企业考虑基于软件的商务电话替代品(一)

手机的使用已经超过了家庭中的POTS,那么为什么企业仍在使用台式电话?替代商务电话可以节省公司的时间和金钱。

在过去的几十年中,我们在个人生活中进行交流的方式发生了巨大变化。但是,从电话的角度来看,办公室没有太大变化。大多数企业继续部署基于硬件的台式电话,并从其电话运营商向每个用户分配单独的直接向内拨号号码。在许多情况下,此模型很浪费。有既便宜又实用的方法可以为员工提供语音通信服务。

让我们看一下语音通信的格局如何变化,并研究一些替代传统台式电话和统一通信UC)部署模型的商务电话。

企业终于赶上了语音通信的变化

在使用手机之前,家庭使用进入住宅的普通老式电话服务(POTS)线路作为语音通信的主要形式。但是,随着蜂窝电话普及率的提高,许多消费者放弃了POTS,转而使用仅移动连接。一旦运营商开始提供低成本的无限制呼叫计划,情况尤其如此。与现代蜂窝替代方案相比,POTS迅速变得多余且不灵活,因此向纯蜂窝通信的过渡是完全有意义的。家用电话很快就被代替,因为家庭将其丢弃以降低成本。

但是,大多数中型企业仍在使用与家用电话相当的企业版本。典型的UC型号仍然基于放置在每个员工方格或办公室中的台式电话。此外,电话通常绑定到各个DID号码,以用于公共交换电话网络(PSTN)访问。但是,如果企业随着时间仔细研究台式电话和PSTN的使用情况,无疑会发现其下降幅度很大。这种转变应该提醒企业重新考虑语音服务的部署方式。员工不仅可以更有效地使用基于软件的企业语音服务如SparkleComm统一通信平台,而且采用新服务还可以降低UC Capex和Opex的成本。


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王莉

王莉

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