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但这可能会导致成本高昂。

但是，如果可以确定良好的宽带连接，高质量的硬件，像SparkleComm这样的良好的VoIP服务和一个比较好的天气状况，则可以不用担心而使用VoIP。某些服务提供商会采取某些措施来防止回声，但这还取决于您的连接和硬件的质量。

• VoIP高度依赖带宽

Internet连接始终是影响VoIP对话中语音质量的因素之首。

VoIP的带宽是语音质量的关键。例如，如果您有拨号连接，请不要指望高质量。只要宽带连接不杂乱，并且不与太多其他通信应用程序共享，宽带连接就可以正常工作。带宽依赖性是VoIP的主要缺点之一。

VoIP的另一个名称是Internet Telephony。当您说“ Internet”时，您说的是带宽，或者是宽带连接。我们在此使用“宽带”一词，因为如果您正在使用或打算使用VoIP，我们假设您确实具有宽Internet连接。尽管VoIP确实可以通过拨号连接工作，但对于VoIP来说太慢了。

• 连接断开

由于VoIP取决于您的宽带连接，因此如果连接断开，您的电话线也会断开。公式很简单：使用VoIP，没有互联网就意味着没有电话。这在家里可能非常烦人，并且对您的企业造成灾难性影响。

• 连接不良

如果您的连接质量不好，您将获得非常糟糕的VoIP体验，您最终将讨厌技术，硬件，服务提供商……甚至可能是与您交谈的可怜人！

• 共享连接

在公司环境中，您很可能将在高速宽带连接上部署VoIP，还将将其用于其他数据和通信需求：下载，服务器连接，聊天，电子邮件等。VoIP最终只能获得您的一部分连接，高峰时间可能会留下不足的带宽，从而导致通话质量下降。由于您有多个用户，因此您将不知道同时在线的用户数，因此很难始终提供足够的带宽。由于连接不良而减少公司电话线是有害的。

良好的做法是在通话时尽量减少将Internet连接用于VoIP以外的其他用途。

• VoIP需要动力

与PSTN电话不同，您需要将调制解调器，路由器，ATA或其他VoIP硬件插入电源才能正常工作。如果电源中断，您将无法使用手机！几分钟后，使用UPS（不间断电源）将无济于事。

• 紧急电话（911）

VoIP服务提供商不受提供紧急911呼叫的法规的约束，因此并非所有人都能提供。尽管许多公司正在努力在其服务中提供紧急呼叫，但是此问题仍然是严重阻碍VoIP的重要因素。

• 安全

这是该列表中的最后一个，但并非最不重要！VoIP和其他Internet技术一样，安全性是主要关注的问题。VoIP上最突出的安全问题是身份和服务盗窃，病毒和恶意软件，拒绝服务，垃圾邮件，电话篡改和网络钓鱼攻击。

IP语音，也称为VoIP或IP电话，是一种使用Internet进行语音和视频呼叫的技术。通话大部分时间都是免费的，即使不是很便宜的话。VoIP以其众多优势吸引了全球数以百万计的人和公司。

无论您是已经改用VoIP还是仍在考虑使用该选项，您都需要了解VoIP的缺点带来的各种陷阱以及附带的缺点。主要是：

1. 语音质量

2. 带宽依赖性

3. 功率依赖性

4. 紧急电话

5. 安全

该列表可能不够长，而且影响力不足以影响您的决定。此外，我们大多数人已经在不知不觉中使用了VoIP。但是，了解哪里可能出问题以及哪些限制会帮助您获得更好的交流体验。  

• VoIP语音质量

简而言之，VoIP中的服务质量（QoS）是VoIP服务提供的“质量”水平，用于以体面的方式发出呼叫。QoS因技术而异。我们所谓的VoIP良好QoS是严格的，这可以使您进行正常的通话而不会受到延迟，就算是怪异的声音，噪音和回声的困扰也一样。您希望像拨打座机电话一样进行通话。

VoIP可以改善QoS，但并非在所有情况下都可以改善。VoIP QoS取决于许多因素：宽带连接，硬件，提供商（例如劳格科技的SparkleComm）提供的服务，呼叫目的地，天气状况以及其他因素。

越来越多的人正在享受使用VoIP进行的高质量电话通话，但是仍然有许多用户抱怨听到“火星人”，必须等待很长时间才能听到答案以及其他问题。常规的电话服务提供了非常好的质量，以至于VoIP呼叫的丝毫缺点也不会被忽视。

尽管VoIP技术具有更多优势，但事实证明，它比PSTN技术“不那么可靠”。数据（主要是语音）必须先压缩并传输，然后再解压缩并传输。所有这一切必须在很短的时间内完成。如果此过程花费了几毫秒的时间（由于连接速度慢或硬件原因），则通话质量会受到影响。这会引起回声，这是您说话后几毫秒后听到声音的现象。

有时，声音会被称为“静电”的东西严重扭曲，这是由于雷暴，大雨，强阵风，电脉冲等在宽带线路上产生的一种小的“杂草”静电。这种静电在以下情况下不太明显您在网上冲浪或下载文件，这就是为什么我们在使用Internet进行数据访问时都不会抱怨的原因。尽管它位于此处，但是当您收听声音时，它会变得令人不安。消除静电很容易，拔下硬件（ATA，路由器或电话），然后重新插回。静电将被消除。

天气状况对您的连接的影响是无法更改的。在某些情况下，您可以得到一些短期的救济，但是在大多数情况下，这取决于您的服务提供商。有时，更换电缆可以完全解决问题，

为了集成办公网络并提高内部和外部呼叫的效率，大多数企业（无论大小）都订阅了VoIP电话服务。这也有助于企业减少使用传统座机电话时的每月高额电话费。

SparkleComm VoIP提供商提供一系列服务，包括在其他解决方案（如托管PBX和SIP）中添加分机号和电话号码。

什么是互联网协议上的企业语音（VoIP）？

商业VoIP是指根据特定公司的呼叫需求量身定制的电话系统。它使用您的宽带Internet连接代替传统电话线来拨打或接听电话，并在较小的预算范围内提供了许多功能和灵活性。商业VoIP计划与住宅VoIP套餐不同 ，它更侧重于企业蓬勃发展所需的企业功能和工具。

商业VoIP服务包括PBX电话系统以及创新的呼叫管理和效率功能，这些功能被视为传统电话服务提供商的附加组件。此外，SparkleComm企业VoIP解决方案提供商还为您的企业提供了移动性和灵活性。比较座机和Voip计划，您将意识到功能和价格上的差异。

什么是专用小交换机（PBX）？

PBX是特殊的电话交换系统和路由呼出和呼入电话的电话网络。它使大小型企业都可以管理与外部用户的呼叫。除了在办公室分机之间路由呼叫外，这还需要传输入站和出站呼叫。如果办公室中有多个用户（分机），则PBX系统是您的理想解决方案。但是，传统的PBX系统有点贵，并且会吸引其他额外成本，例如存储，手动操作，安装和维护成本。它的成本可能超过十五万。

在当今的市场中，有各种各样的IP PBX系统可以改善您的办公电话系统。大多数VoIP提供商都将基本PBX的费用包含在基本VoIP计划中。

在最近的过去，大多数中小型企业都喜欢使用虚拟和托管PBX，以减少每月的电话费用。托管PBX是VoIP服务提供商在其数据中心运行的完整系统，因此可以节省购买设备和维护成本的业务。另一方面，虚拟PBX是托管在Internet上的云中的系统。两个PBX系统通常像旧版PBX系统一样运行，成本仅为50％。通过这两种PBX解决方案，您将节省金钱，人力（技术人员）和空间。这样，就可以轻松为您的企业设置VoIP。

您仍然可以拥有物理PBX机器并使用允许进行VoIP呼叫的数字PBX（IP PBX）软件或硬件，但是与虚拟PBX或托管PBX相比，这种解决方案的成本太高了。

商业VoIP计划功能

与固定电话系统相比，SparkleComm VoIP电话具有更多功能。其中包括：

呼叫等待
不打扰
自动话务员
电话号码的可移植性
来电显示
虚拟扩展
查看联系人状态
电话会议服务

大多数功能免费提供。向提供商确认其计划中包括的所有其他功能始终是一件好事。您还应该检查附加功能及其价格。

无论位置，规模或类型如何，当今大多数公司都专注于扩展和增长。这些公司中的许多公司还投资于满足其当前需求并解决未来需求的某些产品，服务和技术。 SparkleCommVoIP SDK和API是其中的一项进步。作为最具创新性的技术进步之一，它优于有线和电话公司提供的类似服务。因此，当今许多企业主认为，高质量，基于云的电话系统对于他们的成功至关重要。

SparkleComm VoIP商业用SDK和API

软件开发套件（SDK）是特定的开发工具，可为以下目的创建不同的应用程序：

电脑系统
硬件平台
操作系统
软件包
软件框架
其他类似的开发平台

在大多数情况下，SparkleComm VoIP SDK由文档，编程工具以及一个或多个API或应用程序接口组成。使用此工具包，您可以开发一个系统，该系统可以一次处理多个来电，同时可以选择电子邮件，传真和其他服务。

保留您的PBX并切换到SIP中继

您可以使用SparkleComm VoIP SDK轻松地将PSTN始发和终接或高清质量VoIP呼叫添加到您的应用中。向您的企业添加语音通话将增加应用程序的参与度和用户保留率。另外，还有其他可用功能，例如：

1.应用到应用的通话–使您的用户可以使用Internet连接进行连接。

2.应用程序至电话的呼叫–从您的应用程序通过PSTN终端呼叫至固定电话或手机号码。

3.电话会议–集成跨设备电话会议

4.电话到电话–使用本地DID在多个市场中进行国际电话设置。

SparkleComm提供智能通信服务以增强业务能力。此外，添加语音和消息传递功能可以通过多种方式使您的业务受益，包括但不限于：

增值–利用PSTN始发和VoIP呼叫的终止，可以增强通信。 产生额外的收入流-通过照顾所有用户的通信需求来增加您的应用参与度。 隐私和安全性–用户无需共享任何个人信息或电话号码即可拨打语音电话并接听电话。

如何选择VoIP提供商

最重要的是，配置好系统后，SparkleComm将为您提供服务，以确保您的电话线始终畅通无阻，并能够响应公司的任何需求。

根据您的需求量身定制

当您切换到SIP中继时，您会惊讶于它的成本效益以及使用起来多么简单。SparkleComm SIP中继计划可以根据所有公司的规模进行定制，而不论它们的规模大小，所从事的业务类型或服务的行业定位如何。使用我们的SIP中继，您将享受到以下功能：

计量费率
高清语音质量
与大多数基于云的PBX无缝集成
快速简便的设置
与任何企业一起扩展以适应变化和增长
兼容SIP的PBX支持
出色的沟通和客户服务支持
无限拨打国家电话

作为您的VoIP SIP提供者，我们可以增强您的业务并控制您的电话服务，因此您可以更高效，更智能地路由呼叫。另外，SparkleComm的技术通过利用最佳的呼叫路由来最大限度地提高质量和正常运行时间。现在，您可以在不降低服务质量的情况下削减成本。

VoIP或Internet协议语音是一种将模拟音频信号转换为可通过Internet传输的数字数据的方法。

• VoIP电话需要哪种互联网？

Wi-Fi允许无线设备（例如笔记本电脑，计算机，平板电脑或电话）成为VoIP电话。尽管它不如有线连接安全，但是可以通过为Wi-Fi分配密码来保护它。

由于VoIP位于无线Internet连接上，因此确实会产生一些问题，并且主要是由于紧急服务。由于Wi-Fi依赖于电力，因此如果停电，您将无法获得紧急服务，而且，由于互联网电话没有固定的地址，因此呼叫的位置难以追踪，因此很难如果呼叫者无法传达该位置，则紧急响应人员可以找到该位置。

为什么VoIP在企业中如此受欢迎？

原因有很多，但是主要是由于本地和长途电话的成本较低，VoIP使用一个网络来管理数据和语音，这简化了管理，还使添加，移动和更改电话变得容易系统，并允许员工在家中，办公室或路上使用手机。传统上，小型企业仅限于与客户进行交流，由于成本和资源的原因，它无法与较大的公司合作，但是今天，与许多互联网提供商VoIP为小型企业提供了一个公平的竞争环境。如果您或您的员工使用智能手机，请使用SparkleComm进行免费或低成本的通话以节省费用。

• 选择企业的VoIP电话计划

家用电话和SparkleComm VoIP电话是实现企业通信目的的最佳选择。VoIP商业电话计划具有优势，因为它可以与宽带Internet连接一起使用。而且，VoIP提供的价格比传统的家庭电话服务便宜。VoIP非常适合企业，因为它适合不同类型的员工。

比较具有不同价格和选项的企业VoIP电话计划。某些软件包可能包括语音邮件选项，呼叫等待选项或三方通话选项。确定您的业务需要哪些功能，然后相应地选择软件包。套餐价格并不总是与服务质量相关。

• 可以使用VoIP商业电话计划

SparkleComm VoIP服务提供商提供托管计划和私人计划。托管服务更便宜，因为您将使用他人的硬件和软件并通过Internet访问它们。通过私人计划，您可以购买硬件和软件。尽管私人计划的初始支出较大，但通话费率较低。VoIP服务提供商还提供固定费用计划和基于使用情况的计划。仔细比较这些选项的详细信息，以期业务的未来发展。

• 最后的建议

在完全付费之前，请先试用。在您的环境上进行速度测试，以了解您将获得多少灵活性。从可用的VoIP电话计划中明智地选择业务，该服务将是扩展业务的绝佳工具。

IP语音（VoIP）技术允许通过包括互联网在内的数字计算机网络拨打电话。VoIP将模拟语音信号转换为数字数据包，并使用Internet协议（IP）支持会话的实时双向传输。

• VoIP如何比传统电话更好

IP语音是传统座机和手机通话的替代选择。由于VoIP基于现有Internet和公司Intranet基础架构，因此VoIP可以节省大量成本。 

VoIP的主要缺点是，当基础网络链路负载沉重时，出现掉话和语音质量下降的可能性更大。

• 如何设置VoIP服务？

VoIP呼叫是使用VoIP服务和应用程序（包括Skype，Vonage，SparkleComm等）在Internet上进行的。这些服务在计算机，平板电脑和手机上运行。从这些服务中接听电话仅需要订阅以及用于扬声器和麦克风的标准音频耳机。

或者，某些服务提供商通过使用特殊适配器的普通电话（称为宽带电话）连接到家庭计算机网络来支持VoIP 。

VoIP订阅的费用各不相同，但通常低于传统的住宅电话服务。实际费用取决于所选的呼叫功能和服务计划。从提供宽带Internet服务的同一家公司订购VoIP服务的用户通常会获得最佳的交易。

• VoIP需要哪种互联网服务？

VoIP服务提供商通过大多数种类的宽带Internet提供其解决方案。一个典型的VoIP呼叫仅需要大约100Kbps的质量就可以。为了使IP电话保持良好的音质，显然必须将网络等待时间保持在较低水平。例如，卫星Internet上的VoIP可能会出现问题。

• VoIP服务可靠吗？

旧的模拟电话服务非常可靠。声音质量是可以预测的，即使家里停电了，电话也可以正常工作，因为它们已连接到其他电源。与此相比，VoIP服务的可靠性较差。当住宅停电时，VoIP电话会发生故障，并且有时由于网络争用，声音质量也会受到影响。有些人为其家庭网络安装了通用电源（UPS）电池备用系统，这会有所帮助。网络可靠性也因VoIP服务提供商而异。许多（但不是全部）VoIP实现基于H.323技术标准。

• VoIP服务安全吗？

传统电话线可以被窃听，但这需要物理访问和安装工作。另一方面，可以通过Internet以电子方式监听VoIP通信。网络攻击者同样可以通过干扰数据包的流来打扰您的呼叫。确保家庭网络安全系统到位，以最小化VoIP的安全问题。

• VoIP服务的声音保真度有多好？

当网络运行良好时，VoIP声音质量将非常出色。实际上，效果非常好，以至于某些VoIP服务提供商实际上将特殊声音（称为“舒适噪音”）注入传输中，以使呼叫者不会误以为连接已断开。

• 订阅Internet VoIP服务是否需要更改电话号码？

否。网络电话支持数字可移植性。从普通电话服务切换到VoIP服务的用户通常可以保持相同的号码。但是请注意，VoIP提供商通常不是负责将您的旧电话号码切换到其服务的提供商。请与您当地的电话公司联系，因为有些可能不支持电话号码转接。

• Internet VoIP服务可以访问紧急号码吗？

是。任何主要的互联网电话服务提供商都应支持紧急服务。

VoIP无疑是过去25年中最突破性的技术之一。VoIP（如SparkleComm）可在您可以访问Internet的任何地方提供可靠的高质量电话服务。它消除了使用座机进行实时对话的需要。但这只是VoIP技术优势的冰山一角。

为什么VoIP更好？小型企业所有者采用此技术来推动其业务通信的原因如下：

VoIP电话系统可节省成本

每一元对一个小企业都是重要的。在前期和月度成本的基础上，SparkleComm VoIP电话系统的成本都大大低于常规座机。

VoIP解决方案无需任何设备或安装

通过下载企业VoIP提供商的SparkleComm应用程序，您和您的员工可以使用现有设备进行通信，包括台式计算机，笔记本电脑，智能手机和平板电脑，不需要传统的台式电话。

VoIP提供出色的灵活性和可扩展性

VoIP电话系统不需要您为不需要的容量付费。相反，您可以随着团队的成长轻松配置新的电话线。该过程非常简单，因此无需引入（或支付）技术支持。

VoIP系统提供多合一定价

一流的VoIP提供商以固定的每月费用提供全包价格计划，这使预算计划变得更加容易。无限长途电话等功能与月租计划捆绑在一起，而在传统电话系统中，这些费用每月都在波动。

VoIP不仅用于电话

除了拨打和接听电话外，您还可以使用商务VoIP系统如SparkleComm发送传真和商务SMS。

为什么VoIP对于当今的小型企业来说更好

尽管VoIP在二十多年前就已商业化，但一些企业主可能会犹豫不决。尽管VoIP在早期曾遇到像任何新兴技术一样的问题，但随着它的成熟，这些问题已在很大程度上得到解决。以下是SMB所有者不再需要担心的一些常见问题：

将公司电话号码转换为VoIP系统

一个普遍的假设是，切换到VoIP系统意味着您必须切换电话号码。可以理解的是，企业更愿意保留客户习惯的数字，并且可以做到。移植服务使转移现有号码和保持与客户的连接变得容易。

VoIP通话质量

一些企业主认为，企业VoIP系统需要权衡：降低成本，降低质量。喧闹的声音和回声曾经很常见，但现在不再如此。一流的VoIP提供商致力于提供最优质的服务，有用的工具以及设置理想环境的说明，例如如何正确配置路由器设置。使用我们的SparkleCommVoIP测试来评估您估计的语音质量。

VoIP电话系统的安全性和可靠性

一段时间以来，企业主担心停电会破坏其VoIP电话系统是合理的。但是，如今，数据中心位置的地理多样性将由于灾难造成的数据丢失和服务中断的风险降到最低。领先的提供商如劳格科技还对网络端点之间的VoIP服务进行加密，以确保安全，可靠的VoIP网络。加密和地理多样性可保护业务通信免受各种服务中断，包括网络攻击，自然灾害，甚至停电。

大型VoIP供应商现在正着手收购专业公司，这些公司使企业可以在使用传统电话网络的同时通过Internet拨打电话。

这些公司出售SIP （会话发起协议）中继服务，该服务通过办公室的PBX（专用小交换机）建立，发送和接收Internet协议语音电话。

SIP中继取代了将您的办公室连接到本地电话公司的陆线的铜线和专用电路交换网络。

SIP中继还可以减少多媒体通信，包括文本消息，图像和视频通话，并使公司更容易投资于统一通信系统。

互联网电话系统的好处

互联网电话系统消除了电话公司的每分钟标准费用和相关费用，使其对那些正在转向更昂贵的电话网络的企业具有吸引力。

因此，毫不奇怪，一些较大的VoIP公司现在正在寻求SIP领域的收购。

SparkleComm统一通信平台它面向经销商，服务提供商和呼叫中心。它最近推出了它标记为多媒体消息的通信平台即服务产品的名称。

SIP中继是企业可以用来将其基于Internet的呼叫系统连接到更广泛的电信网络的经济高效的基础架构。它已被开发为传统座机的替代通信方式。

 SIP中继是整个VoIP体系结构的重要组成部分，并为那些正在转向VoIP的大量呼叫的公司带来了可观的成本优势。

随着更大的电信专家开始建立自己的统一通信产品组合，SIP中继网络开始变得越来越有价值，因为它们可以构成整个UC产品的重要组成部分。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

除了这些选项之外，用户还可以选择使用网络摄像头（可能已经通过Skype，Yahoo，SparkleComm或其他客户端完成过此操作）；但是，现在用于进行视频会议的同一网络用于进行呼叫。

因此，使用这种方法，用户既可以进行视频会议，也可以进行呼叫。

尽管这听起来可能让人难以接受，但应注意的是，由于更好的编码技术和更高的带宽可用性，VoIP视频会议具有比过去更高的图像和声音质量。

此外，VoIP视频会议和音频电话会议可轻松区分谁在讲话，从而使您耳目一新。尽管电话会议允许用户有许多不同的人进行通信，但是每个人都必须使用自己的电话，或者您可以购买IP电话。

从外观上讲，IP电话看起来与普通电话有很大不同。它平放在桌子上，扬声器和麦克风指向三个不同的方向。

麦克风拾取不同的声音，并且内部的软件使声音听起来像是来自正确的方向，而不是听起来平坦。会议IP电话也插入以太网电缆。

但是，有些具有无线选项。并具有指向三个不同方向的扬声器和麦克风。

在确定所需设备时，用户需要了解其预期用途。如上所述，使用决定了需求。

在使用智能手机或平板电脑设备上的应用程序的用户中可以看到这种情况的另一个示例。

这种VoIP使用方法通过用户的设备数据或Wi-Fi连接发送语音，而不是使用蜂窝技术，从而使用户可以节省时间，并可以访问包括阅读电子传真在内的功能并使用VoIP提供商网络的功能门户。

除此之外，移动应用还为用户提供了前面提到的虚拟号码服务的所有功能和优势。

为了最大程度地实现VoIP，用户可以利用大屏幕的沉浸式网真技术以及专门放置的扬声器和麦克风。在这种使用级别下，用户感觉就像是在亲自交流。

由于具有高级质量，这些系统非常昂贵，并且通常需要大量带宽。所有VoIP服务都需要高速Internet连接。

但是，带宽是对此的扩展。带宽是一次可以传输的数据量。

用户将需要大量这些来确保他们的服务质量。缺少会导致诸如回声之类的延迟效应，以及掉话。

VoIP用户的设备需求/要求涵盖了从小到便宜到大型和昂贵的整个范围。最终，用户打算使用服务构成要求。

因此，准用户了解他们在服务中寻找的内容至关重要。除了需求的波动之外，用户还需要Internet连接，电话和/或计算机以及使用VoIP的服务。

尽管服务选项的数量不断增加，但是硬件选项也一样多。尽管VoIP被认为是一个复杂而有需要的行业，但实际需求却非常有限。

可能已经使许多用户相信Internet协议语音（VoIP）要求昂贵且复杂的设备，其名称在语音上是不协调的。实际上，这种评估离事实还差得远。

尽管用户将需要合适的设备来利用VoIP的全部服务和功能，但该服务是完全可扩展的，这意味着系统可以扩展或缩小以满足用户的需求。

尽管有很多可用的硬件，但用户通常不需要它们中的大多数。

为了应对可用产品的数量与所需的必需设备之间的差异，我们汇总了VoIP服务所需的基本先决条件。

最好的起点是基础知识，用户只需要一件物品（除了服务），一部电话。VoIP用户通常需要一部电话才能使用大多数功能。

许多像劳格科技的SparkleComm这样的提供商都提供虚拟号码服务，该服务将呼叫转接到您的电话（通常是手机）。此外，这些服务会建立与您的个人号码不同的号码和语音邮件。

为此，用户还具有许多功能（不包括VoIP），例如自动话务员和语音邮件转录。在外观方面，这些服务可以对用户公司产生非常积极的影响。

例如，利用VoIP服务的小型企业可以看起来像一个更大的组织。除了尺寸，VoIP还通过使用功能和标准化操作使公司具有专业性。

如上所述，服务计划是电话以外的唯一必要条件。随着行业继续实现大幅增长，将会出现越来越多的提供商。

尽管每个提供商都提供不同的价格和不同的计划，但用户应始终了解服务的基本需求，即可靠性，质量，功能，价格，可访问性和客户支持。

其中每一个都将在提供商之间变化（通常基于定价和计划）；但是，这些对于VoIP服务的运行都是必不可少的。

尽管电话和服务可以被视为核心要素，但参与程度决定了对其他硬件的需求。

例如，居民用户可能只需要一台PC，IP电话软件和耳机即可（通过计算机）拨打和接听VoIP呼叫。但是，小型企业可能需要更多。

大多数办公室只需要三件事即可获得VoIP：IP电话，正在运行的高速Internet连接以及对企业VoIP提供商的订阅，因为VoIP可以支持用户现有的基础架构。

因此，假设用户具有用于商务的基本工具（即电），则他们不需要更多的时间就可以开始VoIP呼叫。

这对于VoIP的基本用法来说是正确的，但长期使用可能需要更多的设备。例如，ATA或模拟电话适配器。这些适配器充当模拟PSTN电话和数字VoIP线路之间的接口。

如上所述，可以使用软电话在计算机上进行VoIP呼叫软件（与手机分开）。在使用此选项时，用户将需要耳机，麦克风或扬声器。