询问您的 VoIP 服务提供商的问题

下面是一些最重要的VoIP 问题在为您的业务选择之前询问您的提供商:

问题1:如何确保无缝通话质量?

我们都听到了对VoIP今天提供的优质音频和视频服务的赞扬。然而,在VoIP的早期,通话质量远远落后于传统的电话系统。即使在今天,VoIP 电话系统提供商提供的呼叫质量在很大程度上取决于各种因素,如您的互联网速度、提供商使用的语音编译器、QoS 配置以及您的服务使用的特定协议系统。

不同VoIP 服务提供商针对不同领域并相应地确定优先级。例如,有些则追求较低的数据使用量和速度,而另一些人则追求尽可能好的电话质量。因此,不同的供应商以不同的方式开发其代码,从而导致呼叫质量和带宽大相径庭。

您需要确保您的优先级 - 速度与质量与服务SparkleComm提供商的优先级 - 质量同步。您还需要确保供应商有备份计划,以防质量在给定日期下降。此外,呼叫质量并不仅仅指您接收的音频的清晰度。它还涵盖呼叫过程中可能遇到的任何呼叫掉落、回声、线路干扰和缺失的单词。

您应该彻底了解提供商的VoIP 包,以保持整个服务的呼叫质量,甚至做一些测试运行。

问题 2: 他们的 Voip 电话系统服务实际上要花你多少钱?

当涉及到从钱包中取钱时,VoIP 电话系统产生的费用不仅仅局限于服务提供商网站上闪现的折扣价格。VoIP 套餐的实际成本实际上大不相同。大多数 VoIP 电话系统提供商没有告诉你的是,您还需要支付大量其他费用,以便正确使用 VoIP 服务。

例如,您可能需要升级设备以访问一些更高级的功能,或获得更快的互联网连接来支持高质量的互联网通话。

此外,您最终可能需要根据用户数量增加行数。想想你的公司何时开始成长和扩张,越来越多的员工开始每天进来。您必须升级并提供单独的手机给所有手机。近距离观察,VoIP套餐的价格可能与 VoIP 电话系统提供商最初提供的价格不相上下。

问你VoIP 服务提供商了解其服务的灵活性,以及如果您使用 VoIP 服务,他们SparkleComm计划如何跟上您的业务增长。绘制粗略的估计值,并根据您的业务需求进行自定义,以便了解实际成本。

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问题3:它们对客户支持和服务有什么规定?

即使 VoIP 手机系统非常易于使用和维护,您仍可能需要您的技术支持VoIP 服务提供商。无论是计费问题还是仅仅是排除故障的问题,您都应该能够与您的SparkleComm提供商取得联系,而不会带来任何麻烦。

在解决之前VoIP服务提供商,询问他们关于所有不同的渠道 - 电子邮件,社交网站,电话 - 通过它,你可以联系他们,以防出现任何问题。商业 VoIP 服务提供商,有多个渠道开放,以达到他们是更安全的选择去的情况下,您的手机或互联网不工作有一天。

但是,仅仅联系他们并解决你的问题是不够的。您还需要了解您的问题将得到多快的调查和解决。请务必收集其他相关数据,如回复电子邮件或派遣支持团队来解决问题需要多长时间。毕竟,如果功能失调的手机没有立即被调查,那么您的业务肯定会遭受巨大的损失。

问题 4: VoIP 电话系统提供商采取哪些措施来提供安全和维护隐私?

通过使用 SparkleComm VoIP 电话系统,您基本上是在云上上传所有呼叫详细信息和联系人。拨打基于互联网的电话绝对不是最安全的通信方式。互联网有罪犯潜伏在每一个角落,等待侵入您的系统和访问机密信息。

然而,通过适当的安全措施可以避免最坏的情况。您必须确保您正在考虑的所有 VoIP 服务提供商都拥有一流的安全系统,以便保护您的公司数据。

除了您的SparkleComm服务提供商,您还需要在使用 VoIP 电话系统时保持谨慎。简单的事情,如避免公共网络访问您的手机系统可以大大有助于安全!

问题 5:VoIP 套餐中包含哪些服务,哪些服务是附加组件?

经常发生的情况是,SparkleComm VoIP 电话系统提供商会为您提供一长串其 VoIP 服务的功能和设施。你买一个VoIP包,以为你会收到所有这些令人兴奋的功能。但是,您后来意识到,所提及的大部分功能都是附加功能,您需要额外付费。

为了避免这种误解,您应该明确询问您潜在的 VoIP 电话系统提供商哪些服务包含在VoIP 包和哪些不是。这也将让你起草一个粗略的估计,VoIP手机系统将花费你多少,这取决于你想使用哪些功能。

而不是责怪你VoIP 服务提供商和感觉被骗以后,最好从头到尾得到一个清晰的愿景!

问题 6: 他们有多少年的 VoIP 业务经验?

VoIP 电话系统提供商如何处理客户冲突和技术问题都取决于他们拥有多少经验。随着 VoIP 行业越来越受欢迎,新的供应商和托管服务提供商每隔一天就会出现一次。虽然我们都应该鼓励新的初创公司,但人们不应该以商业为代价。

公司服务时间越长,在处理 VoIP 系统方面的经验就越多,并且会提供更好的服务。从修复错误到解决其他技术问题,经验丰富的SparkleCommVoIP 可以处理这一切!

除此之外,您还将有一个客户群,您可以参考。根据他们的评论,您将能够确定各自的VoIP 服务提供商是否适合您的业务。

问题 7: 他们的 VoIP 电话服务是否在全球传播?

全球推广意味着未来的VoIP 服务提供商在全球各城市设有办事处。他们的服务不限于您的所在地,而是在不同国家/地区广泛传播。

拥有多个数据中心为客户带来了许多显著优势。一种是,如果一个数据中心有任何中断或问题,则其他数据中心可以毫无麻烦地减轻用户负担。另一个例子,当这将被证明是一个巨大的优势是当你和如果你决定把你的业务全球。选择提供全球连接和服务的 VoIP 服务提供商将使您能够在全球范围内扩展,而不会产生重大的电话或通信成本。

问题 8:他们的服务支持哪些硬件和平台选项?

最重要的一个VoIP 问题要询问您正在考虑的服务提供商哪些硬件和平台选项与其服务兼容。VoIP 作为一项服务不需要任何特定的硬件来支持,但也有一些硬件设备比其他设备更适合。您需要确保您正在考虑的服务提供商提供您所需的硬件和平台选项。

为了更好地了解对这个问题的回答,您必须进行研究,并研究 VoIP 服务中可用的各种硬件和平台选项。然后,您应该挑出那些满足您所有业务需求的。

问题 9: VoIP 电话系统提供商是否需要任何现场设备来提供服务?

VoIP 电话系统背后的整个概念是,您不一定需要任何外部现场设备来使用它。 VoIP电话服务的主要功能之一是,您可以通过具有工作互联网连接的云从任何设备访问和使用它。因此,如果任何业务VoIP服务提供商需要现场设备为他们的服务,那么它基本上违背了整个目的选择托管VoIP供应商。

如果你已经在使用SparkleComm VoIP服务,那么有必要知道你正在使用的工具是否适合你公司现在和将来的需要。考虑到有很多供应商,这些考虑将确保您在第二次选择时做出更好的选择。


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Liuyi

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