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消费者和企业都已纷纷转向SparkleCommVoIP。对于绝大多数用户而言，最初的吸引力在于价格。该技术使提供商能够为长途电话提供极低的价格，并使本地电话免费。从企业的角度来看，组织内员工之间的任何呼叫都是免费的，而与位置无关。仅此功能一项就可以每月节省大量成本。SparkleCommVoIP系统完全可以替代旧的PBX工具也就不足为奇了。但这还不是全部。SparkleCommVoIP电话的部署也有所不同！

SparkleCommVoIP技术可帮助企业节省另一种宝贵的资源-时间。对于许多组织来说，更有效的流程值得他们用金。在企业环境中设置和部署SparkleCommVoIP系统比传统硬件要快得多。如果中小型企业希望选择托管的SparkleCommVoIP服务，则可以在几个小时内启动并运行它们！只要您具有高速Internet连接和强大的网络基础结构，就完全可以开始使用SparkleCommVoIP。

通过自动配置即时部署

幸运的是，设备制造商已经对手动配置电话带来的挑战做出了回应。自SparkleCommVoIP部署初期以来，今天的SIP电话已经走了很长一段路。如今，借助称为自动配置的功能，组织可以在几个小时内部署数百部电话。自动配置可自动执行手动配置过程，而无需技术人员四处走动。

自动配置简化了电话部署过程。您不再需要技术人员或整个团队来按设备配置电话。您的员工不必等到轮到他们了。通过自动配置，大多数兼容SIP的电话实际上都可以即插即用。管理员可以使用安全的Internet连接远程配置办公室中的所有电话。

即时部署如何工作？

顾名思义，自动预配置消除了手动输入数据和与设备进行物理接触的需要。只要您知道电话的MAC地址，就可以远程设置它。将电话插入网络后，它将自动搜索配置服务器。进行初始联系后，设备可以自行下载正确的配置设置。

自动配置也可以针对设备组进行自定义。这意味着您可以通过网络界面更改组中特定设备的设置，更新密码以及进行其他更改。当您也想切换提供商时，此功能非常方便。您不必手动重新配置网络上的每个设备。您可以简单地更新预配置服务器，然后将电话指向新位置。

硬件相容性

尽管该行业正在缓慢发展，但并非所有VoIP电话都具有自动配置功能。您需要兼容的硬件，并且服务提供商还应在其末端启用该功能。请注意，同一公司的所有型号可能不支持自动配置。如果您不确定要购买哪些手机，可以随时向供应商询问与他们的服务兼容的特定型号。

自动配置可为服务提供商及其客户节省时间。您不必等到管理员或工程师就可以在您的办公室中配置数百部电话。对于一个每周部署多个电话的供应商，一次同时装载这么多电话时，自动配置可以节省数百小时的时间。自VoIP行业首次出现以来，这一功能便是其创新特征的另一个例子。那为什么要等待呢？立即开始使用劳格SparkleCommVoIP！

企业需要可以与员工一起动员的可靠通信，尤其是在无法预测的工作环境中，凸显了这一关键需求。正确部署和正确管理后，Internet协议语音SparkleComm（VoIP）服务可以为员工和客户提供更好的体验，无论他们身在何处。

SparkleCommVoIP实施通过集成支持Internet的先进技术（例如语音邮件到电子邮件的链接，呼叫记录，简化的会议和改进的声音质量），通过提高Internet速度来增强呼叫体验。SparkleCommVoIP还消除了安装精密电话系统的资本成本，并削减了传统电话线路的按分钟计费的费用结构，从而大大节省了成本。 企业如何部署SparkleCommVoIP SparkleCommVoIP是一种基于云的技术，可将语音呼叫转换为数据包并通过Internet传输它们。SparkleCommVoIP与标准的以太网电缆或Wi-Fi（只要速度足够快）一起使用，并且可以在用于发送呼叫数据的同一网络中对呼叫进行优先级排序，而无需单独的线路。

如果您在世界各地开展业务，SparkleCommVoIP可以像目前一样为您节省大量资金，您可能会为国际长途电话支付额外费用。而且，如果您的团队大多位于远程位置，并且可能在可预见的将来，则SparkleCommVoIP可以使通信与您的团队统一，即使他们在办公室工作。

SparkleCommVoIP实施要求

为了确保您的企业有效地部署Internet呼叫，您需要考虑以下有关SparkleCommVoIP实施的要求。

• 带宽和容量

速度对于实施SparkleCommVoIP至关重要，随着更多团队成员加入网络，所需带宽将成倍增加。诸如Fios之类的基于光纤的系统旨在提供SparkleCommVoIP所需的速度和带宽。

• 设备

向技术套件中添加基于Internet的设备是SparkleCommVoIP实施的基本要求之一，并且您的硬件需要与您选择的SparkleCommVoIP解决方案兼容。硬件应该能够处理您计划传输的数据量，并且应该考虑计划中的公司发展以及网络运行的速度。

• 容纳远程工人

不断增长的远程员工非常适合VoIP。统一的通信解决方案简化了外部业务合作伙伴与您的团队的互动，并允许从一个电话号码进行多个分机。此好处还可以为远程团队的移动设备提供企业VoIP系统的全部功能和保护。

• 缓解VoIP的安全挑战

因为您的通话数据可能包含敏感信息，所以安全性至关重要。幸运的是，可以对IP语音数据进行加密，并且其他安全措施可以支持数据隐私。

对于要满足SparkleCommVoIP实施要求的企业，让受管服务合作伙伴参与是部署SparkleCommVoIP系统的最安全，最快的方法。合作伙伴应获得认可并符合行业安全和质量标准，例如“支付卡行业数据安全标准”或国际标准化组织和国际电工委员会制定的标准。另外，请确保您的托管合作伙伴了解最新的行业趋势和最佳实践，以为您的企业创建定制的，具有成本效益的IP电话服务。利用外部合作伙伴的专业知识可以帮助您为客户和员工提供更好的体验，无论他们身在何处。

了解劳格SparkleCommVoIP统一通信解决方案如何推动牢固的客户关系和高效的团队。

延迟发生在计算机网络上和语音通信过程中。潜伏期的VoIP（互联网协议语音）通话时语音包的发送和时刻到达目的地的时间。高延迟会转化为由慢速网络链接引起的延迟和回声。当涉及到通话质量时，延迟是VoIP通信中的一个主要问题。

如何测量延迟

延迟以毫秒（ms）为单位，即千分之一秒。VoIP呼叫的延迟通常为20毫秒；150 ms的延迟几乎没有引起注意，因此可以接受。但是，任何高于此值的质量都会开始下降。在300毫秒或更高的时间，延迟变得完全不可接受。

延迟以两种方式衡量：

1）单向等待时间是指数据包从源到目的地进行单向传输所花费的时间。 2）往返延迟是数据包往返于目的地和返回源所花费的时间。（相同的数据包不会回传，但是会发送回执。）

延迟对语音通话的影响 延迟对通话质量的负面影响包括：

1）通话缓慢且中断 2）重叠的声音，一个扬声器干扰另一扬声器 3）回声 4）语音和其他数据类型之间的干扰同步，尤其是在视频会议期间。

延迟原因和修复

消除延迟很困难，并且涉及多个因素，其中许多是您无法控制的。例如，您没有选择服务提供商使用的编解码器。

以下是导致VoIP延迟的因素，以及可以采取哪些措施加以解决。

连接没有足够的带宽

当互联网连接速度慢且缺乏足够的带宽时，数据包将花费更多时间在互联网上流动。这导致质量受损。通常，数据包以错误的顺序到达，除非恢复顺序，否则无法进行重组。

防火墙阻止流量

检查点始终是瓶颈，因此请允许在防火墙软件中清除VoIP应用程序。

使用了错误的编解码器

编解码器是用于将语音信号编码为数字数据以通过网络传输的程序。您的提供者可能使用了错误的一种。你对此无能为力；但是，如果您使用允许您调整编解码器的VoIP应用程序，请进行更改。

使用旧硬件

带有新软件或新网络的 旧硬件可能无法很好地工作，并且常常会导致延迟和延迟。使用其他电话适配器或电话（如果使用IP电话或任何其他VoIP特定硬件）。您的中心也可能是罪魁祸首。耳机通常也导致延迟。

信号转换不正确

您的系统可能正在将信号转换为模拟或数字信号或从模拟或数字信号转换信号。

缓冲导致音频延迟

当音频数据正在传输时，以及在发送和接收时间之间存在差异时，就会发生缓冲。

现在许多房主和企业主已切换到Internet协议上的语VoIP，该协议可通过Internet发出语音呼叫。如果要在使用VoIP服务时使用常规电话机，则可以将家庭或办公室电话连接到VoIP服务。为此，您需要宽带Internet连接和模拟电话适配器。并使用SparkleComm统一通信应用系统。 要将传统电话机连接到VoIP，请执行以下操作：

1.断开您的房屋或办公室与PSTN电话公司服务的连接。这是一种安全措施，可防止ATA由于PSTN线路的电源而烧毁。为此，请打开分界线并将其打开。有两类电线：一类是进入建筑物的电话，另一类是外部的提供商网络。断开与外界的连接，以断开电话与PSTN的连接。

2.拿起电话确认PSTN服务已断开连接。如果您没有听到拨号音，则电话线已断开。（如果您已经终止了PSTN服务，则将无法进行检查。）

3.确认您的VoIP服务正在运行。

4.您现在具有隔离的内部电话电路。使用RJ-11连接器将ATA连接到电话电路中的任何模块化插孔。拿起电话检查声音。如果有提示音，则说明该hack有效。

大多数只能处理一两个电话的功率要求，因此，请检查规格以了解电路可支持多少个电话。最好在购买之前先了解您拥有的电话数量，以便选择功率足够的手机。

如何选择合适的供应商

您知道SparkleCommVoIP系统是小型企业的最佳选择，并且已决定根据您的需要使用托管的SparkleCommVoIP。为获得更好的支持或响应更快的客户服务团队，购买托管的SparkleCommVoIP系统时，请牢记以下几个因素：

1.价格和功能 您需要在两者之间取得平衡。选择一个便宜的选择或您可以负担得起的最昂贵的计划绝不是一个好主意。查看您的需求并找到适合您预算的计划。

2.服务保证假设您的手机在一天中的某个小时内停止工作了。对于大多数企业主来说，这是一场噩梦。这就是为什么著名的供应商提供服务水平协议，从而保证一定水平的正常运行时间的原因。如果电话系统的离线时间超过一年中的最低时间，则它们甚至可能会根据条款向您赔偿损失。

3.软件升级您的提供商负责所有更新和升级。始终选择提供新功能以符合行业标准的提供商。他们应该能够推出更新而不会影响系统性能。

4.安全性与传统的固定电话不同，VoIP系统更容易遭受基于Internet的安全风险。您的供应商应积极工作以减轻此类风险并保护您的系统。尽管您应该采取措施保护网络，但是大部分繁重的工作都是由供应商完成的。

您需要什么功能？ SparkleCommVoIP系统具有多种功能，可在适当的情况下使用。但是，如果您的员工队伍分散，则某些功能至关重要，并且比其他功能更重要。因此，这是您应该寻找的内容： 1.能够使用多个设备 大多数远程工作人员会在工作过程中使用多个设备。他们可能有一个（或两个）移动设备，一台笔记本电脑和一台台式机。任何值得称赞的电话系统都应允许员工在他们之间轻松切换。无论他们身在何处或使用哪种设备，他们都应该能够拨打/接听电话。

2.灾难恢复和业务连续性 您知道备份对于任何系统都很重要，但是业务连续性需要的备份不止几个。电话系统在您的业务中起着至关重要的作用，需要在任何灾难中保持运转。如果有任何紧急部队人员在临时办公室或其家中工作，则您的电话系统应提供支持。查找具有故障安全选项的服务，即，可以在需要时通过备用号码或站点重新路由呼叫。

3.统一沟通 当您可以在一项服务中完成全部操作时，为什么要强迫员工使用几种不同的应用程序来处理语音，视频和文本？托管VoIP使您可以摆脱竞争性应用程序的影响，并在一处整合通信。在它们之间轻松切换，您不会错过任何客户的东西，因为它在另一个设备/应用程序上。

4.进阶通话管理 当您的员工在多个位置工作时，您如何处理呼叫队列并管理保持时间？任何体面的托管SparkleCommVoIP服务都应允许您使用呼叫转移，保持音乐，自动话务员，IVR和振铃组等功能。使用每个功能可以简化您的流程，并一起使用它们可以使系统更加强大。如果您的目标是确保您不会错过任何客户来电，那么SparkleCommVoIP系统无疑是您的最佳选择。

所以你有它。毫无疑问，托管SparkleCommVoIP是大多数中小企业的理想电话系统。致电劳格SparkleComm进行演示，体验它可以为您的办公室带来的变化！

今天的企业比过去更加依赖通信系统。部分原因是公司必须对市场变化迅速做出反应。另一个原因是远程工作比以往任何时候都更受欢迎。现在，即使是规模较小的公司，也拥有分散的员工队伍，这意味着您需要可以处理它的电话系统。

分布式小公司

对于有人在远程工作的公司来说，传统的电话系统并不能真正解决问题。分散的劳动力意味着人们使用多个设备和移动设备来完成工作。这意味着您需要一个灵活而可靠的系统来在任何情况下都能正常工作。

当前的大流行情况是证明需要远程工作的最好例证。在这场危机中，已经拥有分散劳动力或能够切换到远程工作的公司比其他公司的情况要好。同样明显的是，远程工作不仅仅适用于大型企业。

即使是中小型企业，也需要远程办公的灵活性。即使您还没有准备好完全远程工作，也可以从允许员工进行部分远程工作中受益。并非每个人都喜欢坐在小隔间里整日工作。许多人喜欢独立完成任务的自由，以及能够更好地平衡工作和家庭生活的能力。

例如，您可能有工作人员每周仅两天到办公室或偶尔开会/培训。其他人可能会选择每天上班，因为他们的工作职位要求这样做，或者他们在办公室里更加舒适。无论有多少人在远程工作，您都需要一个适合您业务的通信系统。

电话系统类型

1.私人分行兑换 长期以来，企业可用的唯一选择是使用一些固定电话进行管理或选择PBX（专用小交换机）。PBX允许公司处理更多的电话，并且员工之间可以共享电话线。它还支持企业语音邮件，IVR（交互式语音响应系统），分机拨号等功能。

但是，这些系统的购买，维护和维修成本很高。您需要专家进行设置并进行任何更改。小型企业负担不起最初的投资，也无法雇用团队来管理系统。此外，您无法购买适合您需求的小型系统。每个中继线都有特定数量的线路，您必须购买比所需数量更多的线路。

2.SparkleCommVoIP系统 如今，小型企业拥有更多选择，包括托管和本地电话系统。当SparkleCommVoIP电话首次推出时，它们受到质量和可靠性问题的困扰。但是从那以后他们已经走了很长一段路。现代VoIP系统是如此出色，它们与传统座机无法区分开。

SparkleCommVoIP通信系统具有许多优点：

1.灵活 SparkleCommVoIP系统包括对移动设备的支持，用户可以将多个设备连接到同一号码以进行商务通话 可扩展–您可以根据需要购买任意数量的线路，号码和其他资源。您只需为使用的商品付费 便宜-您不需要大量投资就可以开始使用SparkleCommVoIP。您甚至不需要任何特殊的硬件！

2.易于使用您的员工无需太多培训即可切换到VoIP。大多数更改发生在幕后，而前端的用户体验实际上更好 互操作性– SparkleCommVoIP基于IP，这意味着它可以与您每天可能使用的其他业务工具

3.复杂的功能集小型企业很少使用“高级”功能，但大多数都包含在托管VoIP系统的基本计划中 即使是对商务电话系统世界的粗略研究，也应该使您相信SparkleCommVoIP绝对是任何小型企业的最佳电话系统。

托管与本地SparkleCoomVOIP系统

一旦决定将SparkleCommVoIP用于企业，您可能会遇到的下一个问题是托管系统与本地系统之间的区别。两种类型的VoIP之间的区别是很大的。

本地SparkleCoomVoIP与传统PBX非常相似，不同之处在于该内部SparkleCommVoIP使用VoIP技术通过数据网络发送语音呼叫。因此，您仍然必须购买和维护自己的设备以及员工。如果您的企业有足够的资源来支持它，那就太好了。

另一方面，托管SparkleCommVoIP更像是使用托管电子邮件。供应商管理硬件，软件和技术详细信息。您只需购买并使用通过互联网提供的服务。它不是很昂贵，您可以在业务增长时随时增加容量。

在计划时，重要的是要包括业务所有关键部分的利益相关者。是的，这尤其包括IT员工和数据安全人员，因为您的语音呼叫现在将成为数据通信。但是，还需要包括将使用该系统完成工作的人员，特别是那些能够增加收入并吸引客户的工作。这些人对真正需要的东西和简单而又新颖的东西有宝贵的见解。另外，您需要他们的输入来选择一个电话系统，该电话系统实际上将推动您的业务发展，而不仅仅是适合您的IT环境。

对于企业级用户，首先要了解SparkleCommVoIP的真正含义。 选择合适的SparkleCommVoIP

在开始考虑电话系统之前，您需要准确地了解如何使用它以及涉及多少业务。您需要查看您现有的电话系统，然后决定是否只保留所有电话系统并在其顶部附加一些SparkleCommVoIP功能，仅保留其中一部分或替换掉整个系统。通常，仅由于无法将现有电话系统的某些部分轻松地转换为软件电话甚至台式VoIP手机而无法完全替代。

1）SparkleCommVoIP是一种数字化语音信号，然后通过IP网络发送数字语音信息的方法。为此，使用称为编解码器的软件对模拟语音信息进行编码 。当需要将数字信号变回模拟信号以使其易于理解时，另一个编解码器就可以完成这项工作。*

2）为了使VoIP系统正常工作，它需要一种在用户之间或到外部世界路由呼叫的方法。在基于云的系统中，这由虚拟PBX处理。这是您的云SparkleCommVoIP服务的一部分。无论供应商提供的是什么，它也在某个地方的数据中心中运行大型PBX操作，并且将其中的一部分进行切割以专用于您的组织，以换取您的订阅费用。您实际上是在与该提供商的其他客户共享大型PBX，但是由于这些公司使用多租户分段，因此您的PBX似乎专用于您。该引擎将负责路由您的SparkleCommVoIP网络上的呼叫以及将呼叫路由到其他人。

优化您的互联网连接

大多数SparkleCommVoIP解决方案在您将要使用VoIP的所有办公室位置都需要稳定且一致的Internet连接。至少，您的企业电话系统必须能够访问企业级的Internet链接，因此请与公司的Internet服务提供商（ISP）讨论这些需求。

如果您希望电话听起来像是来自企业而不是某人的家庭Skype连接，则这应该是通过专用路由器的专用链接。至少，拥有一个可以创建虚拟LAN（VLAN）并具有加密语音流量能力的路由器很重要。现在，任何企业都必须实现所有呼叫的端到端VoIP安全性。

劳格SparkleComm,VoIP为各种规模的企业提供通过互联网与其他软线的清晰通信以及进行聊天和音频会议。

劳格VoIP是您的多合一解决方案，无论您是需要随时随地与您的员工联系还是与世界各地的与会者进行电话会议。

劳格SparkleComm,VoIP使用我们的智能手机应用程序，平板电脑，笔记本电脑，台式机或VoIP电话，可以在具有免费IP呼叫的任何设备之间轻松转换VoIP服务。

与传统的PBX电话系统不同，无需投资昂贵的硬件。您可以使用已经拥有的设备开始使用我们的SparkleComm,VoIP电话服务，并使用移动设备，便携式计算机或台式计算机拨打电话。

您的服务还可以轻松地以较低的通话费率跟踪并连接到固定和移动线路。无论您从哪里打电话，所有呼叫数据都将显示在您的个人Web门户中，您可以在其中完全控制整个VoIP系统。

劳格SparkleComm,VoIP入门非常容易。劳格SparkleComm,VoIP设置向导将指导您完成六个快速而简单的步骤，您可以立即开始拨打电话。该系统具有直观的Web仪表板，您可以在其中自行配置所有功能，而无需雇用专门的IT人员。没有设备，没有大惊小怪！立即开始！

您可以保存电话对话并存储它们，以供以后播放。使用SparkleComm,VoIP呼叫记录工具，人们可以使他们的讨论永生不朽，甚至是来往SparkleComm,VoIP呼叫 。

录制SparkleComm,VoIP呼叫后，您可以将它们保存为硬盘或其他任何 数据存储 介质，因为它们最终以标准音频格式存储。您可以存档，共享，播客等等。SparkleComm,VoIP呼叫记录在企业中变得越来越重要，企业将其保存为以后的管理和其他用途。 为什么要记录电话？ 个人有许多原因来记录电话，其中一些是相对琐碎的，而另一些则很重要。对于企业而言，这些更为重要。让我们在这里查看记录通话的原因。

通话记录工具 记录电话对话的方法有很多。最简单的方法是通过将声音设置到扬声器来自然地录制它。但是，这种方法不能提供质量和便利。您还可以购买SparkleComm,VoIP，通过这个系统实现。

如果您充分利用SparkleComm,VoIP，则可以使用几种智能便捷的录音工具，这些工具所提供的功能不仅仅包括通话录音。有些是免费的，而有些则是高级的。

记录电话的要求

您不需要太多的 电话即可在SparkleComm,VoIP上记录电话。

以下是所需的清单

一个 SparkleComm,VoIP服务，无论是基于硬件或 软件电话。 听觉和口语 设备，例如听筒，电话或头戴式耳机。 通话记录工具。

用于存储已保存的SparkleComm,VoIP为存储介质。如果您需要高质量的发布，则可能需要改善已录制呼叫的音频质量。通过SparkleComm,VoIP可以达到此目的

通话记录伦理

在记录任何电话之前 ，请了解有关您所在位置的电话记录的法律和限制。一些权威人士对任何他们可以称为窃听的内容都不容忍。

在记录SparkleComm,VoIP呼叫之前，也必须征得您所呼叫的人的同意。在您的通讯员不知情的情况下录制对话是不道德的，并且可能导致人们感到不高兴。

同意表示通知对方您正在录制呼叫，以便他们可以通过SparkleComm,VoIP结束呼叫来选择退出。

虽然电子邮件在许多情况下都适用，当您要安排视频会议时。您想要包括事件的链接，对事件的内容进行评论等，电子邮件往往会在收件箱混乱的情况下被忘记，或者被藏在看不见的文件夹中。它还向客户表明，除非包含时间敏感的链接，否则您不会寻求快速答复。那么，当不适合使用基于触摸的电子邮件时，该怎么办？

替代基本电子邮件的方法

1.如何使用电话和视频会议

如果您想在重要会议之后或项目里程碑之后进行跟进，则电话效果很好。它使您有机会讨论会议中未解决的任何关注或问题。如果您决定需要书面记录或安排其他会议，可以随时跟进电子邮件。

通话效果更好的另一种情况是当您需要与多人交流时。与启动所有参与者（不超过3至4人）的群组电话通话一样，它不会启动迅速失去控制的电子邮件链，而是可以帮助您更快地敲定细节。

视频会议呢？将其视为电子邮件和电话的组合。它是实时的，因此您可以快速获得反馈。但是，您也可以共享屏幕并向参与者显示您的意思。您可以共享链接，安排会议，展示您的产品以及向所有参与者发送群组消息。通过电子邮件进行相同的操作可能需要几天的时间，并且涉及每个人之间的数百条消息。

2.结合多种沟通渠道

维持与客户沟通的最佳方法是适当地使用多个渠道。如您所见，电子邮件在某些情况下适用，但在其他情况下则不适用。在某些情况下，快速通话或由几个参与者组成的简短视频会议可能是理想的选择。

但是使用多个渠道会有后果。对话很容易丢失或错过。销售人员可能会发送电子邮件，客户代表会使用电话，而业务经理可能会召开会议。每个人都不知道对方在做什么，客户感到沮丧。它还会给人一种不专业的印象，好像您的企业不知道发生了什么。

借助以SparkleCoom,VoIP统一通信套件，您可以获得最佳状态。由于所有事情都由一个提供商管理，因此活动部件更少。集成的解决方案还意味着可以记录每个客户的互动，并且可以在一个地方轻松访问。

您还可以将SparkleCoom集成。当您可以自动化并简化手动流程时，为什么还要依靠手动流程呢？因此，请继续改进“联系基础”电子邮件，以获取结果并建立客户关系。