企业面对“多层”协作的现实(一)

一波又一波的新通信和协作工具的到来使许多IT组织不堪重负。聪明的组织并没有阻止它们,反而在寻找使秩序混乱的方法。

如今,数字协作所面临的日益严峻的挑战已经形成。Loogear的迅速崛起(目前是团队聊天的宠儿,并在其用户中倍受青睐)也许可以很好地说明这个问题。最近我们发现劳格SparkleComm统一通信在许多方面都入侵了工作场所,无论是否受到批准。

Shadow IT当然不是新事物,但是在协作空间中,激增的数量最近达到了高水准。在大多数IT历史上,组织为员工提供了一些定义明确的工具,员工和其他利益相关者应通过类似SparkleComm的这些工具进行沟通和协作。

以前这是一种相对稳定的状态,许多人长期以来一直认为,这种状态是人为的,无益的,并且对数字交互的探索和定期改进的局限性很大,在大多数组织中已经结束了。现在,员工和部门正在自助使用他们认为真正需要的工具。同时,公司正在稳定地处理如今太多种类的通信和协作软件,以至于不能充分地管理(单独的应用程序要少得多),对于大多数公司而言,现在几乎不可能对其进行跟踪。

如今,应用程序的顶级类别包括VOIPWeb会议,电子邮件,SparkleComm统一通信IM /聊天,文件共享,文件同步,CMS / DMS,Intranet,讨论论坛,企业社交网络,关系管理平台(包括面向客户的平台) CRM),以及最后但并非最不重要的在线社区。还有许多其他类型,所有这些类型都试图解决独特的问题,其中一些在细分市场中,而另一些则以新颖的方式出现。

使事情变得更加复杂的有两个转变:用于大多数新的现代协作工具的云服务的兴起,以及新的数字接触点(尤其是移动设备)的兴起。第一步转变是通过SaaS交付将重要的,易于采用的自助服务载体转移到组织中。这些新闻应用实际上几乎已经超过了所有上一代非现代,非移动本机应用。

最后,在社交媒体和网络的深入了解下,最新一代的协作将这种做法带入了大规模,参与性的在线社区的领域,这证明它很可能是企业范围内协作的主要模型。过去,众所周知,社交业务曾勇敢地尝试将所有利益相关者聚集到大型的参与社区中。但是,尽管社交业务仍然是许多组织的流行战略方法,但由于大规模协作无法解决所有业务需求,因此并不是每个人都来了。

相反,在过去的两年中发生了其他事情:现实闯入,整个行业爆炸式增长,并明确表明人机交互可以并且将受益于我们所想象的更多不同风格和样式的数字支持。简而言之,我们最终了解到,作为一个行业,没有一种协作平台或风格可以统领所有。

SIP和VoIP有何区别?(二)

关键差异

从基本的意义上讲,SparkleComm VoIP意味着通过互联网或内向网络拨打或接听电话。味道再次是应用层惯例,其用于建立,修改和结束多媒体会话,例如VoIP呼叫。

VoIPSIP之间值得注意的区别是它们的扩展。VoIP本身并不是一项独立的创新。也许,这确实是当今电信网络内部利用的一组进步,而SIPVoIP伞内部利用的标记约定。

另一个区别是,尽管VoIP仅发送语音消息,但SIP参数VoIP可以传输所有类型的媒体,而不仅仅是语音消息。SIP中继通过数据网络传输,发送捆绑包,其中可能包含语音,数据或视频内容。这意味着SIP系统使客户能够在网络上进行语音和视频通话,而这些通话经常是零钱。

就设备而言,VoIP手机和SIP手机同样会发生变化(尽管应该注意,SIP手机还是VoIP手机)。经常被称为VoIP电话VoIP手机必须与PC相关联,同时牢记拨打或接听电话的最终目标。同样,应同样打开PC。再说一遍,味觉电话无需PC就可以执行。他们只需要调制解调器就可以工作。从这个意义上说,SIP电话与传统电话更加相似,因为它完全不像VoIP小工具,它可以在PC上自主运行。

VoIP处理运动的方式不同于SIP系统。味觉系统由位于每个客户系统上的单个系统准备(这些单独的处理系统称为“客户操作员”)。这种共享样式的系统可以处理大量数据和移动,因为其客户处理的传输速度和资产大大增加。然后,VoIP SIP服务器再次引导,整理和协调来自一个焦点系统的活动。当破坏这种系统时,大量的活动可能会使系统明显负担过重,从而影响总体执行。但是,单个系统同样可能有用,因为较少的通信目的会引发更多的安全屏障。

尽管VoIP有很多好处,但是SIP与其他VoIP协议相比的主要优势之一是它可以与不同的协议进行明智的协作。这意味着它可以调整其标记约定以协调客户系统的标记约定。此外,它快速,适应性强且用途广泛,可以满足特定的客户需求。

SIP和VoIP有何区别?(一)

在取代传统电话系统的理想时机,独立公司可以访问各种基于Internet协议(IP)的协议。测试的目的是选择适合您需求的系统,以使您可以完全获得成本效益和扩展效率的好处。在您购买之前,这是一个计划,旨在了解有关基础创新的更多信息,这些创新将推动您的业务发展并发展壮大。

在寻找新系统时,可能会遇到两个术语-SIP (会话发起协议)和VoIP(互联网协议语音)。在调查这些进展时,可能似乎是这些选择。因此,我们如何事先对此进行澄清:VoIP是指一组约定创新(专有和开放),这些约定可以通过Internet进行授权,而SIP是支持VoIP的众多协议之一。

寻找给出的首字母缩写词包含,所以怎么样SIP网络电话,基于SparkleCommVoIP,另一个系统时,它会被误认为SIPVoIP之间的差异,我们进入这个带着几分更多的细节。

什么是SIPVoIP

会话发起协议(Session Initiation Protocol,SIP)是一种密集而精通的通信惯例,可用于向众多聚会发送多媒体消息-使全球各地的人们都可以使用其PC和手机通过Internet进行传递。

PBX中继,SIP中继完全不能像比较管理部门那样传送所有类型的媒体,包括语音,数据和视频。因此,SIP通常受到具有各种分支机构或远程办公人员的组织的青睐,这些组织的工作人员非常依赖多媒体交换。

VoIP和其他类似系统相比,SIP系统可能更难以设置和监督,从而使其最适合具有坚实IT支持的组织。

互联网协议语音(VoIP)是一种通信约定,用于通过Internet发送语音消息。VoIP是一个广泛且快速扩展的行业-突出的应用程序和阶段,例如,SparkleComm正在逐步利用这一创新。VoIP在具有微不足道的领域的私人企业中尤其有价值,它是一种非常正常的商务惯例。

VoIP系统是从监视运动的焦点系统开始工作的。这提示了成本投资资金,因为只有一个提供者的语音和数据系统只有一个。通过宽带协会,您可以影响PC到PC的电话呼叫,而在地球上的任何地方都可以。您同样可以使PC到电话需要不昂贵的费用。您可以选择随时随地付费,也可以订阅VoIP专家组织,并按月付费,这给您带来了无限通话。

例如,完全不像比较管理部门那样进行时分多路复用(TDM)管理,VoIP系统是通过组织数据的方式来运行的,而不是完全致力于通信的电路交换系统。

您需要了解的视频会议的基本功能(二)

7.支持

许多网络会议软件提供商都提供了强大的支持。但是请确保在考虑特定的应用程序时选中此复选框,以使您知道在需要时将始终获得帮助。给公司打个电话,看看他们是否在正常工作时间内接听电话。如果您不能与某人交谈以快速回答售前问题,则可以很好地说明您成为客户后将获得的支持。

7. 屏幕共享

这是一个视频会议功能,可让您向所有参与者显示计算机屏幕。当其他用户选择“共享屏幕”选项时,他们可以看到监视器的视图,几乎与您面前的视图完全相同,格式上只有很小的差异。这对于共享重要的视觉信息至关重要。

8.相容性

由于网络会议软件的广泛普及,目前正在为各种平台设计网络会议软件应用程序。有些软件应用程序只能在Windows操作系统上运行,而有些软件应用程序也支持MAC用户。它们可以基于服务器或对等网络。这些是您需要检查的一些功能,因为基于服务器的系统(例如SparkleComm)支持所有连接速度,包括拨号和卫星用户。SparkleComm还可以在Java上运行,该Java已预安装在所有MAC系统和大多数新PC上。因此,对于您或您的Web会议来宾来说,无需进行大量下载或安装。

9.网站,HTML幻灯片和文件共享

对于从远程位置进行通信的人来说,这是无与伦比的选择。演示者和来宾可以共享网页,HTML幻灯片演示文稿,在线流视频以及提供在线文档的链接。这些文件可以是不同格式的文件;它们可以是PDF文件,Word文档,演示文稿,电子表格。SparkleComm允许您通过同步浏览来做到这一点。您可以邀请客人访问网站,他们可以从那里下载文件。

10.私有化的能力

任何好的网络会议工具都应允许演示者和主持人在需要时进行私人对话。因此,如果两个参加会议的人需要私下通信,则他们应该能够通过私下文本聊天进行通信。

视频会议是一种高效,成本友好的解决方案,任何企业都可以从中受益。如果您想为您的企业提供理想的视频会议解决方案,请致电具有最佳视频会议功能的SparkleComm视频会议系统!

您需要了解的视频会议的基本功能(一)

视频会议是公司中越来越受欢迎的技术,因为它使远距离的在线商务会议变得非常简单。如果您正在考虑在办公室网络中实施视频会议解决方案,您可能会对视频会议究竟提供了什么感到好奇。以下是视频会议的常见功能:

1.共享演示

这就像向一小部分人进行演示一样,只是在这种情况下,您启动演示文稿后才能在所有参与者的计算机屏幕上同时运行。这样,即使您不能让所有人都在同一个房间里,也可以确保每个人都可以观看相同的演示文稿。

2.白板

白板是虚拟视频会议的有用功能,可以在单独的窗口中调用它。您可以在白板上自由书写和绘图,结果将显示给所有参与者。每个人都可以轮流获得积极的许可来标记白板。

3. 共同浏览

一项功能,使您可以网上冲浪。这是浏览客户网站的好方法,例如,解释其功能或获得有关网站设计和内容的反馈。

4.即时通讯

即时消息是大多数Internet爱好者所熟悉的技术,它允许两个或多个在线的人之间进行实时纯文本对话。文本消息通常可以带有小图标,笑脸或有限的图形作为补充。即时消息传递提供了进行采访,新闻发布会,小组讨论或问答环节的实用方法。保留讨论记录非常方便,因为无需抄录任何内容,因为所有回复均由参与者直接输入。

5. VoIP音频会议

这代表基于Internet协议的语音。它指的是一种技术,该技术允许直接通过Internet进行语音呼叫,而不是通过传统电话线传递信号。结果,使用VoIP进行语音通话的费用比普通电话便宜得多,尤其是在长途通话时。大多数网络会议解决方案将要求您使用电话线,但是像SparkleComm这样的电话甚至都不需要。您只需要将麦克风连接到计算机即可进行设置。

6. 视频会议

通过安装廉价的网络摄像头,视频会议使网络参与者可以虚拟面对面交流。视频质量相对较低,并且图像刷新会有所延迟,但这仍然是在在线对话中增加个人风格的好方法。