从一个不起眼的技术开始，VoIP已经走过了漫长的道路，只有技术爱好者和企业工作者才会对他感兴趣。最初作为90年代的实验技术，现在已成为许多国家和行业中语音呼叫的事实上的标准。
消费者和企业VoIP一直在以传统的PSTN电话费用为代价稳步增长。事实上，即使许多人不知道VoIP电话或通过运营商做广告了解过，但是美国的大多数电话网络已经依赖于VoIP电话。
最初的VoIP缺乏任何通用标准或专业的技术，大多数人只能在同一网络上呼叫他们的朋友。在SIP出现之前，人们无法以有意义的方式进行互相操作。现在，大多数消费者在使用SparkleComm的VoIP电话时不必考虑任何的技术问题，因为SparkleComm统一通信平台是目前市场上最好的软件之一。
在过去的五年中，几乎每个工业化国家的VoIP行业都在以惊人地速度发展。为了满足企业和消费者不断增长的需求，可用供应商的数量也在稳步增长。有些国家甚至讨论PSTN网络的截止日期，以便运营商可以专注于VoIP的未来。
既然我们知道目前的VoIP是处于一个什么样的阶段，我们可以预测VoIP在未来会向哪一个方向发展和扩展。与往常一样，预测未来在技术方面仍然是一个艰难的要求，因为有太多的变量需要考虑。但是，我们可以从近年来的趋势和市场研究中对未来情景进行深度了解和研究。
VoIP将成为事实标准
对于普通人来说，这可能已成定局，更不用说专家和行业分析师了。尽管很难预测确切的年份，但SparkleComm的VoIP肯定会在未来几十年内取代PSTN作为语音呼叫的唯一网络。与北美和欧洲相比，亚洲和非洲可能需要更长的时间，但它仍将会有实现的那一天。对于运营商而言，继续维持两个网络实在是太昂贵了。
然而，在此之前，为了支持VoIP，底层基础设施必须达到一个稳定并且迅速发展的地步。即使在今天，一些功能，如紧急呼叫在VoIP网络上推出，美国仍有许多地区由于人们无法使用高速互联网或没有足够的能力处理语音呼叫。这意味着在某些领域（如紧急情况或灾难管理），VoIP还不能被视为与PSTN一样成熟。
