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团队协作是指不止一个人（通常是团队）通过思想和想法共享共同行动以达成一个共同目标。团队协作的重要性对于我们所有人来说都是显而易见的。另一方面，团队合作通常是两个人或一组人的物理结合，以完成琐事。团队合作的主要好处是使组织能够实现一个人无法实现的目标。这种收益来自各种因素，每个因素都与团队整体优势的不同方面相关。以下是您应该了解的团队协作的6大好处。

团队合作的6大好处

1.建立信任

依靠其他人来发展信任，团队合作会与同事建立强大的关联。尽管意见分歧很少，但高效的团队喜欢一起工作，并拥有牢固的纽带。当您信任您的同事时，您便建立了能够结束小冲突的友谊基础。团队协作提供一种安全感，使想法浮出水面。它增加了员工之间的接触，也使他们彼此鼓励。增强团队协作能力的关键是一种开放式的交流，可以为团队的艰苦项目创造有效的答案。没有协作，团队就会崩溃，无法在给定的项目上取得成功。强大的团队可以互相发展，并建立个人成员以形成一个统一的团队。通过SparkleComm视频会议系统，员工意识到损失和胜利会影响团队中的每个人。团队合作对彼此不同的能力要有信心。

2.支持更广泛的主人翁感

团队项目使员工感到鼓舞，这使他们对其参与感到满意。解决困难和团队合作可以使队友感到高兴。致力于实现公司目标的工作使团队成员感到与组织相关。协会的情感可以建立忠诚度，从而有助于提高员工的工作满意度。团队合作对雇主和雇员都有利。与工作地点直接联系的工人可以在公司待更长的时间。SparkleComm视频会议系统使个人可以更多地参与公司，从而增加公司的整体形象。

如果您只是偶尔使用视频会议与客户签到，那么还有很多其他方法可以使用此多功能工具。将SparkleComm视频会议纳入您的日常或每周例行会议可以动摇会议，简化决策过程，并帮助团队成员之间更加互动。

以下是一些使用SparkleComm视频会议来团结团队成员的最佳方法。

1.与团队成员一对一签到

尽管某些团队仅使用视频会议来举行大型会议，但您也可以使用此技术与另一物理位置的团队成员进行一对一签到。这比简单的电子邮件交换或电话创建了更多的连接。

2.一起审查提案和设计元素

通过电话很难解释您对提案或新设计的疑问或更改。通过同时具有屏幕共享功能的会议进行协作可以让您指出任何问题，从而避免混乱或通过电子邮件来回往返。这简化了设计流程，并缩短了将新建议提交给潜在客户的时间。

3.使用视频采访来结识潜在的新员工

聘请新的团队成员的一个重要部分是他们与已经在职的人员之间的化学反应。通过SparkleComm视频通话与他们会面，每个人都可以给人留下清晰的第一印象，并在别人面前对候选人的个性，幽默感和镇定感有所了解。这些都是该人与您的团队和客户合作的能力的重要方面。

4.每天或每周与异地团队成员互动

当员工享受到远程工作的好处时，他们最终也可能会感到与团队其他成员疏远。定期与整个团队开会是一种很好的方式，可以帮助每个人感到统一和彼此联系。

将SparkleComm视频会议工具整合到您的办公室例行程序中，无论他们身在何处，都可以帮助统一您的团队。

特定工具。

鉴于通过API插件与第三方平台的互操作性是UC开发人员的工作重点，这使其倾向于仅提供零碎服务，因此随着行业的发展，CPaaS可能成为像SparkleComm这样的UC供应商与众不同的一个增长点。

• 2019年及以后的UC趋势

无论是少于十人的小型企业还是雇用数万个大型企业的企业，为企业提供统一的通信和协作平台的需求已日益被人们视为必需。考虑到像SparkleComm这样的UC平台的迅速采用，VoIP提供商已开始从单纯提供语音服务转变为将其定位为更通用的业务通信解决方案。

据统计，全球UCaaS市场规模预计到2021年将达到上千亿，在2016年，才上百亿，而从统计数据来看，全球统一通信市场的规模在2024年将扩大到几千亿。

可以使用多样化的工具套件，使人们可以在像SparkleComm这样的同一个应用程序会话中的各种通信方法之间进行转换，这不仅对传统业务团队而且对于教育等部门（如实时教学会话）和医疗保健（实时咨询）都具有广泛的意义和用例。

对统一通信的浓厚兴趣与各种相邻技术（如人工智能）的融合以及就业趋势相吻合，就业趋势使越来越多的人带着自己的设备去工作以及不在办公室工作的人们。IDC估计，到2020年，一些国家近四分之三的劳动力（72.3％）将由流动工人组成。

虽然预计即将推出的5G网络将以更低的延迟连接，更快的上载速度和边缘计算基础设施来增强实时通信，以实现新的端点功能，但AI有望简化其中的一些更复杂的元素UC通过启用虚拟助手功能（例如您可能在使用Siri或Alexa时遇到的体验）进行接口。

开发像SparkleComm这样的UC平台的最大挑战之一是实际上以人们易于使用的方式来整合其所有功能。

该软件可能很快就会变得令人不知所措，因此，通过允许人们通过语音命令与应用程序进行交互，AI集成有望缓解某些问题，理想情况下可以减少寻找某些功能或执行操作时的某些摩擦。例如发起电话会议。

虚拟助手功能在其设计之初就已经开始，并将逐渐看到更广泛的用例，但据认为它们将进一步简化工作流程并减少痛点。

就像统一通信通过将所有数字协作模式转移到单个应用程序来简化通信一样，AI集成有望通过向用户隐藏无数技术层并帮助他们专注于工作流程，从而使这一简单性又向前迈进了一步。

在下班后的下班时间交流中也很有用，尤其与远程工作的日益普及有关。一VoIP网站最近已开始探索这种情况。

除了在旅途中使用移动设备参加工作场所的员工外，越来越多的人完全不在中央总部工作。寻找诸如营销机构或数字生产网点等业务并与分布在全球各地的工人开展业务的企业也变得越来越频繁，除了可以帮助他们克服彼此分隔的海洋的数字门户之外，他们没有任何业务基础。

大多数统一通信解决方案提供了许多访问服务的方式，例如Windows，Mac OS和Linux的单独应用程序，iOS和Android应用程序以及提供相同程度功能的网站门户。由于它们专门针对基于云的交付，因此这些平台通常可以通过各种方式（您公司以前的内部通信方法无法实现）更易于访问。

SparkleComm统一通信平台使每个人都在同一页面上，无论他们身在何处或使用何种设备。启用实时通信，显示状态并为整个公司的自发协作创建选项很困难。

• 什么是UCaaS，UCCaaS和CPaaS？

这些缩略词似乎令人困惑，除了我们上面已经讨论过的关于统一通信的知识外，对这些术语的了解还比我们多了很多，尽管有几点需要澄清。

UCaaS代表“统一通信即服务”，而UCCaaS则使用“协作”一词。

这些短语–统一通信/统一通信和协作，有时可以互换使用，这被视为任何统一通信产品的根本目标是实现人与人之间的协作。但是，UCCaaS产品可能包括更多面向协作的功能，例如虚拟白板。

“即服务”（aaS）部分可能更值得注意，因为这意味着该平台是基于订阅和基于云的，这意味着该产品是通过客户端应用程序或通过Internet连接的网站交付的，而不是托管在您公司的当地基础设施。

尽管存在本地和混合选项并可能吸引大型企业，但Gartner的2018年UCaaS魔力象限报告指出，到2021年，将有90％的IT高管将停止对新的本地统一通信基础设施进行投资，而是青睐云解决方案。

相比之下，该数字在2018年约为50％。 CPaaS代表“通信平台即服务”，该短语表示服务提供商将为您的公司提供构建和实施个性化定制的实时通信工具所需的框架，而不是为整个UC平台付费。

UCaaS软件将大量通信工具捆绑到一个订阅产品中，而CPaaS以单点方式处理这些功能，这种方式更加灵活，并允许公司部署可以通过API集成到其他平台中的

效率，但是对于公司及其员工来说，这是公认的双赢。 对于企业而言，最直接的好处可能是降低成本和必须维护各种用于内部通信的单一用途应用程序的麻烦，最终是必须在本地托管这些服务的麻烦。

尽管可以使用传统的现场UC应用服务器选项，但公司通常会依靠UC提供程序的托管服务并通过Internet连接到通信软件，而不是在其设施之外运行本地服务器来外包此负担。尽管许多大型企业也都在朝着基于云的解决方案发展，但对中小型企业尤其如此。

基于现场的基于云的服务通常很有吸引力，因为它们消除了处理系统维护，网络部署和技术支持的现场IT人员的需要。

将这些任务分担给像SparkleComm这样的UC服务应用程序要便宜，而不是雇用专门负责管理本地基础结构的内部团队，更不用说存储服务器和其他用于通信的设备的空间要求了。

除了最大程度地减少持续的IT支出外，它还需要较少的前期投资即可获得基于云的统一通信提供商的帮助，因为您的企业无需为所涉及的基础架构付钱。

这也使基于云的UC服务更容易，更快地部署，并且更加灵活和可扩展-再次，无需部署新服务器等，而云解决方案可以根据您的业务规模进行扩展。像SparkleComm这样的UC提供商通常根据所需的用户帐户数进行收费。

通过在单个应用程序中融合所有通信，还可以使您的公司减少将单独的软件许可证支付的需要，因为这些各种工具都捆绑在一项服务中。当然，这种成本降低是在为您的员工配备VoIP通信而不是通过传统固定电话拨打电话后，可以预期节省的成本之上。

通过为在一个地方提供多种交流选项，类似SparkleComm这样的UC软件使工作人员能够以最适合他们当前需求的任何方式交换信息。

这也消除了他们学习和在多个应用程序之间切换的需要，简化了他们的工作流程，缩短了响应时间，并在理想情况下提高了协作和生产力。当简单易用时，人们更有可能参与其中，在这种情况下，这意味着最大程度地减少工人的停机时间并最大限度地提高参与度。

SparkleComm UC平台可帮助消除远距离沟通和协作的障碍，就像在建筑物的另一端工作的两个人一样简单，或者在以前可能没有与之交互的两个部门之间提供集中，简化的另一个联系点。这些应用程序