关于统一通信你需要了解些什么

我们生活在一个新的通信时代。传真和电话的时代已经被一个令人难以置信的数字环境所取代和增强,从智能语音技术到视频,一切都可以访问。这意味着“统一通信”,即结合所有通信策略的艺术,也发生了变化。到2025年,统一通信市场价值将达到1671亿美元。这种价值的增长来自于云计算的日益突出、不断变化的劳动力动态以及设备和数据的虚拟化。这里是你需要知道的关于统一通信今天和明天的一切。

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统一通信是一个不断变化和发展的概念。最初,大多数人认为统一通信是一种方便的解决方案,可以将传真、电话和电子邮件集中在一个平台上。现在,SparkleComm统一通信有大量的技术堆栈,包括从即时聊天和协作服务到视频的所有功能。每年,市场上都会出现新的供应商和机会,改变我们对日常联系的看法。

什么是SparkleComm统一通信

SparkleComm统一通信,或“UC”,是现代通信环境中最著名的概念之一。它是一个平台或工具,允许公司同时访问多种企业通信方法。至关重要的是,SparkleComm统一通信并不总是指统一通信即服务(UCaaS),后者是购买通过云“作为服务”交付的统一通信技术的行为。您还可以为您的UC环境配备本地组件。

虽然没有适合所有企业的统一通信版本,但值得注意的是,环境在不断变化和发展。今天的统一通信平台可以包括各种工具,例如:网络会议和视频、用于协作的实时消息传递、广播和网络研讨会、语音信箱和电话录音、语音交换机、呼叫中心技术、音频会议、文件和屏幕共享、出席和进度管理、质量监控和劳动力监控。

SparkleComm统一通信智能指南

随着虚拟工作场所的不断发展,通信仍然是工作场所的核心,SparkleComm统一通信比以往任何时候都更有价值。所有企业,无论规模大小,都将统一通信作为一种整合团队和战略的方式。没有成功的沟通,企业就无法提供客户所需的优秀解决方案或客户服务。


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