由于新技术通常需要时间才能被广泛接受，因此对VoIP解决方案持怀疑态度。这一点毫不奇怪。回到导致个人电脑或智能手机等一些重大创新的时代，没有人意识到，当需要携带互联网和电子邮件成为他们生活的重要部分时，时间就会到来。那些抱怨和批评这些创新的人当时是错的，那些谴责VoIP使用的人今天是错的。
与云电话相关的误解会使IT决策者无法充分利用云与统一通信（UC）之间的协同优势。这导致公司陷入孤立的语音和消息解决方案中，这些解决方案成本太高，无法在竞争激烈的竞争世界中实现竞争所需的必要效率。
明确有关云端电话的误解有助于节省大笔资金。以下是关于基于云的电话的一些常见神话：
误区1：坚持使用旧的PBX系统直到它死亡为止更为经济。
现实：这听起来类似于选择马匹和马车运输材料而不是选择更便宜的运输工具。保持传统的电话服务将导致生产力停滞不前。与搬迁，服务扩展及其维护相关的成本将使企业的利润产生能力停滞不前。
误区2：不需要托管的VoIP服务。手机可以做到这一切。
现实：这个特别适合企业家。毫无疑问，移动电话是统一通信系统的重要组成部分，但它们无法做到这一切。有几个原因可以将平板电脑，台式电脑，办公电话和其他设备作为内部通信系统的一部分，并使用托管的VoIp服务将它们连接在一起。
误区3：只有大企业才能负担得起。可以在有限的范围内进行定制。
现实：支持云的电话系统的轻松可扩展性使SMB也可以利用这些服务。因此，如果您想将行数从10扩展到20，那么可以通过直观的Web门户快速完成。云服务提供的易用性解释了其在今年第一季度上升的原因之一。国际数据公司（IDC）发布的一项研究表明，对云IT基础设施的需求增长了25.1％。
误区4：最好等到技术成熟。
现实：企业采用的VoIP在20世纪90年代末开始出现，从那时起它的使用正在增长。在一段时间内，移动电话已经获得了显着的渗透，互联网连接也得到了大幅改善。这方面的关键是技术已经成熟。因此，未能充分利用它和令人印象深刻的云功能范围。这也可以抑制企业节省大量成本。
误区五：VoIP不太可靠 - 停机时间会阻碍商业服务。
VoIP的自然垂直 - 通话质量是最受关注的问题之一。消费级VoIP解决方案可通过互联网提供低成本服务。企业级VoIP服务利用互联网作为备份解决方案，并拥有主要网络的IP点对点线路。如果传输模式主要是互联网，则必须确保服务由VoIP服务提供商管理并严格监控流量优先级。
与位于该国其他地区的人员开展业务并非易事。但是，采用支持云的通信服务将使企业能够进行有效，可靠的通信，并且可以节省大量成本。此外，它为企业提供了足够的控制，使他们能够更快，更可靠地满足他们的需求。
