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既然之前谈到了VoIP技术的用途之广泛，那VoIP技术的未来就不得不非常光明了，我们来详细谈谈它。

VoIP技术是在90年代引入的一种实验方法。但今天，它被认为是全球最有效的语音呼叫方式例如劳格SparkleComm，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。没有人可以否认VoIP技术的发展是非常惊人的事实。VoIP的存在告诉我们，将来它肯定会取代传统的PSTN进行语音呼叫。但是，为了实现这一目标，需要改进基础设施以支持VoIP，世界各地都应提供高速互联网接入。

移动行业的发展势头显着。如今，人们依赖手机而不是传统的固定电话。移动VoIP应用程序SparkleComm允许用户使用互联网拨打电话，而不是花费语音计划中包含的会议记录。这样，整个过程变得快速且非常实惠。对于那些出于商业目的过度旅行的人来说，移动设备至关重要。因此，VoIP技术的未来在移动领域是很自然的。

Web实时通信（WebRTC）是另一个可以被视为VoIP技术行业未来的事情。大多数Web浏览器都支持VoIP。即使它可以允许企业将语音呼叫扩展到VoIP通常都在努力的地方。如今，各种公司已经开始展示实际的实施方式，如来自网站的即时呼叫或为客户提供的实时视频帮助。

仍有一些公司不完全确定VoIP的监管程序。如果处理VoIP产业未来的过程在国内和国际上都具有重要性，那么没有人能够在不久的将来阻止这项技术的发展。当然我们应该注意用户的安全和隐私。而劳格SparkleComm特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。我们期待未来VoIP业界有更多新的视野。开始使用VoIP，并通过尖端的技术支持确保您的业务增长。

互联网协议语音（VoIP）是一种先进的技术，可通过互联网充当电话服务。如果您拥有超高速互联网连接，您可以使用VoIP技术以极其经济的价格在全球范围内拨打电话。劳格SparkleComm统一通讯平台，其中就包含VoIP技术。这项技术真的令人难以置信，并在通信领域带来了革命性的变化。从住宅区到公司办公室，VoIP技术正在被广泛使用。VoIP技术提供各种服务，包括提供VoIP协助的基本计划，要求所有各方与其计算机保持联系以拨打电话，以及其他允许您通过手机拨打电话的计划。

如果您阅读本文，您将了解VoIP技术的主要用途。

将这种精湛的技术添加到您的日常生活中是一个明智的决定。它可以让您的日常生活变得轻松。有3种基本类型的VoIP系统可用 ：软件解决方案，托管VoIP和自托管VoIP。我们来看看如何使用这些系统。

VoIP的软件应用非常容易使用。您可以方便地在日常活动或专业互动中实施和使用它。这种应用的一个完美例子是劳格SparkleComm。您可以通过SparkleComm拨打全球任何人的电话。只需确保您的设备足以正常运行该软件。

这对于任何初露头角的企业家，初创企业和留在家中的人来说SparkleComm都是非常好的。如果您需要更高级的VoIP解决方案，那么您应该选择托管和自托管的VoIP。

第三方VoIP服务提供商处理与托管VoIP解决方案相关的所有内容。您可以在安装和呼叫交付过程中保持压力。所有相关的呼叫都由服务提供商路由到您。由于您不需要考虑其他任何事情并且可以专注于业务，因此您的工作效率会随着时间的推移而显着提高。它比自托管的VoIP系统有点贵，但值得付出代价。

在自托管VoIP中，您必须安装系统并维护呼叫传递过程。如果您具备VoIP技术的特定领域技能，这对您来说将是一块蛋糕。要将呼叫路由到系统中的多个电话，需要安装专用分支网络。有时还需要PSTN网关将模拟信号转换为数字信号。根据VoIP系统的复杂性和规模，需要定期维护。

自托管VoIP是大型企业的正确选择，拥有强大的人力和资源。托管VoIP系统适用于小型企业。正如我之前所说，独立企业家，自由职业者或任何顾问都可以选择基于软件的类似SparkleComm的VoIP解决方案。因此，我们可以看到VoIP在商业领域有广泛的用途。人们通过电话选择SparkleCommVoIP技术，因为它是一种多功能且经济有效的选择。

每个企业都在寻求提高公司生产力的方法，同时提高他们的利润。企业将考虑的大多数变更通常都是以牺牲成本增加为代价来增加资源，或者以降低资源为代价来降低成本。企业可以通过一项简单且经常被忽视的变更来增加资源、生产力和底线收入，同时实际降低成本。将您的通信平台更改为现代数字SparkleComm统一通信平台就是这种变化。

大多数人都熟悉互联网语音协议（VoIP），随着企业看到他们可以轻松且便宜地使用现有互联网在全世界进行通信，这种协议在2000年代中后期开始变得突出。作为VoIP核心的基础技术SIP正在改变全球公司开展业务的方式。以前您需要为每种类型的通信构建和维护单独、复杂且昂贵的网络，现在您可以将所有内容组合在一个公共网络上，这也扩展了业务的通信资源和能力。SparkleComm支持标准的SIP协议，采用SIP还简化了您的网络，降低了通信成本并消除了长途费用，从而节省了多个领域的资金。您可以使用在已在业务中安装的现有互联网网络完成所有这些工作，从而使安装和管理变得快捷方便。

资源和生产力

拥有SparkleComm统一通信的企业/组织每个员工每天平均节省32分钟，方便员工进行沟通。当员工可以更快，更容易地沟通并有更多选择时，您的业务生产力将始终受到积极影响。从传统的语音方面来看，SparkleComm增加了许多数字呼叫功能，使员工更容易保持联系。 SparkleComm还允许企业提供与其语音平台相关的视频，数据和移动通信选项和工具，包括视频会议，视频呼叫，PTT对讲等。SparkleComm允许您构建一个可由多个物理位置共享的网络，包括移动工作人员。这使您的网络变得简单，同时允许工作人员与世界各地的人进行通信，就像他们坐在他们旁边一样。使用SparkleComm，您的员工可以随时随地做任何事情，并且有很多选择。

节省成本

使用SparkleComm，您可以消除大部分长途电话费用，因为所有通信都通过互联网进行，几乎覆盖了全球各个角落。因此，SparkleComm提供商能够提供非常具有成本效益的计划，不像传统的固定电话平台那样每线收费。 SparkleComm提供商还允许您在同一网络中添加音频和视频会议，视频监控和其他技术，无需额外费用。由于SparkleComm将您的所有通信组合到一个网络上，因此您无需构建和维护多个特定网络，因此初始设置成本和持续管理成本大幅降低。

SparkleComm统一通信网络不仅提高了通信质量，而且使其更容易，并使您能够以多种不同的方式进行通信。通过将所有语音，视频，安全性，数据和移动工具放在同一网络上，所有这些工具可以协同工作，从而扩展整个解决方案的特性和功能。

VoIP提高了生产力

假设一个组织仍然有一个功能正常的电话系统并且利润很高，也许他们认为不需要削减成本。即使是处于这种情况的公司也越来越多地转向VoIP，因为该技术在协作，生产力和效率方面提供了巨大的好处。

VoIP可以轻松地与企业或Web应用程序集成，因此员工无需在日常工作流程中在多个设备之间切换。通过SparkleComm，项目团队和部门可以利用群组收件箱来收发电子邮件和语音邮件，以便任何可用的员工都可以协助客户或合作伙伴。

许多员工将工作发布或个人移动设备用于商业目的，使用第三方/本地VoIP客户端意味着即使员工不在办公桌旁，他们仍然可以访问。

VoIP是高效的

由于VoIP通过数据网络路由语音呼叫，该数据网络已被组织用于传输其他形式的媒体，因此无需维护两个独立的网络。

对于使用来自第三方供应商的托管VoIP服务的组织，甚至不需要维护合同，因为提供商会处理所有事情。企业不必担心每隔几年升级过时的系统或为资本投资筹集资金。

当出现任何问题时，组织可以依赖提供商来识别和解决问题。通常情况下，问题可以在几分钟或几小时内得到解决，并且在技术人员出现在办公室之前无需等待数天。

VoIP带来新的企业功能

由于VoIP基于互联网而非电信标准，因此定期将创新的新功能纳入该技术。语音邮件到电子邮件功能，IP传真，多设备响铃等是处理多个设备或在家庭/客户端站点工作的员工的必要功能。

员工被拴在办公桌上的日子早已过去，大多数组织希望在工作时间和地点方面为员工提供更多的灵活性。随着业务的增长或缩小，SparkleComm能够更好地支持新环境并快速扩展。

对于大多数企业而言，没有理由延迟转向将在未来几十年影响业务形态的技术。

你有没有想过为什么VoIP比你的业务的任何其他解决方案更好？转换到VoIP的原因有很多，这有很多原因。对于消费者而言，主要驱动因素是节省成本，人们越来越多地选择移动VoIP应用，例如SparkleComm。

然而，商业组织在升级到新技术时必须平衡各种因素。企业必须计算任何新项目的总拥有成本，包括初始，前期投资以及持续的每月维护费用。如果新技术尚未得到证实或标准化，企业也无法承担风险。可以理解的是，许多组织会在完全切换到VoIP之前等待。

但随着时间的推移，随着企业中VoIP采用速度的提高，VoIP效益的名单也在不断增长。那么为什么任何企业都应考虑转向VoIP？

在VoIP的早期阶段，人们对新技术的长期可行性存在合理的担忧。相当多的公司可能认为VoIP仅仅是一种流行的时尚，或者只是适用于某些行业的少数企业的系统。

但在过去的十年中，VoIP已经在企业和消费者领域牢固地建立起来。该技术已经成为各种规模和各种行业的标准化和广泛实施。

不转向VoIP的企业将发现维护现有的模拟电话系统越来越困难，维护或维修人员也越来越少。找到愿意提供新服务的兼容零件或公司也会变得昂贵。如果组织的PBX系统达到其使用寿命，大多数分析师会建议立即切换到VoIP，而不是进行模拟替换。

VoIP具有经济意义

企业选择VoIP的另一个令人信服的理由是降低成本的巨大潜力。在全球化的商业环境中，很少有组织能够承担高昂的通信成本，特别是当许多电话涉及长途费用时。通过SparkleComm，员工之间可以随时随地进行通话，甚至电话费用只需要传统电话运营商定期收费的一小部分。

虽然这种削减成本的措施在十年前可能没有必要，但即使是有利可图的组织也希望进一步提高利润率，以便与世界各地的企业进行有效竞争。在经济衰退的经济环境中，企业使其业务流程更加高效和简化是有道理的。

VoIP提供了大量有趣，有用和增强的功能，其中许多功能都来自VoIP服务提供商的服务包。您希望在VoIP服务包中包含哪些功能取决于您的通信需求。有一些功能可以让您管理呼叫，访问其他服务，享受其他便捷工具，让您的VoIP体验丰富而复杂。其中一些功能可以是商业工具，而其他功能可以成为朋友和亲戚之间真正有用的沟通工具。一些功能适用于您的办公室家庭系统，一些适用于IP电话，一些适用于在智能手机上运行的VoIP应用程序。SparkleComm VoIP应用程序恰好能满足以上所有通讯需求。以下是您可以使用SparkleComm的功能列表。 

基本的SparkleComm 功能

来电显示。提供有关呼叫者的信息。这允许您决定是接听电话，拒绝电话，还是转发到另一部电话或其他服务，如语音信箱。智能手机提供的应用程序可以提供电话查询，为您提供有关谁呼叫的详细信息。 

语音信箱。当您因任何原因无法接听电话时，语音信箱会提示用户在您缺席时说出您可以稍后收听的内容。高级版本是可视语音邮件，可将邮件转录为您可以阅读的文字，并可通过电子邮件发送给您。

三方通话。是对话的同义词，传统上就是这样。使用SparkleComm，您可以有三个人通话，甚至更多。 

IP 传真。SparkleComm通过使用IP网络和数字媒体，允许您免费发送和接收传真，并具有高级功能。 

呼叫阻止。这与呼叫者ID密切配合，并阻止来自不受欢迎的呼叫者的呼叫。您可以决定阻止哪些呼叫，哪些不阻止。现在，有智能手机上的呼叫阻止智能应用程序。 

呼叫转发。也称为呼叫转移。用于将呼叫从一部电话或号码转移到另一部电话或号码。您还可以将呼叫转移到其他服务，如语音邮件。 

411目录。通过手机拨打411，您可以查找联系人并搜索电话号码。这是通过电话服务的电话簿。 

本地号码可携带性。在注册新的SparkleComm服务时，许多人想要使用他们现有的号码，许多人可以通过这些号码访问它们。他们可以将此号码移植到他们的SparkleComm服务并继续使用它。 

高级SparkleComm功能

其他更适合企业的更高级功能包括： 

远程管理。通过门户网站远程管理您的电话系统。   交互式语音识别（IVR）。您的客户可以使用口头菜单将他们引导至适当的行。 

自动呼叫分配。一旦呼叫到达，它将自动被引导到正确的部门，或者拨打多个电话。 

语音信箱发送电子邮件 语音邮件会被转录为电子邮件并发送给您。 

呼叫的带宽和持续时间报告。 

呼叫会议。 

最大的优先级 - 移动

直到最近，VoIP和PSTN之间的拉锯战仍然成为媒体的头条新闻。现在已经出现了第三个竞争者。令人惊讶的是，许多企业仅依靠蜂窝网络来满足其电信需求。这样的事情即使在五年前也是不可想象的。然而，创业公司，网上只有企业和企业家发现手机足以满足他们的需求。当这些企业发展到他们需要商务级电话系统时，他们不太可能考虑任何不支持移动设备的提供商。

实际上，移动是选择一个VoIP提供商而不是另一个的最大原因。组织要求与移动电话，移动特定VoIP应用程序的互操作性以及从VoIP使用移动设备上的大多数功能的能力。美国最大的运营商在高清语音和语音LTE技术上投入了大量资金。商业沟通的未来是明确的，绝对不是固定电话。

期待5G

许多地区缺乏4G网络接入这一事实并未阻止提供商开展下一代数据连接。在接下来的几年里，我们可能会看到5G在某些地区上线。专家预测，5G将比最快的4G网络快10倍。对于SparkleComm而言，它将转化为更好的音频质量和清晰的视频。您将能够为电话会议添加更多用户。它甚至可以消除抖动视频，并且每隔一段时间就需要缓冲。

智能手机已经取代了许多领域的计算机需求。过去依赖桌面的任务现在在手持设备上更方便。SparkleComm可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端，使用更加方便。VoIP软件必须与移动特定应用程序和软件集成。我们已经可以看到一些互操作性的例子，比如网站上的点击呼叫功能。

电信领域正在迅速变化。虽然消费者是VoIP的早期采用者，但企业并没有远远落后。事实上，企业需求正在推动当今VoIP行业的大部分创新和增长。电话市场拥挤且具有竞争力。未来几年将出现一些赢家和大量输家。

商务电话系统通常意味着笨重的硬件，广泛的布线和难以理解的接口。VoIP系统已将其转变为生活在云中并按需提供的服务。我们可以期待未来几年更多令人兴奋的VoIP技术。

VoIP和电信的未来是商业界的热门话题。从PSTN切换到VoIP不是一个突然的变化。相反，在过去十年中，企业间的采用率有所提高。事实上，专家们现在预测，PSTN的结束不再是问题，而是何时。商业组织正在建立VoIP作为所有通信的支柱 - 内部和外部。

SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。VoIP已经超越了PSTN，成为企业的首选技术。每年依赖PSTN线路的组织比例持续下降。一些大型公司依赖于T1，PRI和ISDN线路的混合。由于供应商一直在努力改进，因此对音质和可靠性的担忧逐渐消失。事实上，许多企业的主要障碍是缺乏强大的网络基础设施或网速较慢。随着宽带接入向更多地区的转变，VoIP的采用将继续加速。

我们已经看到组织正在以新的和创新的方式使用VoIP。当该技术首次推出时，很少有人会想到电话系统将与CRM软件等其他企业工具集成的未来。没有VoIP作为骨干，组织就没有统一的通信套件。比如SparkleComm统一通讯的其他功能如视频通话、电话会议等都以VoIP为基础，或与其高度关联密不可分。人们过去认为VoIP只是一种廉价或免费通话方式。现在每个人都知道它远不止于此。VoIP的历史很容易追踪，但未来会怎样？

PSTN的结束

无论是五年还是十年，PSTN的结束都是肯定的。截至目前，一些组织继续使用VoIP和固定电话。有几条固定电话可用于传统功能，例如传真或与报警系统等其他工具集成。但在某些时候，对他们的支持将会消失。有不少国家已放宽对固定电话的监管，使运营商能够专注于扩展其VoIP网络。

电话运营商正在用光纤电缆代替铜线进行互联网接入。在其他领域，铜线的维护已经减少到几乎为零。如果您的企业尚未转换为VoIP，那么现在是时候开始制定计划了。

从标准电话迁移到VoIP可能是有益的。SparkleComm见证了VoIP的迁徙历史,其带来的变革为企业提供了良好的VoIP服务。

一旦企业意识到VoIP的潜力，就可能会提出许多问题 - 不仅仅是技术问题，还有商业价值问题。新技术通常意味着风险。但就VoIP而言，这种担忧应该是名义上的。

虽然许多企业仍有了解VoIP的优势，但该技术已经足够成熟，可以取代传统的电话技术。这种考虑很重要，因为基础时反复用（TDM）技术长期以来为企业提供了良好的服务。

在理解对VoIP的需求时，这段历史是很有必要了解的，因为条形设置得如此之高。 TDM价格昂贵，但具有出色的质量和可靠性。对于IT部门而言，TDM不会带来任何重大的网络挑战，而对于管理层而言，业务案例必须考虑更换能够很好地运行的东西。

迁移到VoIP通常需要组织电话中的故障 - 系统故障或容量限制。在这种情况下，保持手机运行通常胜过其他需求。但在大多数情况下，三种常见的VoIP用例会推动迁移。

VoIP用例1：降低电话费用

抑制成本是VoIP的标准用例，可节省大约20％到30％。由于两个原因，企业通常会将VoIP作为节省成本的措施。首先是降低电话成本的特定需求，特别是免费或近乎免费的服务在企业中变得更加普遍。其次是管理层要求降低运营成本的更广泛任务，在这种情况下，IT领域下的任何事情都将是公平竞争。

总的来说，VoIP可以为组织提供短期和长期的战略利益。 转向VoIP将立即实现这些目标，但从长远来看，节约的规模将会减少。企业将立即实现服务本身的节省，因为每月线路速率将低于TDM，并且许多增强功能会产生额外的标准电话费用，免费提供VoIP。此外，使用VoIP，国内长途电话基本上不需要任何费用，国际电话肯定会减少。

从经济上讲，这可以节省通信成本，但这必须与迁移到VoIP的总体成本形成对比。从好的方面来看，网络融合存在显着的成本降低，其中电话流量从专用语音网络转移到数据网络。迁移到VoIP也有可能节省硬件，因为基于IP的电话系统和手机的成本将低于继续使用传统系统。

但是，网络升级可能会产生隐藏成本，无法支持局域网上的VoIP，并且可能会因与电话供应商签订现有合同而受到处罚。从传统电话系统升级到VoIP设置的企业需要扩展其网络容量以承载语音流量并可能添加SIP中继。

此外，新的网络管理功能对于优先处理语音流量并提供适当的VoIP安全保护是必要的。最后，组织需要特定于VoIP的网络基础设施，例如媒体网关和会话边界控制器。总体而言，降低成本可能是VoIP的一个坚实用例，但前提是切换时考虑到这些因素。

总的来说，VoIP拥有很多传统电话所没有的好处，而支持多操作系统的SparkleComm以IP电话为基础、基于标准SIP协议的VoIP电话。

当你使用SparkleComm的时候，你有注意到如何提高VoIP服务质量吗？

SparkleComm是基于IP网络的语音通讯，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化，并支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密，支持了传统电话与VoIP有效结合。

虽然VoIP服务越来越受欢迎，但仍然存在可靠性和呼叫质量问题。但我们应该了解组织可以采取哪些措施来维护和改善VoIP服务质量。

IP语音服务当然可以达到与传统电信服务相同的质量和可靠性水平。事实上，鉴于当今基于IP的语音服务具有内置的故障转移功能，VoIP服务甚至可以比传统服务更可靠，更具成本效益。但是，在VoIP质量和可靠性方面实现平等需要关注如何构建通信和网络服务的细节。

至少，为了提高VoIP服务质量，业务的广域网（WAN）连接需要具有足够的带宽来支持估计的并发语音连接数。如果语音服务与其他网络流量竞争（包括传统和基于云的应用程序）以及互联网使用，质量可能会受到影响。因此，必须确保采用强有力的服务质量政策，以便在WAN和局域网上提供语音流量优惠待遇。

同样重要的是要记住，与传统语音服务和传统PBX不同，共享网络上存在端到端VoIP通信。虽然通常很容易将VoIP服务提供商归咎于质量问题，但真正的问题可能存在于提供商的核心网络与用户桌面上的电话之间的任何地方。

为确保正确识别和解决与VoIP相关的问题，企业应考虑采用整体的通信监控方法。来自服务提供商，客户部署的企业会话边界控制器以及新一代SparkleComm统一通信可以帮助隔离和改善VoIP质量问题。

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