如何改善建筑业的沟通(五)

建筑企业赢得SparkleComm统一通信

许多建筑公司正在使用劳格SparkleComm统一通信方式。为您的建筑业务提供灵感和见解,请查看以下成功案例:

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结构技术的生产力突飞猛进

某结构技术公司提供合同服务,以改善,保护和维修新的和现有的结构。该公司需要能够支持其移动员工的统一通信解决方案,而劳格SparkleComm恰好可以满足要求。

SparkleComm统一通信的帮助下,他们的团队仅用了90天的时间就在22个地区推出了他们的新统一通信系统。结构技术团队现在可以随时随地在任何设备上灵活工作。他们的CIO对如何使用SparkleComm多合一平台解决典型的工程问题给出了以下说明:

“假设有人正在现场工作,并且在图纸上看到了不正确的东西,例如出乎意料的访问问题。该人可以发起电话或发送短信,并与办公室的工程师就该问题进行对话。该工程师可以与其他工程师开会,更改图纸,然后通过SparkleComm将新文档共享到工作地点。在过去,可能需要一天的时间进行更改,而另一天要发送图纸副本。现在,我们的工程师可以在20分钟到一个小时内即时完成这种实时更改。”

5星级水暖,暖气和制冷设备保持全天候24/7连通

这是一家经营管道和HVAC(供热通风与空气调节)业务的小型企业。作为一家为客户提供24/7全天候紧急服务的小型企业,公司的成功取决于始终保持可靠的通信设置。该公司的运营主管分享了经验:

“我们认为,良好的沟通对于成功开展业务至关重要。如果没有SparkleComm统一通信的帮助,我们将不会有很好的沟通。SparkleComm具有每天我们绝对喜欢和使用的多种功能。”

对于该企业的团队来说,SparkleComm提供的最有用的功能之一就是呼叫转移。作为一家必须随时响应客户需求的企业,该功能已被证明具有不可估量的价值:

“呼叫转移使我们能够在正常工作时间离开办公室,并将呼叫从座机转移到任何办公室人员的移动电话。我们是每周7天,每天24小时的紧急服务公司,我们必须24/7接听电话。现在,如果我错过了电话,它将被转发给我的下一任办公室经理,我们将能够保持最佳效率,最重要的是,让客户满意。”

更好的沟通,更好的建设项目成果

您和您的团队之间的沟通方式对您的建筑项目的成功起着至关重要的作用。每个人之间的联系和沟通越多,项目按时完成的可能性就越小。下次在新建筑项目中与各利益相关方进行沟通时,请记住定义清晰的命令链,使用最受好评的统一沟通工具如SparkleComm进行设置,并积极倾听。借助我们的七个技巧,您可以放心地增强建筑行业的沟通技巧。


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本文发布者:

王莉

王莉

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