标签: VoIP

5.增强业务信息的安全性

与其他任何基于IP的通信方法一样，VoIP网络会议比通过提供商的电子邮件或电话之类的传统通信形式更为安全。通过VPN和安全套接字层来完成安全性增强，这限制了可以偷听或参加会议流的人员。因此，共享的信息不受外部各方的影响，其中某些外部团体可能希望使用该信息，这对企业不利。

最佳网络会议VoIP提供商

一些像SparkleComm这样的网络会议VoIP提供商提供免费计划，以确保预算紧张的企业甚至都可以从视频会议中受益。该计划为您提供了一个充分的机会，开始搜索最适合您企业的在线会议服务。免费计划通常受到可用工具和参加VoIP网络会议的人数的限制。对于SparkleComm会议，例如，参加人数上限为400人，但您可以举行无限数量的即时或预定会议，每次会议最多40分钟。通过Mac，Windows，iOS，Android和浏览器进行广播时，支持高清语音和高清视频。还提供了桌面和应用程序共享。它使参与者可以实时查看演示者在屏幕上显示的内容。大型团体可以快速有效地获得文件和信息。免费入门计划的其他功能包括录制和播放，私人聊天和群聊以及共享屏幕上的共同注释。

但是，对于大型企业，免费计划的局限性可能是一个问题。付费计划提供了更多的工具和功能，并允许更多的人参加一对一的会议。选择在线会议服务和计划时，请注意对您的组织重要的事情。从网络会议VoIP服务中确定哪个计划可以提供您所需的内容将变得更加容易。

结论

您的业务一次又一次地需要人们聚集在一起，并且在由于当今趋势（例如全球化和电子商务）而变得越来越复杂的业务环境中，需要寻找最有效的沟通方法。网络电话网络会议技术 提供创新功能，使企业可以削减业务成本，增强交互性，提高生产力并确保业务信息的安全。

在当今不断发展的商业世界中，视频会议仍然是最有效的商业通信方式之一。大小企业都在使用该技术来保持员工的联系以及与业务合作伙伴进行虚拟的面对面会议。对于许多企业来说电话会议、视频会议由于其有效性和相对较低的成本而成为最佳选择。

基于VoIP的Web会议是通过IP数据网络召开会议的一种方式。它可能在您的内部网络或Internet上。这是网络会议VoIP的主要吸引力–由于通信不必通过通信公司的网络进行，因此降低了成本。

VoIP Web会议的要求

VoIP的最关键要求是摄像头和足够的带宽。如果您打算通过视频会议召开很多会议，则可以使用T1线路或同等的线路或DS3线路。SparkleComm统一通信平台支持各种浏览器以及手机型号。提供商还提供其他产品，以优化VoIP的IP流量。

举行VoIP网络会议的好处

1.降低运营和出差成本

节省成本最大网络会议的优势特别是对于小型企业。企业现在不再强调现金流来支付员工的差旅费和会议厅费用，而是使用VoIP功能来连接会议参与者。节省的成本可用于发展企业的核心业务或提高其盈利能力。尽管降低了沟通成本，但沟通的有效性仍然不受影响，因为参与者几乎可以像在同一物理位置一样进行交互。

2.促进面对面的会议

面对面的互动增强了沟通，任何企业都希望在讨论最重要的问题时举行面对面的会议。但是，对于不断发展的业务而言，始终在物理位置计划和召开会议是不经济的。专家说，VoIP网络会议可提供面对面会议的所有优势，例如占90％以上交流的非语言提示。面对面的会议还提供了一种环境，可以帮助参与者建立持久的关系。

3.增加员工敬业度

对于许多小型企业而言，保持员工敬业度是一项艰巨的任务。利用SparkleComm视频会议功能例如屏幕共享可帮助员工保持警觉并专注于讨论。研究表明，SparkleComm视频会议可显着提高员工敬业度，并转化为更好的工作绩效。

4.提高生产力

基于VoIP的网络会议被视为一项技术改进，使员工能够提高工作效率。改进使会议从简单的“会说话的人”的概念逐步发展到可以共享和讨论文档，媒体和其他形式的信息的更有成效的会议。这些功能可以加快决策过程，并且企业可以更好地保持其竞争优势。

您是否知道不使用VoIP电话系统所缺少的优势？我们可以了解就有关SparkleComm的许多优点，技术在不断发展，现在让我们看看SparkleComm VoIP可以带来更多好处。开始吧！

VoIP电话系统列表的优点

1.设置成本和设备成本低

对于高质量的电话，您所需要的只是一台设备齐全的设备，使您能够使用VoIP服务和有效的互联网连接。就这样。

2.便宜的价格，有时免费

这是互联网协议语音的区别特征。您可以以比普通电话便宜得多的费率拨打长途电话。另外，推荐您使用SparkleComm VoIP应用程序拨打免费的VoIP电话。

3. VoIP技术带来的无限移动性

您不必使用传统电话即可使用VoIP技术。您可以将任何具有Internet连接的设备转换为VoIP设备，以便您拨打电话。

4.各种多媒体选项

您可以使用VoIP电话系统进行视频通话。您无需局限于语音通话。

5. 简短概述VoIP电话系统的优势- 为您的业务增值

您可以利用VoIP行业的优势为您的业务增值。这是您可以通过VoIP获得和获得的功能的简短摘要；

-呼叫转移- 呼叫记录- 呼叫分析

6.轻松更改您的电话号码

您需要电话号码吗？下载软件电话，获取您想要的任何国家的电话号码，并以最低的费率拨打该电话，非常简单。

7，与第三方工具集成

VoIP电话系统可以与任何第三方工具（如CRM，销售，人力资源软件，电子邮件营销工具等）集成。借助此功能，VoIP将为您的业务增值。

8.可靠的沟通

技术不断发展，SparkleComm VoIP也提供了可靠的解决方案，例如TDM连接。如果您认为TDM不再发展，我们可以轻松地说，由于技术的不断发展，VoIP是最可靠的通信方式。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲、呼叫中心都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

VoIP只是将模拟信号转换为数字信号，然后在两侧之间传输这些信号。这是基于Internet协议的语音的基本定义。但是，如果我们询问VoIP的工作方式，我们可以找到许多不同的答案。这是使您能够使用VoIP的当今最常见的设备。

ATA –模拟电话适配器

ATA（模拟电话适配器）是一种将标准电话转变为VoIP电话的设备。换句话说，这是一种将模拟信号转换为数字并通过互联网传输语音的设备。

使用ATA，您可以将手机连接到计算机或互联网，并开始以最便宜甚至免费的价格拨打长途电话。

许多VoIP提供商捆绑了ATA设备，并且设置简单，您可以在几秒钟内开始使用VoIP电话。您的传统电话变成了高级VoIP电话。

IP电话

如果您说我没有时间处理ATA设备，并且需要现成的电话来拨打VoIP电话，那么对您来说最好的选择是IP电话。它们带有现成的硬件以使用VoIP功能，将它们连接到Internet连接就足够了。

电脑对电脑

这是最后一个选择，但最简单的选择。使用此解决方案，即计算机到计算机VoIP，您无需为长途电话付费。SparkleComm VoIP通话所需的全部是计算机，互联网连接以及可以拨打电话的软件。您也可以进行视频通话。

如今，许多应用程序使用VoIP技术拨打电话。SparkleComm等。它们将您的模拟信号转换为数字信号，并将其转换为您要呼叫的人。他们大多数都是免费使用或非常便宜。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲、呼叫中心都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

了解有关VoIP工作原理的更多信息？

因此，您认识了国内最大的VoIP提供商之一。我们也想认识你！您也可以向我们询问有关VoIP业务的问题。

VoIP电话降低了您的业务成本——它不需要任何复杂的安装过程和维护，它允许您从任何地方使用任何设备通过互联网打电话。

VoIP的意思是通过互联网协议的语音，因此，VoIP电话可以很容易地定义为通过互联网打电话。VoIP电话技术允许通过因特网传输语音电话，而不是通过我们从过去知道的标准电话线使用传统的模拟传输。

现代VoIP电话允许您拨打任何电话号码:

 - 本地或国际
 - 流动或固定网络
 - 不管距离有多远

在网络电话技术中，声音被转换成数字信号，然后在互联网上传输。如果你拨打一个传统的电话号码，数字信号在到达目标之前被重新转换为语音信号。传输类似于传输其他类型的数据，例如电子邮件。

从标准的移动或固定网络到VoIP电话的转换很简单。你唯一需要的是一款软件，它可以让网络电话通过互联网传输电话。

当你听到软件这个词，因为复杂的安装和天价的费用而咬紧牙关吗?没必要担心。网络电话技术的一个主要好处是，只要你有网络连接，你就可以通过电话、平板电脑或电脑打电话，而且在安装后几分钟就可以开始使用网络电话。

VoIP相对于传统电话技术的好处

世界各地的公司都在改用VoIP电话技术，不仅用于拨打内部电话(所谓的商务电话系统)，还用于接听打进呼叫中心的电话或在呼叫中心活动期间向外拨打电话。

企业的VoIP电话为您的企业创造了广泛的利益范围。 以下是主要的三点:

1. 降低成本

使用VoIP电话比使用传统电话便宜。由于VoIP电话不需要特殊的硬件，它也不需要定期维护。电话通过互联网而不是电话网络传输。

2. 灵活性和可移植性

一旦你在你的电脑、平板电脑或手机上完成了一次性的VoIP电话软件安装，你就可以开始接收通过互联网上的电信网络发出的标准电话了。不管你用了多少电话或电话号码。

你唯一需要充分使用呼叫中心软件和VoIP电话的是互联网接入。这意味着你和你的员工可以在任何地方工作。

3.安装使用方便

事实上，该软件易于安装(你只需要基本的IT技术诀窍)和移动网络电话技术提供了比传统电话更多的优势。

大型和小型企业的VoIP技术

提供高质量的客户服务是你们公司成功的关键因素之一。提高客户服务质量的方法之一是转向VoIP技术。

小企业认为，良好的客户服务要求每一个来电都要立即接听。大公司希望确保技术到位，以便客户能够接触到正确的代理。

有了VoIP技术，无论你是管理一个大的还是小的公司- VoIP允许大的公司最大化效率和小企业解决他们的问题回答每一个电话。

使用VoIP意味着效率、可靠性和减少呼叫持续时间。

以下服务也使用VoIP电话:

 - Skype
 - Viber
 - Facebook messenger
 - CloudTalk
 - SparkleComm

通过VoIP技术提高客户体验

正如我们已经提到的，客户对你的服务的体验是决定业务成功的关键因素之一。你的客户传播信息，告诉他们的朋友他们在你公司的经历。

通过利用VoIP技术提供的所有机会，您可以通过您的客户支持创建独特的客户体验:

 - 自动语音电话系统，与呼叫者交流
 - 呼叫者队列——传入的呼叫将根据预定义的规则路由到呼叫者队列中，并分发给正确组中的可用代理
 - 集成的可能性

如果我有VoIP服务，我可以给谁打电话？

根据您的服务，您可能只限于该服务的其他订户，或者您可以呼叫具有电话号码的任何人-包括本地，长途，移动和国际号码。如果您要呼叫的人拥有普通的模拟电话，则该人不需要任何特殊设备即可与您通话。某些VoIP服务可能允许您一次与多个人通话。

VoIP有哪些优势？

某些VoIP服务提供的功能和服务是传统电话无法提供的，或者仅需额外付费才能使用。您也可以避免为宽带连接和传统电话线付费。

VoIP有哪些缺点？

如果您正在考虑用VoIP取代传统的电话服务，则可能存在一些差异：

某些VoIP服务在断电期间不起作用，并且服务提供商可能不提供备用电源。

VoIP提供商可能会或可能不会提供目录服务/白名单。

通过电话通话时可以使用计算机吗？

在大多数情况下，是的。

旅行时可以随身携带手机适配器吗？

一些VoIP服务提供商提供的服务可以在高速Internet连接可用的任何地方使用。从新位置使用VoIP服务可能会影响您直接连接到紧急服务的能力。

是否必须打开计算机？

仅当您的服务要求您使用计算机拨打电话时。所有VoIP服务都要求您的宽带Internet连接处于活动状态。

我如何知道是否有VoIP电话？

如果您有特殊的VoIP电话或连接到VoIP适配器的常规电话，则电话会像传统电话一样响铃。如果您的SparkleComm VoIP服务要求您使用计算机拨打电话，则服务提供商提供的软件将在您有来电时提醒您。

这些考虑因素的各个方面可能会随着Internet技术的新发展而发生变化。您应该始终向您选择的SparkleComm VoIP服务提供商咨询，以确认其服务的优势和局限性。

支持IP的服务

Internet协议语音（VoIP）是一项允许您使用宽带Internet连接而不是常规（或模拟）电话线进行语音呼叫的技术。某些VoIP服务可能仅允许您呼叫使用同一服务的其他人，而其他VoIP服务可能允许您呼叫具有电话号码的任何人-包括本地，长途，移动和国际号码。另外，虽然某些VoIP服务只能在计算机或特殊VoIP电话上运行，但其他服务则允许您使用连接到VoIP适配器的传统电话。

VoIP / Internet语音的工作方式

VoIP服务将您的语音转换为通过Internet传输的数字信号。如果您拨打的是普通电话号码，则信号在到达目的地之前会转换为普通电话信号。VoIP允许您直接从计算机，专用VoIP电话或连接到专用适配器的传统电话拨打电话。此外，在机场，公园和咖啡馆等地点的无线“热点”使您可以连接到Internet，并可以使您无线使用VoIP服务。

我需要哪种设备？

SparkleComm需要宽带（高速Internet）连接。这可以通过电缆调制解调器或高速服务（例如DSL或局域网）进行。SparkleComm需要计算机，适配器或专用电话。某些VoIP服务只能在计算机或专用VoIP电话上运行，而其他服务则允许您使用连接到VoIP适配器的传统电话。

如果您使用计算机，则将需要一些软件和廉价的麦克风。特殊的VoIP电话直接插入您的宽带连接，并且在很大程度上像传统电话一样工作。如果您将电话与VoIP适配器一起使用，则可以像往常一样拨打电话，服务提供商也可能会提供拨号音。

拨打本地电话和长途电话有区别吗？

某些VoIP提供商免费提供其服务，通常仅针对向该服务的其他用户的呼叫。您的VoIP提供商可能允许您选择与您所居住地区不同的地区代码。这也意味着给您打电话的人可能会根据其区号和服务而收取长途电话费。

与现有的传统有线电话服务类似，某些VoIP提供商对与您的呼叫区域外的号码进行长途通话收取费用。其他VoIP提供商允许您在固定分钟内以固定费用在任何地方拨打电话。

关于Internet协议语音（VoIP）的主要神话之一是，许多人仍然认为此电话系统仅适用于大型企业。SparkleComm VoIP具有许多可由小型企业所有者利用的功能。许多人一直在质疑是否将VoIP用于业务。他们的关键问题是；SparkleComm VoIP对于我的业务是否确实稳定？如果我翻身，我可以真正省钱吗？我们感到惊讶；SparkleComm VoIP可帮助各种规模的公司！由于VoIP技术的通用性，它可以处理从单一交易商到跨国公司的所有业务形式。要了解如何操作，请继续阅读！

如果您是个体经营者或小型企业，VoIP似乎是一个昂贵的选择，此外，如果您当前的固定电话已经正常运行，您可能就不需要进行切换了。但是，由于技术的进步和计划的发展，将来您可能没有选择的余地。随着标准电话线的淘汰，切换到SparkleComm VoIP将是不可避免的。 

传统电话线现在已经过时了-您知道现在有多少人喜欢安装固定电话？你有房子吗？近年来，尽管VoIP已经启用并且将继续发展，但用于拨打电话的常规技术并未发生重大变化。在不到十年的时间里，由于传统系统的成本过高，尤其是对于小型公司而言，无论如何您都将不得不做出改变。

因此，考虑到最坏的情况，我们仍然建议VoIP作为小型企业所有者的成功选择。让我们看一下小型公司将从中受益的一些好处。   VoIP –小型企业的好处 

您的业务可能很小，甚至是自雇人士，但这并不意味着您不会打长途电话。甚至最小的公司也可能与其他国家的客户或合作伙伴进行合作。

在工作中飞往其他国家或邻国的员工呢？如果是内部或外部情况，该公司每个月都会打很多长途电话。

特别是如果您不使用实体办公室，您的员工可以在家旅行或在客户办公室工作。或作为角色的一部分出国旅行的员工呢？您的公司必须每月拨打一系列长途电话，或打来自亚洲或非洲不同地区的电话。使用VoIP电信服务，大大降低了长途电话的成本。

如果您的工作空间中有高级空间，VoIP可以帮助您组合许多设备并释放一些宝贵的办公空间。例如，如果您进行了数字传真，则不需要传真机。您的员工将能够在其收件箱中提交和接收传真，仅在必要时将其复制出去。

减少工作空间的最大优势之一是您不需要带有VoIP的台式电话。减少所需设备的数量也将带来可观的节省。无论您是想与竞争对手保持同步，VoIP都会帮助您将企业视为拥有更多资源的大型组织，并让您看起来更专业。

借助虚拟接待员，VoIP总机或数字座机等功能，您可以对消费者产生深远的影响，并且再也不会错过重要的电话或消息。客户将永远不必意识到您是一家员工少于十人的小公司–复杂的通信系统使大型组织看起来像个公司。

好吧，一旦所有长期合同都开始生效并且您的公司开始扩展，那么好消息是您的电话系统将根据它进行扩展。SparkleComm VoIP的另一个优点是合同的灵活性以及何时以及何时需要时可以扩展或应用服务的速度。

通信世界充满了首字母缩写词和专业术语，尽管它们可以让精通此技术的IT资深人士受益，但它们也可能使您困惑不已。为了帮助大家理解统一通信背后的术语，我们创建了一个介绍性清单。

这是您要了解的一些最常见的UCaaS术语：

1. VoIP

VoIP或Internet语音协议使组织能够通过Internet而不是通过传统电话线来连接电话服务。它为组织提供了更大的灵活性，因为用户可以在任何与Internet连接的设备上拨打电话，包括电话，计算机或应用程序。对于需要与分布式员工或客户进行电话会议的企业而言，这是一种可扩展的解决方案，并且与必须分别支付互联网服务和电话套餐费用相比，其更具成本效益。 

例如劳格SparkleComm VoIP提供了其他功能，如语音邮件转电子邮件，可将语音邮件的录音直接发送到用户的收件箱。同时响铃，同时响铃用户的台式电话和手机；并调用日志，以使组织更好地了解其系统的使用方式。

2. PBX

PBX代表专用小交换机，这是一个电话网络，为组织提供本地线路和一定数量的外部电话线路，因此组织可以与客户进行内部和外部通信。PBX使用不同的通信通道，包括VoIP，ISDN和模拟。 

PBX可作为“本地”或“托管软件”使用。本地PBX意味着组织负责系统的部署和维护。这些组织拥有数据硬件室和专用的IT基础架构来管理系统。托管PBX系统由提供商通过Internet进行管理。本地PBX是需要控制和自定义功能的组织的首选，而托管PBX的前期价格更便宜且易于维护。 

3. UC与UCaaS

UC代表工作场所通信以及协作应用程序和服务。例如劳格SparkleComm统一通信解决方案将团队消息传递，视频会议和云电话整合到一个平台中，以简化通信并减少应用程序过载。 

“ aaS”（即服务）是指统一通信工具的云交付模型。UCaaS由提供商托管，并通过IP网络交付给组织。与本地软件工具相比，这提供了更大的灵活性，可伸缩性和成本节省。

4.在场

在场状态是指在团队消息传递应用程序中同事姓名旁边所指示的状态。它显示同事是否在线，在会议中，请勿打扰，甚至不可见。这可以帮助员工在何时以及与谁进行沟通方面做出更明智的决策。

5. BYOD（自带设备）

BYOD是指员工使用其个人设备连接到组织网络和应用程序。个人设备包括智能手机，个人计算机和平板电脑。由于灵活的工作流程越来越流行，并且在家中工作，BYOD呈上升趋势。一些组织认为这是影子IT的一部分，因为它涉及IT不支持的软件和硬件。但是，一些组织鼓励BYOD，因为它可以提高远程工作效率。

6.整合

许多云应用程序与其他应用程序集成在一起，以为用户提供更加无缝的体验，并减少了在日常工作流程中应用程序之间反弹的需求。例如，用户可以将SparkleComm统一通信集成到其Salesforce应用中，以直接通过Salesforce平台安排和启动视频会议，其他应用程序也是如此。

7. WebRTC

WebRTC或基于Web的实时通信，是用于Web的开放框架，可启用视频，语音和数据通信功能。这项技术可在现代浏览器和本机平台上使用。它为开发人员构建通信解决方案提供了基础。WebRTC的用例包括从使用摄像头和麦克风的Web应用程序到视频通话和屏幕共享应用程序的所有内容。

8.通话分析

呼叫分析使团队可以更深入地了解其电话系统的使用方式。在更广泛的范围内，呼叫分析可以显示哪些渠道吸引最多的呼叫，产生最高质量的呼叫的时间以及高峰时段的时间。 

组织还可以分析单个呼叫以了解特定呼叫发生的情况。这对市场营销和销售职能特别有用，因为呼叫分析可以帮助您了解客户与组织的互动方式。

9. SLA（服务水平协议）

服务级别协议定义组织期望供应商提供的服务级别。对于使用任何软件，平台或基础架构即服务的组织而言，该协议至关重要，因为它们需要列出供应商期望其技术的特定要求，指标和可交付成果。 

10.流动性

工作不再仅仅发生在办公室。拥有基于云的统一通信平台如SparkleComm意味着用户可以随时随地在任何连接的设备上访问该平台。无论是在办公室，家里还是在商务会议途中，移动性都使现代工作场所协作成为可能。

软电话只是一个产品电话。这意味着当你介绍和执行这个产品程序，它将在你的电脑上作为电话。而不是利用一个设备电话设置在你的前面工作区域，现在你可以利用这个电话程序在你的电脑通过这个产品程序接听或拨打电话。您只需一个含有内置扬声器的耳机，或者称为VoIP耳机，通过软电话打电话以便编程网络运作。最近，从家庭客户到企业，每个人都加入到这个最新的创新，拨打世界各地的电话。VoIP电话这种令人难以置信的广泛应用的主要原因是极其便宜的通话费率。与传统的固定电话或多功能电话相比，它是最明智的选择。有许多不同的网站提供完全允许下载和web客户端使用的软电话软件。

最后，您需要任意一个VoIP服务提供商的成员资格 。各种VoIP管理供应商可以提供访问各种呼叫特定的国家/地区的优惠。您需要根据自己的需要选择适合自己的方案。在为您的PC选择软电话软件时，您应该在网络上进行一些探索，以弄清楚是应该免费使用该产品还是付费产品。可免费下载的免费软件还适合拨打电话，但是在付费的编程演示中，您将获得大量其他组件和经过调整的重点，您可以根据自己的决定添加或撤消这些重点。当然，在这些软电话的官网上，你可以选择先试用产品，从而能够更好的选择。

在本文中，您将考虑软电话的建立和利用。对于任何产品，最重要的是要考虑它的基本框架。确保您的PC或便携式工作站具有此产品的所有基本先决条件。要从你的PC机发出网络电话，你需要一个网络电话耳机，这是一个USB耳机和接收器的混合。除此之外，您还需要一个具有快速信息交换能力的web关联。在howdy技术通信外壳，SparkleComm已经削减了一个非凡的专业市场通过软电话和移动拨号与无与伦比的质量和宝贵的管理提供给它的客户。SparkleComm软电话是PC和创新的混合体，是一种软件电话，它利用会话启动协议，使来自平板电脑、台式电脑和其他处理装置(如智能手机、ipda等)的通过Internet协议的语音电话能够进行呼叫。