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作为数字化转型的一部分，您已将客户关系管理（CRM）应用程序以及一些后台功能（例如财务）移到了云中。这样做使您的业务更加敏捷。下一个是什么？如果您想知道还有哪些其他工具可以迁移到云中以支持业务增长，那么现在正是考虑SparkleComm VoIP服务的所有优势的最佳时机。

如您所料，基于云的SparkleComm VoIP解决方案提供了语音通话等基础知识。但是，它还提供了比旧电话系统更多的功能，包括协作工具以及与其他企业应用程序（例如CRM）的集成。这些附加功能意味着SparkleComm VoIP服务可以为您的企业提供一长串的优势，从更高的生产率到个性化客户体验的能力。

如果您不确定SparkleComm VoIP服务与传统电话系统的比较方式，那么您来对地方了，以下是SparkleComm VoIP的十大好处。

更高的效率和生产力：如果您可以为员工提供一种工具，以帮助他们更快，更高效地工作，您会这样做吗？当然可以！SparkleComm VoIP服务就是这样的工具。员工可以在任何地方工作，同时仍然可以通过智能手机应用程序完全访问系统。会议功能，屏幕共享和业务SMS使员工保持持续联系，因此，他们只需单击即可获得答案。 CRM集成使客户和供应商的数据触手可及。浪费时间浪费密码和在系统之间导航以获取正确信息的日子已经一去不复返了。

快速安装和易用性：随着员工学习新技术的绳索，变化通常意味着停机和生产力下降。SparkleComm VoIP并非如此。实际上，即插即用功能意味着您可以在不造成干扰的情况下立即启动并运行。借助易于操作的直观界面，培训同样轻松。员工不会跳动。相反，他们会赞扬有助于他们提高工作效率的商务电话系统。

与现有系统的集成：切换到新的通信工具可能会非常麻烦，尤其是如果您已经有其他系统的话。好消息是，与SparkleComm VoIP服务集成时无需担心。实际上，得益于与日历和电子邮件，CRM系统，Web拨号器等的集成，您和您的团队将比以往任何时候都更快，更好地工作。员工可以自由选择自己的系统，直接在第三方应用程序和浏览器中管理呼叫。

可扩展性：使用SparkleComm VoIP系统可以轻松添加更多的线路和功能。只需与您的提供商联系，他们便可以立即扩大或缩小您的服务范围。如果您的业务是周期性的，这是一项重要的好处。想象一下，有能力在高峰时段快速上电，然后在较慢的时间内削减线路，而无需支付多余费用。可扩展性也转化为创新。新功能不断被添加。借助SparkleComm VoIP系统，您可以在新功能可用后立即开始使用它们。如果新功能不适合您的业务，则无需添加新功能并为此付费。SparkleComm VoIP服务只涉及选项。您可以将其视为自助功能，您可以从中进行选择，以为您的企业创建最具成本效益，功能最强大的通信套件。

适应性：我们已经提到了SparkleComm VoIP服务如何使员工在任何地方工作，但是您是否知道在可使用的电话类型方面有多少选择？从领先的IP台式电话到软件电话和移动应用程序，员工可以谈论他们想要的方式和时间。他们甚至可以在通话时从一部电话无缝切换到另一部电话–极致的灵活性和自由度。

增强的协作：SparkleComm VoIP服务实际上鼓励员工之间的协作。只需单击即可加入网络，音频或视频电话会议。使用个人和小组消息传递可以快速轻松地与同事进行交流。为团队创建工作空间，您可以在其中实时聊天并共享重要信息。您的团队触手可及的各种工具可确保交流和思想交流顺畅进行。结果？一个由员工组成的网络，这些人已连接，了解信息并掌握了力所能及的执行工作所需的工具。

优质的客户支持：通过联络中心集成提供终极的客户服务。呼叫路由支持呼入和呼出电话，以及网络，电子邮件和聊天请求。报告功能和呼叫记录使您可以监视和跟踪进度，因此您可以适当地安排人员，改善呼叫解决时间并为新的呼叫代理提供更好的培训。全渠道支持使您能够以他们喜欢的媒介与您的客户会面，从而提高满意度和忠诚度。

预算灵活性：随着CFO将更多的IT投资从CapEx转移到OpEx，SparkleComm VoIP服务变得更加有吸引力。为什么，你可能会问？好吧，对于初学者来说，没有什么要安装的。您无需购买任何硬件，这可能是昂贵的资本支出。通过供应商管理维护，您才华横溢的IT团队将始终专注于业务增长计划。而且，订阅价格更具可预测性，因此CFO可以更好地控制自己的预算。有了混合搭配选项，您只需为您现在需要的服务付费-随业务变化而添加或删除的能力。底线是您不为不需要的东西付钱，而哪个企业主不喜欢这样的声音？

可靠性和安全性：无论您的企业规模大小，可靠性和安全性对于成功都是至关重要的。借助SparkleComm VoIP解决方案，维护和更新的压力和头痛将由提供商承担。在这里，选择信誉良好的供应商会产生很大的不同。

成为更好的经理：听起来奇怪，SparkleComm VoIP服务可以帮助您成为更好的经理。详细的通话记录与高级分析功能相结合，向您展示了销售和营销活动的表现，客户服务的表现如何等等。易于使用和管理的托管系统使您能够摆脱困境，专注于更具战略意义的计划来发展业务。先进的功能（如移动优先设计，协作工具和本机集成）使您的组织像运转良好的机器一样运转。您无需全力以赴，而是可以全速前进以取得成功。

SparkleComm VoIP服务的优点是显而易见的。您不仅获得一个商务电话系统，该系统将高级功能提供给您的员工，同时赋予他们在任何地方工作的自由-同时优化预算的灵活性。我们挑战您寻找可以提供这种成功组合的解决方案。从我们的立场来看，选择是显而易见的！

QoS意味着优化网络流量和基础架构以优先处理语音呼叫。语音和视频通话是实时通信，因此，延迟会影响通话质量。与电子邮件无关紧要几秒的延迟，抖动，延迟和丢包是VoIP的重要网络考虑因素。

查看条款和条件

一旦您有了3至4个提供者的较小列表，就可以开始研究细节了。在这里，客户支持选项，服务水平协议和响应能力至关重要。

对于电话系统，SLA，正常运行时间和恢复服务级别协议至关重要。这些规定了发生服务中断时供应商的责任。一个好的供应商将拥有全年最少停机时间的记录。如果超出某些限制，SLA将概述其承诺的正常运行时间以及补偿。

企业主还应该询问恢复时间。出现问题时，他们多久可以解决该问题？发生断电时如何向客户提供服务？

支持选项

VoIP供应商应提供多种联系方式以寻求支持。为什么这很重要？想一想。如果您唯一的选择是打电话给他们，那么如果电话一开始无法工作，怎么办？提供商至少应为客户提供一些选择。

接下来要考虑的是他们的支持人员的知识和专业知识。当您联系他们解决问题时，他们应该能够解决您的查询。拥有多种联系方式的方式很好，但是如果他们不能解决问题就没有意义。

企业还应该考虑响应能力。供应商如何尽快就服务中断或维护计划与您联系？您是否需要等待才能找到合适的人？客户支持至关重要，因为您的业务取决于拥有高​​效有效的通信系统。

在SparkleComm VoIP，我们有信心可以为您提供最佳的VoIP体验。那么，为什么不尝试一下呢？您甚至不需要信用卡即可测试SparkleComm VoIP。立即注册免费试用30天！

缩短清单的另一种快速方法是消除所有不符合您预算的供应商。一些提供商会提供昂贵的计划，并附带所有可能的功能。但这是您真正需要的吗？任何企业都不应为不使用的功能付费。请记住，您应该始终牢记预算。购买新解决方案时，很容易过分花费很多。

检查供应商的评论和跟踪记录

一旦有了大约十二个左右的供应商的可管理列表，就可以进一步调查了。这是检查列表中所有提供商的在线评论的绝佳机会。许多第三方评论网站都提供来自客户的公正公正的评论。

不少供应商在其网站上也有来自客户的推荐。您也可以随时直接与他们联系以获取他们的反馈。个别企业的案例研究还可以为您的公司提供最佳SparkleComm VoIP选项的好主意。

评估安全性

不幸的是，许多企业所有者直到签署合同并开始实施后才考虑安全性。但是安全性对于新电话系统至关重要。由于VoIP使用相同的Internet路由呼叫，因此易受间谍软件和勒索软件等在线威胁的攻击。

这并不是说VoIP系统不安全，但重要的是向供应商询问安全措施。它们是否支持加密并实施安全性最佳做法？对于托管的SparkleComm VoIP服务，安全性的很大一部分取决于供应商。因此，请务必提出问题并获得详细的答案。

知名的供应商将拥有必要的基础架构来管理灾难恢复。他们应该能够使用备用选项（例如座机或移动电话）。如果您的办公室出了点问题，您的员工应该能够回到另一个位置工作，甚至可以在家工作。

QoS

曾经有一段时间，VoIP呼叫遭受音频质量差和未接来电的困扰。从那时起，托管的VoIP服务已经走了很长一段路。今天，只要供应商正确实现服务质量（QoS）参数，您就无法分辨VoIP和PSTN呼叫之间的区别。

展望未来

要记住的另一件事是您的业务目标和未来的扩展。您选择的SparkleComm VoIP解决方案应能满足您当前的需求。但是它也应该足够灵活以支持未来的增长。很少有组织使用VoIP系统作为统一通信（UC）工具的基础。您现在可能不需要它，但将来可能是必不可少的。

因此，您还应该列出必须具备的功能，并且具有功能。您的预算将在为组织选择合适的功能方面发挥重要作用。淘汰那些不能提供您必须具备的所有功能的供应商。考虑到市场上有数百个VoIP供应商，此步骤将帮助您缩小范围。

设备类型

可能会全力以赴，为SparkleComm VoIP系统购买新电话。但是现实是VoIP技术并不依赖台式电话。实际上，大多数VoIP服务将支持许多设备，包括笔记本电脑和台式机，移动设备，台式电话，电话会议甚至平板电脑。

您可能有一些员工更喜欢移动设备的便携性，而根本不需要台式电话。您还可以为办公室员工购买不同类型的台式电话。高管的顶级模型很容易花费数千美元。但是具有基本功能的常规模型应足以满足普通员工的需求。

如果您的企业要用视频会议代替面对面的会议，则可能要投资于高质量的硬件。一些会议模型配有多个麦克风和扬声器，供多个人同时参加。在进入下一阶段之前，您应该大致了解要购买每种类型的设备数量。

做你的研究

知道您的业务需求之后，就该选择要与之合作的供应商了。

筛选供应商列表

当您有数百甚至数千个VoIP供应商可供选择时，很难缩小选择范围。我们已经讨论过根据必备功能列表进行过滤。

大多数企业直到它崩溃才考虑使用的电话系统。它解释了为什么许多组织仍然使用过时的和遗留的系统。但是通信的未来在于VoIP。随着越来越多的运营商宣布PSTN的结束日期，现在该切换了。

VoIP电话系统为各种规模的企业提供了无数的好处。升级到SparkleComm VoIP还可以为您节省很多钱。但是，VoIP入门似乎令人生畏。您只好在首字母缩写词和专业术语的海洋中游泳。

如果您想升级到VoIP而又不知道从哪里开始，请查看此便捷指南以获得最佳的VoIP体验。

了解您的要求

升级的第一步是了解您的业务需求。在深入研究不同类型的VoIP之前，您应该了解您的业务需求。

当前功能

如果您已经拥有商务电话服务，请对其进行彻底评估。它绝对需要什么功能？您也可以询问您的员工哪些对他们来说很重要，以完成他们的日常工作流程。您还可能会发现一些不常使用的功能，但仍需付费。

要注意的另一件事是您拥有并希望将来拥有的用户数量。许多VoIP定价计划都是基于组织内的用户数量，而其他则不是。当要为办公室购买新的VoIP电话时，这个数字也很重要。

评估基础架构

SparkleComm VoIP技术通过在现有数据网络中路由语音呼叫来工作。一方面，这意味着您无需维护用于语音和其他数据的单独系统。另一方面，您现有的网络基础结构应该能够处理额外的负载。

一些企业更喜欢创建虚拟专用网（VPN）并分离语音呼叫，以提高质量和排除故障。其他人甚至可以购买专门用于VoIP呼叫的第二个Internet连接。如果您的主要互联网连接出现问题，此选项还表示您有备份。

您可能还需要升级硬件，例如路由器，防火墙和交换机，以处理VoIP数据。有时，它与更新固件一样简单，但也准备替换过时的型号。获得最佳的SparkleComm VoIP体验还取决于硬件的质量。

eVoice还可让您主持最多2,000人的网络会议和视频会议，其中包含4个独特的供稿和最多25位观众。需要注意的一个注意事项是，这些会议的会议记录来自该月的总体计划。

语音邮件转录

通过转录语音邮件，您可以记录重要邮件。eVoice免费提供了计算机转录功能，并将其发送到短信或另存为MP3文件。提供人类转录服务需要额外付费。在基本计划的基础上，每月加收几十元的额外费用，Grasshopper和SparkleComm可让您选择将计算机或人工转录的文件发送到电子邮件中。转录的消息数量没有限制。

出站呼叫

VoIP可以使您和您的员工进行出站呼叫，从而保护单个用户的手机号码，甚至可以将您的公司电话号码显示给呼叫接收者。要使用Grasshopper做到这一点，您必须经历三个不同而又麻烦的步骤。eVoice和SparkleComm解决方案更加精简，使用起来也更快，使其定期发挥作用。

移动应用程序

随时随地访问您的帐户信息非常重要。eVoice和SparkleComm移动应用程序可用于iOS和Android设备。它使您可以拨打电话，发送短信，检索语音邮件，甚至更改呼叫路由。Grasshopper移动应用当前仅适用于iOS设备。

传真

当需要发送或接收传真时，eVoice、Grasshopper和SparkleComm都提供了一些选项，包括使用这两个程序的免费入站传真。Grasshopper和SparkleComm的出站传真系统称为“按需传真”。这样，您实际上可以创建一个文档库，可以根据客户的要求将其传真给客户。eVoice允许您启动出站传真，但每月向您的帐户增加几元的费用。

问候语

就像普通的手机或座机电话服务一样，您可以记录每个号码和分机号的自定义问候语。借助eVoice，您可以获得由专业语音人才录制的免费问候语。使用Grasshopper和SparkleComm，如果您处于最高级别的计划，则可以免费享受无限数量的专业语音问候；如果您处于其他三个计划中的任何一个，则每次需要花费一定的问候费。

正如您所看到的，没有一家公司的整体表现优于另一家，因为每个公司都有自己的优势和劣势。

• 计划基础

几家VoIP提供商都为您提供多种不同的计划供您选择。尽管每个公司的每个计划都有其独特的条款。请注意，涉及电话号码时，几家公司都将其作为DID（直接拨入）提供，并不需要花费太多的费用。

• 用户反馈比较

就像任何购买决定一样，您不能只看规格或功能。用户对VoIP服务或产品的体验是另一个应该研究的因素。您可以在它们的官网找到服务的用户提交的评级的并排比较。

• 这是你的选择

与生活中的大多数事情一样，您的想法中可能没有一个绝对理想的公司或计划（让我们面对现实……在各个层面上完全免费的计划必须被认为是理想的，并且肯定永远不会存在）。

考虑到这一点，评估您的业务需求是您的工作，以查看您认为哪一家VoIP提供商最合适。做出此决定时，不仅要考虑您的当前状况，而且还要考虑到您可能计划的未来增长。

• 哪一个适合您的业务？

许多客户出于各种原因（例如更个性化的服务）选择与小型企业合作而不是大型企业。尽管您的客户可能喜欢您很小的事实，但他们仍然期望并且应该得到专业的服务水平和整体经验。这涉及到很多，包括如何处理公司的电话服务。

如果小企业预算无法为专职接待员辩护，那有什么选择呢？当今的技术使您能够利用像SparkleComm这样的基于云的VoIP电话系统。这些服务不仅可以使您的业务向呼叫者展示专业形象，而且还可以帮助您在任何地方工作。随着越来越多的人在不同地点工作并为全国各地的客户提供服务，这一点非常重要。

• 这些虚拟电话号码服务的工作方式

通常，典型的VoIP解决方案允许您选择具有多个分机号的本地或免费电话号码。从那里，来电被路由到代表部门或个人的适当分机。

常规托管VoIP解决方案可与台式IP电话配合使用，而虚拟电话号码服务可利用现有电话（智能电话等），因此通常不需要硬件投资。立即为您节省宝贵的资金。

此外，此类服务的主要价值主张之一是，它们通过利用自动话务员功能来接听和路由呼叫，即使是最小的企业也能给大公司带来感知。

有许多公司提供虚拟电话号码服务。让我们看一下这个领域的一些竞争对手eVoice，Grasshopper和SparkleComm等等，看看它们是如何相互竞争的。

主要特点和差异化

在评估这几种VoIP解决方案时，任何此类计划中的一些最重要功能为了解哪种方案更适合您提供了一个良好的开端。以下是您应该了解的七个重要功能。

电话号码

根据您的业务规模，您可能希望拥有多个电话号码。例如，如果您的公司在多个地区都有业务，那么对每个地区都有一个本地电话号码可能会有益于您建立或加强品牌和当地相关性。

使用eVoice，根据您选择的计划，您可以获得6到45个电话号码。Grasshopper最多可以限制您使用3个电话号码。SparkleComm的话，可以获得较多个电话号码。但是它们确实允许您保留现有的电话号码，这可能会对您的品牌有利。几家公司均可提供VoIP虚拟电话号码，但需要额外付费。

分机

可以为每个电话号码识别分机，以正确路由来电。这些可以用于个人，也可以用于部门，例如客户服务，技术支持或计费。

在Grasshopper限制其允许的电话号码数量的地方，它对允许的分机数量非常慷慨。通过Grasshopper和名称目录，您可以在任何计划中获得无限数量的扩展名。这极大地增加了您可以容纳的用户数量。SparkleComm也是如此。eVoice允许2到15个扩展名，具体取决于所选计划。

电话会议桥接

对于当今的许多企业而言，为分散的用户主持电话会议的能力至关重要。eVoice胜过这一类别的Grasshopper、SparkleComm，一次可提供多达95位参与者的电话会议桥接功能，而SparkleComm最多允许25位参与者，Grasshopper只允许最多10位参与者。

提供了快速处理讨论的机会，而无需耗时，昂贵的旅行。因此，视频通话等功能被证明是有用且具有成本效益的。屏幕共享也被证明是有价值的，因为它可以为用户提供视觉帮助，在解释主题或培训其他员工时会有所帮助。

在UC应用程序之外，CRM（客户资源管理），会计，联络中心和视频会议应用程序集成被证明有利于统一通信工作并创建所谓的“协作”。销售和支持等部门通常会通过这种实施来提高生产力，因为它将信息整合到一个中心位置和集中式工具中。

最后但并非最不重要的一点是，像SparkleComm这样的企业VoIP通信解决方案是可定制的，可伸缩的，灵活的和移动的。与现代成功公司相关的所有术语。

• 企业语音功能

除了基本的一对一呼叫外，大多数VoIP服务包还具有其他功能，以补充业务通信的呼叫功能。取决于公司或内部系统使用的软件，会产生额外的成本或配置，但是许多成本或配置都是免费提供或几乎没有额外配置的基本选项。通常，像SparkleComm这样的VoIP服务随附的项目包括：

自动话务员：

系统中的一个实例，通常在语音邮件或菜单之前播放一条消息。

IVR：

一个菜单，要求最终用户根据录制过程中提供的指令输入信息。

找我/跟我来：

一种机制，可根据配置来响动不同的扩展，以查找移动用户或在不同位置工作的人。

语音信箱：

留下消息的存储空间–-大多数像SparkleComm这样的VoIP系统都包括将消息转发到电子邮件，尝试其他分机以及有时转录这些消息的选项。

通话记录：

某些VoIP系统将根据设置自动记录通话，而其他系统则允许用户在通话记录开始和结束时触发。通常，由于所需的存储空间，沉重的记录成本更高。

会议：

取决于VoIP系统的功能，多个用户可以加入一个呼叫进行会话。

除了上面列出的常见VoIP功能之外，还可以针对特定需求提供更高级的功能。例如，在呼叫中心环境中，必须进行有效的呼叫路由以确保尽可能高效地处理呼叫。其他有用的功能与管理和指标有关，例如通过呼叫插入接管呼叫或通过耳语监听呼叫的能力以及报告机制以跟踪助理的性能。

• 结论

像SparkleComm这样的企业VoIP乍一看似乎令人生畏，但好处却是巨大的。与任何决定一样，解析VoIP服务的所有元素（从功能集到最终成本）非常重要。可以查看一些官方数据统计列出的一些VoIP提供商，以了解他们如何改善您的业务沟通。

在考虑升级时，企业语音通信需要进行大量的思考，这比小型企业要多得多。在大多数情况下，系统已经就位，因此必须仔细考虑任何升级，以最大程度地减少对生产率和服务可用性的影响。更不用说任何升级的成本了，建议的投资回报如何以及何时发挥作用？实施和真正有效采用的预期时间表是什么？

对于电话系统，当升级到新的VoIP系统或切换VoIP提供商时，这些问题作为相关因素存在。在本文中，我们讨论了一些重要的原因，为什么应认真考虑切换到像SparkleComm这样的基于VoIP的系统进行企业通信，并与潜在的VoIP服务提供商进行比较。

• 什么是企业语音？

企业语音只是员工在公司内部互相呼叫或与其他企业或个人进行外部呼叫的能力。过去，这通常是通过在公司办公场所内安装PBX（专用分支交换机）来实现的。此解决方案称为“内部部署”系统，它允许内部分机互相连接，并提供与外界或PSTN（公共交换电话网）的连接。

选项有限，并且与本地PBX系统相关的一些问题包括较高的前期资本成本，所需的维护和管理以及最终将需要在老化时更换或修复的事实。随着近年来网络和像SparkleComm这样的VoIP（基于IP的语音）的发展，现在有一个新生事物正在变得越来越流行企业--VoIP。此解决方案缓解了许多（即使不是全部）历史上困扰本地PBX系统的问题。

云中的企业VoIP

让我们看一下像SparkleComm这样的托管VoIP解决方案成为企业通信标准构建模块的一些原因。

托管在云中的企业VoIP解决方案可提供内部PBX的所有功能，但无需内部PBX，无需昂贵的硬件，以及在需要任何更改时需要他人维护和管理它的额外费用。

事实证明，其他通信技术对于某些业务模型很有用，属于UC（统一通信）类别。许多公司发现语音通话之外的技术对于业务沟通工作很有价值。尽管这些功能中的许多功能都需要额外付费，但提高的生产率使额外的支出物有所值。

由于发短信和即时消息证明对个人通信很有用，因此快速的商务聊天证明了在许多环境中的有用性。

通常，商务聊天应用程序具有状态感知机制，向其他用户显示该个人是否可以聊天。以这种方式进行交流通常被证明是有效的，因为它使用户可以快速地提出和回答问题（与电子邮件不同），并且在进行重要项目时可以避免不必要的联系。

由于廉价的虚拟会议如视频会议、电话会议等为企业

由于技术创新和节省成本，越来越多的企业正在转向VoIP电话解决方案。但是变化可能是可怕的。服务会不会中断？您的员工会努力学习新系统吗？

通常会期望发生任何变化，尤其是在技术方面。但是我们在这里向您保证，向VoIP过渡比您想象的要容易。实际上，我们可以根据将客户转移到我们的SparkleComm VoIP电话解决方案的经验，将其分为五个简单步骤。因此，不用担心，今天就开始您的VoIP之路。

步骤1：选择一个VoIP电话解决方案提供商

选择合适的VoIP电话解决方案提供商是顺利实施的最重要步骤之一。这可能意味着无忧过渡和大规模偏头痛之间的区别。当然，您需要一家以出色的客户服务和可靠性而闻名的提供商。确保您的供应商提供的解决方案不仅易于实施，而且要面向未来，这一点也很重要。例如，SparkleComm是即插即用的VoIP电话解决方案，可快速轻松地实施。当您需要新功能或可用新功能时，可以实时添加它们，而不会影响您的业务。

我们建议您使用此便捷清单，以确保您选择信誉良好的提供商，他们将提供简单而强大的解决方案：

直观的界面。

跨设备的无缝体验。

单击功能。

实时管理和管理功能。

可扩展性。

经过验证的可靠性。

一个安全的解决方案。

步骤2：选择VoIP电话解决方案设备

借助SparkleComm VoIP电话解决方案，您不需要大量设备，这是个好消息。如果您使用的是托管系统，则无需现场安装或维护任何硬件。您所要做的就是确定要使用的电话类型：

IP台式电话看起来就像您的典型办公室台式电话。有很多选项，每个选项都提供从移动集成到蓝牙支持的各种功能。预先定义您的需求，以便您可以选择满足员工需求的IP电话。

软电话可在您的PC上运行，使您的员工可以立即访问电话。他们只需要一个耳机！

移动应用程序使员工无论身在何处都能保持联系。这使旅途中的工作变得容易。

步骤3：了解您的网络和连接要求

良好的互联网连接是绝对必要的。为避免掉话和质量下降，请在实施解决方案之前计算带宽需求。我们建议您使用高速宽带连接，并确保您有足够的带宽来覆盖使用该服务的线路数量。如有疑问，请谨慎操作：增加带宽以确保质量不受影响。如果不确定，您的提供商可以帮助您计算带宽需求。

步骤4：测试系统并培训用户

与任何技术实施一样，您应该始终在启动之前进行测试。如果您是在SparkleComm VoIP提供商上完成功课的，那么您的选择可能会有一个专家团队，他们将引导您完成安装过程，并确保一切正常进行。任何故障应在全面启动之前解决。再次，您的提供者应该为您解决任何问题。

直观的SparkleComm VoIP电话解决方案不需要大量培训。实际上，该界面应该易于浏览，为用户提供无缝过渡。首先培训一个核心的超级用户团队也很有用。系统的这些“冠军”可以协助更广泛的采用，并回答新用户的问题。

步骤5：上线！

信不信由你，您现在就可以在整个企业中使用该系统。一个好的供应商将与您同在，确保没有问题并将停机时间降至最低。

新技术通常看起来令人生畏，但我们已经证明，切换到SparkleComm VoIP电话解决方案实际上是不费吹灰之力的。 信誉良好的提供商会指导您完成整个过程，并确保您立即启动并运行。 只需很少的培训，一个易于使用的系统使交流和协作比以往任何时候都更加简单，每个人都会问为什么您没有尽快采取行动。