统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

移动是企业的新现实。IDC最近预测，到2020年，移动工作人员将占我国劳动力的近四分之三。您的公司可能已经在那里，但是，您对智能手机满意的员工是否能发挥应有的作用？让我们看一下由劳格SparkleComm等云电话系统启用的一些最新必备功能。

BYOD正在蓬勃发展。根据Tech Pro Research的最新调查，74％的组织已经在使用或计划允许员工携带自己的设备工作。这对于小型企业主来说非常好，因为他们不必提供昂贵的智能手机或管理手机费用。但是放弃控制权和品牌并不是很好。

劳格科技提供了SparkleComm统一通信移动应用程序，SparkleComm是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。该应用程序将功能齐全的台式电话的功能集成到员工拥有的iOS或Android智能手机或平板电脑中。除了通过可靠的SparkleComm全球网络发送和接收呼叫外，用户还可以发送和接收业务SMS文本或存储在云中的传真文档。 SparkleComm友好的用户界面还使您可以快速，轻松地管理系统，访问公司目录并查看谁有空，转接呼叫以及一键式查看可视语音邮件通知。

更妙的是，您可以控制自己的企业标识和联系信息。客户通过您的业务号码（而不是个人手机号码）与您的员工联系，并且当员工致电客户时，业务号码也会显示在呼叫者ID上。如果某个员工突然离开公司，那么所有原本存储在BYOD手机上的联系信息都将保留在云中，您可以在其中访问它，但他们却无法访问。

一是您无需购买额外的电话号码即可拨打电话。像SparkleComm这样的VoIP提供商理论上对您一次可以打多少个电话没有限制，但是他们可能会通过扩展或计划来限制它。

虚拟分机将呼叫转移到其他电话，虚拟号码将国际或长途呼叫转移到您的办公室。

对于打进来的电话，你可以有一个直接号码，但你不需要。每家公司对打进来的电话号码收取不同的费用。

示例(不包括初始费用):RingCentral: 4.99美元/月，onSIP: 2美元/月，电话亭:1美元/月。

• 如何使用我不熟悉的功能？

从简单的点击拨号小部件到强大的桌面软件，比如Vocalocity桌面和Fonality HUD,SparkleComm VoIP有很多工具可以改变你使用手机的方式。但是，如果你不正确地使用它们，或者甚至不知道它们的存在，它们就没有任何用处。

了解SparkleComm VoIP的高级特性，以及您是否愿意使用它们。没有必要强迫它。但是，我们建议您查看我们的评论和视频教程，了解哪些功能可以节省您的时间，并帮助您跟踪客户的需求。

• 我是否愿意在公司电话之外更改我的行为？

有一个小企业主签约了一家主要的企业VoIP提供商的故事，他期望他的电话账单能节省很多。令他惊讶的是，他的帐单比以前更大了。

他生气地寻求客户支持，但是，在回顾自己的历史时，他不得不令人毛骨悚然地承认，他取得了几笔重要的销售，带来了更多的业务，这是使用VoIP强大工具的直接结果。

那笔巨额账单可能会让人感到震惊，但这是他更多地使用手机以增加销售额的直接结果。

您可能会发现，一旦切换到SparkleComm VoIP，您将需要再看看切换到SparkleComm VoIP时还有哪些变化。

如果您的电话转接到家庭或手机，您是否应该更改手机计划（向上还是向下？）以反映使用情况的变化？您是否只想打印一张新名片？购买在家中使用的IP电话怎么样，这样您就可以在家中做生意而不必打线？您能习惯于拨打SIP地址而不是拨打电话号码吗？您是否会习惯于VoIP的强大功能，以至于决定同时购买家用VoIP？

在这最后几个问题中，所表达的意思不是要吓唬您。这是为了让您重新思考关于手机的整个心态。

借助SparkleComm VoIP，电话不再是坐在办公桌上的东西，它是集成系统的一部分，可以帮助您整天保持生产力。

VoIP的中小企业部门代表了许多知名供应商最大的关注点。就好像游戏的名称是用最少的钱提供最多的东西，用最创新和最有用的东西来替换最平凡的东西。

话虽如此，VoIP的成本效益是显而易见的，下一步就是做出明智的决定，选择最适合公司的解决方案。

越来越多的中小型企业喜欢最近的一波产品（比如VoIP），这些产品将大企业的功能带到这个市场的前沿。另一些人喜欢更简约的方式，更愿意坚持使用更便宜的拨号音。

就像没有任何两家公司是一样的，任何两家VoIP供应商也不是一样的。因此，购买一个VoIP解决方案会引起一些问题，这里有一些关键的问题，我们已经提出并完整地回答了它们，帮助你为你的公司选择最好的VoIP提供商。

其实，劳格科技的SparkleComm就是一个很不错的选择。

• 我将如何使用电话系统？

查看最近几个月的电话帐单，以了解您一个月内使用了几分钟的时间。它会给您一个好主意，让您选择计费还是无限制的计划会更好。但这只是其中的一半。

这些呼叫大多数是局内，呼入，呼出还是免费电话？VoIP提供商的产品与众不同，不能满足某一特定业务的需求。

这些计划的差异不仅涉及价格，还涉及包含项，如附加功能，无论分机是在大厅内还是在世界各地，几乎所有像SparkleComm这样的VoIP提供商都可以在分机之间进行通话。

大多数VoIP提供商在全球范围内也有无限的网络内通话。如果绝大多数电话都打给一家公司，那么您甚至应该问谁从谁那里获得电话服务。

示例： Vocalocity的免费电话号码是39.99美元，与无限制分机号码一样多，但包括所有免费电话。onSIP的电话号码收费为每月2美元，来电费为3.9美分。在这两者之间，您必须获得1300多分钟的免费通话时间才能物有所值。如果贵公司获得2000多分钟的免费电话通话时间，则可以在两者之间做出明确选择。

• 我需要几个语音信箱？

通常，每个邮箱有一个分机。每个分机通常会同时响3个数字。虚拟分机和虚拟邮箱可以通过留下传出的消息（例如方向和时间）来释放员工的精力。远程员工可以与虚拟邮箱保持联系，或者也许不是每个员工都需要一个邮箱。

• 我需要几个电话号码？

VoIP的优点之

视频会议是公司和组织与客户，承包商，同事和其他无法亲自出席常规会议的人员进行交流的高效方式。它可以节省时间，减少开支并消除与通勤和商务旅行相关的碳排放。

但是来回发送的信息可能很敏感，并且在共享系统上使用Internet协议（IP）或综合服务数字网络（ISDN）发送的数据可能容易受到安全风险的影响。您可以采取一些措施来保护视频会议设备免受黑客和其他方面的关注。

根据的报道，黑客可能会注视视频会议安全性中的漏洞，以便获得对财务数据和其他敏感信息的访问权限。SparkleComm视频会议能够在电子设备中寻找安全漏洞，进行一系列监听。

由于SparkleComm视频会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

一般公司在会在顶级设备上花费巨大金额，但是管理员也可能会在防火墙外部设置它，或者使用可能被利用的易受攻击的配置，这就无法确保视频会议的安全性。

要确保视频会议设备的安全，通常需要更改软件中的一些设置，采取一些简单的预防措施，并确保由专家设置系统。

如果您的视频会议系统具有自动应答功能，该功能可以自动应答所有来电并使他们能够参加会议，请禁用它或更改安全设置。大多数品牌的软件都有基本的保护措施，例如密码，自动静音和相机控制锁定，但是您应始终检查它们，以确保将其设置为达到实际使用的最高安全级别。

也有人将视频会议系统放在防火墙后面。跳过此步骤可以避免配置设备时涉及的许多复杂过程，但这不是一个好主意。

请注意，大多数视频会议系统都不包含敏感数据，并且通常还具有足以用于所有非军事用途的加密技术。黑客可能会访问的唯一敏感信息可能包含在您的视频会议中。只要您的连接安全并且外部人无法自动访问系统，您的数据就很可能安全。

SparkleComm视频会议使用管理密码保护您的系统。这样可以保护所有重要设置不受外界操纵。为访问系统的每个人分配单独的密码可以进一步增强安全性，仅允许具有适当登录信息的用户访问。

SparkleComm视频会议还配置电话会议系统，以使所有麦克风保持静音，直到与会者在会议期间将其实际打开为止。

当然，不使用摄像头时，请关闭电脑，这将确保，如果黑客确实能够访问您的设备，则他们将无法观察您的会议室。

由经验丰富，知识丰富的IT专业人员安装SparkleComm视频会议，并正确配置所有IT设备。对于预算有限的公司和组织来说，不仅能节省尽可能多的钱，而且还是无价的。

中小企业（SMB）不能自己做任何事情。业务供应商对于SMB运营，管理各种需求（包括IT，会计，市场营销以及许多其他核心业务需求）至关重要。

由于供应商承担着如此重要的日常任务，因此成长中的企业需要与外部合作伙伴保持稳定联系，以确保运营始终畅通无阻。无论您与供应商签订什么合同（发票处理，实时网络安全，搜索引擎优化策略等），您都可能需要安排定期会议，以了解最新动态并计划未来。

视频会议工具对于供应商通信特别有用，因为它们可以在功能和可靠性与强大的安全性之间取得平衡。如果您需要管理外部供应商的通信，则视频会议工具将使您和您的第三方业务合作伙伴保持在同一页面上。

• 充分利用您的供应商会议

取决于供应商和服务，SMB可能每周或每月与他们的业务合作伙伴定期举行例行会议。鉴于双方忙碌的工作日程，每周要花费一个小时甚至半小时对于双方来说都是极其困难的。保持每个呼叫步调一致并尽可能高效，这是从您的供应商关系中获得最大价值的关键。

当与会者不得不处理不可靠的连接时，这并不总是那么容易。最新的视频会议工具（如SparkleComm）耐用且易于使用，因此任何利益相关者都可以通过单击图标进入会议。不再浪费时间等待重要的被邀请者加入电话，因为他们在拨入PIN时遇到了麻烦。

稳定的视频会议工具可减少连接问题，这些问题会拖累用户体验，并妨碍实时协作。像SparkleComm这样的领先视频会议应用程序使您可以通过清晰的高清视频与供应商进行通信。

屏幕共享功能使与会者可以显示PowerPoint演示文稿，电子表格，报告，带注释的文档以及您希望与供应商联系的其他任何内容。由于有人看不到正在讨论的报告或找不到正确的文档，因此翻译中不会丢失任何内容。您还可以来回交换演示者角色，以根据需要引入尽可能多的不同观点和资产。

• 建立您的供应商关系

除了这些带来的生产力提高之外，SparkleComm视频会议工具还可以增强您的企业与供应商之间的联系。通过电子邮件，即时消息客户端或电话进行通信与面对面会议的即时性并不相同。尽管您的供应商可能位于数百或数千英里之外，但您可以通过高清视频会议与客户经理和其他利益相关者保持联系。

使用SparkleComm视频聊天召开供应商会议，直接与您的第三方合作伙伴交谈，并在讨论正在进行的项目和即将实施的计划时看到每一个变化和反应。肢体语言是沟通的极其重要的组成部分，而视频会议工具可以帮助您将这一方面保留给供应商通信，即使它们位于该国或世界的另一端。

面对面的交流建立了熟悉度，这有助于加强与供应商的关系。当他们觉得自己与您和您的员工建立了牢固的融洽关系时，他们更有可能付出更大的努力。您不仅仅是电话上的声音，因为每个视频电话会议都像是面对面的会议。