如果数据包在网络中占用多条路径，则对语音性能不佳进行故障排除如果VoIP不起作用，则可能会对业务造成负面影响并产生安全问题，因为工作人员可能无法在紧急情况下寻求帮助。
VoIP配置需要预先计划，以确保端点之间的延迟最小化，高可靠性和适当的管理工具，以确保您可以主动和被动地缓解与质量相关的问题。
要在现有网络中配置VoIP，您还必须解决电话如何接收电源的问题。 在时分复用环境中，PBX通过铜线为电话供电。 通过VoIP，电话需要新的电源，通常通过以太网使用以太网供电（PoE）。
电话也可能插入墙壁插座，这意味着您必须将备用电源作为弹性策略的一部分。 为现有的以太网交换机添加PoE支持可能需要升级布线，配线间的冷却系统以及在断电时提供弹性的策略。
使用虚拟LAN（VLAN）的VoIP配置可隔离来自网络其余部分的语音流量。 使用VLAN可使网络管理员为语音流量分配适当的优先级和安全控制。 可以手动将电话分配到VLAN，也可以使用链路层发现协议或思科发现协议等协议，以允许以太网交换机自动识别电话并正确配置其IP地址和虚拟LAN。
作为VoIP配置的一部分，您需要考虑每个具有自己IP地址的电话，通常通过动态主机配置协议进行分配。 使用专用IP地址时，您需要配置能够在内部电话和PSTN之间实现连接的VoIP网关或会话边界控制器。
越来越多的组织正在从桌面电话转向运行在PC，笔记本电脑和移动设备上的软电话客户端。 要配置VoIP软电话，您的网络要求您的无线局域网接入点能够优先处理语音流量并具有足够的无线覆盖范围，以避免死角和拥塞。
您还应该配置高质量的耳机以确保语音质量，并且可以查看软电话性能，以快速隔离和解决与性能相关的问题。 通常，在使用软电话时，您将无法将语音流量隔离到自己的VLAN中，因此您的网络必须能够识别语音数据包并对其进行适当的优先级排序，即使在加密时也是如此。
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