分布式团队的最佳沟通策略

当前全球大流行中突出的一件事是远程工作的可行性。由于我们许多人在家中工作,员工不再每天都在办公室面对面。现在需要调整所有最佳的沟通策略,以说明一个团队在不同位置和时区工作的情况。

许多企业担心远程工作会导致员工工作效率低下,但2020年表明这些担心是没有根据的。公司开始意识到在家工作的员工可能比每天上班的员工生产力更高。

分散的团队可以像每天见面的团队一样富有生产力,积极性和幸福感。但是,实现此目标需要一些工作。它不会在一夜之间发生,并且绝对需要进行深思熟虑和计划。借助远程办公,这里提供了5种最佳沟通策略,可以帮助您的组织保持生产力。

制定一个计划

建立有效的全球团队需要一个计划。您的目标是什么,您打算如何实现?您应该首先关注哪些领域?每个沟通计划都是不同的,应考虑公司文化和现有工作流程。

例如,一个拥有完全远程员工的创业公司将与一家大型公司(其允许某些员工在家兼职)的需求有所不同。一些会影响您的沟通计划的因素包括:

1-员工人数

您有10名员工或1.000名员工吗?在这两种情况下,工具和过程看起来都非常不同。与往常一样,如果您添加员工或更多员工希望远程工作,则还应计划扩大规模。

2-物理或虚拟办公室

您知道很多公司根本没有办事处吗?是的,相当多的企业放弃了完全拥有实际位置的想法。整个团队都在家中,共同工作的地方,甚至在咖啡店工作。它可能不适用于每个组织,但在制定沟通计划时会考虑您最终拥有或希望拥有的办事处数量。

3-预算

预算是任何企业的重要约束,无论规模或利润如何。没有人愿意在一个项目上花更多的钱,而不是从中获得的回报。如果将提高生产力和降低成本所节省的全部钱都花在管理新团队或建立技术上,那么付出的努力可能不值得。

4-管理态度

经理和行政人员为全球团队制定沟通策略的热情如何?从顶部设置的语气将影响员工在一线的态度。您希望在建立一定程度的信任的同时鼓励和激励员工,以确保每个人都按时进行。

获得正确的技术

没有正确的工具,您将无法执行任何计划。企业可能能够重用现有工具来管理分布式团队。但是,另一个人可能需要为此目的购买和部署整个新系统。企业需要软件来促进跨时区和灵活时间表的内部通信。当然,每个业务都是不同的,但是以下是您可以开始使用的一些工具的快速概述:

1. SparkleComm统一通信平台

您选择的确切工具比拥有允许虚拟会议和视频聊天的应用程序重要。几乎每个分布式团队都会错过的一件事是,您每天与同事见面时都会得到亲身互动。尽管视频聊天似乎不足以替代视频聊天,但它比简单的电话或电子邮件提供了更多的交互性。

您的员工可以看到对方,注意到面部表情,以及其他告诉他们听众参与的小手势。您可以集思广益、讨论想法、讨论客户项目,并一起虚拟地处理文档。

2.文件协作

交流不同于在文档上进行协作。他们需要不同的工具和流程。例如,您可以启动一个新任务,例如通过电子邮件为团队创建知识库。但是您会发现,通过电子邮件实际创建和处理文档非常困难。您将需要一些软件来促进员工之间的这种协作。

3.灵活的语音通讯

没有电话,任何团队都无法有效沟通。但是,您从未使用过标准的商务电话系统来应对遍布全球的团队所面临的挑战。一个托管的SparkleComm VoIP服务能够提供的功能就像虚拟/本地号码,移动设备集成,用户和设备之间的无缝转移,实现从任何联网的设备拨打电话的能力。

4.共享的日历和任务

如果您的团队分散在世界各地,则需要一种方法来查看每个人的日程安排和任务。团队需要这种可见性来设置会议或安排项目。根据您的业务需求,您可能需要共享的日历,任务跟踪器和目标跟踪器。随着情况的变化,您还可以在工具箱中添加更多软件。

5.消息工具

就像语音通话和视频聊天一样,短信或聊天是全球团队的另一项必备条件。虽然SparkleComm是一个很好的例子,但还有其他消息传递应用程序使一对一交互或小组通信变得容易。实时的基于文本的通信对于休闲互动或员工快速相互更新微小但必要的细节至关重要。

即时消息的工作方式

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在互联网已经彻底改变了我们的沟通方式。电子邮件是有史以来最快采用的通信方式。不到二十年前,没有多少人听说过它。现在,我们许多人通过电子邮件发送电子邮件,而不是写信甚至打电话给别人。世界各地的人们每天发送数十亿封电子邮件。

但是有时甚至电子邮件也不够快。您可能不知道此时要发送电子邮件的人是否在线。另外,如果要与某人来回收发电子邮件,通常必须单击几个步骤。这就是为什么即时消息(IM)如此流行的原因。

使用SparkleComm IM,您可以保留与之互动的人员的列表。您可以与好友列表或联系人列表中的任何人进行即时通讯,只要该人在线即可。您可以在一个同时显示在两个屏幕上的小窗口中相互输入消息。

大多数IM程序提供以下功能:

  • 即时消息——与在线朋友来回发送笔记
  • 聊天——与朋友或同事创建聊天室
  • Web链接——共享指向您喜欢的网站的链接
  • 视频——发送和查看视频,以及与朋友面对面聊天
  • 图片——查看存储在朋友计算机上的图片
  • 声音——为您的朋友播放声音
  • 文件——通过将文件直接发送给您的朋友来共享文件
  • 通话——使用互联网而非电话与朋友实际通话
  • 流内容——实时或近实时的股票报价和新闻
  • 移动功能——通过手机发送即时消息

在本文中,您将了解即时消息的历史及其工作方式。您还将了解主要的IM程序是什么,它们之间的不同之处以及IM的未来前景。

重要的是要注意,即时消息不被认为是一种安全的通信方式。消息和连接信息在由IM实用程序提供程序控制的服务器上维护。大多数实用程序确实提供了一定程度的加密,但是它们并不是很安全,因此您应该通过系统发送任何机密信息。据报道,IM用户日志被恶意种类捕获和使用的情况已经被发现,并且已知黑客会立即将受病毒感染的文件消息化。相比基于文本的即时消息,互联网协议语音被认为更容易受到渗透。

即时消息的未来非常光明。本文中描述的所有实用程序将继续由其所有者更新,并且IM提供程序将继续合作以允许在其服务的用户之间使用更多接口。业务用户现在可以举行虚拟会议,并可以非常轻松地在项目上进行协作。如果您没有尝试过SparkleComm IM,那么您将错过一个全新的通信世界。

降低招聘成本的5大技巧

广为接受的是,招募新员工既是一笔不菲的成本,又是对企业的投资。一方面,找到合适的员工会花费时间和金钱,另一方面,这会给公司带来难以置信的价值。为了最大程度地发挥招聘优势,在这里,我将分享5个技巧,供您参考。

技巧1:进行在线招聘

近年来,互联网已经彻底改变了人们的生活方式,招聘过程也无一例外。如今,可以将职位空缺添加到工作现场,几乎每个人都可以访问,求职者还可以在几分钟内发送申请,这具有更高的成本效益和时间效率,因为它节省了传统印刷广告的成本并吸引了有针对性的回应。最重要的是,它使申请人能够在线访问国际公司。

技巧2:利用社交媒体的重要性

另一种创新的技术是利用在线社交网络程序。借助社交媒体,公司可以与广泛的受众共享他们的信息;这将带来长期利益,因为从长远来看,这些关系将吸引人们与他们开展业务。这甚至适用于客户服务。

技巧3:内部推荐

每次在网上发布想要的广告之前,请始终检查您现有的员工是否有适合该职位的好建议。通常,它会带来热情的介绍和合格的候选人。此外,它使员工有机会选择他们的同事,并赋予他们主人翁感。

技巧4:优化公司职业门户

精明的公司知道,提高品牌知名度将吸引潜在的候选人到他们的网站。因此,优化公司职业网站的目标网页并吸引访问量也是一种好方法。确保您的公司职业门户网站易于查找且用户友好。

技巧5:继续进行在线面试

考虑到地理障碍和时间可用性的障碍,许多公司开始采用SparkleComm视频会议工具进行在线远程招聘。那么为什么SparkleComm云招通正在席卷招聘世界。它使雇主和雇员都可以随时通过任何PC,iOS和Android设备自由加入计划的在线面试,从而确保节省大量时间,金钱和精力。

有了以上提到的5个技巧,我敢打赌,在这样一个竞争激烈的世界中,招募是一项复杂而费时的必需品,可以简单有效地进行管理。此外,如果招聘人员在处理招聘流程时能够秉承“越小越好”的座右铭,那就太好了!

教室中的技术:COVID-19期间及以后的远程学习(三)

3.学生反应系统

学生反应系统,例如智能手机和答题器设备,提供了一种快速简单的机制,教师可以通过该机制立即告诉学生对所涵盖主题的理解程度以及是否需要更多解释。

这些系统与交互式的全班活动(如测验和民意测验)完美结合。例如,当老师问一个多项选择题时,每个学生都在答题器上匿名输入他们的选择,从而给老师一个总体课堂分数。

4.屏幕共享和注释

屏幕共享是鼓励学生在远程学习环境中进行协作的最佳方法之一,它允许教师和学生与班上的其他人共享他们的工作和其他有价值的内容。例如,SparkleComm视频会议可让您选择要共享的屏幕。提供屏幕共享的视频会议工具SparkleComm还使参与者能够注释任何屏幕上的内容,并使您能够创建共享的白板,以便您的学生可以共同解决问题,您可以在虚拟班级中注释文档,以帮助您的学生可视化课程。

5.数字实地考察

数字实地旅行使学生可以在舒适的屏幕上看到世界并前往遥远的地方。在线3D地图(例如谷歌街景视图)为学生提供了整个地球的身临其境的摄影记录,使他们能够虚拟地探索他们可能永远没有机会直接参观的地方。

无论您是通过虚拟游览将您带到国家公园,著名的古迹,还是在地球另一端的城市的后巷,数字实地考察都是使学生对某个主题或位置感到兴奋的好方法,甚至可能刺激他们的旅行癖。

6.接待客人

实施任何课程计划的好方法是邀请演讲者向您的班级介绍他们的专业领域。 像SparkleComm这样的视频会议工具可以轻松地使主题专家与您的教室面对面,无论它们位于何处。您甚至可以安排与另一所学校或其他国家的学生进行课堂视频会议。

在您的学生和具有独特生活经历和不同背景的人们之间创建这种现实生活的相遇,将使他们的眼界开辟新的可能性。

7.针对提前完成作业的学生的活动

自定进度的学习和个体差异几乎总是会导致学生在不同的时间完成工作。发生这种情况时,您可以通过允许他们访问教育视频,基于课程的游戏或交互式学习工具来继续吸引早完成的学生,从而继续激发他们的兴趣。这样做意味着节奏较快的学生不再需要等待所有同学完成学习才能继续学习,这也减轻了节奏较慢的学习者匆忙完成工作的压力。

教室中的技术:COVID-19期间及以后的远程学习(二)

2.个性化学习

教育技术(又名EdTech)使教师可以更轻松地迎合学生的各种学习风格,从而营造一个更具包容性的学习环境。 

尽管课程可能是固定的,但每个教育者都知道,没有一种万能的教育方法:不同的学生学习不同的方式。这就是为什么几乎所有课堂学习应用程序都可以进行个性化学习的原因。学生可以根据自己的节奏和需要,按照材料进行学习。这种自定进度的学习方法还可以为教师腾出时间,使他们可以一对一地关注那些可能挣扎最多的同学。

3.更好的协作

将技术集成到教室中的另一个巨大好处是,它为学生协作提供了多种选择。 

例如,SparkleComm视频会议和消息传递软件使学生可以共享和讨论想法并与他们的老师互动,而即时互联网访问意味着同学们可以在将他们的发现带回小组讨论之前进行单独的研究。

4.为数字世界做准备

今天的学童是数字原住民。它们在充满技术的世界中长大,本质上是平板电脑,智能手机和计算机的本能用户。

这种数字素养将很快成为在现实世界中相处的绝对先决条件,即使在今天,大多数工作至少都涉及一些数字元素。因此,重要的是要确保学生不被剥夺学习正确使用技术的方法。课堂技术可以帮助增强他们成为社会生产力成员所需的数字技能,例如适当的在线礼节,学习如何区分好来源和坏来源以及准备演示文稿。

5.更好的可及性

教室中的辅助技术由一系列软件和设备组成,旨在帮助对有特殊可访问性要求或学习障碍(如诵读困难或运动障碍)的学生进行教育。这些类型的工具的一些示例:

电子工作表

语音拼写软件

说话的计算器

6.自动化

在教室中使用技术也是减少您作为老师必须执行的重复而乏味的任务数量的最可靠方法之一。EdTech工具可以通过自动化全部或部分日常活动(如考勤和绩效监控)来节省大量时间和精力。

在教室中整合技术的 几种方法

那么,有哪些方法可以将技术整合到物理或虚拟教室中呢? 以下是七个让您入门的想法:

1.教室日历

教室日历是共享的在线日历,您可以在其中发布教室时间表,以供所有学生查看。无论即将进行作业,实地考察,演讲者活动,测试或学期休假,您的教室日历都将使您的学生对重要的更新和即将到来的项目有充分的了解,以便他们可以提前计划。

尽管您可能决定使用独立程序来创建共享日历,但在大多数学习管理系统(LMS)中,您也会发现教室日历是一项标准功能。 例如劳格SparkleComm统一通信提供与学习管理系统的无缝集成,确保您和您的学生可以保持联系,而不会遇到任何麻烦。

  2.游戏化

游戏化的学习活动是减少课堂被动性的最佳方法之一,使学生有机会同时玩耍和学习。您可以利用游戏机制(例如,分配点数作为对正确答案和模范努力的奖励),将健康竞争的元素引入您的课程。

流行测验,在线寻宝游戏,角色扮演场景,化身和其他竞争性练习都可以用来将传统上无聊的话题变成更吸引学生的东西。但是,重要的是要确保设计游戏和测验时要考虑到学生的课程学习目标。