视频会议所存问题

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视频会议系统作为跨地域交流的沟通工具,已然得到越来越多用户的认可与青睐,并且随着网络和视频技术的发展,已经广泛植根于政府、军队、金融、大中小型企业等领域,成为人们日常会议、协同办公的必备工具。

而从用户的角度而言,面对市场上林林总总的视频会议系统产品,如何才能购买到适合自己的产品,自然而然成为了最受关注的话题!

视频会议系统所存在的问题。根据中国计算机报IT实验室的调查,目前中小企业实施应用视频会议系统存在以下几方面问题。

1.拍脑袋问题严重

中小公司的IT项目实施与大型企业相比有很鲜明的特点,他们往往更重视生产和销售,轻视内部管理,对IT投资也会有不同的考虑。近年来,中小公司市场日渐成熟,行业的飞速发展与企业信息化水平偏低、管理落后形成了鲜明对比,这种不适应迫使中小企业加大对信息技术的软硬件投资。在信息化建设热潮中,一些中小企业由于对自身业务需求定位不够精准,对视频会议系统不够了解,导致投资行为非理性。

2.成本控制难度大

视频会议系统作为一项长期投资,需要企业对其使用成本进行很好的控制。与大型企业相比,中小企业规模有限,结构单一,往往不具备大型企业那样的内部资金调度能力,对资金使用缺乏严密计划,随意性比较大。另一方面,对比大型企业,中小企业使用视频会议系统的频率较低,往往是应对一些突发事件,因此对视频会议应用成本控制难度大。

3.系统难以得到有效维护

通过我们的调查,非常多中小公司并不满意视频会议系统提供商的服务,尤其是在系统上线后。这种现象是由视频会议系统提供商强烈的落单心理决定的。因为当用户在推进项目时,一些视频会议厂商为了获取订单,在项目谈判初期非常积极。而一旦系统上线,系统提供商对用户系统后续支持维护的服务意识就不够了。

随着信息化建设的推进,中小企业越来越意识到服务的重要性,所需的服务也逐渐从硬件维护转向系统维护、IT咨询等方面。中小企业重视通过咨询服务确定企业自身的管理现状、目前存在的问题,打造适合企业本身的信息化建设流程。


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Lynn

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文章编辑员