建立全渠道的患者访问中心（由云联系中心提供支持），以便患者可以通过短信，电子邮件或电话请求约会。这增加了灵活性，并使患者在与您的设备进行通信时拥有更大的自由度。
保留当日预约空缺，以便需要急诊的医护人员可以这样做。
与患者分享您的最新政策或您的取消政策，这样他们就会了解不按时出现或根本不出现会有的后果。
确定哪种调度方法最适合您的提供商和设施。安排患者紧挨着安排时间，使服务提供者有时间来记录笔记或其他文书工作是否更有意义，还是在服务提供者之间指定时间进行这些活动更好？
区分新的和现有的患者约会，以及如何路由和管理这些入站呼叫。新患者需要更多时间，现有患者不希望在安排日程时感觉像新患者一样，SparkleComm云通信平台将告诉您与众不同，并可以在呼叫时显示现有患者数据。
不要安排约会
不要让患者在电话中等待；劳格SparkleComm云医疗通信系统可以在小型和大型机构中智能地路由呼叫，因此患者可以联系工作人员来安排约会。
不要强迫患者安排约会以获得他们问题的答案；患者访问中心代理可以通过安全的SMS向医生发送患者问题。
不要以为只是因为您的做法较小，就不能利用云医疗通信平台。对于任何规模的实践，SparkleComm云通信平台都可以通过同时将其发送到定义的员工和设备（前台电话，移动电话或便携式计算机）来帮助管理传入的呼叫。
不要选择需要语音质量较差的本地现场系统的通信平台。您不希望患者在听不到您的员工时感到沮丧，反之亦然。
不要让工作人员跟进没有参加约会的患者的困难。劳格SparkleComm全渠道通信系统使工作人员可以通过文本，语音和电子邮件安全地进行通信，因此您的诊所可以留住患者。
不要忽视您所在机构的患者日程安排趋势。如果您看到缺席人数激增，或者您发现患者等待预约的时间越来越长，请着手解决问题，你的病人输不起。
不要以为现有的病人只需要短暂的约会。有时，现有患者的医疗需求比他们想象的要复杂，因此预约的时间更长。
简化患者计划
正确的工具在确保有效的患者调度方面大有帮助。SparkleComm云医疗通信系统借助其自动SMS通知等功能，可以帮助您减少未出现率。此外，无论规模大小，都可以实施SparkleComm的所有功能，以免错过患者的求助电话。
