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2.2 网关

网关的功能是为PSTN和IP网络之间的转换提供接口。是 它们的连接桥梁(Bridge)。网关既能在PSTN和IP网络间提供平滑的语 音、传真服务．又能从电话对电话、电话对计算机、计算机对电话、传真机对传真机等提供没有限制的长距离通信。用户通过PSTN连接到IP网络的网关，网关负责把模拟信号转换为数字信号并压缩打包，成为可以在互联网上传输的语音信号，然后通过互联网传送到被叫用户的网关端，由被叫端的网关对IP数据包进行解包、解压和解码，还原为可被识别的模拟语音信号．再通过PSTN传到被叫方的终端（Terminal)。

2.3 IP话机

也称作数字电话机，其外观和传统的模拟电话机类似，但是接口形式是以太网而非模拟电话接口。它可以使用SIP协议 进行呼叫控制，并通过(tōng guò)以太网连接IP—PBXI作。相对于传统 的模拟电话机，它具有非常高的灵活性，尤其在语音传输、多媒体会议、拨号加密、数据共享、WEB浏览及PDA等功能上有着模拟电话机没有办法比拟的技术优势。IP话机本身就是一种计算机设备，由CPU、存储器、操作系统、应用程序等组成，IP话机接入局域网就像计算机一样需要进行设置一个IP地址。这个IP地址可以是静态的，也可以是动态的。IP话机除了提供RJ一45接口与交换机连接外，新型的IP话机更提供了USB接口与计算机连接。

3、系统设计方案

为了使VolP电话系统为大众所接受，成为主流，甚至最 终取代传统的电话服务。有两个条件必须满足：第一，话音通信的质量至少要达到POTS同样的标准；第二，必须有信令的支持．就像PSTN中有No．7信令一样。本系统采用H．323信令标 准。系统包括VolP低成本话机(含VoIP网关)、VolP网守两大主 要部分。

3.1 VolP网关硬件

网关硬件由语音处理模块CODEC、INTERNET接口(interface)模块、 UART模块、处理器CPU等模块组成。其中，INERNET接口模块 负责网络连接，UART提供监测调试串行接口，CODEC处理实 时的语音信号压缩及编、解码，其余所有的工作都由主机CPU 完成。

3.2 V0IP网关系统(system)软件

网关系统软件采用开放式结构和模块化系统设计，其中 语音处理模块主要完成语音编、解码，语音分组封装、解封等功能：呼叫处理模块完成电话网信令到分组网信令的转换。其主要功能为完成电话号码到IP地址的转换、终止电话信令协议并提取信令信息、将电话信令信息映射成Intemet信令报文的格式，以及在分组网上建立会话通信分组处理模块主要处理语音和信令分组。

在分组提交给IP层以前，增加合适的头部信息，完成分组的实时传递。网络管理模块主要提供管理功能．完成故障处理、计费管理、配置管理、认证安全性(security)管理、地址映射管理等功能。

1.系统(system)概述

随着IP电话的迅速(Fast)发展以及电话调度系统(system)内涵与功能的扩展要求，IP电话调度系统逐渐成为人们进一步的研究目标。由于现阶段的VOIP协议中两大协议SIP和H．323都没有对电话调度系统的特殊要求给予直接的支持，因此，本文提出了一种基于SIP协议实现IP电话调度系统的方法，该方法兼顾协议标准和实现要求。

2.IP电话调度系统(system)的结构分析

SIP是基于文本的传输协议(protocol)．它已成为第三代移动通信的一个标准，较易实现；而且SIP协议具有可扩展的特性可以方便的对其没有的功能进行扩充。故本文选用了SIP协议作为电话调度系统的会话协议，并以SIP协议元素来展开讨论。现在比较常用的VoIP系统有Skype、SparkleComm等等。

IP调度电话系统的系统主要由：IP话机(调度用户)、注册(register)服务器、代理服务器(SIP服务器)、调度主机、调度台、媒体服务器等组或。其中注册服务器、代理服务器是逻辑(Logic)功能主体．可分立实现也可在同一物理实体上实现。

在IP调度电话系统中，注册服务器、代理服务器主要是做SIP服务器；IP活机是完成调度用户终端（Terminal)的设备；调度主机完成通话调度及控制（control)监听的功能；调度台是一个能完成调度系统的人机界面；媒体服务器进行录音，回放，转发音频流，混音等。

3.SIP电话调度系统的分析与设计

电话调度系统的分析(Analyse)

电话调度的基本功能包括电话间的通信、电话与调度台的通信、强拆、强插、调度台的广播功能、调度台的通播功能与电话会议(huìyì)功能。共有四种通信方式：点与点通信方式、强插通信、通播通信和会议通信。

①点与点通信方式方法：IP电话间的通信、IP电话与调度台的通信都属于此种方式。此种通信方式与普通IP电话通信方式大致相同，是点对点全双工通话方式。

②强插通信方式方法：强插通信方式是将通话方式从点对点全双工通话方式改为多方全双工通话方式。

③通播通信方式：为一对多的单工加多对一的单工通话方式。

④会议通信方式方法：为多方全双工通话方式。

1.3 传送

在这个通道中，全部网络被看成一个从输人端接收语音 包，然后在一定时间(t1内将其传送到网络输出端。t可以在某个范围内变化，反映了网络传输中的抖动。网络中的节点检查每个数据报附带的寻址信息，并使用这个信息把该数据报转发到目的地路径上的下一站。网络链路可以是支持IP数据流的任何拓扑结构或访问方法。

1.4 IP包一数据转换

目的地的VolP设备接收这个IP数据。并开始处理。网络提供一个可变长度的缓冲器．用来调节网络产生的抖动。该缓冲器可容纳(rong na)许多语音包，用户可以选择缓冲器的大小。小的缓冲器产生延迟较小，但不能调节大的抖动。

解码器将经编码的语音包解压缩后产生新的语音包，这个模块也可以按帧进行操作，完全和解码器的长度相同。若帧长度为15ms，则60ms的语音包被分成4帧。然后它们被解码还原成60ms的语音数据流送人解码缓冲器。在数据报的处理过程中，去掉寻址和控制（control)信息。保留原始的原数据，然后把这个原数据提供给解码器。

1.5 数字一模拟语音转换

播放驱动器将缓冲器中的语音样点取出送人声卡．通过扬声器按预定的频率f例~N8kHz)播出。简而言之，语音信号在IP网络上的传送要经过从模拟信号到数字信号的转换、数字语音封装成IP分组、IP分组通过网络的传送、IP分组的解包和数字语音还原到模拟信号等过程(guò chéng)。

2、VolP的主要设备组成

就基于SIP协议的VOIP系统而言，一般由IP—PBX、网关(Gateway)、IP电话三部分组成，它们通过PSTN和IP网络为用户提供语音、传真、数据（data)和视频等多种通信方式，从而将IP语音技术融合到企业的日常工作中。值得一提的是，随着VoIP（IP语音）技术的发展，部分产品已将IP—PBX和网关融合在一起，为使各设备的功能更清晰地表达，下面分开介绍。

2.1 IP-一PBX

它也称IP语音服务器或交换机，由语音包处理模块、电话信令网关模块、网络协议模块、网络管理模块组成。

IP～PBX是 一种基于VolP的公司电话系统(system)．通过IP网络连接到具有IP功能的电话机，除具有传统PBX的通话、管理、配置和维护等工作外，还能实现语音邮件、传真组发、数据传输等传统PBX无法实现的附加业务，能将PSTN和IP网络统一成一个整体，实现局域网内的电子办公平台。因为IP–PBX具有强大的开放性和可编程性，所以它能与计算机无缝结合成为集成通信系统，为全球各地办公地点和员工建立统一话音和数据网络。

六、更有效地使用带宽

众所周知，大约50％的语音对话是沉默的。VoIP用数据填充“空”静音空间，从而不浪费数据通信信道中的带宽。换句话说，当用户不说话时没有给予带宽，并且该带宽被有效地用于其他带宽消费者。此外，压缩和在一些语音模式中消除冗余的能力增加了效率。

七、灵活的网络布局

VoIP的底层网络不需要具有特定的布局或拓扑。这使得对一个组织利用经过验证的技术，如ATM，SONET，功率的以太网等网络电话还可以反复使用的无线网络，如无线网络连接。

使用VoIP时，消除了PSTN连接中固有的网络复杂性，从而产生了一个集成且灵活的基础设施，实际上可以支持多种类型的通信。该系统更加标准化，它需要更少的设备管理，因此更具容错性。

八、远程办公

如果您使用内部网或外联网在组织中工作，您仍然可以通过VoIP从家中访问您的办公室。您可以将家庭转换为办公室的一部分，并通过组织的内部网远程使用工作场所的语音，传真和数据服务。随着便携式商品的趋势，VoIP技术的便携性使其受到欢迎。便携式硬件变得越来越普遍，便携式服务和VoIP也很适合。

九、更高效的软件开发

VoIP能够组合不同的数据类型，并使路由和信令更加灵活和健壮。因此，网络应用程序开发人员将发现使用VoIP开发和部署新兴的数据通信应用程序变得更加容易。此外，在Web浏览器和服务器中实现VoIP软件的可能性为电子商务和客户服务应用程序提供了更高的生产力和竞争优势。

例如SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。不仅更贴合用户的操作体验，更提高了员工的工作效率。

三、便宜的用户硬件和软件

如果您是希望使用VoIP进行语音通信的Internet用户，除计算机和Internet连接外，您需要的唯一额外硬件是声卡，扬声器和麦克风，这些都不昂贵，有几个可从Internet下载的软件包，您可以安装和使用它们。

这类应用的例子是众所周知的Skype和SparkleComm。您实际上并不需要一台电话机，它可能非常昂贵，还有底层设备，特别是当您有电话网络时。

例如SparkleComm的软电话它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

四、丰富，有趣和实用的功能

使用VoIP还意味着从其丰富的功能中受益，这些功能可以使您的VoIP体验非常丰富和复杂，无论是个人还是业务。因此，您可以更好地进行呼叫管理。您可以使用您的VoIP帐户在世界任何地方拨打电话到世界上任何目的地。功能还包括来电显示，联系人列表，语音邮件，额外虚拟号码等。

例如SparkleComm的软电话整合了通讯录功能，包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。支持读取本地通讯录(iOS／Android／macOS)；支持私有云端通讯录；企业通讯录具备后台web管理功能；支持多级组织架构；支持分级权限控制。

五、超过声音

VoIP基于互联网协议 （IP），实际上，它与TCP（传输控制协议）一起，是互联网的基本底层协议。凭借这一点，VoIP还可以处理语音以外的媒体类型：您可以将图像，视频和文本与语音一起传输。例如，您可以在发送文件时与某人交谈，甚至可以使用网络摄像头显示自己。

SparkleComm的软电话就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。即时消息功能用于用户与用户间的多媒体及文本消息沟通，劳格即时消息包含即时消息客户端及服务端，支持群聊、离线消息推送。

IP语音（VoIP）的开发，让使用者在世界任何地方进行语音通信。在大多数地方，语音通信成本很高。在这种情况下，给生活在全球半个国家的人打个电话，首先要考虑到的是您的电话费！而VoIP解决了这个问题和许多其他问题，大多数人都在使用Cisco、SparkleComm。

当然，使用VoIP也有一些缺点，就像任何新技术的情况一样，但这些优点在很大程度上使这些优势失衡。让我们来探索VoIP的优势，看看它如何改善您的家庭或企业语音通信。

一、节省很多成本

如果您不使用VoIP进行语音通信，那么您肯定使用的是旧的电话线路（PSTN-分组交换电话网络）。在PSTN线路上，时间真的就等于金钱，通过电话沟通的每一分钟都需要您来支付费用，而国际电话费用要更加贵得多。

由于VoIP使用互联网作为主干，因此使用互联网时唯一的成本就是每月向您的ISP收取互联网费用。当然，您需要宽带互联网接入，比如ADSL。事实上，大多数人今天使用的无限制的互联网服务是，可以让您的每月费用是固定的金额。

您可以在VoIP上尽情发言，连接成本仍然相同。研究表明，与使用PSTN线路相比，使用VoIP可以使本地电话节省高达40％，国际电话节省高达90％。现在常用的VoIP软件有Cisco、Skype、SparkleComm等等。

二、通话不止两个人

在电话线上，一次只能有两个人说话。使用VoIP，您可以与整个团队实时通信建立会议。VoIP在传输过程中压缩数据包，这导致运营商处理更多数据。因此，可以在一条访问线路上处理更多呼叫。

比如SparkleComm的软电话就：支持多种语音编码；支持与主流的IPPBX对接；支持IMS（有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例）；支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能；支持模拟对讲机接入；支持状态呈现等等。

统一通信可以帮助企业保持联系并以多种方式进行通信。

以下是SparkleComm统一通信解决方案的一些典型用例：

1. 您的员工在标准VoIP系统之外使用许多不同的应用程序和工具。 SparkleComm统一通信解决方案可以帮助统一这些，因为大多数UC解决方案都提供与当今顶级业务应用程序的集成。

2. 您在不同的地方有许多不同的员工。通过选择SparkleComm统一通信解决方案，您的所有员工，无论身处何地，都有可以实时沟通和协作的空间。

3. 您正在寻求提高员工的工作效率。通过SparkleComm统一通信，可以实时访问所有通信渠道。

4. 您需要安全的解决方案。无论是用于数据存储，加密呼叫还是更多，SparkleComm统一通信解决方案都能为您的企业提供所需的安全性和安全性。

5. 您想省钱。 SparkleComm统一通信解决方案通过提高通信系统的生产力，增强的移动性和更高的灵活性来降低成本。

如何节省我的业务资金？

SparkleComm统一通信解决方案可以帮助您将所有通信渠道统一到一个简单的解决方案中。

统一通信解决方案是VoIP提供商提供的众多服务之一。 IP电话使用互联网技术拨打电话;同样的技术使互联网传真，网络会议，电子邮件和即时消息成为可能。由于它们都具有相似的基础，因此统一通信变得容易。集成后，统一通信可提高灵活性和生产力。此外，与将不同公司提供的服务拼凑在一起的成本相比，统一通信可以创造巨大的节省。

与统一通信解决方案相关的主要节省之一根本不是货币。这是因为统一通信可以帮助您的员工（以及您的企业）节省时间。由于SparkleComm统一通信将所有通道组合成一个易于使用的解决方案，因此无需在应用程序，浏览器选项卡或设备之间切换。通过SparkleComm统一通信解决方案，员工可以从他们选择的任何设备访问所有对话，语音邮件，共享文档等。虽然最初节省的时间似乎是增量的，但您的企业会发现在其他地方分配的时间更多。

使用SparkleComm统一通信解决方案的企业也将享受每月通信成本的降低。通过SparkleComm统一通信，借助视频会议和实时协作帮助降低差旅成本。而且，选择托管的统一通信 proivder将允许企业节省IT人员和系统维护费用，因为所有故障排除，升级和维护都由提供商处理。

每个公司，无论其规模，所居住的行业或其历史，都存在沟通问题。让数百人有效地相互协作并不是一件容易的事，但这对于公司日常运作的有效性至关重要。如果人们不说话，那么就会浪费金钱。不仅如此，随着越来越多的公司采用SparkleComm统一通信，不这样做的成本也会上升，因为这些企业处于主要的竞争劣势。但统一通信系统如何将公司的生产力提升到新的高度？

统一通信意味着每个人都在办公室

当人们远离办公桌或电话时，企业通信中的大多数差距都会发生。但正如任何专业人士所知，工作日并不总是在下午5点结束，公司时间在会议进行期间不会停滞不前。通过SparkleComm统一通信，即使他们不在办公室或忙于与团队合作，专业人员仍保持联系。

统一通信系统以多种方式节省资金

扩展通信的力量。如果专业人员可以随时随地与他们的团队保持联系，那么公司可能会发现允许该专业人员在家工作更具成本效益。当然，这并不总是可行的，但SparkleComm统一通信至少使其成为可能，对于许多企业来说，它是值得开发的。

统一通信加强团队凝聚力

当公司决定转向统一通信时，他们可能会探索其他A / V通信选项，如视频会议。SparkleComm统一通信系统可以更好地集成视频会议等先进技术，允许人们连接更多设备并使用更易于管理的界面。自然的结果是，团队将更频繁地利用会议进行协作。

现代会议和协作方法具有显着的优势，SparkleComm统一通信使它们成为更现实的选择。通过会议，团队成员面对面地互相交谈，并接受随之而来的所有非语言会话提示。已经有大量的研究表明，电视视频会议在加强团队成员之间的合作和友情方面具有优势。SparkleComm统一的通信系统可以帮助团队随时随地进入会议，通常只需按几下按钮即可。

统一通信简化设备和软件管理

自VoIP通信兴起以来，已出现数千家服务提供商，每家提供自己的通信选择套件。这对企业来说是一个福音，因为内部通信产品市场非常强大。但是，管理公司正在支付的所有服务也很困难，企业可能会花费几个月的时间来支付特定产品的费用而不会使用它。

SparkleComm统一通信系统旨在解决公司正在支付的混乱服务，减少服务提供商的数量并将通信服务捆绑在一起。这可以有效地降低成本，并且通过共享接口管理各种通信服务变得更加容易。总之，它是处理企业级通信的更智能，更方便的方法。

现在应该清楚的是，SparkleComm统一通信系统不是关于构成系统的各个组件，而是关于系统整体方法改进通信的更多内容。统一通信系统通常包括最现代的A / V通信元件，例如视频会议，即时消息和VoIP呼叫。但真正使系统工作的是我们可以提供更智能的规划和定制。

无论系统是简单的托管VoIP解决方案还是更复杂的内部部署解决方案，在业务环境中部署VoIP电话都有许多要求。这些包括兼容硬件，免费或购买的软件，VoIP优化路由器，QoS设置等。但也许最重要的两个考虑因素是电力和互联网接入。

为VoIP电话供电的这些要求对于任何部署都是通用的，绝对必须具备。例如SparkleComm，如果没有电源或互联网，SparkleComm电话将无法正常工作。无法拨打或接听电话，甚至其他与SparkleComm相关的功能（如在线信息，信息，视频通话等）也将停止工作。

为常规固定电话供电

有些人想知道为什么只有VoIP电话需要电源以及固定电话如何供电。固定电话的工作方式是直接从连接电话网络的电线接收电源。因此，没有必要获得另一个电源或担心电话在灾难中断电时是否能够正常工作。事实上，相当多的组织都有一些固定电话，以确保在任何灾难期间保持连通性。

另一方面，VoIP电话需要外部电源。虽然有些方法可以像固定电话那样为这些电话供电，但大多数电话或商业设置可能没有这些选项。因此，功率要求是一个重要的考虑因素，但在切换或升级到VoIP的匆忙中经常被遗忘。

为VoIP电话供电

大多数VoIP电话 - 看起来像普通电话的电话 - 将有一个电源插座，以及一个RJ-45端口，用于将设备连接到数据网络。自然软电话或VoIP应用没有这样的规定或需要。这些手机中的大多数都是即插即用设备，与自动配置相结合。将它们连接到网络和电源后，可以立即使用它们。

一些VoIP电话 - 通常是高级型号 - 具有PoE（以太网供电）功能，这意味着它们可以通过以太网连接简单地供电。它们不需要任何额外的电源。实际上，他们从出口处获取类似于常规固定电话的电力。然而，它们仍然没有被广泛使用，因为它们往往更昂贵。

业务连续性，紧急和灾难管理

VoIP电话的电源注意事项并不仅仅因为您已将各个设备连接到电源而结束。鉴于外部电源的需求，商业电话系统在缺席的情况下会出现非常严重的危险。当他们使用较旧的固定电话时，这对于企业来说不是问题。但就灾难管理和业务连续性计划而言，VoIP电话的功率要求是一个真正的问题。

备用电源

在电源方面，需要将VoIP设备视为与其他计算设备（如路由器，台式机，笔记本电脑等）处于同一水平。大多数企业将为最关键的系统提供某种形式的备用电源 - 无论是形式如何大型发电机，次级连接或不间断电源系统。任何和所有VoIP设备应该优选地连接到备用电源，以确保它们即使在停电或其他紧急情况下也能继续工作。

不幸的是，由于将这些设备连接到现有备份系统的复杂性，或者因为电源没有备用容量，这对某些企业来说可能不是一个可行的选择。在这种情况下，替代方案可能是仅将少数关键设备连接到辅助电源。其他员工可以使用VoIP应用程序，比如SparkleComm，工作发布的移动设备甚至安装在各自笔记本电脑上的软件继续拨打和接听电话。

业务连续性

这些措施非常适合临时打嗝，例如技术问题或短暂停电。但是，长期业务连续性计划可能需要更加密集的准备和更大的预算。例如，如果只有少数设备连接到UPS系统，如果紧急情况超过几个小时，那么它就不是一个可行的解决方案。在执行日常工作流程和响应客户方面，业务将严重受损。

如果任何企业可以访问无限的资源，最好的选择是为业务电话系统安排单独的电源。但由于这是一个昂贵的选择，下一个最好的方法是确保现有系统中有足够的额外容量，以确保可以毫无问题地添加电话。

要使企业VoIP与普通老式电话系统成功竞争，语音质量至少应与模拟电话相当或更好。在最早的VoIP实施中，当技术相当新时，音频质量是一个重要的问题。

从那时起，技术本身通过多次迭代得到了改进。行业供应商也获得了专业知识和经验，并在途中改进了他们的服务和基础设施。

尽管如此，确保高通话质量仍然是商业组织的一种杂耍行为。这是因为质量受到许多不同因素的影响，并且针对一个问题实施解决方案可能会加剧另一个问题。

为了获得最流畅和最佳的体验，网络优化是必须的。这通常通过配置适当的QoS设置来实现，该QoS设置向网络设备指示必须优先于其他形式的流量的VoIP呼叫。

但是，必须定期监控呼叫和网络，以确保与预期质量没有太大差异。用于衡量网络性能和扩展音频质量的最常用指标包括延迟和抖动。SparkleComm采用VoIP技术，集成了语音、视频、电话等功能，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。以来下了解下抖动的相关信息。

潜伏

这是将语音数据包从源移动到目标的时间延迟。一般来说，这个措施在一个方向上不应超过150毫秒，以防止通话质量下降。

如果呼叫的一部分通过公共互联网传播（引入其自身的延迟），则组织的内部网络延迟应显着小于150毫秒。

抖动

这基本上是分组延迟的可变性。就源端点而言，数据包已经以连续流的形式发送。

但由于每个数据包可能采用与其目的地不同的路由，因此网络拥塞或不正确的配置可能导致数据包延迟的显着变化。

这意味着数据包不会以相同的顺序接收，也可能在途中完全丢弃。超过40ms的抖动将导致通话质量严重恶化。高速抖动通常是速度慢或网络拥挤的结果。

抖动测量

抖动可以通过多种不同方式进行测量，其中一些方法在RTP的各种IETF标准（如RFC 3550和RFC 3611）中有详细说明。其中一些方法是平均数据包到数据包延迟变化，平均绝对数据包延迟变化，数据包延迟变异直方图和Y.1541 IPDV参数。

企业必须了解每种方法以及价值所传达的内容，因为它们可能使用不同的参数或假设。遗憾的是，许多设备制造商或服务提供商没有披露他们用于计算网络或设备上的抖动值的方法。

然而，许多供应商现在在其SLA中包含平均抖动值，因此可以确保客户端具有最低可接受的质量标准。

如何补偿抖动

关于抖动，首先要检查的是公司网络的QoS设置。如果尚未配置或未正确设置QoS，则语音数据包将不会获得优先级。这将导致丢失或丢弃的数据包。

因此，音频呼叫将受到高水平的抖动，从而降低会话质量。如果QoS设置正确且网络流量处于通常水平，则不应存在任何明显的抖动。

诸如桌面电话和ATA之类的VoIP端点通常包括抖动缓冲器以补偿它。具有抖动缓冲器确保接收设备能够存储设定数量的分组，然后将它们重新排列到正确的顺序。

根据抖动缓冲区的大小，可以在传送之前重新排列无序数据包。然而，除了网络上的原始延迟之外，这确实引入了一些延迟。

抖动缓冲区并不总是有效，虽然大小可以增加到一定程度。通常它们仅对小于100ms的延迟变化有效，并且即使这样，用户也可以容易地注意到质量的劣化。

专家可以使用各种工具来隔离抖动源并将其删除。因此，组织应该尝试在其网络上识别抖动源，而不是依赖于抖动缓冲器。