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劳格已经迅速整合了SparkleComm视频呼叫。SparkleComm可以为呼叫，消息传递和应用程序提供单用户体验，团队成员，合作伙伴，客户甚至供应商的位置都无关紧要。从浏览器中单击一下，即可立即无缝连接。它使事情变得非常简单，因为您可以始终保持连接状态，而无需下载任何内容即可。

 我们可能听说过浏览器已经死了，但事实是每个人仍然拥有并且将继续这样做，这是SparkleComm最终价值所在。无论用户的浏览器首选项是什么，或者合作伙伴，客户或小组使用什么工具，它都可以正常工作。使用SparkleComm，并不一定要“只与应用有关”。工具需要支持SparkleComm。然后，公司可以与他们身处的客户或合作伙伴会面，这在您与典型技术中心或世界其他地区的团队合作时很重要。再次，这是关于轻松和灵活性。对于企业而言，我们仍处于SparkleComm的早期阶段，连接分布式团队是如何应用它来帮助企业提高效率和生产力的一个明显示例。我通过添加类人交互来丰富整个会议体验工作流程，例如面部和语音识别，看到了与AI / Bot用例的未来联系。SparkleComm可能会以我们尚未想到的方式影响企业。

据估计，现在有64％的公司在小型共享的会议室中设置了视频会议。这些房间有特定的需求，用户彼此靠近，设备空间有限，技术必须易于使用。那么SparkleComm如何容纳闲谈室视频会议？

我们喜欢挤在一起的房间，我们是第一个专门为多人房间设计产品的公司，因为随着公司重组其办公空间以容纳更多协作工作空间，我们看到了巨大的增长潜力。我们已经看到了浓厚的兴趣和销售量，尤其是在带有杜比会议电话解决方案的SparkleComm会议室中，因为声音是如此的好，同时还有出色的高清视频。由于我们结合了两全其美的优势，因此该产品是区分空间的有力选择，我们的会议云服务结合了杜比语音功能，无论您身在何处，都可以消除会议期间的背景噪音，同时杜比会议电话还可以优化语音在房间内，这样每个人都能清楚地听到隔断的声音。

我们希望SparkleComm成为临时集思广益的闲杂空间的重要组成部分。那就是魔术发生的地方，以及团队如何生存的地方。我们使将任何房间都变成视频室变得如此容易且负担得起（我宽泛地使用了“房间”一词，它可能是一个墙上装有屏幕，咖啡桌上有电话的区域）。我们的SparkleComm产品可与您现有的产品一起使用，并具有现成的组件，或者我们可以与您一起从头开始配置空间。在所有情况下，用户都可以一次触摸就可以发起视频通话，甚至无需提前预订房间。对于大型公司环境，它既简单又灵活。

也许我们一整天的时间都在会议上，所以无论是与其他办公室的合作伙伴，客户还是队友联系，我们都在不断使用通信产品。而其中劳格SparkleComm就是一种易用性更好的视频会议系统。使用SparkleComm比给别人打电话要容易，而且比电子邮件或消息传递更个人和更有效率。除了绕过问题或决定，我门还可以跳上SparkleComm并迅速解决它。我还发现它使工作变得更加愉快，因为我与同事之间进行了优质的互动。每个人都参与其中，当您涉及面部表情时，您可以更轻松地“阅读”情况并帮助解决问题。对我来说，SparkleComm视频会议可以使工作更加高效和有趣。由于视频已成为我们的商务沟通的规范，所以在个人生活中也越来越多地使用它。SparkleComm是家庭的一种生活方式，视频使人们以一种丰富的方式保持联系。

在过去几年中，五大科技公司（Google，Microsoft，Apple，Facebook，Amazon）通过提供Amazon Chime，Facebook的Workplace和Microsoft Teams等产品，将注意力转向了视频会议。这些巨头除了提供视频通话外，还提供完整的商务套件，并提供Office 365，G Suite，Facebook网络等选项。一家专注于视频会议的公司如何与所有这些附加功能竞争？

劳格SparkleComm会议平台的最好之处在于，它将视频，音频和Web会议与人们每天使用的协作和消息传递工具相结合。考虑到大型组织的复杂性，我们认为企业将始终拥有多种产品来帮助进行交流，而不是一劳永逸的方法。结果，我们从另一个角度处理了这个通信难题：为什么它们都不能在一个基于云的会议平台上很好地协同工作？

这就是SparkleComm出现的地方。SparkleComm是第一个在一次视频会议中连接台式机，移动设备和会议室系统的云服务。此外，我们还与其他公司合作，通过与团队信任的协作工具集成来扩展我们的产品范围，以尽其所能。因为我们与他人打得很好，并且能够通过与他人已有的资源无缝集成来帮助他们提升整个会议体验，所以SparkleComm取得了巨大的成功。

当源现在还提供视频会议时，如何使用户通过服务访问此类应用，而不是从源那里获取这些应用？

SparkleComm与您已经习惯的用户体验进行了原生集成。您只需下载登录即可参加SparkleComm会议。例如，我们的许多客户已将Skype for Business标准化，以此作为跨企业通信的手段。这是与组织内的同事聊天的好方法。但是，当您想从组织外部聘请人员时，事情就变得很复杂。SparkleComm是应对这一挑战的绝佳解决方案。用户可以单击一个按钮以从其Skype for Business体验中自动启动SparkleComm会议，从而使外部用户可以轻松选择连接选项，这只是一个例子。

另一个机会是更广泛的故障排除功能，可以识别和修复整个网络甚至端点的问题。然后考虑需求，例如即时实施升级或软件补丁，或对突然造成安全威胁的端点实时阻止网络访问。这些只是物联网如何使IT的工作变得更轻松的几个示例，并由此扩展了SparkleComm统一通信的效率。

3.可以为IT创建新角色

从更具战略意义的角度来看，物联网可能是IT部门在利用技术获得竞争优势方面发挥领导作用的绝佳机会。这是物联网的另一个方面，需要进行更多讨论，但重点是通过积极拥抱物联网，IT可以把握机会。没有成功的保证-这就是为什么许多IT部门采取相反的策略-但如果竞争对手开始在这方面领先，那么避免物联网的使用可能会对业务造成不利影响。到那时，IT的战略价值几乎降至零，您可以放心，管理将继续使用基于云的替代方案来完成工作。

更具体地说，物联网为大数据趋势提供了动力，如果不采取正确的措施，这些连接的设备将创建24/7的所有新数据将使IT不堪重负。解决此问题的关键是发展分析专业知识，这将来自两个方面。首先，这可能很快成为IT投资的重中之重，因为开发或获取此专业知识将使IT能够推动大数据的管理和使用。 

其次，这是一个快速增长的领域，统一通信供应商正在其中开发自己的应用程序。在考虑使用SparkleComm统一通信供应商时，IT部门应将其视为关键能力，因为它可以帮助缩短学习过程，以帮助您处理大数据。无论哪种方式，IT都有很多机会。随着管理层顺应基于度量标准的决策趋势，拥有某种形式的分析专业知识将成为IT部门的必需品，而不是奢侈的东西。

通过良好的计划，这应该不会出现问题，但是在物联网的情况下，连接性更加广泛，还有很多事情要做。这可能令人生畏，但也可以使IT的工作更加轻松。随着越来越多的“事物”连接到您的网络，将有更多机会自动化与统一通信相关的功能和流程。 

考虑将音频或视频设备中嵌入的传感器用于协作会话。借助智能路由，这种级别的连通性可以让您的网络确定最适合该会议的会议室，每个参与者应使用的端点，并且在会议期间它可以自动调整变量，例如会议室照明，音频级别，摄像机位置等，以优化体验。 

另一个示例是在员工加入SparkleComm统一通信时利用员工可能使用的所有设备和应用程序之间的连接来提供个性化的自我指导教程。否则，IT将不得不花费时间和精力在每个需要帮助的员工上，这将大大减慢采用时间。

2.更好地管理网络和IT资源

这完全是一门独立的学科，但是随着IT资源的不断减少和组织需求变得越来越复杂，这里存在着持续的需求。统一通信的采用和物联网的影响都将对网络性能提出更高的要求，而要跟上这一步，IT将需要增强的功能。

设备本身就是一个例子。随着越来越多的智能设备或支持Internet的设备连接到网络，IoT将创建实时的双向数据流，这些数据将以多种方式帮助IT部门。考虑一下这将如何帮助IT部门优先分配带宽，以支持与重要客户的大规模协作或高清视频会话。 

这篇文章简要概述了物联网–互联网–以及它如何通过包含人和“物”来扩展连接性的概念。我们仍然处于物联网的发现阶段，虽然没有人真正知道这将带给我们什么，也没有人真正掌管，但毫无疑问，它将对通信产生重大影响。这不仅关乎我们如何交流或与谁交流，还关乎我们为什么交流。 

人与人之间的交流非常好，但人与机器之间的交流又是另一回事。后者已经存在了很长时间，但是当您考虑到机器学习和AI（人工智能）之类的东西时，它终于到达了一个点，我们可以做很多事，而不仅仅是遵循IVR提示。想想IBM Watson，当您与“了解”的“事物”比手头的事情要了解更多时，不难想象未来的情况。如果没有反乌托邦的话，那么从2001年开始我们将谈论HAL 9000，您将以与今天不同的方式与“事物”（基本上是任何支持Internet的设备或端点）进行通信。 

展望未来是另一个话题，但现在的重点是这对统一通信意味着什么。更具体地说，我将探讨业务中三个利益相关者群体的含义-IT，最终用户和联络中心。每个人都会以不同的方式受益，我将首先介绍通常推动向统一通信迁移的人员，即IT。在部署统一通信时，以下三种方法可以使IoT对IT产生（主要是）积极影响。

1.自动化更多流程

在考虑使用统一通信或其他任何新技术/解决方案时，IT必须考虑两组需求。更大的需求是对整个企业最好，主要围绕适当地支持员工作为最终用户，以及确保实现管理的战略目标。这始终是很难达成的平衡，随着本系列文章的继续，通过使用SparkleComm统一通信平台，我将解决其中的一些问题。

然而，离家近一点，IT还必须满足其自身的需求。这些会因业务规模而异，但是即使在SMB内部，围绕网络的正确大小调整和管理与之连接的所有内容都将存在核心要求。当涉及到统一通信时，IT将有新的需求要满足，尤其是在支持分布式环境中的实时通信方面。