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有卡带吗？您知道有人使用答录机经营小型企业吗？好吧，也许不是，但是谁能接听您的电话，当没人接听时，如何接听电话以及发生什么会给客户留下深刻的印象。例如，微软向消费者征求意见，“接受调查的人中有90％以上的人如果认为小型企业正在使用过时的技术，就会考虑去其他地方。”这不仅仅是要预测更大，更专业的公司的外观。同一项调查还发现，客户希望您的技术使与员工的沟通或约会变得容易。另外，有62％的人表示，如果企业使用现代技术，他们很可能会成为回头客 革命性，高性价比的云技术—吸引小企业主的声音

因此，如果您的商务电话系统陷于80年代，您如何更新它？现在，云技术将以前仅对大型企业可用的功能置于小型企业手中。您几乎可以立即设置像劳格SparkleComm的云电话系统，而无需进行大量的前期投资以及PBX硬件和软件所需的复杂设置。

任何小型企业都可以快速，经济高效地利用云中虚拟PBX的特性和功能，包括复杂的呼叫处理和移动连接以及会议和视频呼叫。任何人都可以通过Web浏览器管理云系统，该系统包括添加线路，更改用户或设置高级呼叫处理功能的功能。无论您是在建筑工地上开设办事处的建筑公司，还是在季节性工作人员上扩大规模的税务公司，都只需单击鼠标即可设置新的生产线。您甚至可以直接插入台式电话，并自动为其提供新号码。

更好的是，像loogear这样的领先的云通信服务提供商将语音，传真，会议，商务SMS和其他功能打包在几乎所有小型企业都可以负担的SparkleComm统一通信软件包中。实际上，您可能会发现，SparkleComm全包业务通信系统的月服务费可能低于您当前为语音邮件，电话会议和互联网传真等独立服务所支付的费用。

• 从任何位置吸引重要的利益相关者

数字服务的增长意味着几乎任何地方的供应商都可以从中受益。您不再局限于附近地区的服务提供商。这种机会的不利之处在于，在不同时区的各个参与者之间安排会议感觉就像是在撞墙。

当您自己的团队成员在不同地点工作时，保持一致的供应商沟通变得更加困难。远程办公在不断增长的业务中继续受到欢迎，其中58％依靠办公室内工作人员和远程工作人员的结合。甚至办公室工作人员也可以制定灵活的工作时间表，使他们每周在家工作一定天数。

您无法确定整个团队都会在办公室中处理每个重要的供应商电话。您可能需要协调遍布全国或不同大陆的几个不同的人。视频会议软件消除了沟通障碍，并允许任何员工，项目成员或供应商从其首选位置加入会议。

SparkleComm移动应用程序支持可以在任何地方（无论是分支机构，供应商总部，咖啡店还是家庭办公室）加入的高质量视频通话。团队和供应商中的每个人都可以使用他们的智能手机，平板电脑，笔记本电脑或其他设备参加会议。

借助电话录音功能，您可以确保所有重要的对话均已记录在案，无论您需要稍后查看讨论的内容还是与无法加入的关键团队成员共享录音。

• 使用安全的会议软件保护您的业务

由于近年来网络犯罪活动的惊人增长，每项商业投资都需要从数据安全的角度来审视。根据2018年Verizon数据泄露调查报告，所有数据泄露受害者中有一半以上（58％）是小型企业。当您将一次违规所造成的全部损失加在一起时（如品牌声誉，监管费用，补救费用等），追回的成本可能是巨大的。

任何视频会议工具都应具有最新的安全措施，以保护组织免受入侵和未经授权的访问。在Loogear，SparkleComm平台是根据数据安全最佳实践重新设计的。

内部SparkleComm小组进行定期渗透测试，以评估会议软件的安全性并确定需要解决的任何潜在漏洞。对强大安全措施的承诺也扩展到了数据中心，一流的访问控制可保护SparkleComm平台免受数字和物理威胁。

由于所有媒体流都使用最新，最复杂的协议进行加密，因此您与SparkleComm的供应商通信非常方便。静态数据通过类似的方式得到保护，使用单向哈希算法安全地存储密码和登录凭据。

您还可以为用户分配特定的角色，以防止未经授权的人员在内部或与供应商一起发起或加入会议。无论您需要对用户访问措施进行何种控制，都可以提供。

尽管所有这些安全措施都使有害人员无法进入您的系统，网络和应用程序，但它们不会妨碍视频会议工具的核心功能。借助SparkleComm视频会议，您可以享受所有丰富的功能，这些功能可提高工作效率并提供引人入胜的用户体验，并且在知道系统已得到适当保护的情况下，请放心使用。您将两全其美。

管理供应商的通讯并不是挑战，视频会议软件可提供您所需的可靠性，功能性和安全性，您可以随时与最重要的第三方业务合作伙伴保持联系。

可视语音信箱

语音信箱是只会走路的功能之一，没人能想到。但是SparkleComm VoIP使它变得更好。小型企业可以为团队创建个人和小组语音邮件收件箱。这样，下一个可用的代理可以立即与客户联系。

您可以将语音邮件与转录后的消息以文本格式直接发送到收件箱。不再需要打一些电话和收听语音邮件命令！

VoIP电话系统可以帮助您遵守法规要求

越来越多的国家/地区制定了有关使用电话系统的立法。即使您未在受到监管监督的行业中运营，情况在将来也会发生变化。

GDPR

考虑一下欧盟的通用数据保护条例（GDPR）指令。它不仅会影响在欧盟地理范围内运作的组织。任何收集有关欧盟公民数据的组织都必须遵守该法律。虽然某些企业可以免税，但大多数企业都属于该指令。

SparkleComm VoIP可以帮助您遵守此类规定。无论是存储和检索数据还是为紧急情况做准备，SparkleComm VoIP都能为您提供支持。GDPR中最重要的部分可能与通话记录有关。如果您的公司想记录客户来电，则需要使用以下条件之一来说明原因：

· 客户必须征得他们的同意（通话之前，之后或期间）

· 证明需要录音才能履行合同或法律义务

· 您需要记录通话以保护您或参与者的利益

· 证明录制电话符合公共利益

使用SparkleComm VoIP，您可以播放自动消息，以使呼叫者获得同意。您可以从管理界面禁用某些呼叫的录音。

MiFID II

金融工具市场指令II（MiFID）法规的情况与此类似。它的保护伞涵盖了欧盟的每位金融专业人士。这意味着经纪人，银行家和投资者都有义务遵守这些要求。 记录呼叫的MiFID要求如下：

· 企业应记录所有可能导致财务交易的电话

· 您应通知客户该通话已录音

· 存储所有此类已录制的呼叫至少5年

· 您应该能够在需要时检索与特定交易相关的所有呼叫

SparkleComm VoIP可以存储所有已录制的呼叫。您随时可以检索它们。我们的服务使您无需自行设置或维护所需的基础架构即可满足要求。

仍然对VoIP存疑吗？立即询问劳格科技，以了解它如何改变您的小型企业！

全球和流动劳动力

您还可以允许员工使用我们灵活的电话服务在任何地方工作。招募来自世界各地的人才，为什么将您的业务局限于本地专业知识？支持移动设备，实现远程办公和移动工作人员。不要再错过重要的电话，客户或合同！

需要时添加功能

随着业务的增长，您可以添加必要的功能。您不必预先支付任何费用。在几分钟内为特定的个人和组启用或禁用功能。您决定用户的需求。

SparkleComm VoIP还负责安全更新和功能升级。下次登录时，您可能会看到一些新内容。等待供应商手动安装最新版本时，无需再停机。获得最新，最优质的产品，没有任何压力或中断。

VoIP服务可为您的小型企业提供专业的服务

接待台

您是否一直想要像大公司那样的专业电话前端？好吧，SparkleComm VoIP可以满足您的要求。通过直观的拖放界面管理所有电话。您可以看到更改立即发生。

电话会议

为客户和项目团队创建虚拟会议室。与其他人聊天时启用视频聊天。根据需要将成员添加或删除到群呼中。无需额外的设备或不必要的步骤。

举行音乐

这看似微不足道，但却在客户如何看待您的业务中发挥了重要作用。您可以为呼叫者创建自定义消息。根据季节，当前销售或您的最新产品更改消息。为呼叫者使用专业的音频剪辑，以免在等待转接时挂断电话。

IVR –交互式语音响应

通过将呼叫者定向到合适的人或部门，专业地管理所有入站呼叫。通过语音响应功能回答诸如帐户状态或未付帐单之类的简单查询。这样，您就可以腾出客户服务代理来处理更复杂的问题。

软电话

大多数小型企业不需要为办公室中的每个员工购买新的台式电话。一些用户更喜欢通过软件电话应用程序从他们的计算机或个人手机拨打电话。您甚至可以通过网络浏览器拨打电话。这意味着您不必在设备和硬件上花费很多钱。您也可以告别维护成本。

支付您使用的费用

使用SparkleComm VoIP，您不必承诺最少的用户或席位。增加新员工？在几分钟内为他们分配编号。用户要离开一个团队去另一个团队吗？他们可以随身携带号码。一些员工离开公司？放弃他们的电话号码，然后停止支付这些资源。使用每秒计费，您不必花一分钱多于所用的钱。

免费通话

组织内的所有呼叫对于您的业务都是免费的。假设您在三个州甚至国家/地区都设有办事处。员工无需看钟就可以互相呼叫！不再需要填写费用报告或担心跨部门预算。通过免费电话实现更好的沟通和协作！

VoIP电话服务还可以为您提供低成本的国际电话。根据您的需要，您可以拨打无限制电话或即付即用。您甚至可以随时在它们之间切换。在当今全球互联的世界中，即使是小型企业，也可能有跨境供应商或客户。为什么高昂的通话费用会阻止您进行有效的沟通？

VoIP电话服务提供了灵活性

没有合约

在SparkleComm VoIP，我们不签合同。并非每个人都想履行年度合同。即付即用，因此您永远不会陷入服务中。如果您的业务需要或情况发生变化，请放心，您可以随时取消服务。

这种灵活性适用于电话号码，线路或其他资源的所有内容。添加额外的行以处理意外的需求。如果您不再需要其他容量，请删除它。没有罚款或费用。