统一通信安全:它有多安全?(二)

  • 现在你的威胁

在网络上安全地构建统一通信时,您必须考虑对网络的威胁。有些与网络其他部分相同。例如,黑客将尝试利用VoIP和统一通信作为进入网络其他部分的方式。他们将其视为您系统中的另一个后门,用于恶意使用或盗窃数据。作为拒绝服务攻击的一部分,他们也可能会使用它来尝试充斥您的网络。

但与其他网络攻击不同的是,特别是VoIP可能成为攻击者的目标,他们只想逃离您的电话服务以拨打免费电话或窃听机密对话。在“旧”时代,黑客利用自动拨号器寻找PBX或在公司电话网络中利用的直播线路,进行“战争拨号”。今天,他们所要做的就是使用相同的端口扫描进行黑客侦察网络的其余部分,以找到电话线的开放端口,这些端口现在是同一网络的一部分。

黑客还可能试图利用VoIP中使用的两个主要协议中的特定漏洞:会话启动协议(SIP)和瘦呼叫控制协议(SCCP),这是用于统一通信设备的专有协议。 SIP和SCCP的问题包括各种缓冲区溢出,在某些情况下还包括SQL注入攻击。

SparkleComm统一通信的其他要求是加密,访问控制和端点安全。通常用于保护HTTP流量的相同加密(安全套接字层(SSL))对于其他TCP / IP流量(如用于统一通信的流量)有效。需要访问控制以确保只有授权用户才能使用公司的统一通信系统。端点安全性可确保电话等通信设备(现在被视为桌面和工作站等端点)不会成为网络的后门。

以下是符合这些规格的中型企业的一些产品。市场上的一些参与者是思科,Sipera Systems Inc.和SparkleComm:

Cisco ASA 5500系列是面向中型企业的安全设备。它既可以作为防火墙使用,也可以为进入网络的语音和视频提供额外的实时保护。它提供语音流量加密,包括通过SSL和IPSec虚拟专用网络。它还提供专门为SIP和SCCP设计的访问控制,由于它们不使用静态端口,因此比其他网络协议更难控制。

总部位于德克萨斯州Richardson的Sipera Systems还提供IPCS系列安全设备,用于统一通信。 6月,它宣布升级其产品,以便更好地与SIP干线提供商服务集成。 Sipera产品还包括用于访问控制和与轻量级目录访问协议目录集成的证书配置代理,用于部署远程电话。

SparkleComm是国内新一代统一通信平台。提供VoIP、视频通话,电话会议,视频会议,IM,手机对讲等功能。采用灵活的网络结构,可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发,是目前同行业中支持操作系统产品系列。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于:Linux/Windows/macOS/Unix/Android/iOS。

在购买任何这些工具之前,请仔细评估您的业务需求,以了解统一通信是否适合您的公司。然后评估这些工具是否与您的网络,架构和基础架构兼容。即使是中型企业也可以获得统一通信的安全保障,它只需要成为整体网络计划的一部分。

统一通信安全:它有多安全?(一)

统一通信可以比您公司一直依赖的旧传统电话网络更加安全。

从表面上看,统一通信可以为任何规模的公司带来福音,包括中端市场的公司。通过将数据、语音和视频集中在一个网络上,无需额外的中继线,独立的专用交换机(PBX)或电话设备,员工和资金紧张的中型企业可以节省时间和金钱。

SparkleComm是目前流行的统一通信平台。它的优势在于它将公司的所有电子流量放在同一网络上,由同一个员工维护,而不是由其他专业电信人员维护。但与此同时,它的弱点在于,它将公司的所有电子流量都放在同一个网络上,在这个网络中,它受到网络其他部分固有的相同安全漏洞的影响。

根据定义,统一通信意味着现在运行您的电话,语音,视频,即时消息(IM)以及TCP / IP上的所有其他流量,同样的黑客探测您的网络现在可以深入到您的所有其他公司业务中。

但这并不意味着应该避免统一通信。事实上,在某些方面,统一通信可以比您公司一直依赖的旧传统电话网络更加安全。

SparkleComm统一通信,它的安全性可以通过传统的网络安全最佳实践,安全的网络架构设计以及网络和硬件工具来实现。事实上,您已经拥有的一些硬件 - 如路由器和网络交换机 - 可能只需要调整和调整,如互联网协议语音(VoIP)和其他统一通信协议。

  • VoIP密钥

SparkleComm统一通信的核心是VoIP,它通过在现有TCP / IP网络上运行电话系统来取代传统电话线和网络。在设计统一通信系统或购买网络硬件时,您应首先考虑VoIP。它可能是您的数据之后在网络上运行的流量的最大部分。

由于统一通信系统基本上与您的计算机流量位于同一网络上,因此传统的网络安全实践在很大程度上可以保护它。所有托管统一通信软件和流量的服务器都应该加强,这意味着只需打开必要的服务,关闭不需要的服务;安全补丁应该是最新的;访问控制应该到位;并且访问权限应仅限于授权用户。当然,服务器也应受到防病毒软件的保护,位于防火墙后面并受入侵检测系统监控。

除了这些基本的网络安全实践,统一通信VoIP应该在您的网络上安全地构建。如果可能,统一通信流量应位于专用服务器上,与网络的其余部分分开,特别是托管数据。通常,语音和数据流量应分隔在不同的网络或虚拟LAN网段上。

这样,如果黑客入侵您的呼叫控制服务器,托管VoIP系统的服务器,他们就无法访问公司的其余网络或数据。特别是台式机和工作站不应该出于与VoIP相同的网段 - 出于同样的原因,通过桌面进行的VoIP连接可能正是黑客为进入网络所需要的。

除了其他TCP / IP流量所需的常用网络硬件外,VoIP基础架构还有自己独特的组件。这些包括媒体网关(MG)和媒体网关控制器(MGC),它们充当MG组的网关和控制器。这些设备进行模数转换,将语音信号转换为网络路由器和计算机可读的位和字节。与其他网络和服务器基础架构一样,这些设备也必须经过加固和保护。

预包装与DIY:哪种视频会议系统最好?(二)

有多少定制可用?

视频会议系统比以往任何时候都更具可定制性。许多供应商已经开始使他们的独立产品普遍兼容,开辟了一个定制视频会议的新机会,以满足组织的需求。普遍兼容的硬件和软件正在改变组织评估和购买视频会议设备的方式。它不仅改变了购买决策;它还创造了甚至考虑其他选择的能力,在软件方面没有采购决策。唯一真正的购买决策是关于硬件。软件只是硬件的一个元素。今天,购买者实际上可以选择基于软件,硬件购买决定可以在之后。劳格科技SparkleComm是新一代的视频会议系统,它除了包含各种功能外,还可以提供多重定制化方案,不管是UI定制化,还是SDK定制化,都可以根据您的需求而定制出您理想的视频会议系统。

对于需要特定工具和功能来优化工作流程的组织,构建自定义视频会议系统是一个很好的选择。IT领导者可以评估哪种软件最适合业务需求,并选择适用于系统所在空间的硬件,劳格科技SparkleComm系统就是一个不错的选择。

供应商也通过预先打包的系统提供一定程度的可定制性。普遍兼容的系统的出现导致软件和硬件供应商合作提供包含来自两个供应商的元素的包。这些合作关系为组织创造了更多种类和功能选择。

一些硬件和软件供应商的合作伙伴关系不仅仅是证明他们的产品能够协同工作并将它们捆绑在一起作为工具包,这些捆绑包提供了典型硬件和软件包的价值,还可以提供下一代工作流程。即使有这些合作伙伴关系,大多数供应商制造的包装提供的定制数量也是有限的。在大多数情况下,IT决策者只需选择最接近业务需求的软件包,虽然这意味着牺牲一些功能。

该系统有哪些支持?

选择视频会议选项需要考虑系统的使用寿命。了解所期望的供应商支持是获得高质量,一致的视频会议体验的关键。在大多数情况下,预先打包的视频会议系统将获得供应商的全力支持。更新和升级由供应商提供,甚至可以自动应用。预打包选项的故障排除问题可以通过供应商提供的支持中心减轻IT负担。

来自多个供应商的定制视频会议系统将具有更复杂的支持结构。在某些情况下,系统的每个单独部分都将具有不同的支持网络。如果软件供应商与相机供应商不同,则可能难以在出现问题时诊断问题的来源。处理多个供应商支持网络需要时间,这可能对IT和员工工作流程有害。

预包装与DIY:哪种视频会议系统最好?(一)

权衡供应商预先包装的视频会议系统与多供应商系统的利弊将有助于确定哪种最适合您的业务。

正确的视频会议系统(如劳格SparkleComm)可以改善工作流程并为员工互动提供额外的背景 ,并且不乏寻求提供视频会议技术的供应商。但购买合适的视频会议设备可能会非常棘手,IT买家需要在购买全方位的视频会议系统或从多个供应商创建定制系统之间做出选择。

两种视频会议类型都提供了好处,但诀窍是确定哪些好处对组织最有利。IT买家应考虑几个因素,例如成本,可定制性和可用支持。

什么是预算的最佳选择?

评估视频会议选项时的成本考虑应包括系统所用的空间类型,组织需要的每个系统的数量以及订阅或重复成本是否与系统相关联。这些因素将有助于粗略估计组织需要在给定的视频会议系统上花费多少。

在大多数情况下,从长远来看,购买一个包罗万象的系统比定制系统更具成本效益。由于系统捆绑在一起,组织可以避免意外成本,例如升级和更新,或额外的服务订购费用。劳格科技SparkleComm是新一代的通讯平台,是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。对于需要为视频会议系统配备大量房间的组织而言,捆绑式视频会议软件包也是首选。一些供应商可能会为希望购买大量系统的组织提供折扣或定价优惠。

与定制系统相关的成本导航要复杂一些。IT买家最终选择的设备和服务将决定整个定制系统的成本。由于硬件成本因供应商而异,因此IT决策者需要在具有最新技术和功能的昂贵高端设备之间进行选择,或者设备价格较低,但可能无法提供最佳的视频会议体验。

除了定制系统的硬件成本之外,IT领导者还需要评估哪些软件可以与他们选择的硬件一起使用以及长期相关成本是多少。如果系统的任何部分需要更新以随着时间的推移继续运行,组织可能会发现隐藏的费用。

视频会议面试问题与解答(三)

9.薪酬期望是什么?

这是一个非常有意义的问题,如果不加以考虑,可能会成为交易破坏者。候选人不应该太快回答。相反,候选人可以向面试官询问估计的工资或为这种职位提供的工资范围。如果没有,候选人可以告诉面试官薪水取决于工作的细节。

你有任何问题吗?

大多数候选人通常没有任何问题要问,所以这是一个可以让你与众不同的问题。询问有关工作概况的相关问题,公司的服务或任何开发计划大大增加了人们的青睐。但是,与工资、工作地点、福利和薪酬相关的问题也会使候选人受到负面青睐。

SparkleComm会议默认采用数据存储,会议一旦建立,到管理者主动删除前,永久保存。 会议发起时,可以随时调用之前存储的会议方案,少做修改或者不做修改直接发起。

SparkleComm视频会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。录音与录像均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。

视频会议面试并非面对面并不意味着面试者可以忽视自己的个人形象。通过SparkleComm视频会议工具,我们可以看到面试者的形象,第一印象也对面试官形成的意见有很大贡献,并且在面试期间几乎没有变化的可能性。此外,在参加面试之前,一定要与面试官保持目光接触,找一个安静的地方安顿下来。周围环境还可以深入了解受访者的类型。因此,候选人应充分准备关于候选人技能,工作档案和组织的视频会议访谈。候选人必须完全专注于形成最好的第一印象,并将其带到面试结束。

视频会议面试问题与解答(二)

5.你最大的弱点是什么?

视频会议访谈的另一个具有挑战性的问题是,可以决定采访还是打破采访,这可以告诉采访者一个可能使候选人处于不利地位的关键弱点。然而,让候选人看起来没有弱点似乎也是一个彻头彻尾的谎言。在这种情况下,最好的回应是提供一个微不足道的弱点,如果他们被公司选中,就不会影响他们的工作或生产力。

6.你为什么想为我们工作?

对于候选人来说,这是一个很好的机会,让面试官知道他精通公司的工作,并列出许多理由和服务,使其成为理想的公司。如果候选人有建议证明他们可以在制定决策和领导素质方面迈出一步,那么面试官也会留下深刻的印象。SparkleComm视频会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫;视频会议中可以动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

7.你为什么要离开以前的工作?

大多数采访者都不会轻易接受那些在短时间内转移多家公司的候选人。它证明了候选人不忠于公司的理想和工作,并被当场拒绝。然而,候选人可以通过声明他们想要一个更具挑战性的职位来提高他们的技能或在国外工作的机会来解决这个问题。如果这个人没有在很多公司之间走动,这两个原因都是完全可以接受的。

此外,对前任经理的不满也不会与面试官保持良好关系。总是突出他们的积极特质,如果被要求解释你为什么离开,让面试官知道你正在寻找一个改变,并且公司目前的形象是一个完美的文化。

8.我们为什么要雇用你?

关于允许候选人开放的视频会议访谈的另一个问题是关于他的技能细节和关于使他适合组织工作和文化的特征的解释。候选人必须精通公司的运作,他们提供的产品和服务,以证明自己是正确的职位。

视频会议面试问题与解答(一)

随着视频会议技术的进步,潜在的企业可以为偏远地区的任何人进行采访。这有助于节省大量的出差费用,视频面试与面对面的一样有效。最好准备好与潜在企业会面,确保拥有完善和高质量的视频会议设备。此外,避免任何形式的干扰,并出现在通常面试的专业人士。我们经常用的视频会议工具之一就是SparkleComm统一通信平台

十个可能的视频会议采访问题和答案

1.告诉我你自己

对于大多数访谈而言,视频会议面试问题的开场之一并不意味着面试官希望听到所有内容,包括受访候选人的生活史。候选人用这个问题给人留下良好第一印象的最佳选择是用两三句话提供一个合适的答案,向用户描述该职位所需的技能。如果面试官有更多问题并需要有关候选人的更多详细信息,那么候选人可以给出答案和例子来暗示他是最适合工作职位的人。

2.你在这个领域有什么经验?

这使得候选人有机会扩展他的简历或履历,并详细解释他的具体技能,以及以前公司中与当前职位相匹配的工作类型。任何不属于特定领域的无关细节都可以避免,因为它只会浪费访调员的时间和意见。

3.您在这个位置寻找什么样的挑战?

这个视频会议面试问题可以有广泛的答案,候选人可以描述他们的技能和经验如何通过工作档案提供的挑战得到完善和提升。确保完成关于提出的有关要求的职位的作业,甚至是关于在特定领域推动公司发展的想法。面试官总是对聪明的问题印象深刻,而不是对技能的公然傲慢。

4.在未来5年,你在哪里看到自己?

这是最棘手的视频会议面试问题之一,因为它根据答案泄露了候选人关于他们逗留和为公司工作的意图。这个问题的正确答案是将自己描述在公司中更高的位置,以及如何利用他的技能和学习能力来达到这个位置。面试官不要轻视那些没有任何野心或对未来没有任何想法的候选人。提供给这个问题的所有答案都需要根据公司和申请职位进行调整。SparkleComm视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起。

在线视频会议解决方案需要的设备(一)

有的公司使用思科(Cisco)的视频会议设备,价钱昂贵。即使你是一家白手起家的公司,你也可以以较低的成本组建一套视频会议解决方案,让你的分布式公司更有效率。

如果采用SparkleComm统一通信,以下是你组建视频会议解决方案需要准备的硬件设备:

  • 电视

购买视频会议电视时需要考虑的主要问题是尺寸。一般的经验法则是“房间越大,显示器越大”。

大小比典型的视频会议设置更重要。这是因为大多数视频会议室都是长方形的,人们围着桌子坐在离电视不同的距离。 如果您的电视太小,后面的人将无法清楚地看到屏幕。如果您的电视太大,屏幕将被设置为像素化,以便那些坐得太近。

结果是建议使用42英寸或更大尺寸的电视,你可以做到32英寸或甚至使用27英寸范围内的大型显示器。

  • 摄像头

你肯定想要一个可以捕捉1080p高分辨率视频和宽屏视频的网络摄像头,以尽可能多地获取视野。另外,获得自动对焦镜头至关重要。

宽屏视频和自动对焦镜头如此重要的原因是:它们使网络摄像头变得灵活,适应多种用例。SparkleComm选用全高清图像、多种光学变倍镜头,多种有线无线视频接口,先进的ISP处理技术和算法,同时操作简单,安装维护方便。

  • 麦克风

音频是视频通话中最重要的组成部分,但它经常被忽视。音频是传递信息的主要渠道 - 您可以在没有视频的情况下拨打电话,但没有音频的电话完全没有价值。

网络摄像头或笔记本电脑上的内置麦克风不足以完成这项工作。如果您在会议室开会,那么人们会站在离麦克风四周远的地方。这意味着您需要一个与网络摄像头分开的全向麦克风,它可以在更远的距离上拾取音频,即使在嘈杂的环境中也能提供高质量的音频。

SparkleComm采用360度全向麦克风:

采样频率:48KHz
频率响应:100kHz-22kHz
灵敏度:38dB
拾音距离:6米
拾音范围:360度
传输距离:10米

如何为远程团队设置永远在线的视频会议软件

拥有分布式或远程团队最痛苦的方面之一是非常基本的东西:视频会议

视频通话是与其他办公室的同事或在家工作的面对面时间的主要方式,因此您可能每天都要拨打多个电话。对于每一个,创建呼叫至少需要5分钟,协调每个人加入呼叫,并使音频和视频正常工作。

一个10人的公司,每个人每周进行5次视频通话,由于设置视频通话,每年将损失超过200小时的生产力。

这就是为什么像Loogear这样的公司已经创造了传统视频通话的替代品——SparkleComm。这是一个永远在线的视频会议平台,每周7天,每天24小时不间断运行。

你最终得到的不仅仅是一个视频会议 - 它是一个网关,让你能够出现在另一个办公室,只需走到屏幕面对面工作。以下是为自己的分布式公司或远程团队设置门户的方法。

如何使用永远在线的视频会议门户节省时间

拥有SparkleComm视频会议的好处在于您无需复杂的设置呼叫。你只需要新建会议房间,要求会议成员,然后一键呼叫,最后只需要走到屏幕前。

有三种类型的视频会议解决方案,每种类型至少保存一次呼叫连接:

双向:双方都是永远在线的。如果您拥有一个拥有两个或更多主要办事处的分布式公司,这是理想的选择。

单向:一方有一个永远在线的呼叫,任何人都可以轻松加入。如果您的主办公室是您的家庭基地以及远程工作的人,这是有道理的。

多对多:公司中的每个人都是其中的一员,这是一个永远在线的电话。这适用于在家中使用笔记本电脑的完全远程团队。

WiFi语音解决方案

2018年到现在,统一通信行业中最引人注目的话题之一就是WiFi语音解决方案的兴起。无论您将其称为WiFi语音,Voice-over-WiFi,VoWiFi,WiFi-over-Fi,Voice-over-WLAN,VoWLAN,还是SIP软电话,这项技术都将继续存在,并有望成为各地企业的主要UC部署选项。

Loogear.inc研发的SparkleComm统一通信平台包括Wi-Fi语音解决方案,同时又称为IP电话,基于标准的SIP协议,并且传统电话与VoIP有效结合。在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。

  • WiFi语音和视频

WiFi语音通过WiFi扩展对SIP或VoIP网络的访问,而不是通过硬连线连接。由于WiFi语音网络使用与任何有线VoIP网络相同的精确后端SIP服务,但是连接通过WiFi网络无线扩展到端点,因此不需要特殊的服务计划。由于大多数SIP网络也可以支持视频,因此WiFi语音网络部署也可以支持视频。

  • 传统部署选项的优势

WiFi语音网络使企业能够构建真正的无线办公室,提供前所未有的移动性,同时简化安装,管理和持续维护。

  • 利用沉浸式WiFi环境

大多数企业需要并且已经拥有强大的WiFi网络,这些网络旨在覆盖设施的每个角落。 WiFI语音不是通过WiFi无线建立和维护无线网络布线,而是通过WiFi无线访问语音和视频网络。

  • 办公室流动性

使用WiFi语音,您可以在任何可用的WiFi上拨打和接收SIP语音和视频电话。无需硬连线。这对于无线WiFi IP电话来说尤为强大,它可以在任何设施的每个角落工作,并且可以轻松支持通过相同的WiFi网络漫游。

  • “无线办公室”

采用WiFi语音是许多企业转向完全无线办公设置的最后一步。目前,大多数数据,互联网甚至视频协作网络通常主要通过Wi-Fi连接运行。无线办公室确实是未来的办公室,Wi-Fi语音正在成为让世界实现无线办公室能力的主要因素。

  • 连接质量

有许多新的功能和协议允许WiFi网络优先考虑SIP语音和视频流量,因此不会被其他流量减慢,并促进从WiFi AP(接入点)到AP的无缝漫游。

  • 构建WiFi语音和视频解决方案

将WiFi AP添加到与内部部署,云端或托管PBX相同的网络,然后将支持WiFi的IP电话,视频会议设备和其他端点连接到这些AP提供的WiFi网络。