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VoIP设置图

VoIP设置图包含一些通常包含在家庭网络和相关电缆中的设备。

VoIP设置图中使用的术语

图中的项目描述如下：

Internet -云的图片与整个Internet相关联。从家庭网络的角度来看，Internet从墙上的电缆或电话连接器开始。

同轴电缆或RJ-11电缆 -从调制解调器连接到墙壁插孔的电缆将成为用于电缆Internet服务的同轴电缆或用于DSL类型服务的RJ-11电缆。RJ-11电缆也通常称为电话电缆。

电缆/ DSL调制解调器 -此设备是您的家庭网络和Internet之间的接口。

以太网 -这些只是将网络设备连接在一起的Cat5电缆。

路由器 -在我们的图表中，假定此设备包含无线功能，或者假定已将无线路由器连接到该设备以提供无线功能。最重要的是，它表示路由器和无线功能。路由器还包括防火墙功能，可帮助提高网络安全性和QoS功能。

路由器/调制解调器 -此设备具有集成的调制解调器和路由器功能，并且该图还假定随着无线功能的普及，该功能还包括无线功能。这些设备大多数还包括4个以太网端口。

PC -图中的PC显示为通过以太网电缆连接的，但是它当然可以连接到无线网络上。

笔记本电脑和智能手机 -出于说明目的包含这些内容，因为大多数家庭网络现在都具有通过无线网络连接的多个设备。

ATA适配器 -这是像SparkleComm这样的VoIP提供商提供的设备（或者如果您已经有一个或决定在商店购买，则为您提供）。它的工作是将模拟信号转换为数字信号，然后将其封装在IP数据包中。

电话 -这可以是您使用多年的最基本的旧电话，也可以是更现代的DECT类型的电话。如果您的DECT型电话带有多个无绳电话，则需要确保基站设备可以直接连接到ATA适配器。

上游 -如果某台设备被称为是另一台设备的上游，则意味着该设备离互联网更近。

下游 -如果某台设备被称为在另一台设备的下游，则意味着该设备距离Internet更远。

LAN -这是局域网的缩写。局域网是指网络的“本地”端，包括您的家用设备，例如PC，笔记本电脑和电话。

WAN -这是广域网的缩写。WAN是指网络的“远程”端，实际上是Internet。如果设备具有WAN端口，则仅意味着该端口应连接到作为Internet网关的设备。一个示例是双端口ATA，其中WAN端口应直接连接到调制解调器以太网端口。

• 单以太网端口ATA的VoIP设置选项

使用单个端口（以太网）ATA是不理想的，因为ATA需要挂在一条共享的以太网线路上，这会导致语音和数据流量之间的带宽竞争。

但是，单线ATA非常普遍，通过使用正确的服务质量（QoS）设置，通过正确设置和正确配置优先级语音流量的良好服务，可以实现良好的SparkleComm VoIP服务。

尽管为您的家庭设置像SparkleComm这样的VoIP服务相对简单，但是出于各种原因，仍有一些用户最终需要某种程度的支持。大多数VoIP提供商在其网站上提供全面的支持信息。

如果需要进一步的帮助，可以通过电话或实时聊天与VoIP提供商支持人员联系，他们将通过正确的VoIP设置帮助您快速启动和运行服务。但是，在大多数情况下，设置和安装像SparkleComm这样的VoIP服务既快捷又容易。

您可能会问自己，如果VoIP设置如此简单，为什么我们说有时需要支持？其中一些原因如下：

VoIP设置以及与现有家庭网络的集成：家庭网络中可能已经存在许多不同的调制解调器和路由器。这些设备可能会在语音呼叫中产生问题，具体取决于设置中新适配器的连接位置。

新型和BYOD VoIP适配器：BYOD代表自带设备，对于已经拥有模拟电话适配器（ATA）的新VoIP用户来说，它是一个受欢迎的选择。

但是，大多数住宅VoIP服务提供商确实免费提供适配器，尽管通常会收取运费和手续费。请注意，这是免费的租赁，您有责任退还设备，如果设备损坏则需要付费。使用免费租赁选项应确保您使用的提供商是经过测试和推荐最多的设备，并且理论上应减少或消除设置问题。如果您想购买自己的设备，请查看一些官方数据对ATA的详细比较。

带宽问题：高速Internet访问是SparkleComm VoIP的先决条件。除非您正在运行拨号调制解调器或通过繁重的数据流活动吞噬带宽，否则大多数高速服务应该绰绰有余。但是，始终值得检查，您可以使用一些官方的速度测试来确保这不会成为问题。

配置问题：一个或多个网络设备上可能需要一些最低配置。如果您使用自己的BYOD适配器，则需要将其配置（同步）到VoIP提供商网络。通常，这很容易，方法是将设备重置为出厂默认设置，然后输入将对适配器进行编程的自定义URL。服务质量和防火墙也可能存在问题。请访问官方网站的疑难解答部分以获取更多的信息。

在本文中，我们将重点介绍不同的VoIP设置选项。

在确定哪种VoIP设置最适合您的家庭之前要问的一些关键问题是：

您的ATA有一个或两个以太网端口吗？

您是否有独立的调制解调器或集成的调制解调器和路由器（具有无线功能）？

您目前有多少个以太网端口可用？

SparkleComm 为小型企业提供高质量，功能丰富的互联网电话服务而感到自豪。切换到SparkleComm 的企业VoIP服务时，大多数小型企业可以节省约60％的电话费用。

小型企业VoIP节省

1.省钱

SparkleComm VoIP电话服务的客户通常每月可节省多达60％的电话费用。

2.安全网络

由多名工程师开发的可扩展网络为SparkleCommVoIP电话服务提供了动力。我们承诺最高的质量，安全性和可靠性。

可扩展的企业VoIP网络

3.专为所有行业而设计

SparkleCommVoIP功能使所有行业受益，包括保险，酒店，咨询公司，房地产，教育，医疗保健等等！

4.创新

SparkleComm一直在创新和改进VoIP电话服务。选择SparkleCommVoIP，您的小型企业将始终拥有最新，最强大的企业VoIP技术和电话系统。

5.更好的服务

在您与SparkleComm进行的每一次联系中，我们致力于为您的小型企业提供惊人的服务。

6.移动友好

使用SparkleComm VoIP应用程序在任何地方运营您的小型企业。直接从您的智能手机向您的客户和团队成员无缝发送短信。唾手可得的感觉即可体验商务VoIP的强大功能。

7.高清质量VoIP

借助SparkleComm VoIP电话服务，体验清晰的高清语音质量。您再也不必担心通话质量差。

8.强大的功能

获得价格不菲的企业级企业VoIP功能。自动话务员，企业短信，呼叫者ID，语音邮件到文本，CRM集成等等。

易于使用的VoIP

9.易于使用

SparkleComm VoIP电话非常易于使用，几分钟之内即可启动并运行。您无需成为技术向导或拥有IT部门即可充分利用电话系统。 SparkleComm 是为非技术性小企业主设计的。

如果您经营企业，那么SparkleComm VoIP就是您的朋友。借助SparkleComm VoIP服务，您将获得功能强大的商务工具，而其成本仅为安装和维护传统呼叫中心所需费用的一小部分。

测试网络

仅仅设置安全工具然后将其遗忘是不够的。您应该定期测试防御和安全措施。即使您缺乏专业知识，也可以随时聘请安全顾问来为您完成任务。每当添加设备或新服务时，您还应该测试基础结构。

这些测试通常会发现网络设置和配置的潜在问题。您可能会发现您的高档防火墙实际上并未阻止未经授权的访问。还是员工经常与同事共享密码。通过测试，您可以确保您的工具能够正常运行，并可以在黑客利用它们之前缓解漏洞。

通知和培训员工

用户通常是任何安全系统中最好的和最糟糕的链接。未经培训或无意识的员工会带来巨大的风险。黑客发现，通过网络钓鱼电子邮件或垃圾邮件从用户那里获取密码比尝试直接攻击网络要容易得多。使用默认密码，在站点之间使用相同的密码以及单击可疑链接是不安全系统的最常见标志。

另一方面，训练有素且具有良好安全习惯的劳动力是最好的防御方法。员工在单击电子邮件中的链接时应了解最佳密码惯例并使用常识。当发现恶意或可疑活动时，他们应该怎么做。如果您的网络受到攻击，您应该有一个可以遵循的过程。培训和意识计划是您在保护企业SparkleComm VoIP电话服务方面的最佳投资。

将您的网络视为家。挡住前门是不够的，还应该固定窗户，烟囱和后门。您拥有的层越多，预防攻击的机会就越大。黑客不太可能攻击安全网络，因为这不值得花时间。他们将继续下一个目标。

我们希望这篇文章给您一些提示，以保护您的企业SparkleComm VoIP电话服务免受攻击。立即注册SparkleComm VoIP免费试用版，看看我们如何保护您的电话！

一种简单快速的获取多条报价（最多由4家VoIP提供商提供）并让提供商竞争您的业务的方法是使用我们的免费报价请求工具。

一个简单的表格就是您开始需要完成的所有工作。我们仅与已建立并获得批准的VoIP提供商合作，并且我们的工具会为您匹配最适合您的业务规模和位置的VoIP提供商。另外，您可以访问我们上面表格中的特定VoIP提供商，并对其直接提出免费报价。

比较评分工具

您可能已经找到了具有所有正确功能和高价格的理想VoIP提供商，但是实际用户如何评价他们的服务？下面的第3步将帮助您访问超过50个VoIP提供商的用户评论和编辑者评论，但有时将多个VoIP提供商的评级进行比较是很不错的。这就是我们的评分比较工具可以为您提供帮助的地方。

比较文章

我们在业界知名像SparkleComm这样的VoIP提供商之间进行了一些比较。您可以进行点击并访问任何您感兴趣的内容。

步骤3：供应商评论和评分

商业VoIP服务用户的评论

实际用户提供的商务VoIP评论可提供对使用不同服务的各种体验的独特见解。像任何重大决定一样，进行研究和比较选择的一种好习惯。阅读用户评论应该是该过程的一部分，尤其是在当今市场上提供如此众多的VoIP解决方案的情况下。

每个提交的评论都包括用户的评论以及他们根据自己的经验（例如可靠性，声音质量，功能，客户服务和物有所值）对服务各个方面的评分。我们已经通过一些官方的网站收到了成千上万的用户提交的评论。

哪个VoIP编辑器评论

我们已经对50多个不同的商业VoIP电话服务提供商进行了深入的研究，以提供我们自己的编辑评论并给出我们的意见，包括我们认为的好，坏和丑陋！

接入业务VoIP提供商评论

使用官方数据表访问50多家类似SparkleComm这样的业务VoIP提供商的编辑评论以及数千个用户提交的评论。如果您正在考虑更新家庭电话服务，请查看一些住宅VoIP的评论。

审核验证

现代化的验证技术可以用来根据我们的审查指南来抵制通过一些网站提交的虚假评论，但我们不能保证这些官方网站上的评论100％来自真实用户。

自我们从2005年开始允许用户提交评论以来，每条评论都已通过该网站上的评论表单提交并积累了。那时的理念是，用户评论为像SparkleComm这样的VoIP的早期采用者提供了巨大价值，并且一直没有改变。我们继续鼓励真正的用户提交他们的经验，供其他人学习。

如果您当前使用的是VoIP提供商，则请撰写您的体验的评论，以帮助其他人做出明智的决定。

还有问题吗？

如果您找不到任何特定问题的答案，请访问一些官方网站的讨论页面并向他们发送您的问题。他们通常会在24小时内答复。讨论页面还显示了他们收到的最新问题以及答案。您可以搜索他们的问题档案，以查找过去收到的类似问题。

步骤2：比较VoIP供应商和定价：

步骤2和3可以互换，并且可以作为“决策循环”的一部分。我们创建了各种工具来帮助您比较像SparkleComm这样的VoIP提供商并获得最佳的价格交易。

这包括比较VoIP提供商功能，根据用户数量比较基本定价的方法，比较VoIP提供商评级的不同方法以及免费的报价请求工具。

步骤3：VoIP供应商的评论和评分：

任何在亚马逊上购物的人都知道在这个在线购物时代，用户评论的重要性。阅读有关真实用户体验的信息是选择过程中的另一个关键步骤。官方数据的显示中不仅拥有成千上万的用户提交的评论，而且还对几十个不同的VoIP服务提供商进行了自己的编辑评论，从而为决策过程提供了更多见解。

步骤1：研究与需求

从哪儿开始

使用一些官方的渠道可以访问一些很棒的入门工具和指南，以了解该VoIP技术。VoIP（和速度）测试工具将为您提供企业Internet连接功能和VoIP服务适用性的快照。

FAQ和功能指南是了解像SparkleComm这样的VoIP及其功能的重要资源。当你与VoIP提供商进行交流时，“要询问的VoIP提供商问题”将为您提供所有要问的正确的问题，以便您随时可以将他们进行比较。

热门文章

您可以浏览一些比较受欢迎的文章，以及指向文章目录的链接，您就可以从中浏览所有关于VoIP的文章。

步骤2：比较VoIP供应商和定价

因此，您已经完成了背景研究，对VoIP技术及其可提供的内容有基本的了解，并且知道所需的VoIP解决方案类型。

现在，您需要进行比较以帮助您做出最佳的VoIP提供商选择。为了帮助大家，官方网站创建了各种针对功能，定价和评论的VoIP提供商比较工具。

比较功能工具

在您的企业中使用VoIP解决方案的最大好处之一是其中包含的大量功能。请注意，某些更高级的功能可能会因提供商而异，每月收取少量费用，例如第三方集成，呼叫记录，传真和会议附件。

如果您的业务需要某些特定功能，或者是显示障碍，那么我们将为您提供功能比较工具。它使您可以选择知名VoIP提供商，以便对其支持的功能进行并排比较。对于那些正在寻找特定功能集的人，此工具可以帮助您快速选择VoIP提供商。

比较定价工具

有时，获得定价的球场图可以帮助任何选择。特别是如果您还没有准备好获取实际报价进行比较。一些功能强大的定价比较工具可能是开始此类活动的好地方。

请注意，它仅与服务的标准价格有关，不包括任何特殊交易或者费率以及诸如税收和监管费之类的项目。根据使用服务的位置，额外的费用是一个雷区。有区税，区定义的公用事业税，监管费，E911费等，它们在区与区之间以及城市之间都不同。

为了获得真正的两者之间比较的确定价格，没有替代品可以直接从VoIP服务提供商处获得官方报价。

今天的商业环境看起来与几十年前大不相同。互联网带来的通信技术的进步为公司开展业务和员工完成工作引入了多种新方法。

互联网已经转变的通信方式之一是电话服务。在比较VoIP与固定电话服务时，重要的是要知道它们是两种截然不同的技术。

选择哪一种适合您的业务将对办公室的通信方式，您为电话服务支付多少费用以及客户和员工可以利用哪种服务产生重大影响。

• 什么是座机？

人们说“固定电话”时，最常指的是使用实芯双绞铜线并插入两针或四针壁式插孔的电话。

一般来说，铜线电话技术自19世纪末发明以来并没有太大变化。座机电话基于一种模拟技术，该技术通过一系列交换机（物理交换箱）发送信号，这些交换机连接两个电话之间的呼叫。

铜电话线混乱不利的一面是，相同的模拟连接限制了服务提供商可以引入的新功能的类型。大多数运营商仅提供基本功能，例如呼叫等待，呼叫者ID，语音信箱，呼叫阻止。

具有讽刺意味的是，尽管有这样的布线麻烦，但固定电话还是相对可靠的。由于座机电话使用物理有线连接来拨打和接听电话，因此它们不会受到服务中断和其他服务速度下降的影响。

• 什么是VoIP？

VoIP代表基于Internet协议的语音。这是一种商务通信技术，允许通过Internet拨打和接听电话。

VoIP电话不使用传统的双绞铜线。使用与计算机或路由器相同的宽带Internet连接来连接电话。VoIP电话将电话内部的呼叫转换为数字信号。他们不依赖固定电话进行的物理交换。

由于一切都是数字化的，并且都使用Internet连接，因此VoIP服务提供商可以提供更广泛，更有用的功能集，从而使企业及其员工在日常通信中更具生产力和效率。

在可靠性方面，出色的SparkleComm VoIP服务取决于拥有快速，安全的互联网连接。在切换到VoIP之前，企业将希望确保其互联网连接符合VoIP服务的要求。

• 比较VoIP与固定电话

  比较SparkleComm VoIP与固定电话系统的最佳方法可能是查看四个关键领域：功能，技术，可靠性和成本。

• 特征

如上所述，座机电话仅限于最基本的功能，而SparkleComm VoIP电话则具有广泛的功能，例如具有虚拟接待员，语音邮件到电子邮件，自动呼叫转移，三位数拨号等等。

如果具有可在多个办公地点，移动设备以及云中使用的高级功能对您的业务很重要，则VoIP是获得它们的唯一方法。

• 技术

尽管座机电话系统的铜线和交换基础设施可能会存在一段时间，但重要的是要知道，这是许多电话公司不再致力于升级的旧系统。

数字通信正在迅速成为商业和消费者技术的新标准，并且大多数电话公司都致力于建立数字基础设施。

• 可靠性

座机在VoIP电话上的一个小优势是其可靠性。但是，随着高速互联网服务提供商不断改进其产品，VoIP和座机可靠性之间的微小差距将缩小。

• 成本

在考虑SparkleComm VoIP与固定电话服务时，通常是决定因素-VoIP通常比传统的固定电话服务便宜 40-80％。

在办公室中拥有多个座机电话需要一种称为专用小交换机（PBX）的东西。这是驻留在内部的物理硬件，可能会花费数万美元。

消除了最初的支出以及随之而来的服务和维护成本，使VoIP成为便宜得多的提议-特别是对于新兴企业和中小型企业，随着它们的发展，它们仅需要几条线。

• 新旧

VoIP与固定电话的确是新技术与旧技术的比较。正如我们绝大多数人已经从打字机，平装书和盒式磁带转移到计算机，Kindle和iTunes一样，电话服务也将全部数字化。

选择利用SparkleComm VoIP通过固定电话服务带来的诸多好处的企业将发现自己在降低成本，为客户和员工提供更好的通信选择，并随着技术的成熟和改进而能够利用新的数字VoIP产品和服务。

您可以采取以下措施来保护您的企业VoIP电话服务免遭未经授权的访问和攻击：

使用强密码

众所周知，默认密码是访问系统的最常用方法。在新设备或服务上保留默认密码可能很诱人。但是，要查找所有内容的默认密码，只需进行快速在线搜索即可。您是否真的想让黑客轻松进入您的系统？

但是，仅更改默认密码是不够的。您使用的密码应该很安全。它们不应该是黑客可以轻易猜到的常用词。强密码将不会使用明显的信息，例如姓氏，生日，喜欢的歌曲等。对于黑客来说，通过社交网络查找此类信息实在太容易了。

加密所有内容

加密并不是解决安全问题的灵丹妙药。单独的加密无法保护您的系统。但这应该是您整体安全的一部分。由于VoIP电话呼叫与所有其他数据都在同一网络上传输，因此您也应该对其进行加密。SparkleComm VoIP特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

不幸的是，设置网络后打开加密并不容易。您应该在初始设置和配置期间启用加密。如果您使用托管服务，请在虚线上签名之前询问提供商有关加密及其安全措施的信息。

考虑VPN

企业已经使用VPN为其员工启用远程访问。最好将VPN也用于您的VoIP商务电话服务。VPN建立了安全的隧道，供异地员工访问资源，就像他们坐在您的办公室一样。没有VPN，这种远程访问是黑客可以利用的漏洞。当系统和用户别无选择，只能使用公共或不安全的网络时，它可以保护您的系统和用户。

隔离您的呼叫

由于成本，组织不愿为VoIP系统使用单独的VLAN。建立和维护两个网络可能很昂贵。但是，通过隔离电话，可以使您的生活更轻松。

通过将SparkleComm VoIP电话限制在一个单独的网络中，可以确保黑客无法访问您组织的其他部分。当您只需要在网络的一部分上进行监视时，也更容易识别攻击的迹象。此外，它使故障排除更加容易。管理员无需检查网络上所有可能的设备，就可以隔离问题并快速发现问题。如果您的电话遇到问题，则不必担心电子邮件中断，反之亦然。

控制您的网络

在这种攻击中，黑客首先通过不安全的设备或服务器访问您的网络。他们尝试收集有关您电话系统的尽可能多的信息。不幸的是，许多用户和公司都通过不更改其帐户的默认密码来使黑客轻松。他们能：

• 通过电话向手机发送垃圾邮件
• 通过窃听和记录对话来窃取机密数据
• 打电话给假装自己的客户的客户，并获取宝贵的数据，例如帐户密码，PIN和其他凭据
• 用恶意代码和恶意软件感染网络
• 致电您的服务提供商并更改访问代码，计费计划或服务功能
• 通过更改密码将您锁定在网络之外

欺诈提供商和企业

黑客以不同的方式执行收费欺诈。但是，结果和目标是相同的。一旦攻击者控制了您的网络，他们就会进行欺诈。他们可能会以您的名义订购新服务。他们可以拨打数千个不同国家/地区的电话，而您必须为此付费。

一些黑客还购买收费的高级电话号码，以收取来电费用。然后，他们使用受损的VoIP电话服务来拨打该号码的电话。通过这种方法很容易赚到数千美元。公司可能会发现这一点为时已晚，他们与供应商一道追上了全款。

如何保护您的SparkleComm VoIP服务

随着数以百万计的组织使用VoIP电话服务，您的网络可能暂时不会受到攻击。另一方面，仅仅因为您直到现在还没有经历过攻击，并不意味着将来不会发生。总体而言，拥有一个具有多个防御工具的安全网络总是更好。

大多数组织都知道在设置任何企业系统时，安全性很重要。消费者也比以往更加意识到自己的在线安全性。随着安全事件每天都在头条新闻，有作为是太小心没有这样的事情。请继续阅读以了解如何保护您的企业VoIP电话服务免受黑客攻击。

但是，许多企业没有实施正确的安全防御措施来应对黑客。为什么？

设置安全的VoIP电话服务可能很昂贵。当企业转向VoIP的主要原因是成本时，组织忽略安全性也许是可以理解的。另一个原因是，许多企业不知道如何保护其电话系统。他们缺乏知识和专业知识。

但是，重要的是要记住，保护企业VoIP电话服务比处理攻击后果更容易且成本更低。保护电话系统并不意味着使用最昂贵的安全工具。这是关于分层防御以阻止黑客的全部内容。

为什么SparkleComm VoIP安全很重要

出于多种原因，保护企业VoIP电话服务的安全至关重要。

• VoIP电话系统的攻击稳步增长
• 黑客入侵电话系统，将其作为访问网络其他区域的网关
• 组织可能会丢失高度机密和敏感的数据，例如客户数据；财务信息; 专利与研究
• 客户更有可能指责企业未能保护其数据而导致信任度损失；销售；品牌价值

VoIP黑客如何运作

商业SparkleComm VoIP电话服务使用不同的协议，某些协议比其他协议更受欢迎。不幸的是，事实是没有协议能够100％抵御攻击。黑客还可以通过其策略来发挥创造力。攻击方法通常取决于目标协议和黑客的目标。

关闭您的网络

组织熟悉分布式拒绝服务攻击。这些攻击针对服务器，服务和整个网络。黑客可以使用相同的攻击方法来关闭VoIP电话系统。

很少有电话系统可以在数十万次恶意呼叫下继续运行。目的是使系统无法使用，并使用户无法拨打或接听电话。DDoS攻击还可阻止访问软件电话应用程序或任何相关资源，例如在线门户。