小型企业仅依靠电话系统拨打和接听电话的日子已经一去不复返了。如今，最好的商业电话系统已经扩展了其服务，使员工能够从一个地方与团队成员、合作伙伴和客户联系。得益于互联网语音协议 (VoIP)和云托管服务的增长，统一通信 (UC) 现已成为现代企业的常态。数字通信的这一进步使用户无论在办公室、在家工作还是在路上都能访问相同的电信工具。
- 什么是统一通信系统？
SparkleComm 统一通信系统是一种云托管的商业通信系统，通过硬件、软件和网络解决方案的组合，将电子邮件、电话、互联网浏览器和视频会议等多种服务融合在一起。SparkleComm统一通信系统的优点在于，它为您提供了一种整合、经济、灵活的方式，让您可以通过任何计算机或移动设备与您的团队进行交流 - 在任何有互联网连接的地方。这使得统一通信系统成为在家办公团队的理想选择，因为共享办公空间的费用太高了。
传统电话系统的典型设置包括一台计算机服务器、一个手动控制板和多条连接到公共系统的线路。然后，这些线路连接到内部交换系统，该系统将呼叫转接到每个人的个人电话线上。
由于这些系统中的所有通信工具都依赖互联网来传输数据，因此统一通信所需的唯一东西就是互联网连接和一台计算机或 IP 电话。“这种简化和统一的产品可以降低成本，同时提供超越简单拨号音的强大功能。”
- 统一通信系统的优势
如今，越来越多的员工需要能够随时随地与同事和客户轻松沟通。因此，远程和混合工作是推动 统一通信系统普及的主要因素。无论是与客户进行视频会议还是与同事进行即时消息传递，SparkleComm统一通信系统都提供了多种工具来保持员工的沟通渠道畅通。
与仅提供拨打和接听电话功能的传统商业电话系统不同，SparkleComm统一通信将电话服务、视频会议、团队消息、短信、传真和其他通信工具整合到一个集成平台上。
在任何设备上访问
借助移动和先进的协作技术，人们现在比以往任何时候都更能轻松、成功地在办公室外工作。它提供了更大的灵活性、更多的全球化，最重要的是，更好的沟通。
灵活性
虽然拥有所有这些通信工具对员工来说非常有益，但将它们全部包含在一个软件包中才是统一通信系统的吸引力所在。
为员工的沟通方式提供灵活性和选择性很重要，但关键是将这些沟通工具整合到统一的体验中，为当今的数字化劳动力提供无缝的用户体验。
提高生产力
员工意识到在一个平台上使用所有通信工具的价值。三分之二的受访者希望在一个平台上进行所有通信，他们认为更好的工作流程、更高的生产率和减少混乱是最大的好处。当您开始运营或在初始启动阶段后对其进行改进时，请将您的通信整合到一个平台上。
它可以彻底改变你的企业文化和沟通方式，并给业务带来超高速增长的一些好处包括简化的沟通方式、增强的移动性、卓越的可靠性、改善的客户互动、增强的安全性、积极的员工文化、先进的功能以及对影响发展的重要数据和工具的访问。
