扩展为虚拟律师事务所之前:您需要了解的内容(四)

运营虚拟律师事务所所需的工具

技术是任何远程团队的骨干。如果没有合适的通讯工具包和系统,可以轻松(安全地)管理重要的客户文件和信息,那么您的虚拟公司将无法正常运行。作为经营虚拟公司的人,您应该始终在寻找可以帮助您解决业务问题的新技术。

过渡到虚拟时,首先要做的是盘点您已经在使用的工具,以便您可以确定还需要什么。大多数公司严重依赖法律实践管理软件来处理诸如约会计划,时间跟踪,冲突检查和法律案件管理之类的基本功能。您应该花时间仔细考虑您的选择,并牢记您可能还需要投资进行额外的团队培训,以充分利用您采用的所有新工具。

在虚拟工作环境中进行团队沟通时,您不能指望仅依靠电子邮件和电话就能有效地进行操作。收件箱混乱不堪,重要的对话被掩埋,而电话并不适合完成某些任务,例如记录相关信息以备后用。 

电话

不管现在有谁说什么,拥有电话服务对于几乎每个虚拟公司而言仍然是至关重要的事实。尽管视频会议是一个很棒的新选择(稍后会详细介绍),但是电话仍然是与客户联系(并使他们也可以与您联系)的最简单,最方便的方法之一。

现在,您当然可以使用典型的商务电话了。但是,如果您经常与客户和同事通电话,则可能需要更复杂的功能。例如,您是否知道有一些通讯应用程序可让您将电话从手机切换到计算机?不仅如此,其中一些应用还可以让您只需轻按一下即可将电话切换为视频通话(以防您要面对面交谈或共享屏幕)。劳格科技SparkleComm统一通信应用程序就包含了这两项巧妙的功能。SparkleComm除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程,它是融合语音、视频即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台

此外,在与客户沟通方面,当律师允许他们选择通过实时聊天或SparkleComm视频会议等渠道保持联系时,约有三分之一(34%)的客户更喜欢电话这种方式。可以肯定地说,对于专门向虚拟律师事务所寻求法律咨询的客户来说,这个数字甚至更高。


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王莉

王莉

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