您需要了解的有关办公室电话移动解决方案的10件事(一)

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今天,每个人都已经成为移动工作者。智能手机和BYOD(自带设备)正在改变我们的工作方式,因为基于云的技术使员工可以从几乎任何地方访问应用程序和服务。从电话的角度来看,智能手机正在成为新的商务电话,并且随着各种规模的公司寻求抓住这一机遇,不同的公司正在提供具有不同功能的不同解决方案,从而造成一定程度的混乱。三种流行的移动(或虚拟)服务是BYOD VoIP、移动应用程序和虚拟扩展。要开始使用这些主题,请问自己以下三个问题,然后看看您会想到什么:

移动VoIP,虚拟扩展和用于商务电话解决方案的移动应用之间有什么区别?

企业如何在利用移动功能的同时降低电话成本?

企业是否可以完全移动并避免为所有人购买台式电话的成本?

这些只是我们经常被问到的有关企业托管VoIP解决方案(例如SparkleComm)如何与移动设备集成的一些问题。因此,似乎公平的假设是,大多数需要在工作中使用商务电话线的人也将在口袋里携带智能手机。虽然这为企业利用智能手机的使用创造了一些机会,但同时也引发了许多问题。

请发表评论,如果您有任何疑问,请告诉我们。我们很想听听有关这些服务的任何经验。

VoIP、虚拟扩展和移动应用程序介绍

1)BYOD对办公室电话服务意味着什么?

BYOD代表“带上自己的设备”,在技术领域中是一个通用术语,消费者(或企业)将使用自己的设备(设备),而不是向提供服务的公司购买或租赁该设备。一个很好的例子是人们在注册住宅VoIP服务时想要使用自己的电话适配器。不过,我们这里指的是让智能手机所有者允许其手机(设备)与公司电话系统集成,然后将此个人智能手机用于商业用途。这种情况已经发生了很多年,以允许员工不在办公室时检查电子邮件,但是直到最近这些设备才与企业电话系统集成在一起。一些公司甚至允许将个人笔记本电脑作为BYOD设备连接到公司网络。在此讨论中,我们将仅专注于与移动设备有关的语音应用程序,而不会在其他BYOD应用程序(例如电子邮件)上进行任何详细介绍。

商业电话服务提供商肯定会因应自己的喜好使用BYOD术语,我们已经看到它不仅指移动设备,还指IP台式电话和其他设备。例如,如果您的公司决定从一家电话服务提供商转换为另一家电话服务提供商,并且您已经购买了许多IP电话,则您将不需要再次购买电话。在这种情况下,IP电话是BYOD设备。你困惑了吗?实际上,这仅取决于使用术语的上下文。请记住,在本次讨论中,我们将智能手机视为设备,将商务语音呼叫和功能视为服务。


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本文发布者:

李声英

李声英

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