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对于那些进行转换的人来说，VoIP商务电话系统的优势很明显。然而，用户仍然想知道，“我可以在手机上使用VoIP吗？”答案是肯定的。当员工将移动设备用作VoIP电话时，企业可以看到更高的员工效率。

通过采用移动VoIP技术，员工可以更轻松地将手机放在口袋或手提包中。VoIP电话系统通过互联网将语音和其他通信作为数据包发送。

通过手机实现VoIP移动

许多VoIP服务提供商提供的高级功能可以将手机变成公司电话，而客户或客户甚至不知道差异。例如，呼叫路由可以设置VoIP电话号码以跟随员工到任何其他办公室分机或家庭或移动电话号码。同时，工作人员可以通过手机ID拨打电话，向客户显示熟悉的公司编号和名称。

在办公室中使用VoIP服务的人可以配置移动设备以获取内部WiFi并自动注册办公室PBX系统。这种方法的一个优点是手机只能在现场用作公司电话。适合希望尽其所能实现积极的个人和职业生活平衡的企业。

凭借SparkleComm的灵活性，员工可以通过拨打音频、语音以及访问会议和视频电话等功能，即使在SparkleComm系统上也可以轻松使用手机进行工作。

其他移动VoIP优势

使用SparkleComm，智能手机用户可以从低成本通话和短信中受益，而企业可以支付更少的办公电话费用。

移动VoIP呼叫时间比蜂窝语音计划提供更大的灵活性，没有消息传递限制或漫游费用。使用VoIP的数字数据传输通常更快，因为数据分布在多个分组上以确保到达预期目的地的最快路由。

使用应用程序或VoIP服务将手机变为移动VoIP电话还可以添加新的有用功能，从而增强整体业务通信。

经常更改PBX系统的配置还需要切换硬件或更换设备。如果企业想要开设一个新的办公室 ，无论是临时的还是永久的，在必要的布线完成之前，语音通信才能开始。如果您雇用新员工，则在添加服务时，您必须为他们提供新手机。然而，企业别无选择，只能等待，因为几乎所有的电话运营商都做了同样的事情。

VoIP和移动，添加和变化

这些令人头疼的问题随着VoIP托管服务而消失。由于SparkleComm是基于IP的技术，因此移动内容就像点击按钮或更改设置一样简单。移动，添加和更改不需要专业人员或技术人员进行必要的调整。

假设一个组织从VoIP购买特定数量的员工或席位的托管服务。由于年度合同的概念在VoIP行业中并不存在，因此企业可以自由地进行任何更改而不必担心财务后果。

然而，对现有配置进行更改不仅仅是金钱问题。使用SparkleComm允许客户端在需要时即时进行更改。您可以在需要时为不同的人分配和重新分配电话号码。如果雇用新员工，他们几乎可以立即分配一个号码和一条线路。它确保任何人都不会浪费时间。如果员工离开公司或被分配到新位置，则可以轻松删除电话号码，行或其他资源。

提高业务灵活性和敏捷性

想象一下你可以节省的所有时间和金钱，因为组织不必等待分配或添加号码。如今，企业必须敏捷，以迎合不断变化的供需压力。企业很难提前估计他们可能需要的电话线数量。例如，一些公司有季节性需求曲线，即需要大量额外人员或几周或几个月来处理压力。

对于传统的电话系统，组织必须支付额外的资源，即使他们没有使用它们，或者以某种方式努力管理的线路数量远远少于他们在关键时刻所需的线路。借助VoIP，企业可以轻松适应变化，而不会造成过多的经济负担或时间损失。

在当今世界，客户不会等待您的业务增加更多线路，他们希望立即解决他们的问题。客户不希望顾问或项目团队坐在那里等待新手机开始工作。在这种情况下，员工必须准备好开始运行，VoIP有助于实现这一目标。

VoIP对于试图在全球经济环境中有效竞争的企业非常有帮助。托管VoIP系统提供的生产力和效率的提高对大型和小型企业尤其有用。无论公司是想降低成本，提高盈利能力还是仅仅更有效地管理其通信需求，答案几乎总是将旧的PBX系统升级到最新的托管VoIP。

考虑到媒体对托管VoIP成本效益的报道，普通人可以原谅认为新技术没有其他好处。现实情况是，企业发现VoIP不仅仅是廉价电话。随着越来越多的企业继续投资于复杂的VoIP硬件和软件，现在有很多短期和长期的好处。

VoIP能为企业提供什么？

听起来好一点，新技术可以提供比老一代更先进和独特的功能，同时也更便宜。但这是VoIP的一个事实，更具体地说是托管VoIP服务，因为越来越多的企业每天都在发现。

SparkleComm的高级功能可以包括全新的工具，用于管理日常工作流程，简化业务流程，使员工能够在任何地方与任何人快速沟通。SparkleComm还意味着在易于使用的界面和直观的软件中整合现有功能，SparkleComm的业务灵活性很容易。托管VoIP服务为企业提供了所有这些以及更多功能。

传统PBX系统的局限性

传统PBX系统的一大难题是，一旦设置和配置正确，就必须对系统进行更改。这不仅仅是一次性投入的时间和金钱。虽然事先需要大部分工作，即购买设备，安装软件和培训人员，但通信系统永远不会是静态的。随着新员工的聘用，现有员工被释放甚至人员发生变化，这些往往伴随着电话系统的变化。

对于模拟PBX系统，此类移动 - 更改，添加和删除，将需要数小时。部门或项目团队可能会在此处徘徊数天，同时由服务提供商派遣技术人员进行必要的修改。这种中断很容易导致收入损失，客户受挫等增加。

在过去的几年里，企业变得越来越大，越来越分散。许多中国员工，2004年超过4400万，至少还在家做了一些工作。由于办公室和员工之间可以相隔数千里，因此让每个人进入同一个会议室和培训室对许多公司来说都是不切实际的。

这就是为什么电话会议，不在同一物理空间的人之间的实时信息交换已经成为一个如此大的行业。仅美国音频会议行业2004年的收入就达22.5亿美元。通过电话会议，公司可以通过电话或在线而非亲自进行会议，客户简报，培训，演示和研讨会。

最简单的电话会议是三方通话，许多家庭都可以通过电话公司获得服务。另一种非常简单（但不一定有效）的方法是让两组人通过扬声器互相交谈。三方通话的限制和扬声器电话的音质使得这两种选择对于大多数企业来说都是不切实际的。

电话会议允许一群人，从几个到几百个通过电话进行通信。例如银行和经纪人经常使用类似SparkleComm 的电话会议系统，向大量听众提供状态报告。其他企业使用SparkleComm电话会议来帮助同事进行沟通，计划和头脑风暴。要连接到呼叫，与会者呼叫指定号码（MeetMe会议），或者运营商或主持人呼叫每个与会者（临时会议）。

电话会议通过会议桥连接人们，会议桥本质上是一个像电话一样的服务器，可以同时接听多个电话。除了简单地连接多个呼叫者之外，软件在桥接功能中发挥着重要作用。

公司可以拥有自己的桥梁，也可以与服务提供商签订电话会议托管服务。提供商经常为电话会议提供附加功能，例如：

参加者投票

通话录音

随叫随到的操作员或服务员

如果VoIP软件支持，使用IP语音（VoIP）电话的公司也可以自己主持电话会议。其中劳格科技的SparkleComm VoIP 就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。公司可以利用SparkleComm中的SparkleConference电话会议系统自己主持电话会议，从而达到公司想要的效果。SparkleConference电话会议的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由SparkleConference系统完成” 。

当然还有许多电话会议系统需要登录和个人识别码（PIN）才能访问系统。这有助于在通话期间保护机密和专有信息。

台式或专用VoIP电话 - 选择哪一个？

现在每种类型的设备都有其自身的优点和缺点，因此组织根据情况需要混合和匹配设备也就不足为奇了。很少有企业在任何时候都完全依赖专用的VoIP电话或VoIP软电话应用。

对于那些习惯使用单独的，始终在设备上专门用于打电话的人来说，远离专用桌面电话可能很困难。但考虑到当前随时随地工作的商业环境，桌面应用程序或软电话每天都在变得越来越流行。

桌面VoIP客户端的好处

使用VoIP软电话或软件的最大优势和原因是可移植性。SparkleComm软件可以安装在许多设备上：电脑、平板电脑和手机。许多供应商使他们的应用程序可用于多种平台，包括Windows，Android和iOS。这使其成为经常出差的员工，在多个办公室工作的高管或高级管理人员不能总是被锁在桌子上的理想选择。

由于大多数办公用户在任何一个星期或一年中都不再坐在同一个办公桌上，因此可移植性是该组织无法承受的主要优势。桌面VoIP客户端对于在一周中的某些日子远程工作或远程办公的人也很有用。它允许员工在家中工作，否则他们将不得不休息一天。

VoIP应用不仅是便携式的，而且还提供与专用VoIP电话相同的特性和功能。除了员工和他们的老板之外，没有人知道他们当天不在办公桌前或办公室外。SparkleComm允许用户随身携带办公室，无论他们身在何处。

这并不是说专用电话在企业中没有它们的位置。它们通常提供卓越的音频质量，并且比笔记本电脑和手机等其他计算设备使用寿命更长。它们不必重新启动或重新启动，即使在紧急情况或其他灾难期间没有电源也可以运行。

这就是为什么组织通常更喜欢办公室内至少有一些专用的VoIP电话。然而，对于普通员工而言，软电话比专用的有线设备提供更多的好处。

与传统的PSTN网络不同，VoIP系统不限于最终用户的特定类型的仪器或硬件。电话的基本形状、形式和功能几十年来没有改变，几乎每个人都熟悉，无论年轻人还是老年人。很多人都认为VoIP电话也应该遵循相同的模式，并且惊讶地发现有大量的设备可以用来拨打和接听电话，但是你应该使用什么？台式机还是专用VoIP电话？

简陋的PSTN固定电话

长期以来，固定电话通常只有两种：有线和无线。无论是个人还是企业，这些都是唯一可用的两种选择。虽然移动电话正在慢慢取代许多家庭的固定电话，但由于它们使用不同的网络和基础设施呼叫路由呼叫，因此它们不是明确的1：1替代品。企业电话通常具有大型LCD屏幕，用于各种功能的专用按钮，例如峰值拨号，呼叫转移等，以及用于清晰音频质量的更好的扬声器/麦克风。

VoIP电话 - 你有什么选择？

在VoIP系统上，情况完全不同。那些期望手机只能响铃某些设备的人会对可以拨打/接听电话的各种设备感到惊讶。无论您是在计算机上使用专用的IP桌面电话还是软电话应用程序，用户都能够在硬件上同等地访问所有功能。

VoIP电话通常分为两类 - 硬电话和软电话。第一组包括专用的VoIP电话，其外观和功能与任何其他桌面电话以及USB供电的手机一样。软电话通常是可以安装在笔记本电脑，移动设备甚至平板电脑上的应用程序或软件，以在企业网络内拨打和接收VoIP呼叫，比如SparkleComm。

关于VoIP电话最好的部分是用户，号码和设备是完全独立的，并没有锁定特定的硬件。例如，员工可以在他们的桌面上使用专用的VoIP电话，同时还可以在旅行时使用移动设备上的软电话SparkleComm。这两个客户端将使用相同的VoIP号码进行呼入和呼出。同样，如果员工被转移到另一个部门，他们可以将他们的VoIP电话号码带到另一个设备。没有必要为它们分配新的数字，以最大限度地减少混淆。

互联网协议语音（VoIP）是一种允许其用户使用宽带互联网而不是传统或模拟电话系统拨打电话的技术。VoIP的工作原理是将声音转换为数字语音通信，然后通过互联网宽带进行传输。因此，如果您使用的是VoIP电话系统，那么您基本上是使用互联网拨打电话。VoIP软件SparkleComm，全面集成语音通话、视频会议等功能，使用SparkleComm对许多企业有几个好处。

节省金钱

使用SparkleComm电话的成本比使用传统电话便宜得多。使用VoIP提供商时，拨打长途电话也会更便宜。

可移植性

VoIP电话系统提供的便利性和舒适性遍布全球。使用任何宽带连接，您都可以登录您的VoIP电话，然后您将获得拨号音。无论您身在何处，如果您可以访问Internet，就不会出现成本和连接方面的任何问题。VoIP系统也可通过电子邮件或旅行时访问。只需使用SparkleComm电话，您就可以通过低成本电话联系员工或客户。

灵活性

使用VoIP系统，您仍然可以使用传统电话和VoIP转换器或VoIP电话适配器。VoIP转换器看起来像USB记忆棒，您可以轻松地将其插入任何计算机。VoIP转换器将感测从传统或模拟电话发出的信号，并且这些信号将被转换为可以通过因特网路由的数字数据。必须打开计算机才能使服务正常工作。SparkleComm还允许您获取自己的VoIP号码，因此无论您在哪里旅行，只要您拥有高速互联网连接，您就可以接听相同号码的电话。

多功能

除了打电话，您还可以通过SparkleComm电话进行视频会议通话。这使您可以与您的同事和客户保持联系，讨论重要交易，事务，会议，文件，文档，议程，无论您身在何处。即使你在其他地方参加会议，你仍然有能力参加在家庭或办公室的重要会议，而不必担心是否在场。

VoIP入门的成本

一般而言，零售店并不具备可由跨国组织指挥的庞大财政资源。他们无法投入数千美元购买快速贬值的设备。另一方面，他们也没有维护自己的电话系统所需的专业知识。企业可以非常轻松地开始使用托管VoIP，并且他们认为成本不是一个重大障碍。

比如SparkleComm软件提供试用服务，这样企业就可以在没有太大风险的情况下使用，如果企业喜欢该服务并且满足他们的要求，他们可以在试用之后继续使用它。

无需购买专用IP电话

尽管IP桌面电话提供了许多优点，例如专用功能按钮，大型LCD屏幕和高质量音频，但我们并未明确要求它们使用托管VoIP。如果组织已经有模拟电话，只需将它们连接到ATA适配器即可将其与VoIP服务一起使用。员工甚至可以通过下载和安装与服务兼容的移动VoIP应用程序SparkleComm，使用现有的移动设备拨打或接听业务电话。

灵活性和高级功能

如今，即使是小型零售商店也必须与较大的零售商店竞争，即使他们缺乏有效的资源。托管VoIP服务以传统运营商收取的一小部分价格提供高级功能，可以成为此类企业的理想解决方案。在管理客户方面，能够在节假日播放录音的简单事项可以非常有效地说明通常的工作时间。

VoIP服务可以提供其他功能，例如群组语音邮件收件箱，可视语音邮件，发送和接收传真的能力等。即使企业通常不需要这样的工具，有效地利用它们也可以在竞争激烈的商业环境中提高生产率和收入。我们曾经认为这些功能对于小型企业来说是奢侈品。但是企业现在需要它们，托管VoIP解决方案通常是实现语音通信系统的最佳方式。SparkleComm让企业或组织机构可以从一个统一的软件界面，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频会议等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

然而，这些只是广泛的分类，VoIP系统的细微差别不仅仅是预期的目标细分。

面向消费者的VoIP电话系统

消费者VoIP电话服务在功能、服务质量、价格或商业模式方面往往相似。用户可以预先支付设备费用，之后可以免费拨打电话，也可以按特定的分钟数量收取月费。大多数消费者VoIP服务将遵循这两种商业模式中的任何一种，而在差异化方面并不多。

企业VoIP电话系统

由于VoIP系统比传统的基于PSTN的硬件具有更大的灵活性，因此我们可以对其进行定制，以适应不同类型组织的各种情况。因此，当我们谈论企业的VoIP电话系统时，这些服务并不是一个单一的实体。不同的服务提供商迎合不同的细分市场和行业，具有自己的特点和特点。

适用于零售和小型链的VoIP电话系统

VoIP电话系统可以根据各种业务需求和要求进行定制。小型企业，中型零售连锁店，跨国公司或介于其间的任何组织都需要不同的VoIP部署和配置。自由职业承包商和两个地点的小企业的要求可能完全不同。因此，企业选择能够根据需求定制服务的供应商非常重要。

例如，考虑一个小型企业，如连锁零售店。这些类型的商店可能是一个小型的家庭式面包店或出售宠物用品的商店。他们通常只有很少的员工，通常少于50人，但他们必须与更大的商店竞争客户。由于各种原因，VoIP系统SparkleComm是这类业务的良好解决方案。

VoIP如何满足小团队的需求？

对于这样的业务，我们可以确定某些功能比其他功能更重要。对于强调移动性的公司而言，在手机和笔记本电脑上拨打和接听商务电话的能力是非常宝贵的。使用SparkleComm，各种房地产专业人士可以保持联系，即使他们大部分不在办公室。这意味着他们可以从任何地方进行商业交易，而无需一直匆忙回到办公桌。

无论业务规模如何，每个组织都希望投射出专业形象，并为客户创造良好的印象。该公司可以使用IVR，自动助理和呼叫转移等功能，以确保每个客户能够在几分钟内联系到他们呼叫的人。

接收员不需要将来电转发到特定代理的移动设备或不必要地给出电话号码。通过SparkleComm，用户可以更容易地定制VoIP服务，将呼叫转发到特定号码。

客户关系

对于房地产公司而言，与客户建立良好关系是长期可持续发展和盈利的基础。我们可以将VoIP电话系统与CRM或其他商业软件集成，以便他们可以相互共享数据。例如，用户可以从应用程序内调用客户端，而不必记下该号码。同样，任何重要的呼叫详细信息都会自动附加到客户端记录中，用户不必做任何事情！

使用托管解决方案还意味着公司不必担心维护电话，IP PBX或任何其他硬件。没有必要雇用专家或另一名办公室员工来完成平凡的任务。经理甚至员工自己可以轻松地为他们的需求配置必要的功能，甚至在情况需要时更改它们。

托管的VoIP解决方案对于企业来说非常实惠，而且不再是开始使用VoIP的大项目。企业可以尝试试用SparkleComm，如果对此感到满意，可以继续试用。根据他们是否需要购买VoIP电话，企业甚至可以在几分钟内开始使用VoIP！