统一通信和统一消息之间有什么区别?

关于统一通信,我们今天将从统一消息系统和统一通信系统之间进行区分,我们认为统一通信是基于UM的演进,并且这两个术语经常被错误地视为可互换。

UM平台已存在十多年,并提供通用的GUI或电话用户界面(TUI)来访问语音邮件,电子邮件和传真消息。例如,使用UM系统GUI时,用户可以单击常用屏幕并收听语音邮件,访问其电子邮件或查看传真邮件。一些UM平台已经结合了语音引擎,例如,将电子邮件转换为可以使用电话“听到”的文本。我们认为这些应用程序是非实时应用程序。

我们将统一通信系统定义为提供对点击呼叫,非实时应用程序(如UM提供的应用程序)和即时消息(IM)等近实时应用程序的实时应用程序的访问。请注意,我们认为即时消息是近实时应用程序,因为它通常包括基于服务器的“会面点”以促进安全性和连接性,而不是电话会话,这是一种点对点连接。

当代统一通信系统通常还提供基于SIP的在线引擎,协作以及对包括视频会议和协作在内的多媒体应用的支持。SparkleComm统一通信平台现在与主流IP-PBX捆绑在一起,由于采集多种语音编码,支持与主流的IP-PBX对接;呼叫转移、偏转、会议、三方等功能性难点都被一 一攻克,统一消息就是SparkleComm统一通信的核心之所在,统一消息的传递功能也在不断延伸,消息发送格式包括:图片、文件、表情、音频片段、视频片段等,以及实现桌面共享功能。


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Catherine

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There is no love queen of the world.