改善VoIP通话质量的8种方法(三)

4.减少带宽

这主要是针对最近几个月来淹没VoIP服务提供商的所有那些新的家庭网络用户。由于家庭网络通常以单个路由器为中心,该路由器处理整个网络上运行的所有流量,因此与大型企业网络相比,带宽的使用变得更为重要。与VoIP呼叫同时在同一网络上运行的大量流量不仅会耗尽管道中的空间,还会导致数据包冲突,抖动(请参见上文)和其他网络故障,从而影响呼叫质量。

在小型网络情况下,解决这些问题的简便方法是减少VoIP(如SparkleComm)会话期间其他应用程序占用的带宽量。对于一个人独居的人来说,这是一个简单的解决方法,但是与其他人一起生活的人,尤其是那些有孩子在做学业或玩游戏的家庭,可能需要更多的协调。如果您可以在VoIP或举行SparkleComm视频会议时从网络上订购其他产品,则应该没问题。但是,如果这是一个问题,请参考您的路由器(上文),并考虑设置专门的VLAN以仅运行VoIP流量。只要您的路由器支持,您的IT人员甚至应该可以通过电话提供帮助。使用VLAN,您的VoIP流量实际上将获得其自己的网络,从而使带宽成为问题。

5.监视您的网络流量

如前所述,网络上使用的带宽量将对呼叫音频产生影响。如果抖动缓冲区不能解决问题,请尝试使用希望在路由器上驻留的上述QoS功能保护VoIP流量。虽然QoS是一种网络标准,在支持它的任何网络硬件上趋于以相同的方式工作,但是有几种方法可以达到类似的效果。

IT专业人员可以使用大多数任何  网络监视  工具来识别其网络上哪些数据包流正在承载VoIP数据。这样一来,他们就可以标记流量并以多种方式保护流量,包括QoS。同样,如上所述,QoS基本上使IT人员可以将整个带宽的一部分(比如说10%)专用于承载VoIP。建立QoS后,无论网络上其他人在做什么,这10%的语音流量将始终存在。  

6.干扰清除

具有较高GHz频率的电话往往会产生干扰。您的典型VoIP电话以2.4 GHz运行。但是,市场上也有5.8 GHz电话以及包括VoIP设备在内的各种5 GHz设备。通常,2.4 GHz频段可提供更长的范围,但其数据吞吐量较慢。5 GHz频段提供的覆盖范围较小,但是在覆盖范围内,数据流会更快。

如果您遇到干扰,请检查手机运行的频率。如果您拥有5.8 GHz的电话,请切换到2.4 GHz的电话(某些电话甚至可以让您选择)。此外,大多数家用和  小型企业路由器以及大多数Wi-Fi范围扩展器都提供选择在2.4 GHz和5 GHz频谱中运行还是同时运行的能力,从而使您可以选择将要传输的流量在哪个频谱中运行。请与您的VoIP提供商的服务技术人员联系,并询问其特定平台的最佳性能。 


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王莉

王莉

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