使用 VoIP 软电话 SDK 将语音和视频嵌入您的通信平台

在这个按需访问一切的时代,在您的应用程序或网站上集成动态业务通信功能总是很明智的。借助高质量的 SDK,拥有内部开发团队的企业可以快速轻松地整合团队沟通和协作功能,并整合满足您组织特定需求的企业统一通信 (UC)解决方案。 enter image description here 但首先,什么是 SDK?

SDK 是一种软件开发工具包 (SDK),它提供了一组编程工具来帮助开发人员为特定平台(即计算机系统、商务电话系统或智能手机)设计应用程序。软电话SDK 有助于简化通信与软件的集成。

SparkleCommVoIP 软电话 SDK 多年来,软电话Softphone SDK已用于各种应用,包括零售、医疗保健、呼叫中心、政府和服务提供商解决方案。无论是小型组织还是大型组织,都受益于 Softphone SDK 的通用核心方法/参数以及使用各种包装器(核心 SDK 使用 C++)的能力,包括 .NET、Java、Objective-C、Swift 和 Xamarin。

软件电话 SDK 的优势

  • 创建自定义用户体验

随着用户行为从更加以设备为中心的方法转变为基于角色的方法,定制的语音通信已成为组织工作流程中不可或缺的一部分。通过为您的用户创建定制的应用程序体验,您可以增强团队沟通、缩短开发周期,最重要的是,您可以让您的团队专注于以用户为中心的需求,这对于您的产品或服务在市场上的成功至关重要。

软电话 SDK 不仅允许您将基于 SIP(​​会话发起协议)的拨号和接听电话功能添加到您的应用程序中,而且它们还通过高级 [统一通信][11] 功能(例如高清视频会议、消息传递、在线状态、联系人管理功能)为您的业务通信提供动力和更多。我们的软电话 SDK 是企业和服务提供商的热门选择,他们希望将软电话 SDK 快速无缝地整合到他们当前的应用程序中,以围绕他们的产品创造附加价值。

  • 利用多年的经验

您可以在短时间内将整个 VoIP(互联网协议语音)堆栈嵌入到您的应用程序中,而无需任何额外资源,从而提高产品的敏捷性。Softphone SDK 的另一个商业优势是 SparkleComm为开发人员提供了成功所需的所有工具和支持。软电话 SDK 由 SparkleComm的内部开发人员提供支持 — 确保您从了解软件开发过程并帮助您充分利用项目的经验丰富的团队获得支持。

  • 持续更新和支持

我们不断更新我们的软电话 SDK,以适应不断变化的 Windows、Mac、iOS、Android 和 Linux 环境,确保即使在构建之后,您的应用程序也能继续顺畅无缝地运行。

对于希望将强大的统一通信功能添加到自己的应用程序的开发人员来说,SDK 是一个很好的工具包。使用 Softphone可靠和安全的通信整合到您的软件应用程序中,并将您的应用程序变成一个可靠和强大的通信平台。

成功在家工作的 10 个技巧

随着许多组织为使员工能够在家工作而采取的额外措施,一个关键方面似乎被忽视了:员工在家工作时如何最大限度地提高生产力和效率? enter image description here 在这个博客中,我们想看看我们都可以采取的几个简单步骤,以使在家工作更加成功。以下是我们的 10 大提示:

如何在家工作提示 1:设置一个舒适的工作站

在家工作不仅仅是设置一张桌子和一台电脑。花点时间批判性地思考你在工作站上特别需要什么(因人而异),以最大限度地提高你的日常工作效率。也许是一副特定的耳机、外接鼠标、最喜欢的舒适椅子。不管它是什么,把你最常使用的东西放在你身边,以避免对你的工作流程造成不必要的干扰。

如何在家工作提示 2:保持热饮和美味佳肴畅通无阻

一份开胃小食和一杯热气腾腾的咖啡可能正是您一天工作所需的能量。付出一点额外的努力来制作美味的热巧克力饮料,搭配烘焙食品,可以显着改善你的早晨,释放内啡肽,增强创造力和生产力!

如何在家工作提示 3:经常休息

大量研究表明久坐不动对健康有害。无论是坐着和站着交替,休息一下倒垃圾,装洗碗机或做几个俯卧撑,在整个工作日优先考虑身体活动。

在大自然中散步可以振兴你的感官,让你的头脑清醒,让你重新回到工作岗位上感觉神清气爽。从长远来看,这对您更好,可以帮助打破坐在办公桌前的单调乏味。

如何在家工作技巧 4:设定办公时间并避免分心

根据您和团队其他成员所在的位置,您可能会处理不同的时区。出于这个原因,最好设置你的办公时间,让人们知道他们什么时候可以期待你有空,什么时候不能。

此外,最好在正常工作时间拨打必要的电话,此时您的团队大部分成员都可用,将管理任务留到当天晚些时候。

避免不必要的干扰也是在家工作时提高工作效率的关键。尽管这似乎违反直觉,但多任务处理并不像大多数人想象的那么有效。最终,最好一次专注于一项任务以实现您的目标。

如何在家工作技巧 5:投资卓越的统一通信 (UC) 解决方案

SparkleComm统一通信 软件电话解决方案简化了工作沟通,让用户轻松连接、沟通和协作。在与企业呼叫服务器 (PBX) 或 VoIP 服务集成时,包括高清语音视频呼叫支持呼叫等功能。SparkleComm统一通信产品还提供即时消息和在线服务、屏幕共享、视频会议等。

SparkleComm解决方案使您的团队能够随身携带他们的公司号码,无论他们身在何处以及使用哪种设备,还提供了其他工具来轻松地在他们的屏幕上共享演示文稿,并在视频通话中面对面地见面,以及甚至在聊天中传输文件。

如何在家工作提示 6:定期与直接下属或经理联系

仅仅因为您不在同一个办公室并不意味着您不能彼此在场。保持良好的企业文化就是经常检查。这是表示支持和鼓励问责的好方法。这可以通过电子邮件、团队消息传递以及语音和SparkleComm视频会议来完成。

尤其是SparkleComm视频会议,它是一种有效且简单的方式,可以为您的日常交流增添个人风格。由于大多数人际交流都涉及非语言暗示,因此视频可以帮助避免潜在的误解。

如何在家工作技巧 7:为您的工作站添加第二台显示器

在协作处理文档并同时主持视频会议或屏幕共享会话时,添加第二个屏幕特别有用。两个屏幕可让您查看多个文档或窗口,而无需在它们之间不断来回切换,从而节省时间和精力。

如何在家工作技巧 8:点燃香薰蜡烛或使用精油扩散器来提高工作效率

不要低估芳香疗法的力量,它可以改变您的思维方式并提高您的工作效率。点燃香薰蜡烛或使用带有几滴精油的扩散器可以改善您的情绪和注意力。已知能激发和改善注意力的精油包括:薄荷、桉树和薰衣草。

如何在家工作技巧 9:坐在风景优美的窗户附近

在俯瞰视图的窗口附近工作是另一个专业提示。当您从凝视屏幕中休息时,如果您有一些视觉上吸引人的东西而不是一堵空白的墙,那将​​是理想的选择。

除了提供其他东西的视野之外,坐在窗户附近还有其他好处,因为它可以为您的工作空间带来更多的光线。如果您在家工作并经常举办视频会议,那么光线充足的房间至关重要。研究表明,没有足够的阳光照射会降低血清素水平,从而导致患重度抑郁症的风险更高。因此,当您设置工作区时,请找一个靠近窗户的地方,让充足的自然光线进入。

如何在家工作技巧 10:创建激励性播放列表

工作时听音乐并不适合所有人,但它可以帮助您振奋精神,并让您一整天都精力充沛。无论是古典音乐、浩室音乐、雷鬼音乐还是最新流行的流行歌曲,在背景中播放一些音乐都可以让您从原本震耳欲聋的寂静中解脱出来,并帮助您在家工作时减少孤独感。

SparkleComm是第一家为服务提供商提供全栈云通信平台的公司。我们为服务提供商提供产品套件,使他们能够以前所未有的方式竞争和取胜所需的所有 统一通信 功能。

如何注册SparkleComm新账户

SparkleComm是一款全新的会议软件,为用户提供了多功能语音会议,视频会议,除此之外,还提供了更丰富的聊天功能,语音,视频电话功能,那么,我们如何拥有一个属于自己的SparkleComm 新账户呢?

一、下载SparkleComm软件

进入自己的app下载地址搜索SparkleComm软件,就会有如图所示的软件图标,点击进入详情页面,点击获取,等待下载,下载完成安装即可。

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二、注册账号

进入下载好的SparkleComm软件,首先会跳出一些引导页,可一直点击下一步,隐私政策点击同意即可进入登陆界面。如果此时你有SparkleComm账号,可直接输入账号和密码就可以直接登陆软件;如果你没有账号,那么就需要你重新注册一个新账户,点击登录界面注册即可转到注册界面。

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三、输入注册信息

首先,输入您的手机号码进行注册,注册前您需要确保手机号码可以收到验证消息;输入手机号码后,点击获取验证码,您会收到一条验证信息,输入信息中的验证码;然后进入下一步,设置您的密码,注意,密码必须是六位数字以上数字字母组合,确认密码必须和您设置的密码一致,否则,注册账号会导致失败。信息填写完没有错误,点击注册即可。

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四、注册成功

注册成功后您会直接进入软件首页,如图所示,软件底部有许多菜单供您选择,点击“我的”菜单按钮,可看到个人意料和一些设置选项,在这您可以编辑自己的信息,上传头像,更改名字,各种设置等。这样您就成功拥有属于自己的一个SparkleComm账号了。

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SparkleComm更新至2.1.4版本

本次主要更新了: 1.优化了系统推送功能; 2.消息模块增加了对方已读未读功能、群聊@功能以及消息列表搜索功能; 3.优化了一些UI界面; 4.增加了考勤打卡功能; 5.视频会议中增加实时字幕功能。

一、系统推送

后台运行SparkleComm时,若有好友给您发消息或者是有来电信息时,客户端就会收到来自服务器返回的消息。最终消息推送弹框以弹出的动画形式,显示在你的手机屏幕顶部或中间位置。点击消息推送框,就会自动跳转到对应的消息界面或是来电弹屏界面,为您节省更多的时间。

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二、对方已读未读以及@成员

在单人聊天中发送一条消息之后,可以看得到对方是否查看您发送的这条消息。在群聊中你可以得知您的这条消息被几人查看。

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群聊界面还增加了一个@功能,在聊天对话框界面上的内容输入框中输入@,界面会自动跳转到选择成员界面。群主可以@所有人以及单个成员,而成员只能@单个成员。发送了@消息之后,被@的人会收到提示有人@自己。

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三、消息列表搜索

在消息模块点击搜索框可以对消息列表上的内容进行查找,查找范围包括联系人名称/群组名称/群组中成员名称/聊天记录的文字内容。

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四、考勤打卡

本版本增加了考勤打卡的功能,您可以在SparkleComm首页--考勤进行打卡,也可以从考勤模块汇总进入。进入考勤界面之后会弹出位置权限申请获取的弹框。如果您选择拒绝,则无法进行打卡。

同意获取位置权限之后,您还需要将您的定位打开,打开之后考勤打卡按钮由灰变绿,点击打卡按钮,打卡成功之后界面上会显示您打卡的位置以及打卡时间。若您没有在规定的时间或者地点进行打卡,系统将会提示您打卡失败。

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五、实时字幕

SparkleComm视频会议中我们增加了实时字幕的功能,实时将语音转文本,方便您更好的参与到会议中。

SparkleComm介绍之通讯录功能

SparkleComm通讯录主要包括:我的好友、手机用户、企业通讯录和我的群组。
  • 我的好友

    每个APP用户之间,需要添加好友且对方同意之后才能进行聊天/语音通话/视频通话等功能。好友列表中会显示已经添加成功的好友,并可查看其基本信息,以及进行聊天、通话或删除等操作。

  • 手机用户

    允许同步手机中的所有联系人信息,并可以进行落地普通电话拨打。

  • 企业通讯录

    可以员工信息批量导入,后台统一管理,支持人员排序;可以灵活设置每个员工能看到的通讯录权限,直接搜索同事姓名或号码,无需加好友即可发起聊天。

  • 我的群组

    显示已经保存的群聊。

如何将员工添加企业通讯录?

管理员登录SparkleComm管理后台进行添加及维护。在用户管理—内部通讯录中,可以新建组织架构,可单个添加,可以批量导入/导出至相应的组织架构中,APP中将以树状结构的方式进行展示。

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如何删除离职员工?

方式一、管理员登录SparkleComm管理后台,在用户管理—内部通讯录中点击“移出成员”;

方式二、管理员登录SparkleComm管理后台,在用户管理—手机账户列表中,选中要删除的员工,点击“删除”。

如何把一个人加到多个部门?

管理员登录SparkleComm管理后台,在用户管理—内部通讯录,选中需要添加的部门,依次把人添加进去。比如你要把A成员添加进B部门和C部门,选中B部门,选择“添加成员”A-确定,再选中C部门,选择“添加成员”A-确定,以此类推。

如果你需要了解更多,请与我们联系,联系电话400-1011681或关注劳格科技微信公众号“劳格科技Loogear”联系我们。

团队合作技巧

工作场所的团队合作是保持车轮转动的因素。在工作场所,您必须有意识地进行团队合作,以确保您看透它。没有团队合作,人们就不可能在工作场所茁壮成长并完成工作。那么什么是团队合作?描述它的最佳方式是与一群人一起实现目标。为了让团队合作发挥作用,同事们必须同样积极地实现目标。与团队合作和工作是一项有时需要学习的技能。您的整个团队必须专注于相同的计划,以便团队合作占上风。您必须解决小组内部的冲突才能取得成功。

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团队合作的好处

团队合作是大多数组织站稳脚跟并茁壮成长的原因。组织鼓励团队合作,因为它有很多最终转化为组织成功的好处。以下是团队合作的一些好处。

确保良好的服务质量

工作场所的团队合作确保您与同事作为一个整体工作。作为一个整体工作可确保团队成员不断沟通。公司可以通过沟通来满足客户的需求,减少部门之间任何可能中断服务的冲突。

它保证了生产力

鉴于团队合作意味着所有人都在甲板上,团队合作确保您在一天结束时取得很多成就。扎实的团队合作确保每个人都将精力用于实现组织目标。

建立纽带

同事在作为团队的一员开展项目时建立信任。作为一个组织,必须允许这种情况发生。同事是必不可少的支持系统。团队成员可以感到足够安全,可以在团队中敞开心扉并获得鼓励。

鼓励创造力

每个团队成员都想分享他们的想法。目标始终是拥有新的更好的想法。一家公司是从头脑风暴会议后实施的新想法中成长起来的。

它使冲突解决变得容易

团队精神帮助团队成员建立冲突解决思路。团队合作的一个重要部分是有时间进行团队建设活动。团队活动是团队成员表达自我的绝佳机会。这样的时刻使管理层不会卷入工作场所的冲突。

团队合作技能

要让团队合作发挥作用,每个团队成员都必须具备特定技能。团队合作技能在确保团队实现其目标方面发挥着重要作用。以下是团队应具备的团队合作技能示例列表。

领导能力

革新

时间管理

思想开放

批判性思维

沟通

一个团队应该具备所有这些技能,或者至少具备最强大的技能,比如沟通。由于技术进步,同事可以随时与您的团队进行虚拟交流

团队合作软件

沟通是使团队合作取得成功所需的重要组成部分。团队可以应用各种平台在项目期间保持沟通。SparkleComm视频会议平台就是一个很好的示例,其中包含会议所需的所有工具。

SparkleComm是团队合作的绝佳平台。该平台上的功能使虚拟会议感觉就像现实生活中的事件。团队可以信任SparkleComm来保护他们的数据安全。

SparkleComm视频会议平台上的主要安全措施是只有版主才能录制内容,并且必须首先获得其他团队成员的许可。此外,在平台上访问会议要求参与者拥有会议 ID 和密码。最好的一个功能是它不会限制同时使用的人数。使用SparkleComm平台可以改变工作场所团队的绩效。

组织在团队合作中茁壮成长。如果部门间的冲突妨碍团队合作,企业就无法实现目标。通过SparkleComm团队合作软件进行充分的沟通应该有助于在团队之间找到解决方案。

工作场所的协作:成功会议指南

对于任何企业或公司来说,实现目标都是一项具有挑战性的任务。只有当员工提供优质服务时,您的业务目标才能实现。这使得协作成为任何工作场所的重要方面。

工作场所的协作涉及不同的员工一起工作并分享想法,为您的企业带来成功。随着技术的进步,团队合作已经成为一种更有成效的做事方式,例如SparkleComm视频会议工具。想通过工作场所的协作释放团队的所有潜力吗?请看看这份指南,我们将向您展示为什么协作至关重要以及如何实现它。

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为什么协作如此重要

作为一家企业,您需要确保您的员工能够毫不费力地作为一个团队工作,这就是协作可以实现这一目标的方式。

1.技能的运用

当工人协作时,他们可以利用他们的技能和优势。员工可能正在努力完成一项特定任务,但擅长解决另一个问题。协作使团队成员可以与处于困境中的个人分享他们的知识,并使他们恢复健康。这种技能和专业知识的分享可以提高贵公司的高质量服务交付,并推动您的成长。

2.有效的解决问题的技巧和创新

一个人需要很长时间才能解决的问题可以通过协作在尽可能短的时间内解决。来自其他员工的不同意见和专业知识确保了针对特定问题的最佳解决方案。员工将设法开发一个人不会想到的想法和解决方案。这意味着问题可以通过理想的解决方案快速解决。这可以确保您的公司或业务取得成功,因为您可以有效快速地消除问题和挑战。

3.工作效率

工作场所的协作将确保您的重要项目高效、及时地完成。对于不同的员工,您可以根据他们的专业领域分配各种任务。这意味着您的企业可以按时并以更有效的方式完成重要的业务。

成功协作的技术

企业通过使用SparkleComm在线视频会议平台,增强了团队之间的协作。鉴于团队合作在任何行业中的重要性,您可以实施不同的技术来确保您的员工共同努力实现业务的成功。我们选择了要实施的基本团队协作技术,确保您充分利用您的团队。

与团队成员联系

为了在团队中实现高水平的生产力,它必须建立信任和沟通。团队经理必须确保所有成员都可以自由和舒适地发表意见。这将使新想法更容易被利用,并为在特定任务中苦苦挣扎的成员提供帮助。

使用在线平台

利用互联网的力量可以显著改善团队之间的协作。这涉及使用所有团队成员都可以访问的在线协作平台或软件,以便于沟通。鉴于它们是高效的,提高了沟通速度和决策过程,SparkleComm在线视频会议平台允许团队有效地工作和沟通。SparkleComm在线会议使团队更容易沟通并提高生产力以完成给定的任务。

使用 SparkleComm简化工作场所协作

SparkleComm让工作场所的协作变得简单易行。借助丰富而先进的协作功能,您可以将不同的任务分配给您的员工,监控他们的进度,并让他们一起工作以取得项目的成功。

通过 SparkleComm视频会议平台,远程员工或团队可以进行沟通,以远程处理手头的各种项目或任务,而不会有任何麻烦。借助杜比予以消除噪音、智能会议和分组会议(无需离开主会议)等功能,SparkleComm成为创新视频通话技术的行业领导者。

结论

协作是现代工作场所模型的核心,例如远程工作和混合工作场所模型。但是,您需要拥有正确的协作工具并应用最佳协作技术来实现团队合作和沟通,以便在您的团队中实现无缝连接。

 如果您有兴趣通过技术简化团队协作,那现在就申请免费试用SparkleComm视频会议系统吧。

小型企业如何利用 SparkleComm保持联系

无论您从事何种业务,与满足您的需求并能与您的业务一起发展的通信系统保持联系至关重要。 

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即使是最简单的业务也需要通信功能,包括以下部分或全部:

通话记录和跟踪

远程和混合工作人员的视频会议 

通过企业号码在手机上拨打电话

将呼叫从一台设备转移到另一台设备

虚拟接待员(当有人不能亲自在办公室时)

传统的固定电话系统无法满足当今企业所需的灵活性和异地功能。随着时间的推移,今天已有数十年历史的设备的系统故障会导致维修成本和停机时间,从而对您的业务和收入产生负面影响。升级到SparkleComm统一通信系统将使您能够即时访问高级功能和无限机会。

以下是从SparkleComm统一通信系统中获得直接好处的三家小型企业。

金融公司节省了 60% 的电信成本

一家拥有 2-10 名员工的金融公司,在过渡到SparkleComm统一通信系统之前,员工只能在办公桌上接听商务电话。由于团队经常在路上拜访客户和潜在客户,他们需要能够从任何地方通过不同设备(笔记本电脑、平板电脑、手机)接听和拨打商务电话

当他们切换到SparkleComm统一通信时,该团队解决了许多沟通问题并改善了客户体验。员工可以在任何地方进行通信,使用新的呼叫路由功能,并在显示他们的业务号码时从他们的个人电话接听电话。团队还可以在参加会议时从一台设备无缝切换到另一台设备,而不会受到任何干扰。该公司不仅通过SparkleComm获得了更大的灵活性,而且还大大节省了电信成本。 

律师事务所提供 24/7 的客户体验

一家专门从事家庭法的律师事务所,拥有 11-50 名员工。他们对新通信工具的主要要求之一是可靠性,因为他们每天都会使用它来完成工作。该公司希望确保他们不会错过任何一个电话,并且能够轻松转接电话,这样就不会让客户无人看管。 

该团队选择实施SparkleComm统一通信平台来帮助公司为其客户提供现代、个性化的律师事务所体验。该公司所做的第一件事是将其内部会议转移到SparkleComm电话会议设置中,这为所有员工(无论是在办公室还是在远程)提供了一个集中的呼叫位置,并让团队通过录音跟踪所有事情。众所周知,律师事务所总是会接到电话,有时他们甚至会同时接到多个电话。您如何确保有人随时接听每个电话?SparkleComm的同时传输功能就能解决这个问题。

海事中心在大流行期间保持运转 

一家提供划船设备的小型夫妻店,拥有 11-50 名员工。当大流行来袭时,公司不得不想办法过渡到远程工作。

通过在附近长达数周的电话中断期间切换到SparkleComm统一通信,该公司获得的不仅仅是其旧系统的替代品。突然之间,员工可以从任何位置拨打电话,并在需要时通过他们的个人设备转接业务电话。 

在早期疫情关闭期间,海事中心被认为是一项必不可少的业务。即使员工不在实体营业地点,SparkleComm也帮助公司顺利运营。 

使用SparkleComm保持联系

这三个业务有不同的商业模式、客户和通信需求,但它们对 SparkleComm统一通信的需求是它们的共同点。在每种情况下,SparkleComm统一通信系统都提高了企业高效运营和增长的能力,无论是在正常情况下还是在具有挑战性的情况下。 

SparkleComm统一通信系统适用于任何规模的企业,从两个到数百或数千名员工。SparkleComm提供企业级功能,甚至可以将最小的企业提升到一个新的水平,然后随着它们的发展轻松扩展。

新业务常态下的业务连续性:给中小企业的 5 条建议

将业务连续性作为中小型组织的优先事项并不新鲜。但是,新冠疫情危机凸显了制定连续性计划的重要性。

在大流行的第一年,估计有几十万家企业倒闭。那些为意外做好准备的公司能够更好地应对颠覆。具有弹性员工队伍、良好沟通和强大领导力的组织在疫情来袭时处于最佳位置。

尽管疫情不会永远影响企业的运营方式,但在地方、国家或全球层面上,其他类型的中断总是存在风险。从自然灾害到网络攻击,最重要的是,中小型企业应该拥有适当的工具和流程,以确保意外发生时的连续性。

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以下是中小型企业可以用来确保为未来做好准备的五个业务连续性技巧。

提示 #1 – 识别漏洞

要开始进行业务连续性规划,您需要定义您面临的挑战。 评估您的企业可能面临的灾难类型。创建一个列表,详细说明每个威胁、它如何影响您的业务,以及您可以采取哪些步骤来最大程度地减少损失并防止业务中断。

例如,如果您的公司在洪水多发地区设有办事处:

洪水在一年内影响您的业务的可能性有多大?

如果您所在位置或附近发生洪水,您的企业将无法运营多长时间,从而阻止员工前往办公室?

您可以采用哪些工具和流程来最大程度地减少或防止停机,实施它们的成本是否值得潜在的收益?

有了这些信息,您将更好地了解您的企业和员工需要什么才能变得更有弹性。

提示 #2 – 使用连续备份

您的企业不能失去的第一大资产——您的数据。如果您丢失了数据,您的组织可能无法运作。如果您的客户或员工数据在网络攻击中遭到破坏,您可能会面临业务损失、声誉受损和法律挑战。

对于小型企业,网络攻击的成本太大了。为了减少易受攻击性,请确保即使黑客攻击您的系统,您的公司也可以继续运营。通过实时文件存储,您可以保存、同步和访问所有文件的最新版本。

借助云存储,员工可以从任何设备访问备份的数据和文件,无论他们身在何处。这可以实现高水平的敏捷性,并使您的团队能够继续运营,即使黑客攻击您的业务也是如此。

提示 #3 – 优先考虑云迁移

持续备份是一回事。为确保业务连续性,请考虑将您的系统和通信迁移到云端。

根据 IBM 的 2021 年数据泄露成本报告,在云现代化战略中走得更远的组织能够比迁移早期阶段的组织快77天空之数据泄露。

拥有云计算堆栈不仅可以防御网络威胁。它还提高了对断电的弹性,确保在任何类型的灾难后快速访问数据恢复,并使员工能够在家中、办公室或其他任何地方工作,而不会降低工作效率。

提示 #4 – 提高员工灵活性

大流行后,这种增强的劳动力灵活性将在为中小企业建立弹性方面发挥关键作用。

对于中小型公司,转移到远程或混合劳动力比大型组织更容易。这给中小企业带来了优势。他们可以采用正确的SparkleComm云统一通信软件,将业务系统迁移到云端,对员工进行安全最佳实践培训,并在几天内从办公室过渡到远程。

当您的员工可以在任何地方工作时,没有任何封锁、自然灾害或其他曲线球会妨碍您的运营。您的团队可以继续通过SparkleComm统一通信接听商务电话、相互协作,并通过SparkleComm虚拟通信工具与客户和合作伙伴会面。

提示 #5 – 创建业务连续性计划并与员工分享

现在,记录你的计划。确定您的企业在短期内可以采取哪些措施来防止中断。

您将采用哪些通信工具和备份解决方案?

您在云迁移之旅中处于什么位置,您现在可以采取哪些步骤来进一步推进?

您的团队需要哪些硬件才能在家工作?

您的员工需要哪些网路安全培训和信息来帮助他们进行操作?

每个步骤的时间表是什么?

一旦您记录了所有这些信息,请与员工分享,以便您员工中的每个人都在同一页面上。

归根结底,建立一个更具弹性的组织并确保业务连续性是一项集体努力。确保您的所有团队都了解情况,使用正确的工具授权,并知道如果他们对您的业务正在进行的任何更改有疑问,该联系谁。

要开始了解事物的技术方面,请探索SparkleComm统一通信解决方案。从统一通信到云文件备份,我们拥有的工具可以让您团队中的每个人都保持联系,无论您在哪里工作。