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随着远程工作的继续，组织正在寻找监视员工生产力的新方法。但是他们在员工监控和监督之间找到了一条很好的界限。

在大流行初期，迁移到远程工作是许多员工的一项调整，一些员工在家工作时效率更高，而其他员工则在这种新的生活方式中挣扎。随着远程工作的继续，对生产率的期望正在改变。现在，许多组织都在寻找工具和指标来深入了解其员工的远程工作方式。但是，挑战在于如何适当地监控生产力和参与度。

管理员工是远程工作的主要挑战之一。组织和经理需要某种类型的仪表板，以提供有关员工如何使用和使用类似SparkleComm这样的统一通信协作工具的信息。我们将看到更多与在家工作相关的东西，这些新指标和应用专门用于衡量生产力。

微软的监控迷

微软为其365个应用程序套件引入了生产力得分工具，以衡量员工如何使用应用程序功能并提供得分以对类似组织进行基准测试。

该工具中衡量的指标包括：

在团队等应用程序上花费的时间；

在多个设备上使用应用程序的员工数量；

使用的通信模式数量；

网络连接质量；

员工如何使用共享工作区。

但是，由于该工具捕获的数据量大，以及经理如何在单个级别上跟踪员工并按名称搜索员工，该工具受到了强烈反对。该工具的主要批评是它侵入了侵入性监视技术，可以用作对员工效率的任意衡量。

为了应对这种强烈抵制，微软重新设计了该工具，并明确指出该工具并非旨在监视，并从产品中删除了员工姓名。微软还表示将修改用户界面，以明确该工具旨在衡量组织对技术的采用程度，而不是对用户行为进行评分。

如果你正在管理远程员工，你想拥有一个仪表板来告诉自己：员工是否在参与对话？他们在使用会议工具（如SparkleComm视频会议）吗？在打开相机吗？如果没有，你可以迅速找出并解决可能存在的问题。但这些需求是与隐私问题的不间断斗争，因为员工可能会感觉像是“老大哥”在注视着他们。

经常问的问题

WiFi通话有什么意义？

WiFi通话拥有许多出色的功能。不管传统的移动网络限制如何，它都可以促进从任何地方进行的通信。以SparkleComm统一通信应用为例。该服务使移动电话用户可以通过集成的高清语音，传真，文本，会议和在线会议将他们的工作带到任何地方。 

对于正转向混合工作模型的企业来说，这是个好消息，该模型将团队的一部分分散了。拥有多合一的SparkleComm统一通信平台，即使在国际旅行中，也可以通过WiFi可靠地拨打和接听VoIP呼叫。另外，员工可以使用具有一个公司号码的单一公司身份进行呼叫，消息收发和传真。 

回顾一下，通过WiFi通话，您可以：不必依靠固定电话或手机连接，可以通过无线网络从任何地方拨打电话，拨打国际电话，可以使用单一业务身份拨打电话 。

VoIP和WiFi通话有什么区别？

网络电话

VoIP呼叫或Internet协议上的语音通过Internet提供电信服务。换句话说，任何人都可以通过互联网连接拨打电话。您的声音通过路由器从所选设备通过路由器传输到数字化门户，然后作为数据包转发。

就像将您的声音包装在数字信封中一样，它通过互联网传输到接收者，然后他们收到数据包或数据包，然后听到您说的话。这一切几乎都是瞬间发生的。这样一来，您就可以拨打长途电话，长途电话，而不必花很多钱。VoIP用户所需要做的就是向提供商支付固定的月费，而VoIP在多个设备上都具有灵活性和功能性。您可以通过以下方式拨打VoIP电话：

1.VoIP电话

2.带有适当适配器的标准电话

3.PC上的软电话和其他软件

4.移动设备上的第三方应用 ，例如SparkleComm软电话

WiFi通话

WiFi通话略有不同。启用WiFi通话后，您可以在没有蜂窝网络连接的情况下拨打移动电话。WiFi系统代替了移动发射塔，而是提供了与您通常的Internet连接条款配合使用的呼叫服务。 

移动WiFi通话可以通过应用程序或手机本身进行。基于计算机的WiFi呼叫的工作方式略有不同，因为使用计算机到电话的程序，您可以从PC或Mac拨打免费电话到真实电话号码。PC到PC的互联网通话还可以促进计算机之间的免费电话通话。

WiFi通话：混合劳动力如何在任何地方协同工作

随着员工虚拟化和在任何地方工作成为新的常态，WiFi呼叫正在介入，以帮助我们继续拥有来自世界各地的优质，简化的通信。“永远在线”的需求一直存在，特别是随着公司的移动性和分布式性越来越强。

因此，企业需要开始认真考虑如何将WiFi呼叫纳入日常工作中，以保持分散的团队之间的联系。如果没有与网络覆盖范围限制和高国际化率相关的传统障碍，我们所有人都将在不久的将来享有更大的工作自由。

在本文中，我们将讨论一个鲜为人知的虚拟电话号码服务，该服务可以有效地将任何电话变成具有增强功能的商务电话系统。对于需要低成本服务但还没有准备好迁移到功能全面的托管企业VoIP解决方案的小型企业来说，这提供了一个非常诱人的解决方案。例如SparkleComm VoIP解决方案，设置快速简便，无需其他硬件。

智能手机、VoIP、PBX、软电话、办公电话、固定电话等都具有不同的形状和形式，其成本和功能也千差万别。这使得选择最佳的商务电话解决方案变得有些痛苦且耗时。更令人困惑的是，移动办公设备取代台式办公电话的趋势也 越来越大，这反过来又增加了这些呼叫管理解决方案的普及度。

小型企业从电话解决方案中真正需要什么？

托管VoIP服务提供商通常会在价格和功能上展开竞争。经常会以难以比较的方式呈现这两种方式，并且很难以最优惠的价格看到谁真正提供您所需要的东西。

您希望您的商务电话服务做什么？

SparkleComm VoIP服务现在有很多功能，您需要退后一步，问问自己您的业务真正需要什么。以下是一些我们认为对大多数人非常重要的信息：

公司电话号码-您至少需要一个唯一且专用的电话号码，以便人们致电您的公司。

免费电话号码-在本地以外开展业务的任何公司都应提供此选项。

多个本地电话号码-如果您的公司有多个物理位置，请考虑每个位置的唯一本地号码。

远程工作者支持-企业通常需要为经常在家工作的远程工作者提供选择。

虚拟接待员（自动助理）-甚至最小的企业也能拥有大公司的形象。

自动呼叫处理-确保您不会错过任何一个找到我的电话，跟随我的功能将尝试您的所有号码。

拨出电话ID-所有拨出电话应显示您的公司电话号码。

直接拨入（DID）-跳过总机并将某些号码设置为DID，以使客户可以直接联系员工。

智能手机应用程序-如果员工拥有智能手机，则是不错的选择。

低成本服务-每个企业都需要具有所需功能集的低成本，可靠服务。

进行切换前须知

现有基础设施

在这十年的初期，80％的学校表示他们的互联网连接速度不够快。尽管学校不需要大量带宽来使用SparkleComm VoIP，但速度较慢可能是导致通话质量下降的关键因素，学校应确保在使用VoIP设置之前，他们具有足够的带宽。

应该分析和审核现有电话线的数量，以查看它们是否必要或是否可以通过VoIP电话更换。工作人员对电话访问的总体需求是什么？

确定哪些现有POTS连接的设备（传真、电话亭等）需要连接到新的VoIP设置。

确保所有新的IP电话都能正确访问电源连接。一个高级选项可能是利用以太网供电（PoE），特别是在电源插座有限或出现故障的区域。使用PoE，电话可以使用标准数据线供电，而无需其他插座。

内部能力

您的学校是否具有技术专长来安装和组织VoIP转换？您需要第三方来监督设置吗？

您的学校是否具有专业知识来现场管理相关的硬件和软件？您需要利用SparkleComm VoIP解决方案吗？

老师和员工需要什么VoIP功能？

应急准备

如果Internet连接或电源（和VoIP服务）断开，您的备份系统将是什么？考虑保持一条或两条POTS线路处于活动状态（使用裸机服务），以为更糟的情况做准备。

整个学校的紧急电话或电话亭是否可以访问VoIP网络，还是仍然可以通过POTS进行连接？

在学校实施VoIP的其他资源

折扣-联邦拨款可用于在教育机构中实施VoIP系统。但是，这些补助金的使用方式和网络范围（内部与外部）都有一定的局限性。州也可能会为教育机构的技术升级提供额外的折扣或资金。

供应商研究-这个领域有众多竞争服务提供商。在做出决定之前，请确保比较本网站和其他网站上的服务选项，价格和评论，并确定谁是最适合（最可靠）的提供商来满足您学校的需求。

希望此有关学校SparkleComm VoIP的指南有助于阐明在过渡之前的好处以及您需要了解的知识。

在适应新技术时，学校通常会处于艰难的关系。通常，只有最富有的学校才会制定技术采用和实施的规划计划，这意味着绝大多数人都在追赶潮流，并且往往会零星地实施新技术。很多时候，这些技术可以与过时的技术一起实施。您可能会发现iPad在教室中使用，老师正在通过高架投影仪上的透明胶片进行演示，学生正在使用笔记本电脑处理复印的纸本讲义，或者在与本文其余部分相关的示例中使用模拟的老式旧电话系统（POTS）与Wi-Fi路由器一起工作。

在急于变得更加精通教育技术的过程中，许多学校和地区都忽视了新技术可以帮助改善其老化基础设施的方法。POTS是许多学校仍依赖的技术痕迹之一。这些铜线系统不仅操作和维护昂贵，而且扩展成本也很高。与这些系统同时，学校大力推动了整个学校的互联网访问。尽管这显然有益于学校课堂教学，但也可以利用Internet连接进行另一项改进。切换到Internet协议语音（VoIP）电话服务。

有什么好处？

教育机构从POTS切换到SparkleComm VoIP的主要也是最令人信服的原因是成本。使用SparkleComm VoIP可以避免经常性的费用，税金和各种费用，尤其是对于学校等较大的网络而言，VoIP则比POTS便宜，因此全面避免了这种情况。SparkleComm VoIP呼叫不再依赖公用电话网络来拨打和路由呼叫（这由POTS客户的月服务费来补贴），而是将其转换为数据并通过学校的Internet连接进行流传输。与电子邮件如何革新基于字母的通信一样，VoIP是语音通信的下一步发展。

SparkleComm VoIP的可扩展性和灵活性还带来了更多的节省。无需由技术人员安装新线路，只需将兼容电话插入墙壁插孔的数据端口（或无线连接）并通知提供商，即可扩展线路。实际上，任何可以访问Internet的教室也可以使用专用电话访问，以及通过SparkleComm VoIP获得的其他好处。根据提供商和计划，这些功能可能包括从移动设备发出呼叫，进行视频电话会议甚至直接连接到对讲系统的能力。

实施VoIP系统似乎是一项艰巨的任务，因为这是对学校现有电话网络的全面改革。然而，实际上，设置通常不像使用POTS系统那样复杂。通过称为SIP中继的过程，可以调整标准PBX（或IP-PBX）网络，以允许将呼叫路由到外部。硬件管理既可以在现场完成，也可以通过提供商进行管理，该提供商将以低于POTS的价格对外托管（也称为托管VoIP）并维护网络（通常同时提供附加的安全性和功能）。

由于工作日有时会很忙碌，即使不是总是很忙，所以应该始终为他/她可能遇到的任何情况做好准备。

准备是提高效率并保持工作管理有序流出的一种好方法。

这应该全天进行协调；从最开始（例如早餐吃什么）到最后（例如如何安排未来的工作流程）。

SparkleComm统一通信认为，为大型和小型商品设定议程是成为成功和富有成效的个人的关键一步。

您可以通过以下五种方法在整个工作中做好准备：

1-注意吃什么：

为了开始一个富有成效的一天，人们必须始终牢记他/她在他们的体内所做的一切。

食用正确类型的食物最终可以使一个人在更长的时间里变得更有活力和机敏。

我们都知道日子可以拖延，因此在工作中保持乐观是很重要的。

研究表明，食用腰果，蓝莓或鸡蛋等食物有助于提供维持人体能量所需的营养。

必须设法避免或适度摄入含添加剂糖的含咖啡因的饮料或点心，这可能会导致人的能量水平下降，从而影响人的整体生产力。

2-在每次进行SparkleComm视频会议前设定议程：

议程是为需要讨论的关键点制定时间表的重要方面。

在工作日内，为每个SparkleComm会议或任务设置议程可以帮助减少干扰或浪费时间。

花时间总结和确定当前手头上每个项目或任务的主要领域可能是您及时实现目标的有效方法。

这就是SparkleComm为您提供议程管理工具的原因，您可以在每次会议之前进行设置，以保持进度。

这些议程项目将在SparkleComm会议期间与其他会议成员共享并突出显示，以便包括所有人。

会议议程项目将包含在会议邀请中，​​以供所有人查看。

其他会议成员也可以选择建议议程项目。

3-跟踪议程：

为了进一步提高自己的能力并扩大组织范围，您始终可以在议程项目上设置计时器。

在议程中的每个项目上都有一个计时器是SparkleComm为每次会议提供的功能工具。

使用此工具可以帮助您和其他人避免不必要的会谈，众所周知，这可能会浪费时间。

使用SparkleComm的议程计时器工具，您可以放心，在远程会议期间，会议成员将能够按需进行讨论。

4-提醒并与他人协调：

每次SparkleComm视频会议后，您也可以跟踪自己的议程项目。

这可以通过SparkleComm的通知和提醒电子邮件来完成，该电子邮件每周与每个任务一起发送。

这样做是为了帮助您专注于对自己的期望。

您还可以通过SparkleComm专用仪表板跟踪其他会议成员或项目成员的进度，该仪表板为您提供重要的会议见解。

5-安排即将到来的日子：

经过一天的工作，一定不要忘记安排和设定明天的议程。

在每次SparkleComm视频会议或任务之后，重要的是要突出显示接下来几天的下一步工作，以保持进度并最终实现目标。

SparkleComm生成会议记录，以显示每次会议中讨论的内容。您还可以在安排接下来的日子之前修改您的行动项和待决的决定。

使用SparkleComm，您可以放心，有组织，高效的一天即将到来。

也不再需要担心为您的进度输入有价值的见解。

员工的积极性/敬业度对于提高生产力和工作质量至关重要。

例如，正如盖洛普（Gallup）关于员工敬业度的文章所述，“最能吸引员工敬业度的组织实现的每股收益增长是其竞争对手的四倍以上。”

然而，尽管许多公司认识到员工敬业度的重要性并制定了改善员工敬业度的策略，但他们常常没有意识到在会议期间吸引员工敬业度的重要性。

他们没有利用团队会议中的员工敬业度策略，而是将这些会议视为与动机完全分开的问题。

为什么员工敬业度对于会议很重要？在会议期间如何增加团队参与度？

下面以SparkleComm视频会议为例，做具体说明：

为什么员工敬业度在SparkleComm会议中很重要？

保持员工参与会议的积极性很重要，原因有以下几个：

1.防止破坏性行为。

不参加SparkleComm会议的员工更有可能造成破坏。

例如，他们可能将大部分会议时间花在手机上，开始旁聊或对他人过度消极。

这可能会中断会议流程，使其他人无法从共享的信息中受益。

2.鼓励积极参与。

敬业的员工更有可能在团队会议中发挥积极和积极的作用。

他们将分享有帮助和避免造成干扰的见解和想法，并更多地注意其他人的意见-所有这些都有助于提高会议的效率。

3.提高与团队目标的一致性。

团队会议是传达高优先级目标的重要方式。

当员工参与SparkleComm会议内容时，他们更容易记住并与会议中讨论的主要团队目标和计划保持一致。

这意味着重要的工作更有可能首先完成，而不是在完成其他次要的工作之后等待员工“适应”。

4.收集员工反馈。

SparkleComm会议中“积极参与”的一部分是员工的反馈。

如果没有对可能会对员工士气产生负面影响的事情的反馈，则可能很难确定并消除提高绩效的障碍。

敬业的员工更有可能提供有价值的反馈，而不是被动地坐下来而不努力使事情变得更好。

这些只是员工积极性在SparkleComm会议中很重要的几个原因。

但是，知道这很重要并不等于知道如何提高员工在SparkleComm会议中的参与度。

如何提高员工在SparkleComm会议中的参与度

小组会议是工作周的许多员工，一个事实是出了名可怕的部分连环画如呆伯特已久取笑。

问题在于，员工会议经常被视为毫无意义的分心活动。

员工没有将会议视为获得有价值信息的机会，而是将其视为干扰，使他们无法从事实际工作。

知道如何利用员工敬业度策略并将其应用于团队会议对于确保人们在会议期间积极倾听并实现其全部利益至关重要。

以下是有关如何提高员工参与SparkleComm会议参与度的一些技巧，以使您的会议更加富有成果，并且减少资源浪费：

1.将每个会议链接到一个目标。

你为什么首先要开会？

是否每个人都需要知道（并可能提供输入），或者仅仅是团队/部门的简短电子邮件？

在将其放入团队日历之前，请考虑会议目的。

在SparkleComm会议开始之前，请务必与每个人交流目标是什么—是要就某个特定目标达成共识，重新确定工作的优先级还是承认团队的成就。

事先了解会议的内容可以帮助说明SparkleComm会议为何如此重要以及人们实际上应该注意什么。

2.避免浪费时间。

创建SparkleComm会议议程并坚持下去，并尽可能避免浪费时间。

没有人喜欢浪费时间，而使会议远远超出时间限制的冗长的异议很快就使员工失去动力。

因此，请为议程中的每个主题强加合理的时限，并尽可能地遵循它。

如果您真的很难保持时间限制，请考虑使用秒表或计时器来强制执行时间限制。

3.在SparkleComm会议中给每个员工一个角色。

从做笔记到做演示，在会议期间给团队中的每个成员一些事情很重要。

通过在SparkleComm会议中发挥作用，员工更有可能参与进来-仅仅是因为他们在等待提示。

例如，一个人可能负责管理幻灯片演示，而其他人则被要求提供有关他们正在从事的项目的特定演示。

4.要求员工直接反馈。

在某些情况下，员工可以提供宝贵的见解或反馈，但又不想中断会议（或可能缺乏提供会议的动力）。

因此，直接要求员工反馈很重要。但是，只是说“有什么问题吗？” 还不够。

5.保持反馈匿名。

一些员工在公开场合讲话可能会感到不自在，或者担心他们的反馈会受到负面评价。

对于这些员工，这可以帮助创建一种方法，以提供匿名反馈，整个小组可以进行讨论（例如，在便签卡上编写反馈并将其插入“会议主题建议”框中）。

这样做可能会破坏任何可能保留员工匿名的信念，从而使员工无法提供更多的员工反馈（并引起一些内部摩擦）。

6.在团队会议中保持尊重。

如果您不屑一顾地嘲笑员工的建议，或者睁开眼睛，或者做出其他容易引起注意的轻描淡写的手势，您的团队就会注意到。

成为一个受人尊敬的积极倾听者（在问问题之前等待员工完成讲话，保持眼神交流并且不至于干扰他人）是维持员工参与会议的基本策略。

同样，尊重提供反馈的员工也有助于鼓励其他人分享他们的想法，而不是保持沉默以避免嘲笑。

7.提供对好的想法/成功故事的认可。

当团队中的成员正确解决问题时，请务必提供一些认可。

即使是简单的“恭喜山姆完成交易！” 或“为艾伦击败项目截止日期而鼓掌！” 在保持员工敬业度方面可以带来很大的不同。

这有助于为员工提供成就感，同时在人们试图超越同事时巧妙地鼓励健康的竞争力。

5大最佳WiFi通话提供商

WiFi通话选项变得越来越普遍。一切始于苹果在2014年将WiFi通话功能与iPhone 6整合在一起的今天。如今，大多数手机网络都支持WiFi通话。 

然而需要注意的是，并非所有手机都支持WiFi通话。要使用此功能，通常需要一部支持高清语音功能的电话，并且需要激活支持高清语音功能。一些支持WiFi通话的移动设备包括Apple，Blackberry，HTC，Huawei和Samsung。 

如果您的移动设备未启用WiFi通话，请不要担心。您仍然有很多其他选择。许多提供商都在通过互联网促进有效的通信。这些包括：

1.SparkleComm

像SparkleComm这样的云电话系统提供了基于云的PBX电话系统。这些虚拟PBX系统植根于Internet，自动接听所有电话并将其路由到相应部门。 

SparkleComm统一通信应用程序使用的WiFi打电话给iOS和Android用户，这些具有同样的好处。实际上，WiFi呼叫技术是SparkleComm的电话卡，也是该应用程序的基石：

便携式手机系统

优质安全的通讯

互联的全球劳动力

多个在线会议

轻松启动音频会议

多媒体和短信

远程文件传真

话虽如此，SparkleComm也取得了长足的发展，今天，该应用程序不仅使您可以通过Internet拨打电话，还可以向您的团队发送消息，甚至可以召开视频会议。

不仅如此。由于WiFi通话功能内置于SparkleComm多合一平台中，因此您可以在不中断通话的情况下完成诸如在语音和视频通话之间切换等整洁的事情。将您的通话从计算机切换到手机（反之亦然），以防万一您需要离开办公桌一秒钟。

无论您在哪里工作，SparkleComm统一通信应用程序都旨在提高您的工作效率，并将WiFi通话真正提升到一个新的水平。

2.蚱hopper

Grasshopper是一个虚拟电话系统，提供在线呼叫管理和直观的界面，对于通话量大的企业非常有用。用户可以自由保留其当前号码，也可以选择一个新的免费号码。  

3. Google语音

要使用此应用，用户仅需要互联网连接和Google帐户。用户可以呼叫连接到其帐户的任何设备，并设置各个呼叫首选项。这是一项具有可靠服务器的免费服务。

4. Skype

Skype的通话是完全免费的，可以在任何支持的设备上使用。用户只需付费即可使用Skype的高级功能。这些包括语音邮件，SMS以及对Skype外部的设备（如固定电话或手机号码）的呼叫。用户将需要现有的WiFi连接或数据计划。   5. WhatsApp

WhatsApp使用IP语音技术使用户能够通过Internet连接而不是传统的蜂窝网络拨打电话。所有用户需要的是连接到WiFi网络以拨打免费WhatsApp电话的移动设备。

WiFi通话安全吗？

WiFi呼叫技术已被开发为具有一定程度的安全性，但请注意，不同的公司提供不同级别的安全性。做一些研究并选择可以为您的企业和行业提供足够安全性的提供商。要考虑的事项包括：

1.呼叫是通过公共还是专用WiFi网络进行的

2.通话应用程序是否加密您的数据

3.您的移动服务提供商加密的安全性如何

通常，如果您通过专用WiFi网络通过知名应用程序拨打电话，您可以相信它会很安全。但是，即使您的网络提供商加密了呼叫，在热点网络和公共WiFi网络上拨打电话也确实使您面临一些风险。 

VoIP提供商应详细说明已采取的所有安全措施。例如，SparkleComm具有广泛的数据安全性方法，包括：传输层安全性（TLS）和安全实时传输协议（SRTP）加密；经过SSAE 18和ISO 27001审核的数据中心；完全符合SEC和PCI法规；防火墙；验证控制；入侵检测；欺诈分析。 SparkleComm特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。具体特征有支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。这些措施以及其他措施可确保您拨打的所有WiFi通话安全无虞。

WiFi通话的好处

由于许多原因，WiFi通话是有益的。最值得注意的是，只要有可用的Internet连接，它就可以从最远的位置进行通信。这意味着无论您在室内，室外，甚至在地下，您都可以拨打语音电话并发送消息。 

SparkleComm在移动设备上的WiFi通话使您无需使用通话时间即可拨打电话，以及其他有用的通话选项，例如将某人置于保持状态或转移电话。结合远远超过甚至最强大的蜂窝信号的连接水平，它非常适合在任何地方工作。

WiFi通话还具有以下其他有用的好处：

拨打国际号码通常是免费的，或者更具成本效益。

没有隐藏的成本，蜂窝数据是从您现有的移动费率计划中提取的。

无需额外的硬件，可以通过个人设备进行呼叫。

它允许在工作场所使用BYOD（自带设备）策略。

WiFi通话正在帮助企业拥抱虚拟办公室。团队越来越多地在不同的地方工作，因此，虚拟劳动力需要通信工具来匹配。WiFi呼叫就是这样一种工具，可实现轻松，无缝的远程通信，这是面向未来的低成本，安全，多合一的通信解决方案。 在这里，您将找到尽快使用WiFi呼叫使团队获得所需的所有信息。我们将讨论：什么是WiFi通话，WiFi通话的好处以及5大最佳WiFi通话提供商。  

什么是WiFi通话？

WiFi通话就像它的声音一样：通过WiFi连接进行语音和视频通话的过程。通常，这是通过应用程序或软件完成的，例如，Loogear的SparkleComm在台式机和移动应用程序中都使用此技术。这使您可以通过Internet而不是通过运营商网络，手机发射塔或座机拨打电话。通过绕过传统的蜂窝服务，这意味着即使在语音服务通常受到损害的地方也可以通过SparkleComm统一通信来呼叫。 

换句话说，WiFi通话可让您通过任何无线Internet连接拨打电话。因此，使用WiFi通话的企业无需依赖传统电信提供商的服务。低信号强度不再意味着您无法联系，与标准连接一样，您仍然可以拨打紧急电话。

只要您具有Internet连接，即使蜂窝网络出现故障，您也可以保持连接状态。随着当前工作趋势越来越趋向于远程和混合工作文化，WiFi呼叫系统是允许员工在任何地方工作的关键。 

大多数WiFi通话都通过互联网协议系统（或简称VoIP）进行。劳格的通信平台使用SparkleComm VoIP，可提供增强的通话体验，并绕开昂贵的蜂窝电话公司的费率。 SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

WiFi通话免费吗？

通常，您的服务提供商会包括WiFi通话费用，但是值得与您的特定提供商进行确认。某些提供商可能会针对国际长途电话收取额外费用，但是在继续进行呼叫之前，您应该收到语音提示，以提前警告您。

如果您想通过计算机使用WiFi通话，通常需要下载一个应用。Skype和Google Hangouts等受欢迎的WiFi呼叫提供商是一种选择，非常适合与家人和朋友进行私人呼叫。

但是，另一方面，企业可能需要更多专用的提供商，这是像SparkleComm统一通信这样的平台介入的地方。这些企业倾向于从VoIP托管服务中受益，该服务是全包式SparkleComm统一通信平台的一部分，具有更强大的安全功能（和其他与工作相关的功能）。对于这些可能需要拨打许多长途电话的企业，所有员工都可以使用SparkleComm应用程序并根据自己的意愿进行通话，而费用却非常低。

虽然大多数人仅使用移动或桌面应用程序进行WiFi通话就可以了，但更成熟的企业可能还希望投资SparkleComm VoIP软电话和电话会议耳机。