重新评估预算以向家庭工作者提供UC设备(二)

IT有三个基本选择。最简单的选择是什么都不做,只是让工人依靠他们目前在家中使用的任何东西。这种方法将吸引完全生存模式的企业,在这种模式下,每一元的成本和预算都必须削减。这种情况在这种经济情况下是可以理解的,并且适用于那些不需要太多协作并且仅使用最基本形式的UC的企业。

财务状况更健康的企业有两种选择。他们可以任由家庭佣工为UC设备做出购买选择,或者让IT指定可接受的端点,甚至管理采购。这两种选择都要求IT部门采用整体方法来解决家庭工人需要使用UC(如SparkleComm)进行高效生产的问题。对于IT预算而言,后一种方法更好,因为在购买之前会先知道所有成本。这种方法还确保新的端点将与SparkleComm UC平台兼容,并为家庭工作者提供更一致的用户体验,从而带来更好的协作结果。

另一个财务考虑因素是IT的购买力,以便在一次为所有人购买时获得更好的单价。如果员工自己购买相同的端点,则他们将支付零售价,而不会从批量折扣中受益。

底线

IT部门需要考虑降低预算或进行适当的投资以支持家庭工人是否更为重要。许多人将是第一次在家工作,并且将没有商务级工具,例如当前的PC,像样的耳机,台式电话和扬声器。此处的一种削减成本的方法只会损害UC的性能,如果生产力下降,整体业务绩效,员工士气和客户满意度也会受到损害。

整体观点认为,为降低UC预算,此方法将是高昂的代价。对家庭工作的期望通常与办公室相同,因此工人不必在正确的工具上妥协。否则,他们将不会感到被重视,并且会失去动力。如果目标是保持在家工作的生产率较高,则在端点上进行适当的支出可能是IT可以通过UC进行的最佳投资。

重新评估预算以向家庭工作者提供UC设备(一)

提供一致的UC体验意味着需要重新考虑预算,以确定如何为家庭工作人员配备耳机和网络摄像头等UC设备。如今,在家办公的环境给IT部门带来了许多挑战,包括对统一通信和协作技术预算的影响。IT必须考虑两个经济方面,这两个方面都可能导致更高的成本。

首先是该服务的每用户持续订阅成本,其次是用于家庭工作的其他UC设备或端点所产生的新成本。也就是说,随着大多数办公空间的闲置,支持协作的其他IT预算项目也应减少,因此对您的UC整体预算的净影响可能不会那么大。

对订阅费用的影响

在办公室闲置的情况下,连接性和UC订阅成本可能会下降。但是,在家工作可能会出现相反的情况。UC是办公室的必备品,而现在SparkleComm UC是在家中的必备品,它将真正成为家庭工人生产力的枢纽。成本上的一个隐含意义是,可能需要升级UC许可证以确保员工拥有完整的功能。例如,他们可能会与更大的群组进行更多(甚至更长)的SparkleComm视频会话,而免费增值或入门级订阅通常不支持这些会话。

一些工作人员还需要升级连接性以支持虚拟协作,尤其是在流媒体和游戏流行的年轻家庭中。移动订阅也是如此,因为智能手机将继续成为主要的生产力工具。没有固定电话的家庭对移动订户和设备的依赖会更高,因此,IT必须考虑宽带服务以外的连接选项以支持UC(如SparkleComm),更不用说对家庭的宽带服务有限甚至不存在的情况,在这种情况下,无线连接是唯一的选择。

不要在端点上草率

UC设备的出发点是要认识到在家办公与办公室会有多么不同。办公室为所有员工提供了一个通用的工作环境,但是家庭环境是不可预测的。一些家庭佣工将拥有舒适,宽敞的环境,而其他家庭佣工则恰好相反。有助于工作场所体验的许多因素将在IT的控制范围之外,因此重点应放在IT可以控制的方面。

这是端点和外围设备在使在家工作对工人和IT都有效的过程中起关键作用的地方。现在尚无法确定大流行后在家继续工作是否为时过早。但是,许多企业都采用这种方式,因此,在这里使用UC预算在长远的角度来看是明智的。

什么是商务电话系统?(四)

不受位置限制

VoIP系统首次出现在现场时,企业犹豫使用它们,因为它们将无法获得紧急服务。SparkleComm VoIP电话系统不受位置限制,这意味着拨打电话的用户可以位于任何地方。尽管它提供了可观的业务优势,但在紧急服务方面却是一个缺点。

但是,当今的VoIP服务提供位置服务。要求用户提供地址(在需要时更改地址),以便可以将急救人员定向到正确的位置。

可视语音信箱,自动话务员,呼叫管理等

大多数知名的供应商都提供大量的呼叫路由和管理功能,例如自动话务员,呼叫转移,多设备振铃等。一些提供商将功能捆绑在一起,并收取升级费用。其他提供无限制访问的所有功能,每位用户收费。您可以选择适合您需要的选项。

您可以通过仪表板配置甚至关闭这些功能,从而使任何人都可以轻松有效地管理系统。

统一通信

SparkleComm VoIP商业电话系统最好的部分可能是它为更复杂的功能提供了基础。企业可以将所有不同的沟通渠道集中在一起。想象一下一个在桌面或移动设备上看起来和工作方式完全相同的系统。用户不必在多个应用程序和窗口之间来回切换。

SparkleComm VoIP商务电话系统提供的不仅仅是语音。使用即时消息传递,短信,视频通话,小组通话,视频会议,甚至为团队举办培训课程。选择VoIP电话服务时,选项无穷无尽。

为您选择正确的服务的关键不只是成本和功能,尽管它们是重要的考虑因素。请谨慎选择供应商,随着您的业务发展和扩展,它将与您合作。现在您知道VoIP如何帮助您的业务,请与SparkleComm VoIP联系以获得30天的免费试用期,并准备惊叹不已!

什么是商务电话系统?(三)

降低电话费用

由于SparkleComm VoIP系统使用互联网,因此供应商不必为传统的PSTN系统支付接入费。供应商不必支付维护物理网络的费用。他们将这些节省转嫁给客户。对于企业主来说,这意味着您不必为专门通过互联网进行的通话支付任何费用。

实际上,这意味着员工的所有内部呼叫(无论他们位于何处)都是完全免费的。国际电话的价格要便宜得多,因为在某个时间点通过PSTN传输时,您只需支付一部分电话费用。尽管VoIP电话系统还存在其他成本,但是大多数公司在切换到SparkleComm VoIP后,每月的电话费用将大大减少。

无需维护

每个企业都有它。无论是单个员工还是大型部门,都需要有人来管理电话系统。有了SparkleComm VoIP,情况就不再如此。您无需购买任何设备或维护任何东西。供应商会处理从安全到硬件维护的所有事务。此外,您甚至可以在线获取常规更新和新功能,而无需停机。难道企业会大量升级到SparkleComm VoIP商业电话系统吗?

VoIP商务电话系统功能

在线仪表板

SparkleComm VoIP商务电话系统将管理您的所有呼入和呼出电话。您可以通过在线仪表板设置和配置系统以适合您的业务需求。提供商通过您的数据网络提供所有商务电话服务。这意味着您不必等待几天就可以添加号码,测试新功能或对系统进行任何其他必要的更改。

数字传真和模拟功能

即使在今天,许多企业仍使用传真机发送重要文档。VoIP系统提供数字传真,从而无需在办公室使用单独的传真机。用户可以在其电子邮件收件箱中发送和接收传真,仅在需要时打印任何文档。许多优质的VoIP服务还支持其他传统功能,例如访问PSTN。

什么是商务电话系统?(二)

中小企业

一旦企业发展到3名或3名以上的员工,您就需要一个更复杂的系统。在VoIP推出之前,企业必须从运营商那里购买Private Branch eXchange(PBX)和企业服务。对于许多小企业主来说,这些价格昂贵且负担不起。

当今基于SparkleComm VoIP的电话系统便宜得多,并且每个企业都可以轻松访问。公司可以选择购买自己的IP-PBX(基于Internet的PBX)和SIP中继来连接这些系统。或者,他们也可以从经验丰富的第三方供应商处购买托管电话服务。在当今的中小型组织中,此选项可能是最受欢迎的选项。

大型公司

通常,较大的公司有购买和维护自己的电话系统的资源。但是,任何大型企业都会抓住机会使用更便宜,更高效的技术。不少组织希望控制其电话,因为电话是其通信系统的关键部分。

对于一家大公司来说,购买和维护高质量的商务电话系统完全在预算之内。因此,许多组织使用SIP干线和IP-PBX系统来创建自己的本地数字电话系统。随着供应商改善其基础架构并创建更强大的服务,甚至更大的公司也开始转向托管SparkleComm VoIP电话服务。

如您所见,SparkleComm VoIP是当今任何企业的首选。无论您是想控制自己的系统,还是想要云服务的无忧选择,固定电话不再是可行的选择。

VoIP商务电话系统可以做什么?

一个VoIP的业务电话系统是由老一代电话技术的相当的升级。简而言之,SparkleComm VoIP系统几乎可以完成座机所能做的所有事情,还有更多其他事情,而这是旧技术无法实现的。

整合网络

第一个重大升级是VoIP电话系统不需要单独的网络来通话。它将人类语音转换为可以像其他任何数据(电子邮件,图片,文档等)一样通过互联网发送的数字数据包。这使企业可以完全消除物理线路。管理业务通信(包括语音,文本和视频)所需的全部功能就是强大的数据网络和wifi。