困境:统一通信还是VoIP?

无论是通过扩张还是收缩,大多数企业都需要在某个时刻评估其电信需求,理想情况下是定期评估。十年前行之有效的方法可能不再适合您的业务需求或员工的需求。您可能会得到不同的意见,特别是在统一通信SparkleComm VoIP方面。知道该怎么做可能具有挑战性。我们只需要看看疫情期间,就能看到变化的速度有多快,以及公司在适应这些变化方面变得更加敏捷是多么重要。

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除了改变您的业务运营方式外,技术也在不断发展。扩展通信功能、降低成本和简化网络的机会比以往任何时候都多。这并不意味着你必须完全取代你已经拥有的东西。通常,现代通信功能可以添加到现有系统中或与现有系统集成以增强功能。

如果您正在考虑统一通信SparkleComm VoIP,事实是,这实际上取决于您要实现的目标。确定您的组织是否在正确的轨道上或是时候转变的第一步是从评估开始。

评估

您的电信评估应从查看您当前拥有的内容开始。您的提供商目前提供哪种类型的电信服务,员工使用哪些功能,以及功能差距在哪里?

要了解哪些有效,哪些无效,最好与您的IT部门合作并调查员工。他们中的许多人会对可以帮助他们提高生产力和参与度的功能发表意见。您应该调查业务的所有领域,因为每个业务部门的工作类型和环境的需求将不可避免地有所不同。例如,现场工作人员可能需要与高管不同的电信功能。

由于疫情,您可能还会发现大量远程工作人员涌入,他们现在需要视频会议和协作工具才能有效工作。您的组织是否提供此功能,以确保安全性和专业性?使用其他一些未经授权工具的员工会给组织带来风险,并可能充满连接问题。

虽然当今的技术通常可以节省成本,特别是如果您依赖较旧的遗留系统,但在考虑统一通信SparkleComm VoIP时,评估您是否从现有电信服务和设备中获得最有效的利用具有更大的价值。成本将永远是一个因素,但它不是唯一的因素。计算您的总拥有成本将帮助您确定旧系统真正花费的成本以及其他解决方案的比较情况。


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Liuyi

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