统一通信 vs VoIP

互联网语音协议(VoIP)已经使用了几十年,因为它的进入门槛低,可访问性更高。您不必预先支付一堆笨重的设备,然后必须支付费用才能在未来几年内维护,而是通过宽带互联网连接按月订阅支付电话费用。所需要的只是一个特殊的适配器。成本是可预测的,如果您的SparkleComm VoIP服务是托管的,您的提供商负责维护系统,使其比传统电话系统更容易管理。

SparkleComm VoIP的美妙之处在于,它使员工能够从任何连接设备上有互联网连接的任何地方进行通信,而无需电话线。通话价格低廉且通常是免费的,并且将新员工和位置添加到您的网络或移动办公室既快速又简单。

企业SparkleComm VoIP在其他方面也是传统模拟/ PBX电话的巨大飞跃,因为它具有标准的业务功能,例如呼叫者ID,语音邮件,呼叫转移,呼叫等待,语音邮件到电子邮件和在线传真。

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VoIP需要注意的一个问题是,该服务可能是不可预测的。VoIP只能与互联网连接一样好。如果停电,基于计算机的员工可能会不走运。

统一通信以不同的方式定义。“统一通信UC)产品(设备、软件和服务)提供并结合了多个企业通信渠道,如语音、视频、个人和团队消息传递、语音邮件和内容共享。”这可以包括对这些渠道的控制、管理和整合。UC产品还可以与网络和系统,IT业务应用程序以及在某些情况下的消费者应用程序和设备集成。所有这些都可以作为一项服务提供,称为UCaaS。

SparkleComm VoIP一样,UCaaS为您和您的员工提供了一种更好,更易于访问的方式,可以相互通信以及组织外部的其他人进行通信。但是,与SparkleComm VoIP不同,您不必担心中断,带宽问题或不一致的体验。UCaaS内置冗余和故障转移功能 - 连接中断时的备份。

UCaaS的另一个好处是,您的通信和协作服务由一个提供商管理,从而简化了您的网络,付款和供应商管理,同时提供了额外的安全功能。所有这些都可以为您节省相当多的时间,超支和风险。

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UCaaS的真正好处在于它带来的功能水平,即使对于认为他们负担不起企业级电信网络的小型企业也是如此。它提供了VoIP的所有传统商务电话功能,以及强大的呼叫中心,商业智能,更强大的协作和消息传递功能(如SparkleComm 视频会议,网络聊天,短信和彩信)以及大量集成 且所有这些都可以随时从任何设备访问。

添加用户和位置非常简单,因为 UCaaS 系统会随着您的增长而扩展,使您能够在管理门户中单击几下即可根据需要增加或减少网络。由于 UCaaS 是为你管理的,因此你的提供商将自动包括更新、新特性和功能以及系统附带的任何服务。

当整个企业的所有通信都得到简化,并内置业务指标、智能和安全性时,您可以提高销售额、客户和员工满意度以及运营效率,同时降低成本和风险。

当您比较统一通信SparkleComm VoIP的功能,成本和优势时,您可以看到真正的差异不在于两者之间,而在于它们中的每一个与传统电话服务选项(如PBX)之间的差异。虽然PBX系统可能看起来很好,但很有可能您的花费超出了您的需要,同时严重限制了您的电信和协作能力。为了降低成本,降低复杂性和获得更高的投资回报,您可以通过VoIP呼叫实施VoIPUCaaSUCass


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Liuyi

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