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一些消费者可以使用移动VoIP应用程序，但商业企业不可能在这些地方依赖零散的VoIP服务。在美国或欧洲国家等国家，虽然供应商正在实施各种解决方案，但紧急拨号功能也不能与PSTN相提并论。VoIP仍未完全取代PSTN，因此其在紧急情况或灾难期间的可靠性尚未经过测试。

VoIP技术的优势、

VoIP为管理员，业务经理和IT团队提供了许多优势，特别是从技术角度来看。

对于管理员

企业一直在PSTN上使用PBX解决方案进行企业通信。它已经可靠地工作了几十年，并没有太大的内在错误。尽管如此，SparkleComm提供了许多优势，足以让许多企业尽快升级。就管理员而言，与传统的PBX盒相比，SparkleComm系统更易于设置，配置和部署。

鉴于托管服务的趋势，大多数企业根本不必担心物理设备。管理员可以通过简单的基于Web的仪表板更改设置，启用/禁用功能，添加数字/用户/线路或其他资源等。没有更多的乱七八糟的命令，过时的接口或繁琐的编程。

对于业务经理

VoIP系统的低价意味着业务经理在升级到VoIP之前几乎不需要任何说服力。一旦部署和配置的最初皱纹得到解决，企业开始以惊人的速度采用VoIP，部分原因在于价格。除了需要很少的初始投资这一事实外，SparkleComm电话的通话费用也大大降低。

另一方面，VoIP可以在当今移动和始终连接的业务环境中提高生产力。该技术允许员工使用任何设备相互通信，无论身在何处。通过将所有协作工作流程集成到一个网络中，桌面电话，计算机和工作人员智能手机之间的来回切换较少。

即使在短短10年前，很少有人预计VoIP技术可以获得与消费者或企业部门一样多的牵引力。但现实是，VoIP已经存在，而且它仍然存在。企业是否希望升级或切换到VoIP只是时间问题，因为该技术将在未来十年成为全球标准。

虽然一些企业可能希望等待特定原因 - 缺乏资源，等待现有设备达到使用寿命，合同到期或甚至安全/立法限制 - 大多数组织已经切换或正在进行这样做。在全力以赴，购买设备或订阅托管的VoIP服务之前，业务（经理，员工，C级管理人员等而不仅仅是IT团队）应该了解技术及其有效部署的要求。

什么是VoIP？

几乎每个人都知道VoIP代表什么 - 互联网语音协议。虽然首字母缩略词可能是众所周知的，但人们并不熟悉基础技术。在最基本的层面上，VoIP电话SparkleComm通过互联网而不是通过专用的铜线/ PSTN路由电话或语音呼叫。常规固定电话和VoIP之间的差异比这更深，但底层网络是根本区别。

例如，VoIP电话SparkleComm需要高速宽带互联网和带宽，因为呼叫必须与其他互联网应用共享网络，如电子邮件，视频聊天，即时消息等。事实上，VoIP的发展紧跟互联网的发展各个国家的渗透率以及更快的速度。

VoIP的缺点

VoIP优势列表相当长，但这并不意味着该技术没有缺点。一些缺点只不过是随着时间推移而解决的障碍，但其他一些可能需要改变政策或改变VoIP行业的创新。目前，互联网和VoIP的双重要求意味着它们很难部署在偏远地区，农村地区或世界欠发达地区。

VoIP对企业的好处

通过可靠的无线网络支持您的VoIP业务电话系统，并实施服务质量（QoS）功能，以确保VoIP呼叫的数据包获得优先权。这提高了语音质量，因为VoIP应用无需与同步数据传输竞争。

VoIP业务电话系统为企业提供了更大的灵活性，VoIP提供商为其业务客户管理和维护硬件、软件和网络。然而，业务仍然能够无缝升级。使用基于云的VoIP系统，用户通常每月按用户付费，以便随着业务的增长轻松扩展。

对于那些经常在移动中开展业务，或者需要员工即使在移动时也可以访问的人来说，VoIP电话系统可以实现移动性。VoIP用户不再需要绑定到特定国家，地址或电话线以进行语音通信或传真服务。

VoIP电话系统解决方案

传统的商务电话解决方案很容易让人感到沮丧。 它们价格昂贵，它们使用需要日常维护和升级的设备，而且它们几乎不提供移动性。 使用VoIP电话系统，您可以摆脱传统电话系统的债券和费用，同时仍然享受您已经习惯使用现有解决方案的相同功能。

VoIP技术

VoIP或互联网语音协议技术可以通过互联网传输音频和多媒体，而不是通过昂贵的专用线路和系统。音频信息通过宽带互联网进行数字化，打包和发送。这意味着您可以将您的公司电话带到您可以访问互联网的任何地方。 SparkleComm使您能够使用移动设备使用VoIP服务和来电显示拨打和接听电话。

VoIP技术如何帮助您的业务？ 通过消除对昂贵的电话线和设备的需求，SparkleComm的VoIP电话系统以比传统解决方案大大降低的价格提供清晰的呼叫。

在今天的商业环境中，工作随时随地发生，员工随时随地都在工作。这提出了一个问题：VoIP电话可以无线吗？是。VoIP 商务电话服务的移动性证明对任何规模或行业的企业都有利。

了解移动VoIP

那么VoIP电话可以无线吗？是的，甚至更好，员工可以继续使用现有的移动电话，无缝过渡到VoIP商务电话系统的优势。

通过VoIP呼叫路由，企业可以对来电进行编程，以跟随工作人员到办公室的另一个分机以及办公室外的移动设备。移动设备还可以用于通过其呼叫者ID来发出和返回来自VoIP服务的呼叫。

此外，VoIP商务电话系统使用统一的语音信箱。这意味着每个人都可以通过电子邮件或移动设备在线接收通知并访问他们的语音邮件，即使他们不在传统的办公空间内。

SparkleComm电话服务为各种规模的企业带来了先进的功能和成本节约。通过VoIP服务提供商网络上的在线处理语音流量，甚至可以平等对待员工移动设备的呼叫。这种灵活性意味着无限制的本地和长途电话。

了解无线VoIP

同时，可以使用在Wi-Fi网络上工作的无线IP电话来代替手机。当用户连接到Wi-Fi网络以进行Web和电子邮件访问时，可以免费进行VoIP呼叫。由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi拨打电话，这意味着该服务比传统电话便宜得多。

或者，可以在办公室设置中配置VoIP无线电话，用于无线局域网（LAN），可实现免费漫游和高级呼叫功能（语音邮件，来电显示）。

你今天必须升级

如果您当前的模拟系统处于失败的边缘怎么办？随着越来越多的组织升级到VoIP，找到维护旧系统的人变得越来越困难。即使您找到了某人，也可能找不到所需的更换部件。如果您拥有资源，设置自己的基于场所的系统可能需要数月时间。

但如果您需要立即升级，云是您的最佳选择。一个优秀的服务提供商应该能够在几个小时内帮助您！

云VoIP不适合您如果：

你需要保持控制

VoIP服务确实提供了大量的定制服务。您可以一次为个人或整个组/部门启用功能。但是您可以使用选项和设置进行限制。这也意味着您无法控制何时进行升级或用户何时可以尝试新功能。换句话说，您无法控制系统。

对于许多组织 ，尤其是大型组织， 缺乏控制是不可接受的。您永远不知道情况何时发生变化，您的电话系统必须适应。当您自己的专家可以管理系统时，您可能也不想信任第三方，如果不是更好的话。

合规是一个问题

一些行业也不得不担心合规性。VoIP技术通过Internet发送语音呼叫。您的数据可能会通过不安全的网络和硬件传输。对于健康或金融部门的公司来说，这可能是一个巨大的障碍。只有少数提供商拥有符合法规的服务器。

如果出现问题，谁会受到指责？您或服务提供商？一个小小的错误可能会使您损失数百万美元的费用，罚款和客户流失。

您没有快速的Internet速度

这似乎微不足道，但云VoIP服务需要快速的互联网速度才能正常运行。如果贵公司所在的地点服务质量差，该怎么办？或者你没有可靠的电源？如果您没有快速可靠的Internet连接，那么云不应该是您的首选。

与IT中的其他所有内容一样，为您选择正确的选择可能不是其他人的最佳选择。在注册云之前，请仔细考虑您的要求。VoIP软件SparkleComm是一种经济实惠的选择，可以降低业务成本，同时扩展服务。

云在企业中无处不在，您的企业可能使用的每个应用程序和软件包都将转变为“云服务”。甚至你的电话系统似乎无法逃脱云的无情攻击，但它真的是贵公司的最佳解决方案吗？

云托管的VoIP服务与内部部署的SIP中继

人们谈论云技术就像是全有或全无。您必须使用托管服务或从头开始自己做所有事情。事情的真相是它是一个频谱。您甚至可以拥有一个混合模型，结合两全其美，或信任专家为您处理事情。

话虽如此，托管VoIP服务和SIP中继是业界最常见的两种电话系统。托管服务 - 一切都在云中发生，是更受欢迎的选择。但是在进入之前你应该考虑它的优点和缺点。

云端VoIP的成本问题

云VoIP普及的最大原因之一是成本。当您与托管的VoIP供应商注册时，您不必花费数千美元购买新设备。也没有年度维护合同或软件许可费。唯一的费用是购买可以使用该技术的SIP电话。

如果成本是一个问题，那么云VoIP是一个很容易做出的选择。SparkleComm的优点在于它实施起来比大多数新系统便宜，同时还能持续降低每月费用。

您没有内部专业知识

大多数小企业缺乏的另一件事是了解管理VoIP电话系统的细节。你真的能够雇佣员工来维护手机吗？这不仅仅是保持手机正常运行的问题，您还需要保护系统。SparkleComm支持客户端端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，而不用担心通信安全。

VoIP系统与您的计算机一样容易受到恶意威胁。黑客瞄准较小的公司，因为他们更容易受到安全问题的影响。如果您不保护手机，可能会丢失机密数据并遭受安全漏洞。想象一下如果手机在一天中间停止工作的话会造成损失！

他们将客户锁定为长期计划，通常还有额外的可变费用，其中成本在合同期间分摊。这意味着价格虽然表面上可以承受，但实际上可以在预期的计划的整个生命周期内更高。

对于大公司来说，这可能是一种可接受的方法。他们可能很乐意签署多年合同，并准备接受基于每个用户的平均成本的费用变化。当然，服务提供商也可以从这种方法中受益，因为它的客户一下子变成了资产，有助于提升自己的市场估值。

预付统一通信

在英国，政府数据显示小企业占私营公司的99.3％。Small被定义为雇员少于50人的企业， 这些公司共有超过1200万人。这些公司并不竞争采用统一通信。尽管是头条新闻，但统一通信已经在大公司中得到采用。市场受阻，打开这个市场的关键是学习预付费移动的教训。

企业应该能够按现收现付的方式购买统一通信服务。他们不应该承诺签订长期的多年期合同。您应该能够探索服务，了解优势并了解统一通信可以为您做什么，而无需签订设备租购协议，无需启动成本，并可随意停止和启动服务。这就是SparkleComm统一通信可以为您做的事情。

所有人的统一通信

如果您是一家小型企业，初创公司或者只是考虑迁移到统一通信，但是担心承诺签订冗长的合同，那么SparkleComm就适合您。这是一种即用即付的统一通信服务，其核心是功能齐全的虚拟PBX。它提供即时消息，团队协作，状态等，以便您体验统一通信的优势。

它使定价民主化，因此任何企业都可以享受卓越的通信体验，并为大众市场带来强大的商业级功能。简单，灵活的定价，可随时自由激活或终止服务，为您的业务提供便利和控制。

统一通信如何销售？

顾名思义，SaaS意味着通常由基于软件的解决方案启用的服务根据租赁许可证销售给用户。统一通信解决方案通常以这种方式提供，但有一个至关重要的区别，正如我们将要看到的那样。

因此，大多数提供商为其商业客户提供每个注册用户帐户的固定月费。提供商通常会指出可能带来的成本节约。虽然旧模型依赖于销售平台并将其部署在公司自己的网络基础设施中，通常需要大量的前期成本和资本投资，但SaaS将支出转移到运营预算 - 运营支出。这样可以节省现金，并在理论上提供可预测的现金流，可以轻松提供并包含在月度和年度预算中。因此，SparkleComm统一通信变得更加经济实惠，并且在许多较小公司的范围内，这些公司以前无法访问此类高级通信功能。

除了服务之外，供应商通常还提供固定电话作为包的一部分。然而，这种模式存在缺陷，这可能导致意外成本，降低业务敏捷性，并最终限制统一通信的采用，否认许多公司承诺的好处。

事实上，统一通信背后的SaaS模型通常是纯SaaS和其他成本的组合。此外，捆绑中可能包含通话费用，但是当超出预定义限制或者对计划未涵盖的目的地和号码类型的呼叫进行时，也可能会对捆绑外呼叫收取费用。

今天的统一通信服务类似于后付费移动服务

与统一通信部门一样，移动行业享有早期增长，因为采用者热切地接受了移动通信的新颖性。移动设备的成本是很高，因此为了刺激移动服务的采用，提供商引入了补贴，以便在合同期内分摊电话的成本。这实际上是当今统一通信服务提供商正在做的事情。

为什么统一通信解决方案的隐藏成本需要改变？

统一通信已迅速成为关键的商业术语。正在督促大大小小的公司采用统一通信解决方案作为其下一代通信平台，并且出现了越来越多的供应商和服务提供商社区，其中包括令人眼花缭乱的各种优惠。它们承诺提供众多优势，例如提高生产率和提高效率，所有这些都以合理的价格提供。

但是有一些陷阱可能会导致不谨慎并为您的企业带来风险 ， 这些陷阱阻碍了数千家企业利用统一通信。虽然统一通信可以提供，但您需要真正了解隐藏的成本。在本文中，将探讨这些陷阱，展示不断变化的定价模型如何释放统一通信的潜力，并帮助您为您的业务做出正确的选择。

什么是统一通信？

像往常一样，使用新术语可能会令人困惑。许多企业现在都意识到托管VoIP的优势，VoIP解决方案采用传统PBX的功能，并通过宽带连接从托管（或云）网络提供这些功能。查看统一通信的一种方法是简单地将其视为托管VoIP服务发展的下一阶段，为已建立的电话功能添加新的协作和集成可能性。因此，典型的统一通信解决方案增加了状态，即时消息，团队协作以及与CRM（客户关系管理）产品以及其他业务软件的集成。例如，SparkleComm统一通信平台，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。

而且，虽然有可以在公司内部部署的解决方案，但更常见的模式是将统一通信部署到云中并通过宽带连接进行访问，其中一个平台由许多公司及其员工共享。市场上有很多优惠，但大多数都是围绕这些关键主题的变化。重要的是，大多数都是在所谓的“软件即服务”或SaaS模式下打包和销售，这已经打开了市场并为更广泛的受众带来了统一通信解决方案。

理由5：无缝VoIP集成

简单的Web门户

您需要成为专家对您的电话系统进行任何更改的日子已经一去不复返了。使用VoIP，您只需登录您的门户网站并更改所需的任何设置即可。个人用户可以更改自己的帐户，管理员可以控制从组帐户到全局设置的所有内容。

他们很安全

您的电话系统仅与网络的其他部分一样安全。但是你的提供商怎么样？VoIP对所有呼叫进行加密，您的数据也存储在安全服务器上。我们的数据中心符合ISO标准，因此请放心，未经您的许可，任何人都无法使用您的手机。SparkleComm支持客户端端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，而不用担心通信安全。

完整的CRM集成

如果您喜欢其他任何业务，那么您可能拥有CRM解决方案。现在，您可以将手机与CRM集成，以帮助您的员工节省时间。直接从CRM内拨打电话。在打电话之前无需追捕客户的电话号码。呼叫完成后，系统可以自动附加持续时间和时间戳等详细信息。

使用VoIP电话系统，您不仅限于少数选项。无论您想要装备整个办公室还是只购买几部手机，您都可以控制。

你还可以申请SparkleComm试用，这使您可以在真实条件下试用系统并确保它符合您的要求。立即联系我们获取您自己的产品！