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的同事交谈，就好像他们与您在同一个房间中一样。有些相机带有跟随您的脸部或根据当时讲话者的角度改变角度的软件。正如托马斯·弗里德曼（Thomas Friedman）所说，世界是平坦的。您需要一个通信平台，使您可以将全球所有办事处连接在一起。

• 6.辅助时间管理的新工具

您的时间和精力，以及员工的时间和精力，都是宝贵的。使用SparkleComm VoIP，您可以使用大量工具来管理该时间。例如，呼叫中心程序可以跟踪呼叫者的通话时间，通话时间，甚至员工休息午餐或洗手间的频率。最新的软件使多个呼叫者可以跳过队列并直接连接到可用的业务代表。

作为另一个示例，VoIP可以根据复杂的指令路由呼叫。VoIP可以设置从一天中的时间到呼叫者的所有内容，并且可以将呼叫路由到任意数量的助手，您的任何分机，办公室或手机等。您甚至可以通过SparkleComm VoIP设置自己的私人“ batphone”来接听最重要的电话。尽管您当然可以，但没有必要为VIP提供一个新号码。您可以对电话进行编程以识别呼叫者ID，并将呼叫路由到正确的IP电话。

• 7.随身携带

借助SparkleComm的VoIP，员工可以在任何地方工作。您可以让他们从任何计算机登录，或使用任何IP电话，并使它们进行通勤，而无需建立新的卫星办公室，而不必支付房租和水电费。您的通勤员工将使用呼叫中心使用的相同软件，但是他们可以在家工作。

同样，可以在世界任何地方拨打重要的业务电话。使用SparkleComm VoIP，您可以避免产生昂贵的漫游费用，而可以通过任何Wi-Fi热点将智能手机连接到SparkleComm VoIP提供商。

• 8.统一通信将这一切融合在一起

统一通信和协作，有时也称为UC或UCC，正在迅速成为商业界的流行语。将离散技术和平台（例如Skype，SparkleComm，电子邮件，电话和传真）组合到一个程序中，比以往更加容易。将您的Facebook，Yahoo和AOL列表连接到一个聊天中。单击电子邮件，然后致电发送给您的人。接听电话，并弹出一个带有呼叫者最近未付帐单的屏幕。借助互联网协议语音VoIP，您和您的员工将拥有充分利用忙碌的工作周所需的所有工具。

VoIP是电信的未来。VoIP市场每年都在快速增长，因为它可以帮助企业削减各种规模的成本，甚至赚更多的钱。GetVoip.com拥有广泛的术语库，以及许多由用户和员工生成的评论，可帮助您找到最适合您企业的VoIP服务提供商，SparkleComm无疑是一个很好的选择。

如果您坐在办公桌上的尘土飞扬的办公电话上仍然有电线出现，则可能是您进行更改的信号。这里有一个巨大的机会等着您扩展和发展您的业务-这称为基于云的SparkleComm VoIP。SparkleComm VoIP代表“互联网语音协议”，它可能是您以前听说过的一个术语。尽管它与传统的座机连接台式电话相似，但也有很多不同。

那么，基于云的SparkleComm VoIP与座机有何不同？让我们分解一下。

成本

大多数基于云的系统在所有方面均较便宜。无论是便宜的每月付款，设置过程，维护或培训，都比固定电话的价格更实惠。对于初学者来说，无需购买任何大型笨重的机器即可用作电话系统，因为您通常可以在现有的办公计算机和智能手机上使用它。此外，安装，添加用户以及确保一切正常都几乎不需要支持。因此，您也可以节省大量的终生维护和IT成本。呼叫是通过Internet而不是传统的PSTN电话网络进行的，从而节省了时间，金钱和空间。

可扩展性

相比固定电话，扩展基于云的SparkleComm VoIP电话系统要容易得多。将新用户添加到传统电话系统的过程包括购买新电话，铺设电缆，分配号码并确保用户知道如何使用该事物。这个过程可能需要数周的时间（对于新办公室来说则需要数月）。使用SparkleComm VoIP电话系统，您只需要互联网连接即可。您分配号码，添加用户，然后，他们拥有自己的电话线。整个过程简单而瞬时。

特征

在功能方面，SparkleComm VoIP是无与伦比的。简而言之，座机具有传统电话的局限性，而VoIP的局限性是互联网的局限性，几乎是无限的。尽管有些人可能认为他们并不需要所有这些额外功能，但是当他们看到一家公司利用诸如移动性，设备切换和集成之类的功能来提高生产力并为业务带来切实的积极影响时，他们却倾向于将其转移意见。简而言之，基于云的SparkleComm VoIP系统可以完成传统电话系统可以完成的所有工作，甚至还有更多。

流动性

基于云的商务电话系统最引人注目的好处可能是移动性。大多数VoIP服务均可与任何联网设备一起使用，因此您可以在办公室内外使用平板电脑，移动设备或笔记本电脑自由工作。这对于创建灵活的工作场所特别重要，它使您可以在自己方便的时候提高工作效率。有了座机，您就可以拴在办公桌上。或者您正在使用具有单独编号的经工作许可的移动设备。或在您的个人设备上转接电话。这些都不是理想的。

一点小警告

SparkleComm VoIP连接的质量取决于一个重要因素：Internet连接的质量。如果您位于互联网连接状况不佳的地区，那么固定电话就是您的生命线-现在就坚持使用。好消息是，大多数互联网服务提供商都在不断改善其基础架构，以使连接不良成为过去。

座机已经存在了很长一段时间。但是对于企业来说，基于云的SparkleComm VoIP就在这里，而且还会继续存在。节省金钱，提高生产力，并保持与交换机的连接。固定电话可能对某些人有用，但是许多公司开始看到VoIP的好处及其带来的变化。

要了解有关SparkleComm VoIP如何适合您的公司的更多信息，请发邮件至sales@loogear.com或者致电：400 101 1681与我们的销售团队联系。

尽管当今远程医疗行业发展迅速，但我们需要考虑许多挑战。确实令人鼓舞的是，将新的技术和程序添加到该实践中，并且一定不能掉以轻心。

现在，您可能会想到一个疑问：“远程医疗的潜在优点和缺点是什么？在以下段落中，我们提到了远程医疗的优缺点，在决定是否应升级患者服务之前，应考虑远程医疗的优缺点。

远程医疗的优势

1.不收运输费

在计算机或移动设备上拜访医生时，可以节省公共交通，停车场等方面的现金。最重要的是，您将不会浪费时间去堵车，这会让您迟到与医生的约会。

2.无需牺牲工作

在计算机或移动设备上拜访您的医生将帮助您在舒适的住所中完成工作，并且还可以确保您百分百的隐私。可以在保持健康的同时遵循医生的后续指导，而无需牺牲工作，甚至不浪费宝贵的时间。

3.摆脱老年人或儿童保育问题

许多人都需要照顾自己的孩子以及年长的人。这可能会非常昂贵，而且很难找到替代护理，因此您可以去看医生。幸运的是，远程医疗已经解决了这个特定问题，使您能够在遵守家庭义务的情况下去看医生。

4.按需选择

目前，越来越多的医生提供远程医疗服务，因此可以通过视频会议拜访您的医生。如果无法这样做，目前您会遇到几个在线按需选择。尽管他们可能无法治疗每种疾病，但它们可以保证您解决各种疾病。

5.接触专家

在拜访一位恰好是专科医生的医生时，必须长途跋涉并花费大量时间。但是，远程医疗使您的初级保健医生可以利用不在附近的专业人士的水平。实际上，在健康问题上，您希望获得最有能力的专家的帮助，当然，而不是最亲近的专家的帮助。

6.受新疾病影响的可能性较小

我们所有人都知道，将在医生病房找到最大数量的病人。尽管每个人都竭尽全力防止任何其他人受到其疾病的影响，但这始终是不可能的。幸运的是，您可以呆在自己的住所中，并通过视频会议在医生的帮助下避免此问题。

7.更好的健康

能够经常去看医生而无需亲自去看医生，这将使您能够照顾自己的生活方式，并处理可能遭受的任何慢性病。

远程医疗的缺点

接下来，我们将集中讨论远程医疗的缺点。

1.需要额外的培训

期望提供远程医疗选择的医疗机构必须花费额外的时间和金钱来培训专家，以使他们获得急需的技术知识。这可能意味着要对IT员工进行全面重组，并且可能还会描述其他人员配备要求，从而使医疗保健招聘成为一项艰巨的任务。

2.减少护理的连续性

几次远程医疗事件可帮助患者不断更换医生，从而导致护理连续性降低。而且，这些随机医生将无法获得其患者的全部历史背景，从而导致长期治疗不稳定。

3.技术限制

尽管最近有许多创新计划，但是远程医疗仍然在技术上受到限制。宽带连接可能会发生故障，视频聊天工具无法正常工作等等。

提到“远程医疗的潜在缺点是什么”之后，我们将讨论SparkleComm统一通信平台，该会议目前非常流行。

SparkleComm实际上是一种功能强大的在线会议服务，可以用于远程医疗。提供清晰的音频以及包括甚至面对面屏幕通信在内的高清视频也是众所周知的。除此之外，该程序还允许即时共享内容，呈现远程医疗会议时所需的各种PowerPoint演示文稿和其他文档文件。

在经历了远程医疗的利弊之后，我们现在很清楚，远程医疗作为一个新概念正在迅速发展。随着技术的飞速发展，它应该变得更简单，更广泛地被认可。它将打算解决某些管理障碍，例如对培训的限制，报销政策以及许可要求。

技术/客户支持工具

这些是广泛的功能类别，通常对呼叫中心，支持团队和销售代理有用。它包括一些功能，例如能够记录对话，允许主管人员收听员工和客户之间的支持电话，甚至为新员工提供指导意见。

现在，为客户提供支持的服务组织珍视这些功能。但是，即使是只有少量客户支持团队的企业也可以从中受益，特别是因为与传统运营商的同类服务相比，它们价格便宜。

通过利用代理队列和ACD功能等功能，即使是中小型组织也可以为客户提供更好的服务。

电话会议–音频和视频

电话会议不是VoIP的新事物，也不是VoIP专有的，在过去的二十多年中，较大的公司已广泛使用电话会议。

但是，VoIP消除了购买额外（通常是昂贵的）硬件（例如相机和麦克风）的需求。

许多启用IP的电话都配备了触摸屏，内置摄像头和声卡，只需按下一个按钮，即可进行多用户会议。

此功能不但提供一个好处，而且还提供了许多好处：

• 当在不同办公室工作的员工不时需要协作时，它可以减少差旅费用
• 即使在隔壁的建筑物中，它也消除了差旅时间，而旅行时间通常只是为了往返会议而浪费。
• 企业可以提供独特的服务，例如直接与客户进行视频聊天以解决问题或提供技术支持。
• 为在家，兼职或现场工作的员工提供所需的灵活性。

与其他企业软件集成

当组织尝试在不同的VoIP供应商之间进行选择时，通常会忽略此功能，并且它是一项重要的功能。由于VoIP是基于IP技术构建的，因此可以扩展并与各种应用程序互操作。

企业很可能已经在使用企业软件，例如SparkleComm等。可以与此类应用程序无缝集成的VoIP系统非常宝贵。

假设组织使用SparkleComm。销售代理将能够直接从CRM应用程序内致电客户。呼叫交互和其他详细信息可以在一个面板中查看，并且不需要在不同的窗口/应用程序之间执行多任务。

归根结底，管理者应该在确定广告服务或计划之前，不看广告，而是分析功能的实际好处。

希望升级到VoIP电话系统的企业面临众多选择，订购计划，硬件和软件功能。

很难确定组织每天必不可少的功能，而不是仅仅具有的功能。重要的是要对这两个类别有个好主意，因为企业最终将为不需要的功能付出更高的价格。

话虽这么说，并不能始终明确某个特定功能是否真的如广告所宣传的那样使公司受益。有时，同一功能将具有多个名称，相反，两个供应商可能会使用完全相同的名称来使用完全不同的功能。

通常，供应商会使用技术术语，因为它们被认为是公知常识，但实际上在行业之外实际上是未知的。

尝试了解不同的企业VoIP功能以可视化最终用户或组织的实际利益时的便捷指南。

可视语音信箱

例如，考虑通常包含在标准软件包中的语音邮件到电子邮件功能。概括地说，该功能可能似乎不值得升级，但管理人员应尝试了解该功能在现实中的好处。

能够阅读电子邮件收件箱中的语音邮件，意味着员工不必着急记下电话号码或个人详细信息。语音邮件可以像其他任何邮件一样被回复、删除和转发。

这里的好处是提高了生产率-因为这些任务将花费更少的时间-而不是降低成本。

高级呼叫路由选项

乍一看，这是其中的一些功能，但对于现代问题却是非常优雅的解决方案。许多员工在使用多个号码/设备-办公电话，个人移动电话，工作发布的电话，客户办公室的台式电话等。

诸如查找我/跟随我之类的功能使多个设备可以在传入呼叫上振铃（一个接一个或另一个），即使员工有空，也可以阻止呼叫者立即转到语音信箱。

对于许多部门的员工来说，此功能可以成为救生员– IT，销售，客户支持等。一旦用户配置了此功能，无论其实际位置在哪里，都可以确保客户与员工联系。

员工使用SparkleComm VoIP电话时的麻烦较少，而与客户打交道时，组织可以从呈现专业形象中受益。

技术与创新的联盟导致了成功运行企业的云解决方案的出现。不断扩大的技术领域并没有简化许多现有的业务流程，但也创造了新的商机。大型企业，中小型企业到初创企业，云解决方案已经以各种方式渗透到业务领域。

基于云的SparkleComm VoIP电话系统

商务电话系统已彻底改变了商务功能，并将复杂的交换机，硬件和电线网络简化为简单的虚拟办公室设置。在基于云的SparkleComm VoIP服务的帮助下，业务客户，合作伙伴和其他团队成员可以相互交流，并且可以与来自全球任何地方的内部团队进行互动。但是，需要明确验证云解决方案是否适合每个业务需求。

在制定关键业务决策之前，需要先考虑以下完整清单。

总拥有成本（TCO）是多少？

本地电话解决方案消除了大量的前期成本。除安装外，企业还必须支付许可证和设备费用。增加新员工时必须产生额外的许可证和设备成本。由于大多数企业都喜欢在云下构建的SaaS应用程序，因此它不会消除现场设备成本，从而消除了前期的大量投资。随着公司的发展，SparkleComm VoIP解决方案可以轻松扩展。对于大型企业，总体拥有成本差异不大。必须考虑计算和比较每个解决方案的成本，包括定期付款和前期费用。

灾难恢复解决方案的重要性是什么？

由于数据和服务由云提供商托管，因此这意味着即使面对自然灾害，企业也可以确保业务平稳运行。云服务的基于使用量的收费非常适合灾难恢复解决方案，SparkleComm VoIP解决方案大多数时候处于静止状态，并根据需要运行。因此，它非常适合希望以低预算运行的企业。

我需要控制内部IT人员吗？

本地设置需要不断关注，因此，公司中缺少IT团队将需要外包维护和软件升级任务。相比之下，基于云的SparkleComm VoIP解决方案是由服务提供商维护和处理的，因此，日常维护，软件升级等任务不必由内部IT人员进行管理。

合同的条款和条件是什么？

云应用程序的主要卖点之一是SparkleComm VoIP解决方案提供的轻松可伸缩性和灵活性。许多服务提供商在延长合同时提供最佳价格。如果合同不符合业务要求或可以根据需要进一步延长，您可以取消合同。对各种云服务提供商进行研究可以帮助企业确保业务连续性和适应企业的即时解决方案。

我应该考虑哪些数据安全性和可移植性要求？

在选择任何云服务提供商之前，必须考虑数据备份和恢复选项。必须考虑的是，云服务提供商是否遵守数据处理最佳实践。此外，还必须解决新基础架构中的数据迁移问题。这将云基础架构的整体维护纳入考虑范围，并确保获得积极的云迁移体验。

结论 无论是涉及首次合并云服务还是扩大云中的工作负载，确保关键是期望。通过将上述步骤付诸实践，可以帮助您勤奋工作。

8.统一沟通

在商务通信方面，VoIP仅仅是开始。许多组织已经升级到SparkleComm统一通信（UC）系统。这意味着将您所有的沟通渠道都置于一个屋顶之下。员工可以轻松地在不同的渠道之间切换，例如通过SparkleComm发短信，即时消息，语音电话和视频电话。 

为此，您今天应该投资VoIP电话。它们是大多数UC系统的基础。您可以在需要时随时向系统添加会议功能或视频通话。使用有用的附加组件（如状态指示）（用户知道某人正忙还是可以接听电话），生产率将得到提高。从VoIP升级到UC将使您的业务花费比以后重新安装UC少。

9.流动性

还记得手机稀少的年代吗？就在十年前，看到有人在用手机工作意味着他们是一位高级主管。不再。现在，办公室中到处都有智能手机。 

这对您的业务意味着什么？您还需要支持智能手机。仅仅拥有几部台式电话并每天打电话给它已经不够了。许多VoIP商务电话系统支持开箱即用的移动性。您所要做的就是下载并安装应用程序。您可以立即使用VoIP号码拨打电话。

允许员工随时随地拨打和接听电话。使他们无论身在何处都能与客户和彼此保持联系。永远不要失去重要的客户或交易，因为有人不在办公桌旁！

10.支付您使用的费用

VoIP电话系统仅允许您为使用的资源付费。它为您的业务提供了极大的灵活性。使用每秒计费，您的电话不会四舍五入到最近的分钟。如果通话持续2分16秒，那么您要付费。

此原则也适用于电话号码，线路和用户等资源。您可以根据需要添加和删除它们。您不必支付整个月的费用或承诺购买最低数量的商品。 

这些只是VoIP可以帮助您降低成本或增加收入的几种方式。请记住，其中一些是一次性节省（无需购买硬件），而另一些则是重复发生的（每月账单更低！）。仍然不确定要切换到VoIP吗？立即致电SparkleComm VoIP，以了解我们如何帮助您的企业保持竞争力。探索我们的VoIP定价和广泛的业务功能。您会想知道为什么这么久才升级！

5.升级

VoIP商务电话系统的提供商不收取升级和更新费用。一般来说，VoIP计划将包括各种各样的标准业务功能。有些功能可能需要额外付费，或者需要您切换到更好的计划。 

但是您不必每次供应商将系统升级到新版本时都支付新的许可费用。补丁和更新是自动的。您不会遇到电话服务中断的情况，这对企业至关重要。VoIP供应商也没有电话服务或维护的年度合同。 

6.安全性

将语音呼叫转移到数据网络的不幸副作用是，它们容易受到与其他计算机系统相同类型的攻击。这意味着您的电话系统必须认真考虑安全性。黑客和罪犯可以闯入您的手机并进行未经授权的呼叫。他们甚至可以从您的电话系统跳到您的计算机服务器（如果它们在同一网络上）。

幸运的是，您的SparkleComm提供商将为您的企业提供安全保护。知名的供应商将实施多种软件措施，以防止未经授权使用您的电话系统。您要做的就是确保遵循有关用户账户和密码的最佳做法。无论如何，您的员工应该做什么！

7.人员

SparkleComm的VoIP商务电话系统都非常易于安装和维护，因此您无需专家就可以完成。您不需要专门的人员或部门来处理电话。想想您的员工所有时间都在用电话浪费在管理任务上。现在您已经消除了那些繁琐的工作流程，它们可以专注于更重要的任务。考虑一下，不用雇用一两个电话就可以节省多少钱！

2.软件

在当今的数字世界中，没有使之正常运行的软件，没有任何系统是完整的。对于传统应用程序，您必须购买各种应用程序的许可证。供应商每次添加新功能时，都必须为下一个版本付费。想开设第二间办公室或地点？购买更多许可证。 

商业软件通常按每个用户定价。这意味着您每次业务扩展时都必须付费。硬币的另一面呢？如果您因任何原因失去员工怎么办？您仍然必须支付相同的价格。

使用VoIP计划，您可以省去软件成本。供应商提供了自己的软件电话应用程序，可以从任何设备拨打电话。如果没有，您可以使用组织中选择的任何应用程序（例如SparkleComm统一通信平台）！通过在线仪表板访问您的帐户和服务功能。立即控制系统的各个方面。

3.通话费用

这也许是VoIP商务电话系统节省资金的最明显方式。如果您曾经仔细研究过VoIP计划，您会注意到通话费用很低。实际上，它们听起来好得令人难以置信。 

还记得我们之前谈到VoIP工作原理的时候吗？大多数呼叫根本不通过PSTN传输。您只需为通过常规网络传输的部分通话付费。长途VoIP呼叫仅短距离接触PSTN。这意味着与传统运营商收取的元费用相比，您每分钟只需支付几美分。

那些不离开您的数据网络的呼叫呢？这是您大部分储蓄的来源。无论您的员工坐在哪里，在组织内通过SparkleComm拨打的电话都是完全免费的。一家在全国设有多个办事处的组织不支付从一个位置到另一位置的通话费用。您的员工可能坐在家里或咖啡店，仍然打免费电话！

4.保养

这是SparkleComm VoIP可以节省您的业务资金的相当明显的方式。由于您无需维护设备，因此您的持续成本为零。您不必担心维修硬件或更换旧电线。每次升级网络设备（路由器，调制解调器，交换机等）时，您也在改善电话系统！

作为企业主或经理，您一直在寻求削减成本或提高收入的方法。大多数技术可以让您执行其中一项，而VoIP可以同时启用这两项。使用VoIP，商务电话系统不必成为奢侈品。 

入门非常简单，就像从供应商那里注册VoIP计划，购买VoIP号码一样，仅此而已！座机和PBX系统已经为企业服务了数十年。但是，现在是进行全面升级的时候了。如果您曾经考虑过VoIP，则可能会对提供商提供的VoIP定价计划感到惊讶。供应商如何以如此低的价格提供VoIP计划？

VoIP如何工作？

答案在于企业VoIP服务提供商使用的技术。VoIP依靠数据网络来路由呼叫。它不需要单独的网络或专用基础架构。换句话说，语音电话的传输方式与电子邮件和文档的传输方式相同！选择了云VoIP或托管VoIP的组织也不必购买任何硬件或软件。您的供应商将通过您的数据网络提供电话服务。 

这只是VoIP可以帮助您的公司削减成本的许多方式的开始。切换数年后，您仍可以找到新的好处。将您的商务电话系统升级到VoIP可以省钱的以下10个原因：

1.硬件

回想上一次升级到最新技术的时间。奇怪的是您必须为系统购买昂贵的硬件和设备。VoIP技术的功能截然不同。如果您从供应商处购买云VoIP电话服务，则根本无需购买任何硬件。

这是真的。您可以为现有的台式电话购买适配器以使用VoIP。但是，大多数企业都在购买VoIP兼容通信软件以拨打和接听电话。例如SparkleComm统一通信平台。 

但是您不必为每个员工都购买电话。用户可以通过具有数据连接的个人智能手机，平板电脑，笔记本电脑，计算机和许多其他设备拨打电话。您必须购买的电话数量将取决于您的需求和用户数量。

即使是小型企业，仅硬件节省就可以轻松跨越数万元。