功能的同时也完全符合SIP协议。现在常用的一些IP语音软件有，Skype、SparkleComm等等。

上述内容是信令控制流的讨论与分析，下面分析调度系统的媒体流即音频流，本系统采用集中拓扑结构。媒体拓扑是指各个参与方之间媒体流传送关系的结构，有集中式、分布式和组播式等三种形式。

集中式媒体拓扑，指存在一个集中处理实体，负责多路媒体流的解码、混合、再编码和转发；分布式媒体，各参与方两两之间直接进行媒体传送；组播式媒体拓扑，媒体流并不直接发送到其他各方，而是送到一个共用的IP组播地址，由IP组播功能来负责把媒体传送到其他各方，这要求底层网络必须支持IP组播功能，分散式和组播式都要求参与方的终端具有媒体混合的能力。集中拓扑结构的优点是：

①集中式处理方式使媒体混合功能在服务器端实现而终端（Terminal)部分(IP话机)简化即实现瘦客户机。

②便于因地制宜，可采用媒体服务(fúwù)器级联的方式来扩大调度系统规模，也可只用一台主机来降低成本。

③集中式处理没有组播能力的限制。因此此电话调度系统中设置媒体服务(fúwù)器来处理多路媒体流的解码、混合、再编码（coding）和转发。IP电话调度系统中除了两个流的控制外还有一个很重要的部分就是用户管理部分。由于是调度系统则用户权限等级与通话等级有着密切的联系，因此将此部分在调度主机中实现。

4.结论

设计的IP电话调度系统(system)采用SIP协议作为信令控制协议，遵循现有标准RFC3261，完成了电话调度的全部功能．保证了调度系统与IP网络的兼容性。该系统采用集中式处理方式方法使终端部分(IP话机)简化即实现瘦客户机，可采用媒体服务器级联的方式来扩大调度系统规模，也可只用一台主机来降低成本，灵活性强，适合中小型企业实现自己的IP电话调度系统。

为了评估会话启动协议服务，请从需求声明开始，其中包括要支持的并发用户数，短期和长期定价，可用性要求，管理和功能。最佳评估都以明确定义的要求和目标开始。

接下来，确定您是要使用托管服务还是托管自己的SIP服务和设备。如果您不熟悉语音系统的管理，知识转移将是必须的。此外，首先使用系统并踢出轮胎，可以这么说。这可能会在购买之前引发更多问题。在许多情况下，您可以找到SIP服务的在线文档以供审核。

如何设置SIP服务很重要，您必须决定谁在SIP部署期间负责设备和服务的设置。如果您使用的是外包服务，则此步骤可能不是一个考虑因素。如果您期望更高级的功能（例如语音和视频），则可能会有更复杂和耗时的设置要求。

确定SIP服务的网络要求。您无法假设您的网络可以处理流量。大多数提供商都有一个计算器，可以让您了解带宽需求。您要做的最后一件事是购买系统，然后意识到您的电路和设备无法支持流量。大多数SIP服务都提供试用期。我建议在内部和外部测试样本调用。

最后，查看SIP服务可用的集成和其他功能。测试或获取计算机电话集成的演示，并查看SIP提供商支持的其他应用程序。还要检查加密功能。SIP非常简单，因为它只提供基本功能。SIP的优点是可以使用这些简单的功能围绕它构建。

VoIP（Voice over Internet Protocol）意即基于IP网络的语音通讯，对于客户端而言，也称之为IP电话、SIP电话、软电话等。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

与H.323不同，SIP将特性实现的细节留给开发人员，这使他们在设计或使用协议时具有很大的灵活性。SIP也是比H.323更简单的协议，它需要更少的消息来建立会话。H.323需要相对大量的消息交换来建立和管理会话，但它也是高度可靠的。由于SIP的灵活性和可扩展性，它很快在早期的IP电话系统供应商中获得了动力，尤其是那些为托管电话服务提供平台的供应商。

SIP仍然存在挑战。SIP消息将会话请求的发送方和接收方的IP地址合并到SIP报头中，从而在跨网络地址转换边界建立会话时产生困难。它缺乏严格定义的服务实现-与H.323不同-意味着并非所有SIP实例都可互操作，并且跨防火墙支持SIP是有问题的。

SIP论坛已经致力于定义SIP功能的可互操作实现，这些实现称为原语。该论坛于2017年1月发布了SIPconnect规范2.0版，以确保其满足新的要求和趋势，并实现支持SIP的IP-PBX，会话边界控制器和支持SIP的服务提供商之间的互操作性。

由于其灵活性和几乎无处不在的IP网络，SIP已成为现有和新兴语音和视频通信的事实标准。例如，在WebRTC中使用SIP组件（如SDP）来定义会话特征。

SIP最初是为直接端到端通信而设计的，但该协议后来被用于支持多方会议，呼叫记录和路由语音流量。SIP支持跨任何网络和任何网络设备的高度可靠，安全和灵活的通信。

用于语音会议，电话，PSTN接入和视频会议的基于SIP的云服务可广泛使用。在可预见的未来，SIP将继续作为多媒体会话建立和维护的主要协议。

重庆劳格科技研发的重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端，给您带来便捷的沟通体验。