标签: VoIP

劳格SparkleComm,VoIP为各种规模的企业提供通过互联网与其他软线的清晰通信以及进行聊天和音频会议。

劳格VoIP是您的多合一解决方案，无论您是需要随时随地与您的员工联系还是与世界各地的与会者进行电话会议。

劳格SparkleComm,VoIP使用我们的智能手机应用程序，平板电脑，笔记本电脑，台式机或VoIP电话，可以在具有免费IP呼叫的任何设备之间轻松转换VoIP服务。

与传统的PBX电话系统不同，无需投资昂贵的硬件。您可以使用已经拥有的设备开始使用我们的SparkleComm,VoIP电话服务，并使用移动设备，便携式计算机或台式计算机拨打电话。

您的服务还可以轻松地以较低的通话费率跟踪并连接到固定和移动线路。无论您从哪里打电话，所有呼叫数据都将显示在您的个人Web门户中，您可以在其中完全控制整个VoIP系统。

劳格SparkleComm,VoIP入门非常容易。劳格SparkleComm,VoIP设置向导将指导您完成六个快速而简单的步骤，您可以立即开始拨打电话。该系统具有直观的Web仪表板，您可以在其中自行配置所有功能，而无需雇用专门的IT人员。没有设备，没有大惊小怪！立即开始！

您可以保存电话对话并存储它们，以供以后播放。使用SparkleComm,VoIP呼叫记录工具，人们可以使他们的讨论永生不朽，甚至是来往SparkleComm,VoIP呼叫 。

录制SparkleComm,VoIP呼叫后，您可以将它们保存为硬盘或其他任何 数据存储 介质，因为它们最终以标准音频格式存储。您可以存档，共享，播客等等。SparkleComm,VoIP呼叫记录在企业中变得越来越重要，企业将其保存为以后的管理和其他用途。 为什么要记录电话？ 个人有许多原因来记录电话，其中一些是相对琐碎的，而另一些则很重要。对于企业而言，这些更为重要。让我们在这里查看记录通话的原因。

通话记录工具 记录电话对话的方法有很多。最简单的方法是通过将声音设置到扬声器来自然地录制它。但是，这种方法不能提供质量和便利。您还可以购买SparkleComm,VoIP，通过这个系统实现。

如果您充分利用SparkleComm,VoIP，则可以使用几种智能便捷的录音工具，这些工具所提供的功能不仅仅包括通话录音。有些是免费的，而有些则是高级的。

记录电话的要求

您不需要太多的 电话即可在SparkleComm,VoIP上记录电话。

以下是所需的清单

一个 SparkleComm,VoIP服务，无论是基于硬件或 软件电话。 听觉和口语 设备，例如听筒，电话或头戴式耳机。 通话记录工具。

用于存储已保存的SparkleComm,VoIP为存储介质。如果您需要高质量的发布，则可能需要改善已录制呼叫的音频质量。通过SparkleComm,VoIP可以达到此目的

通话记录伦理

在记录任何电话之前 ，请了解有关您所在位置的电话记录的法律和限制。一些权威人士对任何他们可以称为窃听的内容都不容忍。

在记录SparkleComm,VoIP呼叫之前，也必须征得您所呼叫的人的同意。在您的通讯员不知情的情况下录制对话是不道德的，并且可能导致人们感到不高兴。

同意表示通知对方您正在录制呼叫，以便他们可以通过SparkleComm,VoIP结束呼叫来选择退出。

虽然电子邮件在许多情况下都适用，当您要安排视频会议时。您想要包括事件的链接，对事件的内容进行评论等，电子邮件往往会在收件箱混乱的情况下被忘记，或者被藏在看不见的文件夹中。它还向客户表明，除非包含时间敏感的链接，否则您不会寻求快速答复。那么，当不适合使用基于触摸的电子邮件时，该怎么办？

替代基本电子邮件的方法

1.如何使用电话和视频会议

如果您想在重要会议之后或项目里程碑之后进行跟进，则电话效果很好。它使您有机会讨论会议中未解决的任何关注或问题。如果您决定需要书面记录或安排其他会议，可以随时跟进电子邮件。

通话效果更好的另一种情况是当您需要与多人交流时。与启动所有参与者（不超过3至4人）的群组电话通话一样，它不会启动迅速失去控制的电子邮件链，而是可以帮助您更快地敲定细节。

视频会议呢？将其视为电子邮件和电话的组合。它是实时的，因此您可以快速获得反馈。但是，您也可以共享屏幕并向参与者显示您的意思。您可以共享链接，安排会议，展示您的产品以及向所有参与者发送群组消息。通过电子邮件进行相同的操作可能需要几天的时间，并且涉及每个人之间的数百条消息。

2.结合多种沟通渠道

维持与客户沟通的最佳方法是适当地使用多个渠道。如您所见，电子邮件在某些情况下适用，但在其他情况下则不适用。在某些情况下，快速通话或由几个参与者组成的简短视频会议可能是理想的选择。

但是使用多个渠道会有后果。对话很容易丢失或错过。销售人员可能会发送电子邮件，客户代表会使用电话，而业务经理可能会召开会议。每个人都不知道对方在做什么，客户感到沮丧。它还会给人一种不专业的印象，好像您的企业不知道发生了什么。

借助以SparkleCoom,VoIP统一通信套件，您可以获得最佳状态。由于所有事情都由一个提供商管理，因此活动部件更少。集成的解决方案还意味着可以记录每个客户的互动，并且可以在一个地方轻松访问。

您还可以将SparkleCoom集成。当您可以自动化并简化手动流程时，为什么还要依靠手动流程呢？因此，请继续改进“联系基础”电子邮件，以获取结果并建立客户关系。

多年来，传统电话系统一直是业务通信的基础。但是随着员工探索与数字世界互动的看似无止境的方式，对统一通信系统的需求已成为必然。采用云并不一定要很复杂，并且借助SparkleCoom,VoIP之类的解决方案，降低成本和复杂性，且支持所带来的好处实在令人难以置信。 1.可达性

SparkleCoom,VoIP统一通信通过采用电子邮件模型解决了此问题。每个用户都有一个可以在其所有设备之间进行同步的公司电话号码。来电在所有设备上响起，并且可以在不中断的情况下在设备之间传递呼叫。无论您身在何处，拥有什么设备以及与哪个网络相连，一个数字都可以通过语音，文本，传真和视频连接您。由于所有未接听的电话都进入一个语音信箱，因此SparkleCoom,VoIP统一通信还使用户更易于管理。

2.知识工作者的全渠道

如上所述，员工的用户体验正在发生变化。工作人员依赖于可在许多不同设备上访问的大量数字接触点（Web，文本，视频）和交互类型（触摸，语音，视觉），他们期望获得统一且轻松的体验。需要SparkleCoom,VoIP统一通信解决方案来支持工作人员更有效的通信方式。

还有无缝的设备切换。假设您戴着耳机在办公桌上拨打电话会议。会议进行了很长时间，您需要离开去接孩子上学。借助SparkleCoom,VoIP统一通信，您只需将呼叫从办公室电话切换到手机，即可通过可靠的VoIP连接继续通话。在电话系统呼叫您的手机时无需保持通话状态，并且使用手机网络也不会降低性能或降低音频质量。

3.消除物理会议室

SparkleCoom,VoIP统一通信已经发展到不需要物理会议室的地步。SparkleCoom,VoIP统一通信为每个用户提供了完整的协作功能，从而使他或她自己的桥梁成为可能，从而减少了工作量。团队可以使用视频会议进行每周会议，而无论人们身在何处或使用什么设备，都可以进行屏幕共享和共享文件。您的营销部门可以同步，即使团队中有一半处于州外会议状态。在演示过程中，销售人员可以即时聘请产品专家来回答客户的问题。SparkleCoom,VoIP统一通信提供了无限制的音频和视频会议。

了解有关SparkleCoom,VoIP统一通信的更多信息。查找可在何处以及如何工作的统一通信系统。

对于企业来说，是否从本地PBX（私有分支交换机）迁移到云通信解决方案可能会很复杂。云计算的好处显而易见。如果您是决策者，那么请考虑推动业务发展的价值。

我们的劳格SparkleCoom统一通信方案解决了计划迁移到云的客户的首要考虑事项。

让我们更仔细地看一下这些要点的含义：

1）平滑的迁移可优化您当前拥有的资源：

统一通信解决方案意味着无需安装或维护现场PBX硬件；您使用该解决方案，然后您的提供商将为您管理该解决方案。然而，平稳的迁移将使您能够优化现有的电话设备，同时使您的商务电话系统现代化。在劳格SparkleCoom统一通信，我们与客户紧密合作，为他们提供一切而不会浪费任何资源。

2）简化付款并消除隐性成本：

劳格SparkleCoom统一通信解决方案的最大好处就是成本优势。您只需要为使用的服务付费，就可以以更好的价格可预测性和可控制性（无意外或麻烦）简化付款流程，而不必担心多余的硬件容量或许可证。同时，您将消除网络升级，许可费，安装，单独的建筑物布线，独立服务，维护人员培训等方面的隐藏费用。以一个完整的解决方案为您提供所需的一切。

3）没有通信蔓延：

本地电话系统无法提供统一的云通信体验，其中涵盖了员工做好工作所需的一切（视频通话，网络会议，团队消息传递等）。与屏幕共享和视频进行协作，并通过文件共享和任务管理使您的团队步入正轨，所有这些都来自劳SparkleCoom统一通信应用程序，可在任何设备上使用，并得到我们屡获殊荣的支持服务的支持。最重要的是，您可以获得统一解决方案的一张帐单，而不是来自多个供应商的多个帐单。

4）随着您业务的增长轻松扩展，而无需担心系统管理：

使您可以在现场或跨站点进行无限制扩展和扩展。您将不必构建备用硬件容量来适应增长。只需克隆用户并根据需要添加即可。使用劳格SparkleCoom统一通信解决方案，管理也非常简单。作为管理员，您将获得凭据，可以随时随地从任何设备登录管理仪表板以查看信息，进行更改并安全地监视企业的通信。在购买劳格SparkleCoom统一通信的过程中，我们的客户成功团队将介入教育用户如何轻松地自我管理系统。

5）不再需要定期更新您的电话系统：

当前平台上的最新发行版需要花费金钱，更不用说计划和计划以最大程度地减少业务中断的时间和精力了。最重要的是，在升级过程中可能会出现问题并造成中断。劳格SparkleCoom统一通信解决方案意味着始终保持最新状态，零硬件流失或极富挑战性的升级。因此您无需费力（更新每季度自动进行一次，不收取任何额外费用）。员工将拥有有效工作所需的一切，而您将永远不必担心通讯解决方案过时。

不仅限于电话系统-了解有关劳格SparkleCoom统一通信的更多信息。

论规模大小，有效的沟通都是任何成功企业的基石。消费者在2021年可以通过多种选择与企业进行通信，包括电子邮件，在线聊天和社交媒体平台。但是，绝大多数人需要在需要帮助时与他人通话和交谈。

不仅仅是客户和供应商，内部沟通 对企业也至关重要。小型企业在多个方面都面临不确定性，而快速沟通的能力可能意味着成功与失败之间的差异。员工可能有特定的工作角色，但他们需要经常合作。高效的SparkleComm统一通信可节省成本，提高性能并减少错失的机会。

没有语音通话，任何商业都需要SparkleComm统一通信。这是至关重要的组成部分，是组织之间的重要区别。那么，为什么小型企业仍在为低于标准的模拟技术而苦苦挣扎？

小型组织的SparkleComm统一通信，在现统一通信工具方面却没有这种障碍。您可能会认为单行就可以了。但是您知道您有多少潜在客户因为无法与销售人员交谈而失去了他们？您不知道有多少客户从竞争对手那里购买商品，因为他们每次给您打电话时都会听到忙碌的信号。由于没有合适的统一通信工具来利用这些机会，您错过了多少机会？

事实仍然是，缺乏有效SparkleComm统一通信工具会限制任何业务的增长。这就是为什么较小的组织需要利用统一通信，以便他们可以认识到较大的兄弟长期可获得的收益的原因。统一通信系统具有灵活性，可伸缩性和启动成本效益。它们还快速且易于部署，几乎不需要定期维护。

SparkleComm统一通信如何管理它？在典型的云平台中，基础架构由专门从事该领域的供应商拥有和维护。然后，其他企业可以根据其各自的要求，通过安全的，基于云的系统共享这些资源。最好的例子是托管电子邮件服务。许多公司不再运行自己的电子邮件服务器。他们改为依赖第三方提供商。

基于SparkleComm统一通信的使用，您无需为购买和设置电话系统花费资本预算，而是每月支付访问第三方专家提供的语音服务的费用。这些服务通常是通过云交付的，因此称为术语。

由于许多原因，业务效率低下的流程会给企业带来负担。乍一看，这些似乎微不足道，但到处都可以感觉到它们的后果。组织必须付出更多的代价才能达到相同的结果，或者由于流程效率低下而浪费宝贵的时间。它还会影响员工的士气，离职率和生产率。 公司应针对SparkleCoomVoIP，以快速提高生产力。如果企业将流程效率低下的幅度很小，那么随着时间的流逝，它会付出巨大的回报。集成统一通信和业务流程可实现数据共享并改善协作。

企业可以更快地做出决策，并对不断变化的经济环境做出更好的反应。他们可以自动执行重复性任务，并将员工重定向到更有意义的工作。关键是将企业通信平台与其他系统和工具（例如劳格SparkleCoomVoIP办公软件）集成在一起。这种集成已被称为“通信增强业务流程”，简称VoIP。公司应选择可以提供多种统一通信集成选项并提供持久价值的合作伙伴。

对于有人在远程工作的公司来说，传统通信系统并不能真正解决问题。分散的劳动力意味着人们使用多个设备和移动设备来完成工作。这意味着您需要一个灵活而可靠的劳格SparkleCoomVoIP系统来在任何情况下都能正常工作。

当前的大流行情况是证明需要远程工作的最好例证。已经拥有分散劳动力或能够切换到远程工作的公司比其他公司的情况要好。同样明显的是，SparkleCoomVoIP不仅仅适用于任何企业 。无论有多少人在远程工作，您都需要一个适合您业务的通信系统。

随着检疫工作在全球范围内的发展，对于我们大多数人来说，在家工作是新的常态。对于那些已经在远程工作的人来说，每天不上班可能会像平时一样令他们感到不舒服。同样，由于当前的危机，大多数企业被迫从家庭模式过渡到工作模式。 因此，您可能想知道在家中工作时如何支持员工SparkleCommVoIP可实现优化这一系列工作，方式如下：

1.部署技术

成功的家庭政策需要正确的技术，远程工作是不可能的。您可能需要各种工具，具体取决于您的业务需求和要求。基本内容不变，每个企业都需要适当的以下系统才能在家中工作：SparkleCommVoIP解决方案提供了上述许多功能，而无需购买其他工具。请记住，IT系统必须能够正常工作，并且所有需要它的员工都可以轻松访问。您将需要IT员工来测试系统，以确保您可以支持所有在家工作的员工。毕竟，您的系统可能能够处理少量的工作，但是在整个办公室尝试连接和登录时可能会遇到麻烦。

2.鼓励员工之间的社交互动

您如何才能帮助您的员工保持联系？可以肯定的是，员工在家中工作时会进行社交活动，例如使用SparkleCommVoIP。可以鼓励您的员工进行社交互动，即使是通过在线聊天室或群组视频通话也是如此。

3.获得合适的设备在家

办公在家工作不仅需要互联网和笔记本电脑。根据他们的角色，员工通过SparkleCommVoIP和其他硬件。所有员工都应该在家里有一个指定的办公空间，确保您的员工拥有他们能正常进入工作状态，因此，拥有正确工具的员工可以更健康，更快乐，更有生产力。

SparkleCommVoIP比固定电话好吗？传统的模拟电话比IP电话有什么优势？选择正确的电话系统时，了解这些差异至关重要。 电话系统的类型

在考虑为您的企业使用电话系统时，您有很多选择。除了处理电话以外，它们的功能也大不相同。

当今有三种类型的电话系统可用：模拟，VoIP和SIP中继。

1）模拟 模拟电话系统由本地电话公司安装的传统座机组成。也称为普通老式电话服务（POTS）。为了实现业务功能，您可能需要额外的电信硬件。

模拟电话的功能与一个多世纪前的功能相同。声音是通过电线上的电脉冲传输的。这些电线连接到电话服务提供商。

公司将使用一条或多条电话线配置本地专用小交换机（PBX）。PBX创建一个内部电话网络，将员工置于共享电话系统上。

被称为“铜线”的语音服务只能在您用电线挖沟和敷设的任何地方运行。传统电话服务会遇到恶劣的天气，安装和昂贵的长途电话费用。

2）VoIP Internet协议语音（VoIP）使用您现有的Internet连接进行电话呼叫。它还包括服务中内置的许多高级呼叫功能。

SparkleCommVoIP电话系统也称为数字电话服务或托管电话服务。它通过将声音转换为数据包并将其传输到VoIP提供商来工作。VoIP提供商然后在公共交换电话网（PSTN）之间定向呼叫。

得益于快速的电缆或光纤宽带互联网连接，这种情况可以在几毫秒内发生。SparkleCommVoIP使小型企业能够以一小部分成本获得所有最佳的电信功能。

就功能而言，固定电话无法与VoIP相提并论。如果您希望更好地控制通话体验，那么VoIP电话就是您的最佳选择。

借助VoIP，公司无需任何额外的硬件即可拨打和接听电话。他们所需要的只是一台计算机，笔记本电脑或手机来使用他们的商务电话系统。

请记住，员工最喜欢台式电话。IP电话将声音转换为数字信号，并保持与VoIP提供商的连接。

3）SIP中继 SIP中继可从SparkleCommVoIP服务提供商提供现有的PBX语音连接。线槽需要严格的技术技能才能操作。

中继是一项电话服务，没有企业可能期望的高级功能。您必须配置语音邮件，呼叫转移，呼叫路由，自动助理。

那么，SIP中继的优势是什么？如果您已经在管理PBX，并希望云具有可靠的可扩展性和可靠性，那么中继就是您的最佳选择。

如果这听起来像您的果酱，您将享受我们对SIP中继的深入了解。在本指南的其余部分中，我们将重点介绍VoIP与固定电话。

我们将介绍保护SparkleComm VoIP通话的所有基础，包括最重要的安全问题，缓解策略和最佳实践。

社会工程学可以帮助对已知的SparkleComm VoIP用户进行协同攻击。网络运营中心（NOC）和客户服务中授权的员工始终是首要目标。只需要授予一次未经授权的访问权限，您的入侵检测系统就一文不值。

缓解SparkleComm VoIP安全问题的有效对策。专业的SparkleComm VoIP网络已经可以抵御已知和未知角色的滥用，让我们更深入地研究困扰商务电话系统的安全威胁。

一个多世纪以来，人们通过公用电话交换网（PSTN）拨打电话。该语音网络是模拟的。在任何可能物理访问接线的地方，它仍然很脆弱。

这种旧式电话系统也称为普通旧式电话系统（POTS）。呼叫使用音频信号进行连接，攻击者可以轻松地对其进行拦截。

今天的电话网络使用SS7协议将语音流量与信令分离，以建立呼叫。尽管如此，许多PBX人们可以使用SIP呼叫应用程序，也称为用于呼叫的软件电话，与传统电话系统相比，SparkleCommVoIP电话服务具有许多安全优势。

主要好处包括： 实时监控呼叫计划的使用情况。 严格执行免费电话。 呼叫加密以防止窃听。 电子邮件传递功能强大的语音邮件功能。

那么，SparkleCommVoIP通话何时到达PSTN呢？

使用会话边界控制器（SBC）获得最佳的安全性和性能。SBC充当维护性能和逻辑呼叫路由的防火墙。运营商维护高标准，以修补安全漏洞和制造商的固件更新。

与任何云PBX一样，请确保提供程序符合安全要求。这些取决于您的行业和特定需求。进行此调查的最佳方法是询问您的提供者。

SparkleCommVoIP安全最佳做法

安全性并不像某些人想象的那样晦涩难懂。我们简化了最佳做法，以确保为您的组织提供最佳的安全性。这是您如何保护SparkleComm VoIP网络免受威胁。

实施严格的密码策略。强大的密码对于保护电话系统至关重要。使用字母，数字和非字母数字的组合。确保员工不要将密码存储在计算机上的文本文件或便利贴中。 经常应用操作系统更新。大多数系统管理员都可以应用操作系统更新。鼓励您的用户接受其iPhone或Android的操作系统更新。这些更新可以防范恶意软件和漏洞。为远程人员设置虚拟专用网（VPN）。无论员工在哪里工作，VPN都可以加密所有流量。非常适合家庭员工的工作。考虑来自Cisco，Sophos或Cloudflare的企业级VPN。最近的学术研究表明，VPN不会降低通话质量。

需要Wi-Fi加密。在公司的无线网络上激活WPA2。指导员工还将这种加密用于其Wi-Fi网络。最佳做法是，每年更新一次Wi-Fi密码。

查看您的通话记录。检查公司的通话记录，以识别任何异常的通话趋势或行为。使用呼叫分析功能设置有用的仪表板，以每周和每月为基础监视呼叫量。 限制通话并阻止私人通话。除非您的公司在海外开展业务，否则您无需拨打国际号码。更好的是，仅将拨出国际电话的权限授予出国拨打电话的人员。确认您的SparkleCommVoIP服务会阻止1-900号码，以防止收费欺诈。启用呼叫阻止功能以显示限制/私人呼叫的屏幕，并显示一条消息，指示呼叫者启用其呼叫者ID。