面向未来的业务通讯 — SparkleComm统一通信

互联是未来。这就是云所要做的,将所有通信调整到一个公平的竞争环境中,一张票就可以买到每次乘车的门票。相当于统一的环境访问语音和数据,那么,访问也将无处不在。

SparkleComm统一通信是未来必不可少的业务通信工具的领先者。为了跟上未来业务对话的步伐,您需要将这些通信技术集成到当前策略中。现在,您可以为未来做好准备。

SparkleComm统一通信互连可以容纳网络浏览器的任何设备。一旦所有主要的浏览器就其工作方式达成共识,SparkleComm统一通信将使基于Internet的对话变得轻松快捷。无论链接显示在何处,客户都可以通过单击链接来呼叫您。这样一来,您就可以接收有关致电客户联系情况的信息(例如,呼叫者单击您的链接时正在查看的确切页面)。视频通话将成为任何浏览器上的本地应用程序。您的销售团队可以在手机,计算机或平板电脑上的任何位置参加会议。

SparkleComm统一通信技术通过互连语音(无论使用哪种介质),视频,电子邮件,聊天和文档来简化生产力和协作。完善的UC系统消除了通信平台之间的障碍,为用户提供了最大的灵活性。从硬件的角度来看,您可以灵活地执行诸如将VoIP呼叫从台式电话移动到手机的操作,而不会打断对话。从软件角度来看,聊天,电子邮件,传真和语音邮件都可以通过一个界面使用。

SparkleComm统一通信还通过与您的CRM系统集成,为与客户进行更多上下文,基于解决方案的个 人互动做好了业务准备。随着通信朝着人与人的方向发展,每次都会赢得更多个性化通信。

选择平台时,除了功能集外,还应考虑寿命和前瞻性。领先的SparkleComm统一通信平台,正在巩固现有技术的功能。同时,为了将来与您建立联系,SparkleComm统一通信平台将需要通过公开整合您依赖的技术来随着组织的发展和您的通信需求进行扩展。

无缝视频会议部署的5个最佳实践

近年来,视频和网络会议变得更加经济实惠,并且质量更高。面对出差预算的减少,视频会议也已成为商务沟通的重要方法。在这里,我将探讨一些可用于视频会议部署的最佳实践,以确保您的员工拥有与客户,其他员工和同事进行交流的可靠方式。

SparkleComm统一通信工具与视频会议工具一起使用

无论是面对面会议,电话会议还是视频会议,与会人员都抱怨会议花费的时间。会议是必不可少的邪恶手段,它使团队成员和领导者聚集在一起,就想法进行协作,解决问题并制定解决方案。

为了满足对视频和Web会议系统日益增长的需求,一些企业视频会议供应商已经扩大了与其他统一通信(UC)公司的关系,以提供更多集成工具来满足需求。理想情况下,公司将能够将其现有的高清(HD)视频SparkleCommIP语音(VoIP)工具和环境组合在一起,使每个人都易于使用。当前,很少有成功的解决方案能够提供像这样的完整打包解决方案,因此,为了方便起见,您可以找到将UC和视频工具整合在一起的方法。

管理与控制

任何IT系统都需要全面的控制和管理才能有效。在安装管理系统时,需要确保它们对每个人都有效。这意味着任何员工都必须在任何给定时间访问任何视频会议系统。要实现这种控制,请将视频会议设备集中到专用的会议室中(仅可预订)。

面向未来的通信

选择与当前软件以及该软件的未来升级兼容的解决方案至关重要。随着VoIP,网络会议和其他基于IP的技术的发展,请确保升级与当前使用的技术尽可能轻松,无缝地进行。您当前的IT供应商可能对如何实现此目标有解决方案和建议。该供应商还可以与具有兼容解决方案的其他供应商合作。

流动性

许多员工的流动性很高,因此您在选择视频会议解决方案时要确保包括移动性。如果您的员工需要出席会议但在旅途中,则需要确保他们至少可以拨入电话,但是最佳目标是使他们能够使用视频方面的功能来发挥最大的作用。会议。SparkleComm解决方案提供与iOS,Windows Phone和Android移动设备的兼容性。

选择最佳终点

桌面视频,主管桌面和基于会议室的系统都是允许用户加入视频通话的视频会议解决方案的示例。台式机和主管台式机解决方案旨在用于带有高端高清摄像机的工作站。基于计算机的视频会议软件包含集成的语音,Web,视频,状态和聊天功能,这使员工轻松参加视频会议,即使他们与其他工作捆绑在一起也是如此。基于会议室的系统可为大型会议室提供视频会议,与会者可以在其中进行协作,并根据需要将台式机用户带到同一个建筑物中或全国各地。

VoIP与座机商务–您需要知道的一切(五)

及个人手机的价格。

商业VoIP定价简介

另一方面,对像SparkleComm这样的商业VoIP解决方案的快速搜索为全国各地的多个提供商提供了大量的选择。

由于VoIP可以通过internet传送,而且不依赖物理线路或连接,因此像SparkleComm这样的商业VoIP提供商可以以相同的速率提供服务,而不考虑地区或位置。更不用说,商业VoIP解决方案提供商自豪地展示他们的定价,包括特性和功能。

但是,因为涉及到商业IP电话时,有许多选项,所以我们将提供一个更通用的定价和包含的功能评估。根据您的组织的具体需求,定价和必要的功能将会改变。

典型的VoIP服务成本:

基本的保险计划最低为每个用户每月几十元。价格会根据用户数量甚至订阅时间而波动。一些VoIP供应商可能会提供年度定价折扣,而不是按月计费。

没有安装费用,像SparkleComm这样的商业VoIP提供商很少要求或收取安装费用,因为在此过程中不需要物理硬件安装。VoIP提供商将生成帐户信息和电话号码(或端口现有号码),您的组织将获得平台的访问权。

然而,重要的是要认识到不同的商业VoIP提供商将如何分割和分层他们的解决方案产品。目前还没有一个统一的价格结构,找到合适的价格需要做一些研究。一般来说,VoIP提供商会根据以下几点来区分他们的产品:

用户计数,一些解决方案将收取单一费率为X的用户数量。例如,1-5个用户每月100元。一些提供商会根据用户数量收取费用,即每个用户每月75元。

特性限制,虽然像SparkleComm这样的商业VoIP解决方案能够提供额外的特性而不需要额外的成本,但是许多VoIP供应商将把它们的特性分割开来,并将高级功能限制在更高的层次计划中。然而,值得注意的是,即使是最基本的商业VoIP计划也会包含比固定电话更多的功能,只要看看上面列出的AT&T产品就知道它们有多么有限。

因此,尽管VoIP的定价会根据您的团队的需求而有所不同,但这使组织能够为更有特色的打包服务支付更低的价格。

正如您所看到的,商业VoIP的可用性包含了很大的可访问性。即使最小的团队也能负担得起一个解决方案,同时提供比大多数企业需要的更多的特性。

在一天结束的时候,商业VoIP解决方案设法保持成本效益,灵活的业务需求,并打包的功能。固定电话在竞争中举步维艰,随着时间的推移,这一点变得越来越明显。

VoIP与座机商务–您需要知道的一切(四)

  • 成本比较

在比较固定电话和像SparkleComm这样的企业VoIP解决方案时,企业将注意到的最大区别之一是总成本。

固定电话解决方案通常会带来可靠的PSTN和铜线,但这通常会带来更大的成本。固定电话解决方案不仅花费更多,而且功能更少,套餐通常是有限的,甚至可以按分钟计费。如果您的团队需要扩展功能,甚至调用可用性,则需要进行升级。

SparkleComm这样的商业VoIP不仅花费少,功能还多,能够给您带来无限的视频会议与屏幕共享。

接下来我们看看固定电话与商业VoIP的定价比较。

固定电话定价简介

现在,固定电话的可用性正在迅速下降。在我们的搜索过程中,我们无法找到许多仍然提供服务并提供透明定价的提供商。

然而,一些国外的电话电报公司仍然在宣传他们的小型固定电话解决方案,并根据你所在的地区进行定价。为了透明起见,所有这些定价信息都来自AT&T自己,基于纽约地区的定价。

安装费用--通常包括在销售过程中讨论的细则,安装费用可能需要建立物理连接和硬件现场。这些费用可能差别很大,通常也可以协商。

实体电话--固定电话服务的好处之一是可以使用大量不同的电话。只要手机有一个简单的模拟电话插孔连接,它就可以与服务一起使用。然而,如果你的组织还没有手机,这是另一个包含的成本,根据系统的先进程度,每台设备的价格通常在75美元到500美元之间。

附加功能--如果您的组织需要更高级的功能,如呼叫等待、呼叫转移、呼叫路由等,那么您的团队现在必须购买必要的物理硬件,通常是专用分支交换,或PBX。

AT&T提供的这些服务中首先突出的一个因素是计划的限制。起步价为31.20美元,是最低套餐的最低潜在价格,每条线路最多只能获得500分钟的本地通话时间,还有更多通话时间的固定费率。组织可以增加长途电话(地区或州与州之间),要求另一个额外的统一费率。

升级到AT&T的温和的呼叫计划,可能是大多数组织会下降的地方,价格大约翻倍到62.95美元,仍然只包括1400分钟的本地呼叫。不幸的是,AT&T似乎并没有提供无限通话计划,也没有直接宣传每项服务所包含的功能。

因此,对于一个基本的,限制在500分钟的电话解决方案,您的组织必须支付31.20美元的启动成本,以及额外的固定费率费用,额外的通话时间超过500分钟的限制。

同样重要的是,在这些计划中,AT&T只包括来电显示、呼叫转发和三通作为基本功能。你的组织可能不得不支付安装费用,以

使您的远程团队更加高效的4条技术提示(二)

2)现代的聊天和协作工具增加了额外的支持

与更传统的通信系统一起使用时,聊天工具和协作平台(如SparkleComm)也是必需的。尽快让您的团队加入,这意味着选择一个平台并立即进行部署。

它们使您可以跟踪整个团队并为特定任务设置截止日期。您可以看到谁在做什么,何时完成。团队成员在需要建议或指导时,也可以获取支持并与团队中的任何人聊天,将它们视为工作的社交网络。

3)云存储可让您随处工作

通常,如果您要随身携带文件,则必须将文档和文件传输到便携式驱动器或物介质上,然后,您必须始终随身携带该媒体。云存储通过允许您将重要文档存储在远程服务器上来简化此过程,您可以使用任何设备从任何地方访问该文档。它也是一种出色的协作媒体,因为多方可以访问单个文档或一组文件。因此,最终,多个团队成员可以一起从事单个项目或任务。

通过将文档存储在云中,您可以做一些事情,例如在漫长的上下班回家中或深夜在沙发上放松时完成业务建议。例如劳格SparkleComm统一通信系统就非常适合将时间分配在办公室和家中的远程团队。

4)员工聚会是一个好主意

仅仅因为每个人都散布在各处,并不意味着它就必须保持这种状态。有大量的虚拟会议工具如SparkleComm视频会议系统可用于使您的团队在线聚会或亲自组织针对特定地点的聚会。

您不可能重新安置所有人,但是每年召开一次工作人员聚会并不是问题。它也不必与工作或项目相关。您可以计划许多团队建设练习和有趣的活动。您可能想知道这样的事情如何提高生产力,它使您的团队可以更好地了解彼此并建立联系。这将加强团队合作和协作,即使每个团队分散,也将为每个人提供更好的工作环境。

如您所见,仅需进行一些更改,添加或精心选择的技术服务如SparkleComm统一通信服务,即可将您的远程工作人员走出前所未有的困境。贵公司是否接受了远程工作?