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• 好处2：降低每次通话费用

研究表明，通过切换到托管电话，组织通常可以节省50％到70％。使用托管联络中心功能或执行大量长途或国际呼叫的组织可能会实现每次呼叫最显着的节省。通过提供以下方式，类似SparkleComm VoIP的托管语音可以降低各种规模组织的平均每次通话费用：

每条电话线透明，低月费率
无限制的本地和长途电话
具有成本效益的国际通话选择
将多个业务站点整合到单个系统中的能力
消除电话专用电路
减少拨打/接听电话所需的设备数量

组织可以依靠托管电话系统通过采用交互式语音识别（IVR）进行有效的呼叫路由以及通过员工技能路由来电流量的灵活选项来进一步管理通信成本。用于呼叫记录的附加功能可以通过分析和数据进一步提高效率，从而改善员工培训。

• 好处3：流动性

内置移动性是托管SparkleComm VoIP的主要优势之一。移动应用程序是领先的托管语音解决方案的标准功能。安全的移动应用程序允许员工通过智能手机上的商务电话号码进行通信。员工可以将他们的电话系统设置为自动将呼叫转移到移动电话或同时在桌面和移动设备上振铃。

与其他电话系统相比，SparkleComm的移动功能可以立即节省成本，无需员工拥有独特的桌面和移动电话号码。只要员工可以访问云，他们就可以使用笔记本电脑，平板电脑或移动设备与客户或同事进行通信。

移动功能使员工可以完全使用业务通信，无论他们是在办公室，会议室，旅行还是远程工作。

• 好处4：增强功能

先进的基于云的通信工具是最强大的托管PBX优势之一。借助托管PBX，您可以立即访问公司所需的云工具，从而更有效地进行协作。移动性和工作效率的一些增强功能包含在托管电话系统的标准部分中。其他功能作为经济实惠的附加服务提供：

短信（短信）
可视语音邮件转录
存在
聊天消息
与第三方应用集成，如OA系统，微信等
自动话务员
传真服务
呼叫日志报告
通话录音
团队协作工具

基于云的通信工具还为组织提供了在进行购买之前探索和测试增强功能的灵活性。您的组织可以经济高效地在一组示例用户中运行统一通信工具的试用部署，以确定可行性。

通过与提供全面业务通信工具的供应商合作，您对高级功能的访问几乎是无限的。托管语音可用作以对您的业务有意义的速度采用统一通信的途径。

不可靠的商务电话系统可能是非常昂贵的费用。您的员工和客户依靠语音呼叫技术进行通信和协作。如果您的手机出现故障，它将对生产力，客户满意度和品牌声誉产生直接影响。

研究表明，与基于驻地的PBX电话系统相比，切换到托管电话可以显着节省成本。但是，在评估云语音互联网协议（VoIP）解决方案是否适合您的需求时，成本并不是唯一要考虑的因素。

了解现代电话系统带来的全部好处可以帮助您实现面向未来的业务通信。

SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

云电话系统不再代表企业的高风险投资。到2019年底，90％的公司将使用云应用程序和服务，分析师预测，到2021年，将近100％的公司将采用云工具。

托管电话的6个好处将提示规模

1.更简单的维护
2.降低每次通话费用
3.流动性
4.增强功能
5.可靠性
6.可扩展性

基于云的商务电话是模拟电话线或基于驻地的电话系统的灵活，低维护替代品。转向托管电话的企业可以享受各种研究支持的优势，从成本效率到卓越的可扩展性。

通过与VoIP供应商合作切换到托管解决方案，组织可以实现更简单的管理和增强功能。云电话服务可通过支持员工生产力和绩效的功能提高业务灵活性。

• 好处1：更简单的维护

托管电话服务可以减少组织对员工或服务技术人员的依赖，从而对电话系统进行升级和维护。

与传统电信提供商一起对电话基础设施进行更改通常需要昂贵的“卡车”或服务技术人员的现场访问，这可能需要花费数百美元。许多提供商的服务可用性也会出现严重延迟，导致数周的延迟才能添加一条电话线。

使用SparkleComm VoIP，您可以将大部分维护工作外包给您的电话系统。供应商应管理其基础架构的维护，更新和修复。您的组织可以依靠云通信提供商来保持您的手机以最佳状态运行，从而节省IT人员和第三方技术成本。

同时SparkleComm提供简单的管理门户，易于使用，无需IT人员或供应商的帮助。

VoIP是互联网协议语音的首字母缩写。它是一组指令和规则，通过两方或多方之间的互联网连接实时控制语音消息的传输。该技术可以在不使用传统电话方法的情况下提供类似体验的电话呼叫。它不一定要求传统的电话系统从任何互联网连接的设备拨打或接听电话。

与互联网上的大多数数据交换一样，VoIP遵循类似的做法，即在发送时将数据分成几个较小的数据包，这些数据包在目的地收集并按正确的顺序排列以使其清晰可读。该技术的独特之处在于，能够快速（几乎实时）并以正确的顺序传送语音数据包，以保持语音通信的真实性。

非常实惠和更好的语音质量

VoIP技术自成立以来取得了长足的进步。它不仅将费用降低到难以想象的水平，而且即使在低带宽网络上也能提升语音信息的质量。 VoIP解决方案的质量和成本效益证明是客户的钦佩。

VoIP不需要高带宽来传输高质量的语音呼叫。以群集服务器技术为后盾，即使托管您呼叫的服务器停止工作，也可确保您的呼叫不会受到干扰，因为呼叫会立即托管在备份服务器上。诸如灵活呼叫路由，娱乐多个等待呼叫，保持音乐等特征使得能够通过因特网进行语音呼叫以为所涉及的各方提供改进的体验质量。

由于VoIP依赖于已经建立的互联网连接，并且不需要任何专用硬件基础设施即可开始使用。这是一个很大的节省。与传统电话系统相比，这种通话费用明显较低，特别是在国际通话方面。与可连接到互联网的移动设备的适应性允许用户即使在国际边界漫游时也能与语音呼叫连接。

VoIP的应用

商务电话：

几种电话服务包括 - 云PBX，虚拟号码，免费电话号码等都基于VoIP。 SparkleComm VoIP能够为单个人业务的语音呼叫提供电力，并通过全球分支机构向跨国公司提供服务。

个人通话：

流行的移动和桌面应用程序，如SparkleComm统一通信，提供语音呼叫功能都基于VoIP技术。根据应用和用户需求，VoIP可以为他们提供各种呼叫解决方案。

更多媒体而不仅仅是声音：

虽然VoIP仅负责语音消息的交换，但它可以与不同的通信解决方案集成，以提供丰富的媒体体验。通过与视频呼叫或文档共享应用程序集成，可以使用统一通信的功能。

便携性需求：

VoIP可以与任何互联网连接的设备一起使用，可以是智能手机，笔记本电脑，平板电脑等，可用于拨打和接听VoIP电话。这确保了必须经常出差的用户在任何地方都保持连接且价格合理。

网络灵活性：

某些业务要求需要更频繁地更改网络设置。例如，快速增长的初创公司将需要更多扩展和路由更改。通过SparkleComm VoIP，可以在管理面板上点击几下进行此类网络更改。

IP传真：

近年来，传真的普及程度有所下降，但对某些人来说仍然是必需品。由于传真机价格昂贵，您可以选择接受传真的VoIP服务并将其发送到您的电子邮件中。您甚至可以使用相同的服务发送传真。

财务VoIP

金融业高度关注成本效率，因此为VoIP服务做好准备。会计师，经纪人和银行都明白每一分钱都很重要。而且由于SparkleComm没有大量的前期投资或额外的维护成本，强大而可靠的SparkleComm电话系统无疑是完美的通信解决方案。

VoIP还具有许多移动功能，为当今越来越多的移动金融行业专业人士提供支持。VoIP移动应用程序，查找/关注我功能以及语音邮件到电子邮件是一些方便的功能，使专业人员可以随时保持连接和安全通信。此外，电话系统与各种会计解决方案集成的能力意味着他们可以轻松访问和合并重要的财务信息。

用于制造业的VoIP

制造公司也可以从SparkleComm电话解决方案提供的灵活性，可扩展性和有竞争力的价格中获益。制造设施通常由位于不同地点的不同部门（例如管理人员，财务和会计，销售和仓库操作）组成。VoIP系统可以提供这些部门有效沟通和协作所需的链接。

通过在整个组织中部署SparkleComm解决方案，员工可以利用即时消息，视频会议，文件共享和高级呼叫管理等功能。

公司还可以将VoIP电话系统与一系列应用程序 （包括客户关系管理（CRM）工具）集成，以帮助团队提供更高质量的通信和协作。而且，由于VoIP是按座位或按用户交付的，因此随着员工数量的变化，企业可以快速方便地添加和删除用户。

互联网协议语音（VoIP）不使用传统的铜线，而是利用企业现有的互联网连接来发送和接收消息。VoIP技术将来自语音的音频信号转换为通过宽带互联网（例如DSL，光纤或电缆）传输到其目的地的数字数据。

企业一直在寻找改善运营和增加收入的方法。有多种方法可以实现这一目标，但最有效但经常被忽视的解决方案之一是切换到互联网协议语音（VoIP）电话服务。VoIP的商业优势是不可否认的，使其成为各种规模和所有行业的理想通信解决方案。

在我们之前的文章中，我们讨论了VoIP如何使各行业受益，特别是房地产，牙科诊所和保险行业的业务。在这篇文章中，我们将在列表中添加更多内容，因为我们分享了一些可以利用VoIP的行业示例。

酒店和旅游业的VoIP

无论设施规模如何，正确的沟通和卓越的客户服务对于酒店业的业务成功至关重要。利用VoIP系统SparkleComm的强大功能是确保与客户和客户进行有效沟通和服务的最佳方式之一。例如，自动助理功能是帮助管理呼叫流程的最有用的VoIP功能之一。所有来电（例如查询，预订等）都可以轻松地路由到正确的部门。此功能还可用于通过自定义问候语和消息通知客人即将发生的事件和其他促销活动。

酒店还可以利用虚拟数字来推动业务发展。免费虚拟号码可帮助企业保持专业形象，跟踪营销活动的结果，并帮助他们轻松访问潜在客户。这是因为可以从世界上任何地方呼叫免费电话号码，而不会给呼叫者带来任何长途费用。

云对我们开展业务的方式产生了巨大影响，影响了从基础架构到用户访问的所有方面。应用程序已从现场硬件中解脱出来，使用户可以随时随地工作。它刚刚开始，甚至商业通信也得到了云处理，使用户能够随时随地访问其商务电话系统的特性和功能。在节省资金和提高用户生产力方面，云通信可以是双赢的。但并非全部：灵活性，可扩展性，订阅定价模型和安全性也构成了云通信提供的优势列表。

以下是您的公司可以通过云通信系统享受的六项优势：

1.节省资金：基于云的通信系统在云中运行，因此公司不再需要购买和维护设备的费用。此外，云始终提供最新的软件版本，这也为公司节省了时间。例如劳格的SparkleComm统一通信平台，它是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm统一通信平台完全摒弃了硬件，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

2.提高工作效率：员工可以在任何可以访问Web的设备上访问任何设备上的云通信系统的全部功能。桌面电话，PC上的软电话，智能手机上的应用程序 - 都为用户提供了全面的功能，如果他们坐在公司办公室。此外，无论他们身在何处，他们都可以使用这些功能与同事或客户进行协作。例如使用劳格SparkleComm中的VoIP功能，人们可以随时随地与客户和同事进行交流。

牙科诊所的VoIP

对于牙科诊所而言，创造良好的第一印象对于赢得和留住患者至关重要。通常，牙科医生可以通过电话给人留下良好的初步印象，这为整个牙科患者关系奠定了基调。可靠的VoIP电话系统SparkleComm可以轻松帮助牙科医生为患者创造愉快而专业的体验。

牙科诊所最有用的功能之一是自动助理。自动助理功能充当您的虚拟接待员。它管理和路由来电，也可以定制为节日，下班后的消息，以及其他公告或促销活动。VoIP电话解决方案也可以同步到CRM软件，以便当患者给您的办公室打电话时，他们的历史，约会和其他信息会显示在接待员的屏幕上。

保险公司的VoIP

从多地点公司到独立经纪人，保险公司和代理商将发现在其行业中有益的VoIP电话服务。由于无法预测大多数紧急情况，因此公司和代理商随时随地做好准备是至关重要的。

幸运的是，他们可以随时通过SparkleComm电话系统保持联系。访问VoIP功能（例如“查找我/关注我”，“同时响铃”和“呼叫组”）是有利的，因为这些功能可确保座席不会错过呼叫，尤其是在需要时。

除了永不丢失的电话，VoIP还可以通过语音邮件到电子邮件，在线传真，视频会议等功能帮助提高座席的工作效率。

每个企业都有其独特的沟通需求和挑战。幸运的是，VoIP不是一种现成的解决方案，可以根据不同行业的特定需求进行定制。

无论规模或行业如何，每个企业都需要有效的通信系统。高效，可靠且经济高效的通信工具使公司能够通过高质量的呼叫和丰富的功能与其员工，供应商和客户建立联系。因此，这可以带来更高效的团队，更成功的客户关系以及更健康的公司底线。

寻求强大业务通信系统的公司更受欢迎的选择之一是互联网协议语音（VoIP）电话解决方案。例如，VoIP电话系统SparkleComm的功能丰富，方便，价格低于传统固定电话，带来了许多公司无法忽视的好处。然而，一些企业仍然不愿意转向VoIP，并想知道VoIP是否适合他们的业务。简短的回答是：是的，VoIP服务适合所有人！无论您的业务规模，行业，通话习惯或个人需求如何，都可以使用VoIP解决方案。

以下是可以从VoIP中受益的三个不同行业：

房地产VoIP

对于房地产代理商和代理商而言，快速响应新的前景至关重要，因此他们可以为自己的利益提供便利。幸运的是，企业VoIP电话系统SparkleComm具有房地产经纪人需要快速有效地沟通和响应客户所需的所有最重要的功能。

例如，代理可以利用SparkleComm提供的各种移动功能让他们保持联系，并在他们在路上时可以到达。移动应用程序，查找/关注我，语音邮件到电子邮件以及其他功能对于保持代理连接也至关重要。

此外，客户关系管理（CRM）软件集成还允许他们将他们的联系人和其他客户信息与他们的电话系统同步; 因此，它允许他们更好地迎合客户，并轻松地在整个团队中共享信息。此外，代理商也可以通过视频会议与客户会面！

如今，大多数办公室经理都听到很多关于互联网协议语音（VoIP）的信息，它是一种允许电话用户使用互联网而不是传统电话线和模拟电话系统拨打和接听电话的服务。类似劳格SparkleComm的VoIP服务为企业提供了许多好处，从增强的现代便利性和成本节约开始。

此外，商业VoIP解决方案还提供有吸引力的功能，如呼叫管理选项，视频会议，即时消息，报告，呼叫监控以及增强的安全功能。

在决定从模拟服务转向VoIP服务之后，接下来的任务是筛选选项，以确定托管电话系统的类型将适合业务。以下是许多经理在做出电话系统决策之前评估的一些最常见的考虑因素：

设置成本与传统系统相比

通常，注册新电话号码的设置费用很少。本地和免费电话号码可通过任意区号在线购买并即时激活。服务提供商还可以在不停机的情况下移植或转移现有的电话号码。

VoIP系统易于实施，投资风险很小。每月费用通常是基于订阅的，使用运营预算。托管IP电话系统也消除了对任何昂贵的内部服务器的需求。该系统可以是基于云的解决方案例如劳格SparkleComm统一通信解决方案，也可以是外部解决方案，几乎不需要任何昂贵的服务器。

额外的成本节省

节省的费用不仅仅是月租费和设备费。由于系统完全基于互联网，因此可以通过Web浏览器处理添加更多用户，附加电话线和额外功能的过程。每次出现问题时，使用互联网都不需要现场技术人员。

通常，商务电话费用中最昂贵的部分是使用的分钟数。使用SparkleComm VoIP，它可以将您的电话呼叫视为通过IP网络传输的数据。今天的宽带相对便宜且易于获取，因此它对寻求降低成本和使用现有资源的企业具有吸引力。

功能考虑

电话系统的好处远远超出了电话。例如劳格SparkleComm会议选项使员工能够在几乎任何地方保持联系客户和同事的会议，交换文档，评估议程以及许多其他与业务相关的事务。

VOIP和客户满意度

VoIP技术已经足够先进，您永远不会注意到来自模拟服务的呼叫和VoIP呼叫之间的差异，因为它们具有同样的响应能力。但是，应考虑业务网络，以确保有足够的带宽来支持额外的数据负载以及用于确定呼叫流量优先级的服务质量（QoS）功能。

我如何能够为医院选择最佳的VoIP计划？

除了服务计划的价格或每月费用之外，为医院选择可靠的VoIP电话系统主要取决于您的需求和偏好。

每个行业都有不同的需求，因此请确保选择适合您偏好的正确计划，并满足医院的需求。虽然成本是一个重要的考虑因素，但在选择合适的VoIP电话服务时，它不应该是您的首选。

为帮助您选择符合医疗机构要求的计划，请仔细查看VoIP系统的功能以及VoIP提供商可提供的服务质量。他们提供BYOD吗？你可以自定义自动助理吗？有多少人可以在会议桥上？这些都是您应该询问提供商的问题。您还应确保具有可靠的Internet连接和足够的带宽分配以适应VoIP安装。

除了上述考虑因素之外，您最好的选择是在网上阅读您所在地区提供服务的提供商的真实用户提交的VoIP评论。阅读我们真实的，用户提交的评论将帮助您比较和选择适合您业务需求的VoIP计划。

如何比较医院的VoIP电话服务计划？

VoIP有多种计划供您选择，以确保您获得支持正确通信的正确VoIP系统，并在医院提供一流的服务。

通过我们全面的用户提交的真实评论列表，您可以评估全国各地的VoIP提供商对客户服务，功能，音质，可靠性和月度定价的评价。您甚至可以搜索我们的网站，以帮助您比较和对比医疗行业中最好的VoIP电话服务提供商。

通过互联网拨打电话，用户可以使用SparkleComm享受许多企业级功能。并且SparkleComm电话具有高度可定制性，提供许多功能。